웨이보는' 즉각적으로 개인 정보를 즐길 수 있는 종합 플랫폼' 으로 중국 사회를 심각하게 변화시키고 있다. 사회민주적 개방과 사회건강의 균형을 촉진하는 중요한 수단으로 우리는 문혁의 수단이나 문화근본주의의 논리로 웨이보에서 공식적인 입맛에 맞지 않는 내용을 대할 수 없다. 웨이보 헛소문' 은 위선명제이고, 웨이보의 본질정신은 동등한 참여로 공감대를 형성한다. 전반적으로 웨이보 이익은 폐단보다 훨씬 크다.
웨이보는' 즉각적으로 개인 정보를 즐길 수 있는 종합 플랫폼' 으로 중국 사회를 심각하게 변화시키고 있다. 정치생활, 경제생활, 일상생활에서도 웨이보의 영향력은 어디에나 있다. 웨이보의 대규모 성장은 불과 2 년 만에 2 억 명이 넘는 사용자를 빠르게 확보해 사회생활의 거의 모든 방면에서 중요한 역할을 했다. 중국 인민대 여론연구소가 주최하는' 인터넷 여론 지능형 데이터 수집 및 분석 플랫폼' 모니터링에 따르면 20 10 년 만에 1 년도 채 안 된 웨이보가 각종 전파 플랫폼의 영향력 순위에서 이미 3 위를 차지했다. 관련 수치로 볼 때 웨이보는 20 1 1 의 민의와 정보교류의 전파 플랫폼으로서 영향력 순위에서 2 위, 심지어 1 위가 될 수 있다.
웨이보 영향력의 핵심 기술.
웨이보 짧은 140 자의 내용은 사실 매우 조각화된 내용이다. 왜 이렇게 거대하고 심지어 천지개벽의 사회적 영향을 끼칠 수 있을까? 필자는 웨이보 뒤에는 세 가지 강력한 전파 메커니즘이 있기 때문이라고 생각한다.
포인트-투-포인트' 인스턴트 커뮤니케이션은 인터넷이 인간 사회에 가장 큰 기여를 하는 것이' 사람들의 입을 해방시키는 것' 이라면 웨이보는 사실상 모든 사람의 사회홍보를 위한 마이크를 설치한 것이다. 이런' 홍보' 는 생방송을 통해 진행된다. QQ, MSN 과는 달리 웨이보는 지점간 인스턴트 메시징입니다. 모든 사람은 매개체이고, 모든 사람은 전파자이다. 웨이보의 홍보를 통해 이런 빠른 전파 방식 때문에 엄청난 사회적 영향이 생기고, 전 사회의 구경꾼과 상류층의 개입이 이뤄지고, 사건의 방향과 결말도 크게 달라질 것으로 보인다. 이것은 소위' 시간이 공간을 파괴한다' 는 것이다. 어떤 부분적인 문제라도 사람들의 양심과 사회적 최종선에 도전하는 것이 있다면 광범위한 사회 구경꾼을 형성하여 문제 해결을 추진할 것이다. 20 10' 이황 철거안' 에서 웨이보 같은 신형 전파도구의 강력한 개입이 문제 해결을 촉진시켰다.
겹치는 소셜 네트워크를 기반으로 한 커뮤니케이션. 웨이보는 소셜 네트워크를 기반으로 한 전파이다. 웨이보의 전파는 한 번에 이루어지는 것이 아니라 겹치는 복잡한 네트워크 관계에서 이뤄진다. 웨이보의 세계에서는 모든 사람이 두 가지 직업을 가지고 있다. 블로거로서, 관심자들과 팬들, 관심자들과 비교된다. 겹침이란 많은 블로거와 팬들의 겹치는 관계다. 최초의 1 급 전파에서 한 블로거가 보낸 글, 사진, 링크는 그의 모든 팬들이 즉시 공유할 수 있다. 이 차원의 전파에서 전파의 규모는 블로거의 팬 수와 관련이 있다. 즉, 얼마나 많은 팬이 있는지 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 팬, 팬, 팬, 팬, 팬, 팬) 그러나, 전파는 여기서 멈추지 않을 것이다. 이 내용을 받아들이는 웨이보 사용자들은 이 내용이 전달가치와 공유의 의미가 있다고 판단하면 한 번에 전달해 팬들에게' 2 차 전파' 를 형성한다. 이렇게 하면 공유 가치가 있다고 여겨지는 내용이 층층 전달에서 대량의 수신자를 형성하여' 핵분열' 식 전파의 규모 효과를 낼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 핵분열, 핵분열, 핵분열, 핵분열, 핵분열, 핵분열, 핵분열, 핵분열) 이런 에너지 전파는 예전에는 전통 매체에만 있었다. 오늘날, 웨이보의 도움으로 어떤 개인도 큰 미디어에 도전할 수 있는 충분한 에너지를 가지고 있다.
관련 자원 배서의 내용 전파. 정보의 내용이 내용 자체에 의해서만 퍼질 때, 사람들은 종종 그것에 거의 관심을 기울이지 않고 신뢰하며, 심지어 의문을 제기하는 태도로 그것에 직면한다. (존 F. 케네디, 지식명언) 그래서 그것의 전파 효과는 매우 제한적이다. 한편, 한 콘텐츠의 전파가 신뢰 관계의 배서에 기반을 두고 있다면 효율성, 영향력, 전파 에너지는 어마할 것이며, 웨이보는 바로 이런 관계 자원 기반 콘텐츠 전파다. 웨이보가 전파하는 내용은 단순한 내용이 아니라 블로거와 팬 사이의 신분관계와 감상관계를 바탕으로 한 콘텐츠 전파로 서클 문화의 산물이다. 따라서 웨이보를 통해 전파되는 내용은 일반 콘텐츠 전파보다 더 영향력 있고, 신빙성 있고, 수용도가 높은 경우가 많다.
결론적으로, 바로 이 세 가지 전파 특성이 웨이보의 거대한 사회적 영향력을 만들어 미디어 생태, 심지어 사회 생태와 정치 생태의 중대한 변화를 가져왔다. 만약 우리가 우리의 사회적 호소를 실현하기 위해 웨이보를 잘 이용하고 싶다면, 우리는 원래의 초급 상태보다는 더 지능적인 방식으로 웨이보를 개발하고 이용해야 한다. 예를 들어 웨이보가 말하는 방식. 웨이보는 비록 지점간 전파이지만, 본질적으로 일종의 개인화된 전파이다. 이런 개인화된 교류는 특히 개성이 필요하고, 온도가 필요하고, 감정이 필요하다. 웨이보의 전파는 엄숙한 방식으로 할 수 없고 감정의 교류가 필요하다. 따라서, 어떤 종류의 마케팅, 홍보, 지도, 만약 이런 감정체험과 감정진동을 관계 정체성의 전제와 기초로 삼지 않는다면, 우리의 전파 내용은' 들을 수 있고, 뇌리에 들어갈 수 있다' 는 것이 어렵고, 우리의 이유와 논거가 반드시 원하는 효과를 낼 수 있는 것은 아니다. 또 다른 예로, 웨이보는 관계 기반 전파의 한 형태입니다. 웨이보의 효과적인 활용과 발전은 더욱 효과적인 관계 자원 건설이 필요하며, 각종 사람, 일, 미디어 플랫폼의 요소들은 이를 목적으로 연계되고 통합되어' 1+ 1 > 2' 의 거대한 전파 영향력을 형성한다.
웨이보의 공과와' 통치'
최근 1 ~ 2 년 동안 웨이보는 이황 철거, 허베이 이강문, 상하이 1 1. 15 화재, 7.23 자동차 사고, 곽미미 사건 등에서 중요한 역할을 했다. 분명히 웨이보는 이미 현재 사회 발전 과정의 강력한 엔진이 되었다. 웨이보는 본질적으로 일종의' 개인 매체' 로 개인이 사회에 호소하고 자신을 표현하는 도구이다. 사회 분야의 방관자 구조를 형성하여 사회 전체의 정보 투명성과 의견 표현의 균형과 다양성을 크게 강화하고 진실을 추구하는 공공 공간을 구축했다. 이런 의미에서 웨이보는 사회민주주의, 개방, 사회건강의 균형을 촉진하는 중요한 수단이다.
중국 네티즌이 웨이보를 이용해 공무에 관심을 갖는 열정이 독특하다. 중국 네티즌이 웨이보를 이용해 정치와 사회사무를 토론하는 것을 좋아하기 때문이 아니라, 전통매체가 이 분야에서 사회 표현 기능의 엄청난 부족으로 인한 보상성 만족이기 때문이다. 이는 중국이 언론 감독 방면에 깊은 조정과 개혁이 필요하고, 오늘날의 사회현실을 더욱 개방적인 논리로 대면해야 한다는 것을 보여준다. 오늘날 신기술 전파의 돌파로 이전 규제 제도의 효율성과 합리성을 유지하기가 어렵다. 영향력과 권위를 수동적으로 잃는 대신 자발적으로 개혁하는 것이 낫다. 웨이보는 전통 매체와 전파 체제의 개혁에 매우 중요한 추진이다.
물론, 새로운 것의 출현은 소위 부정적인 작용과 영향을 가지고 있다는 것을 인정해야 한다. 우선, 중국의 인터넷 자체는 아직 초기 단계에 있으며, 다소 제멋대로이고 장난스러울 수 있지만, 한 아이를 대하는 것처럼, 그가 제멋대로와 장난꾸러기로 그를 의자에 묶어서는 안 된다. 이는 아이의 건강한 발전에 큰 해를 끼칠 수 있다. 그래서 문혁이나' 문화 근본주의' 의 논리로 웨이보에서 공식적인 입맛에 맞지 않는 내용을 대할 수는 없다. 우리는 그에게 어느 정도의 포용과 성장공간을 주어야 한다. 현실에 해로운 내용은 기존의 법규에 따라 처벌할 수 있지만 일반 네티즌에게 피해를 주어서는 안 된다. 내 의견으로는, 웨이보 네트워크 거버넌스의 원칙 중 하나는 확대를 하지 말고, 너무 가혹한 방법을 사용하지 말라는 것이다.
웨이보 속의 많은 사건들은' 어지러운 코끼리' 가 아니며, 많은 부정적인 사례 뒤에는 무엇을 관리해야 하는가? 저자는 난상이 보편적이어야 한다고 생각하지만, 실제로는 과학적 엄밀한 모니터링 데이터가 없다는 것은 명백한 사회적 부정적 효과를 지닌 사건들이 보편적으로 존재한다는 것을 보여준다. (존 F. 케네디, 과학명언) 사실 모두 사건이지 웨이보의 주류가 아니다. 그래서 관리자, 연구자, 언론은 모두 객관적이고 전면적인 전반적인 판단이 필요하다. 사건을 보편적인 현상으로 여기지 말고' 혼란' 과 같은 결론에 대해 더욱 신중해야 한다. 웨이보가' 양날의 검' 이라는 논평이 있다. 웨이보에서는 헛소문, 구토, 욕설 등 비이성적 행위가 자주 발생하고, 웨이보를 이용해 이윤을 얻거나 경쟁자를 공격하는 행위는 더욱 비판적이다. 하지만 이런 현상들이 웨이보에 문제가 있다는 뜻은 아니다.
우선, 뜬소문, 헛소문 등. 웨이보 때문에 생긴 것이 아니라 어느 시대에나 존재하는 현상이다. 다만 전통 미디어 시대에는 사람과 사람 간의 소통이 그렇게 원활하지 않아 아무도 모른다. 웨이보를 통해 사람들은 자신이 무엇을 염려하고 있는지 쉽게 알 수 있기 때문에 이것이 문제라고 생각하는 사람들도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보) 웨이보에는 불량 광고가 범람하고 상가가 VIP 인증을 사용하는 현상에 대해, 사실 모든 영향력과 유용한 곳에는 이익집단 싸움과 쟁탈의 그림자가 있을 수밖에 없다. 웨이보는 영향력이 큰 공공플랫폼으로도 예외가 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보, 웨이보) 하지만 이 문제들은 웨이보의 문제도 아니다. 웨이보는 단지 도구일 뿐, 하나의 교류 플랫폼일 뿐, 도구 자체에는 아무런 문제가 없다. 문제가 있는 것은 사람이기 때문에 웨이보 자체가 아니라 무량한 상가와 무량한 사용자를 타격해야 한다.
웨이보 속의 극단적인 발언에 대해 필자는 전반적으로 관용해야 한다고 생각한다. 현대 사회는 시민의 높은 참여가 필요한 사회이다. 대다수 사회 구성원의 적극적인 참여 없이는 완벽한 시민사회를 만들 수 없다. 그러나 다양한 주관적이고 객관적인 조건에 제약을 받는 개인으로서 그의 공개 표현이 불완전하고, 잘못되거나, 심지어 과격한 부분이 있는 것은 정상이다. 실제로 인터넷에서는 개인의 잘못된 표현과 과격한 발언이 많은 수의 법칙에 의해 쉽게 상쇄된다. 표현과 토론이 자유롭고 원활하다면, 극단적이거나 잘못된 발언은 일반적으로 생존할 공간이 없을 것이며, 쉽게 발견되고 시정될 수 있다.
웨이보 속 불안한 사건은 웨이보 관리에 대한 많은 토론을 불러일으켰다. 그렇다면 웨이보는 정말로 통치가 필요한가, 무엇을 다스려야 하는가? 네티즌들의 인터넷상의 보편적인 불량행위를' 어지러움' 으로 보는 것은 잘못이라고 본다. 사실, 인터넷에서, 개인 언론의 부적절한 행동은 대부분의 경우 사회적 혼란을 초래하지 않으며, 사회에 미치는 부정적인 영향도 우리가 생각했던 것만큼 크지 않다. 반대로, 업무추수, 이익집단 등과 같은 조직적인 행위들이다. 그들의 기관 조직 행동은 여론을 이끌기 쉽고, 영향력 있는 오도를 초래하고, 더 큰 부정적인 영향을 끼친다.
불량 상업 요인에 의한 웨이보의 침식에 주의해야 한다. 비즈니스 요소 자체는 문제가 아니지만, 인터넷상의 비즈니스 요소 행동에는 법치나' 공공 질서 양속' 이 있어야 한다. 예를 들어, 어떤 조직된 인터넷 마케팅 행위라도 명확한 조직 신분을 가져야 누리꾼에게 알릴 수 있다. 웨이보는 새로운 전파 플랫폼으로, 규범체계가 아직 완벽하지 않아 많은 불법 상인들에게 기회를 주었다. 그들은 여론이라는 명목을 내걸고 인터넷에서 가장 가치 있는 신뢰자원을 파괴하고, 자신의 상업적 목적을 위해, 자신의 이윤을 챙기고, 경쟁자를 타격하는 목적을 달성하기 위해 눈길을 끄는 사악한 투기를 거듭하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이것은 Weibo "혼돈" 의 중요한 원천 중 하나입니다.
지금의 관리자들은 생각을 바꿔야 하는데, 낡은 가부장식 관리 방식은 분명히 적합하지 않다. 가부장식 관리는 어느 나라에서든, 어떤 사회든 나타났으며, 그들은 특정 시대에 역할을 했다. 그러나 사회가 발전함에 따라 사회생활의 복잡성과 문명도가 높을수록 가부장적 관리에 적합하지 않다. 오늘날 과거의 폐쇄적인 관리는 반드시 개방적인 관리로 바뀌어야 하며, 정부에 의존하는 것에서 사회자치로, 사회나 각종 NGO 가 협력 관리할 수 있도록 해야 한다. 더 중요한 것은, 관리가 * * * 협업의 한 형태가 될 때 관리자는 더 이상 규칙의 제정자가 아니라 추종자입니다. 모든 사람을 구속하는 보편적이고 효과적인 규칙이 있어야 합니다. 관리자든 관리자 자체든 모두 같은 규칙의 구속을 받아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이것이 바로 오늘날 관리자들이 생각해야 할 문제이다.
웨이보의 헛소문' 은 거짓 명제이다.
현재 많은 사람들이' 웨이보의 헛소문' 이라는 관련 주제에 대해 토론하고 있다. 내 의견으로는,' 웨이보 헛소문' 자체는 위선명제이고, 웨이보의 본질적 정신은 동등한 참여와 공감대를 형성하는 것이다. 이 주제에 대해 말하자면, 우선 웨이보의' 자가청소 기능' 을 언급해야 한다. 한 사건에 대한 소식이 한 사람만 웨이보에 발표된다면, 우리는 그의 신분과 사건 자체의 진실성에 의문을 제기해야 한다. 하지만 한 사건에 목격자가 여러 명 있고 웨이보를 통해 동시에 정보를 게시하면 서로 다른 관점이 보완될 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 그래서 우리는 웨이보에서 "모든 사람은 기자이고, 모든 사람은 진실의 폭로자이며, 모든 사람은 발언권이 있다" 고 말했다. 저자는 웨이보가 만든 진상 복원 효과를' 무영등 효과' 라고 부른다. 모든 사람의 관점은 불완전할 수 있다. 마치 모든 등불에' 등불 아래 어두움' 이 있는 것처럼. 그리고 모든 일반인들의 관점이 모이면 상호 보완, 상호 오류 수정, 상호 검증, 상호 확장 등의 구조관계가 형성되고, 진상이 이런 정보구조에 드러날 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
따라서 한 사건의 목격자가 하나뿐이 아닌 한, 웨이보의 정보 공개 메커니즘이 충분히 개방된다면, 결국 전달되는 진실은 종종 기존 언론의 보도 모델보다 더 완벽하고 입체적인 경우가 많다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그래서 웨이보는 루머를 만드는 곳이 아니라 루머를 산산조각 내는 곳이다.
저자는 인터넷 언론에는 과격하고 불완전함 등 여러 가지 문제가 있다는 것을 부인하지 않는다. 그러나, 인터넷상의 대변인은 단지 평범한 시민일 뿐, 직업 기자가 아니니, 우리는 그들에게 너무 가혹하게 대하지 맙시다. 심지어 우리의 일상적인 교류에서도 연역과 과장의 성분이 있을 것이다. 사람들이 좋아하는 주제에 대해 많이 이야기하고, 자신이 싫어하는 주제에 대해 적게 이야기하는 것은 정상입니다. 따라서 대중이 인터넷에 발표한 부정확하고 일방적인 정보에 대해 우리는 더욱 관대해야 한다. 그러나 이익을 가지고 웨이보에 진출한 기관과 기업에게는 그들의 행동이 정보의 정상적인 전파에 영향을 미칠 수밖에 없다. 지난 6 개월간의 연구에서 필자는' 팬' 구매와' 은밀한' 홍보를 포함한 상업적 요인으로부터 많은 인터넷 루머와 공격을 발견했다. 이러한 행위에 대해 관련 기능 부서는 효과적인 감독을 해야 한다.
지난 한 해 동안 웨이보 전파로 인한 부정확한 정보가 여러 차례 등장했고, 어떤 사람들은' 헛소문자' 나 진상 심사관이 필요하다고 생각했다. 저자는 이런 진술 자체가 매우 터무니없다고 생각한다. 첫째로, 누가 하느님처럼 진리나 진리를 독점할 자격이 있습니까? 둘째, 진실의 구조적인 재현 과정에서 일부 사람들의 역할을' 헛소문을 퍼뜨리는 자' 로 정의하고, 이런' 헛소문을 퍼뜨리는 자' 의 대상을' 헛소문을 퍼뜨리는 자' 로 정의하는 것은 무리다. 웨이보의 본질 중 하나는 사람과 사람 사이의 평등한 관계이다. 아무도 자신이 우월하다고 주장할 수 없다, 특히 진리와 진실 앞에서. 헛소문자' 의 역할은 본질적으로 시대에 뒤떨어진 사회관리 이념에 기반한 사회관리자의 불안을 반영한다. 그러나 전통적인 방식의 지나친 개입을 통해 루머가 조직적인 힘이 되면 웨이보가 존재의 초심을 잃을 가능성이 높다는 점에 유의해야 한다. 일부 이익집단은 이런 형식을 이용해 상대방을' 헛소문자' 라고 주장할 것이다.
진실의 노출 자체가 하나의 과정이다. 100 여 년 전 마르크스의 말로 "오늘의 보고서로 어제의 잘못을 바로잡고 내일의 보고서로 오늘의 단점을 보완한다" 고 말했다. 구조와 과정은 오늘날 우리가 진리에 접근하는 유일한 올바른 방법이다. 헛소문은 현자에게서 그치고, 유언비어는 대중에게 그치다. 정보 보급이 원활하지 않을수록, 이른바 루머는 더욱 비옥하다. 많은 의문과 의혹의 출현과 전파는 그 자체로 헛소문으로 여겨져야 할 뿐만 아니라, 결국 진실이 드러나게 하는 귀중한 힘이 되어야 한다. 진리가 부족할 때일수록 사람들은 진리를 더 필요로 하고 추구해야 한다는 것을 알아야 한다. 인터넷은 사람들에게 새로운 표현과 전파 도구를 제공하는 동시에 자체 자체 그물 플랫폼 설계도 가지고 있다. 소문은 정보의 자유로운 흐름의 배경에서만 자멸의 특징을 가질 수 있다. 사회가 모든 사람의 정보에 대한 독립적 판단을 존중하고 믿고, 사람들의 알 권리와 표현권을 보호하기 시작하면, 진실은 결국 드러날 것이다.
2 년 전, 한 고무적인 목소리가 말했다. "민주주의는 좋은 것이다." 오늘 우리도 이렇게 말할 것이다. "웨이보 역시 좋은 물건이다." 시나닷컴 네티즌이 총결한 바와 같이 웨이보는 부패한 노출기, 소문의 분쇄기, 진실의 굴착기, 자유 발성의 엔진, 사람들이 속삭이는 환풍기, 사회공기의 청정기, 사건을 기록한 카메라, 사회적 진보를 촉진하는 영원한 동기다. 전반적으로 웨이보 이익은 폐단보다 훨씬 크다. 이것이 우리의 결론이다.
(저자는 중국 인민대 신문학원 부원장 교수 박사 멘토, 중국 전파학회 부회장이다. 이 글은 국가사회과기금 (프로젝트 번호: 1 1AXW007) 저자가 후원하는 중점 프로젝트인' 인터넷 여론 모니터링 및 지도 메커니즘 연구' 의 과학 연구 성과 중 하나이다.