첫째, 교육 요구 사항 분석

교육 수요 분석은 기업, 업무, 개인의 세 가지 측면에서 진행되어야 한다. 먼저 기업을 분석하고, 기업 내 교육 수요를 결정하고, 교육 프로그램이 기업의 전반적인 목표와 전략적 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 둘째, 업무 분석을 수행하고 직원들이 원하는 업무 성과를 달성하기 위해 습득해야 하는 지식과 기술을 분석합니다. 다시 한 번, 개인 분석을 하고, 직원의 현재 수준을 미래의 직원 기술 요구 사항과 비교해서 차이가 있는지 확인해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 능력이 업무 요구를 충족시키지 못할 때 훈련을 해야 한다.

둘째, 훈련 프로그램의 요소 분석

교육 프로그램은 교육 목표, 교육 내용, 교육 교사, 교육 대상, 교육 날짜와 시간, 교육 장소 및 장비, 교육 방법의 유기적 결합입니다. 교육 요구 사항 분석을 바탕으로 교육 계획의 각 구성 요소에 대한 구체적인 분석이 필요합니다.

(a) 훈련 목표 결정

교육 목표를 결정하면 교육 프로그램에 명확한 방향을 제공할 것이다. 교육 목표를 통해 교육 대상, 내용, 시간, 교사, 방법 등 구체적인 내용을 파악하여 교육 후 이 목표에 대해 효과를 평가할 수 있습니다. 전반적인 양성 목표가 확정된 후, 다시 한 번 양성 목표를 구체화하여 각급의 구체적인 목표가 되었다. 목표가 구체적일수록 조작성이 강할수록 전반적인 목표 달성에 유리하다.

(b) 교육 내용 선택

일반적으로 교육 내용은 지식 교육, 기술 교육 및 품질 교육의 세 가지 수준으로 구성됩니다.

지식 교육은 기업 교육의 첫 번째 수준입니다. 직원들은 강의를 듣거나 책을 읽음으로써 그에 상응하는 지식을 얻을 수 있다. 지식 훈련은 개념을 이해하고 새로운 환경에 대한 적응력을 강화하는 데 유리하다. 기술 교육은 기업 교육의 두 번째 수준입니다. 신입 사원을 모집하고, 새로운 설비를 도입하고, 신기술을 도입하는 데는 모두 기술 교육이 필요하다. 추상적인 지식 교육은 구체적인 운영에 즉시 적응할 수 없기 때문이다. 자질 훈련은 기업 훈련의 최고 경지이다. 높은 자질의 직원들은 짧은 시간 내에 지식과 기술이 부족해도 효과적이고 적극적으로 공부하여 목표를 달성할 수 있다.

어떤 수준의 교육 콘텐츠를 선택하느냐는 서로 다른 학습자의 구체적인 상황에 따라 결정된다. 일반적으로,

관리자는 지식 교육 및 품질 교육을 선호하고, 일반 직원은 지식 교육 및 기술 교육을 선호합니다.

(3) 훈련 강사 결정

교육 자원은 내부 및 외부 자원으로 나눌 수 있습니다. 내부 리소스에는 기업 리더십과 특수 지식과 기술을 갖춘 직원이 포함되며, 외부 리소스는 전문 트레이너, 공개 세미나 또는 학술 강좌를 나타냅니다. 외부 및 내부 리소스는 각각 장단점이 있으며 교육 요구 사항 분석 및 교육 내용에 따라 결정해야 합니다.

(4) 훈련 목표 결정

교육 요구 사항 및 교육 내용에 따라 교육 목표를 결정합니다. 보초 전 훈련은 신입사원에게 기업규제제도, 기업문화, 일자리 책임 등을 소개하여 환경에 빠르게 적응할 수 있도록 하는 것이다. 이직을 앞두고 있거나 현재 직무에 적응하지 못하는 직원에 대해서는 재직 훈련이나 탈산 훈련을 제공할 수 있다.

㈤ 교육 날짜 선택

보통 네 가지 상황 중 하나는 교육이 필요하다. 신입사원이 기업에 입사하고, 사원이 승진하거나 교대할 예정인데, 환경 변화는 노련한 직원의 지속적인 교육이 필요하다.

㈥ 교육 방법 선택

기업 교육 방법에는 강의, 프레젠테이션, 사례 분석, 토론, 시청각, 역할 놀이 등 여러 가지가 있습니다. 각종 훈련 방식에는 각각 장단점이 있다. 훈련의 질을 향상시키고 훈련의 목적을 달성하기 위해서는 종종 여러 가지 방법을 결합하여 융통성 있게 운용해야 한다.

(7) 훈련 장소 및 장비 선택

교육 장소에는 교실, 회의실, 직장 등이 포함됩니다. 스킬 교육이 내용인 경우 가장 적합한 곳은 근무현장이다. 교육 내용의 특수성으로 인해 많은 작업 설비가 교실이나 회의실에 들어갈 수 없다. 교육 장비에는 교재, 모델, 슬라이드 기계 등이 포함됩니다. 서로 다른 훈련 내용과 방법이 결국 훈련의 장소와 기재를 결정한다.

결론적으로 직원 교육은 교육 목표, 교육 내용, 교육 강사, 교육 대상, 교육 날짜, 교육 방법, 교육 장소 및 장비의 유기적 결합입니다. 기업은 실제와 연계하여 교육 목표를 지향하여 시스템에 대한 교육 계획을 세워야 한다.

셋째, 교육 프로그램 평가 및 개선

교육 요구 사항 분석부터 시스템 교육 계획의 최종 개발에 이르기까지 교육 계획의 설계가 완료되었으며 지속적인 평가와 수정이 필요하다는 의미는 아닙니다. 지속적인 평가와 수정을 통해서만 교육 프로그램을 점진적으로 개선할 수 있다.

교육 프로그램에 대한 평가는 세 가지 관점에서 조사해야 한다. 첫째, 교육 프로그램 자체의 관점에서 계획의 각 구성 요소가 합리적이고 일치하는지 확인하는 것이다. 학습자가 이 교육에 관심이 있는지, 학습자의 요구를 충족시키는지 확인합니다. 이런 방안의 훈련을 통해 가르치는 정보가 연수생에게 흡수될 수 있는지 보자. 둘째, 배양 대상의 관점에서 배양 대상의 배양 전후의 행동 변화가 예상과 일치하는지 확인하고, 일치하지 않으면 원인을 찾아 증상에 약을 투여한다. 셋째, 교육의 실제 효과를 보면 교육의 비용 편익 비율을 분석하는 것이다. 교육 비용에는 교육 요구 사항 분석 비용, 교육 프로그램 설계 비용 및 교육 프로그램 구현 비용이 포함됩니다. 비용이 수익보다 높으면 이 방안은 실현 가능하지 않다. 원인을 찾아내 더 나은 방안을 설계해야 한다.