첫째, 마케팅 환경 분석 전체 마케팅 환경 (거시환경) 에 대한 연구에는 정치, 인구, 경제, 사회문화, 과학 기술, 법률 6 가지가 포함된다. (1) 정치 환경 정치 환경은 기업 마케팅 활동의 외부 정치 상황과 조건이 마케팅 활동에 미치는 영향이나 영향을 말합니다. 일반적으로 국내 정치 환경과 국제 정치 환경 분석의 두 부분으로 나뉜다. 1, 국내 정치 환경은 일반적으로 당과 정부의 방침, 노선, 정책 수립 및 조정이 기업 마케팅에 미치는 영향을 포함한다. 2. 국제정치환경연구는 일반적으로' 정치권력' 과' 정치충돌' 으로 나뉜다. 경제 세계화가 발전함에 따라 중국 기업의 국제 정치 환경에 대한 연구가 점점 더 중요해질 것이다. (2) 인구환경 (교재 P83-85 참조) 사람은 시장의 주체이며 인구환경 분석은 인구수, 품질, 구조, 분포의 변화 추세부터 시작할 수 있다. (3) 경제환경 마케팅의 경제환경은 주로 기업 마케팅 활동이 직면한 외부 사회경제 조건 (특히 사회구매력) 을 가리킨다. 구매력 수준에 영향을 미치는 요인은 주로 소비자 수입, 소비지출, 소비신용, 가계저축, 화폐가치 등이고, 소비자의 소득 수준은 기업 마케팅에 영향을 미치는 가장 중요한 요인이다. 1, 소비자 수입. 주로 소비자의 실제 수입을 가리킨다. 마케팅 담당자는 실제 수입의 변화 추세뿐만 아니라 1 인당 소득과 소득 분배에도 관심을 가져야 한다. 2. 소비자 지출. 주로 지출 구조나 수요 구조의 변화가 마케팅에 미치는 영향을 가리킨다. 소비 지출은 주로 소비자의 소득 수준에 달려 있다. 각종 세금을 공제한 후 소비자의 화폐수입은' 가처분개인소득' 을 구성한다. 의식주 등 기본적인 생활비를 공제하면' 가처분소득' 을 구성한다. 엥겔의 법칙에 따르면 가계소득이 증가하면 다양화 소비의 비중은 그에 따라 증가하지만 식품에 대한 지출 비중은 줄어들고 의류 교통 의료 오락 교육 등에 대한 지출과 저축 비중은 증가한다. 엥겔 계수는 총 소득에 대한 식품 지출의 백분율입니다. 그것은 사람들의 수입이 증가할 때 지출 변화의 전반적인 추세를 반영하며 가정, 지역 및 국가 부를 측정하는 중요한 매개 변수가 되었다. 소비자 지출 분석은 기업이 목표 시장의 수요 특성을 이해하고, 시장 기회를 파악하며, 마케팅 전략을 결정하는 데 도움이 됩니다. 주민 저축 및 소비자 신용. 소비자 수입이 고정되어 있을 때 저축액이 클수록 실제 지출이 작아 기업의 판매량에 영향을 미친다. 동시에, 주민들이 저축을 많이 할수록, 그들의 잠재적 구매력은 더욱 강해진다. 따라서 마케팅 담당자는 주민 저축에 영향을 미치는 요인과 소비자 저축 목적의 차이를 이해해야 합니다. 소비 수요의 발전 추세와 수준을 정확하게 예측하기 위해 새로운 시장 기회를 모색하다. (4) 사회문화환경사회문화환경은 주로 한 국가, 지역 또는 민족의 전통문화 (예: 풍속습관, 윤리도덕, 가치관념 등) 를 가리킨다. 전통문화는 수천 년 후에 점차 형성되어 사람들의 행동에 영향을 미치고 제약하며 소비 행위를 포함한다. 마케팅 담당자는 제품 및 상표의 디자인, 광고 및 서비스 형태로 현지 전통문화를 충분히 고려하고 다양한 사회계층 및 관련 그룹의 수요 특성과 구매자 행동을 연구해야 합니다. 서로 다른 사회계층의 서로 다른 수요로 인해, 각종 등급, 각종 유형의 제품에는 모두 일정한 시장이 있다. 마케팅 담당자는 일반적으로 교육 상황, 종교 신앙, 생활 방식, 풍속 습관, 가치관, 심미 관념, 하위 문화 집단 등 여러 방면에서 문화 환경을 연구한다. (5) 과학기술환경과학기술은 제 1 생산력이며 인류의 앞날의 운명에 영향을 미치는 위대한 힘이다. 과학기술이 생산과 긴밀하게 결합되면 국민경제의 각 부문에 큰 영향을 미칠 것이며, 신흥산업의 출현, 전통산업의 개조, 낙후산업의 도태와 함께 기업의 마케팅이 새로운 기회와 위협에 직면하게 된다. 따라서 기업은 1, 신기술의 영향 및 마케팅 활동에 대한 직접적 및 간접적 영향에 주의해야 합니다. 2, 새로운 기술을 이해하고 배우고, 새로운 발전 추세를 파악함으로써, 새로운 기술을 채택하거나 새로운 업종으로 이전하여 생존과 발전을 도모한다. 3. 신기술을 이용하여 서비스를 개선하고 기업의 서비스 품질과 효율성을 향상시킵니다. 4. 신기술을 이용하여 기업 마케팅 활동의 관리 수준과 효율성을 높이다. 5. 신기술의 출현이 사람들의 생활방식에 미치는 변화와 기업 마케팅 활동에 미칠 수 있는 영향 신기술의 출현으로 상품 실체의 흐름이 바뀌었다. 7. 국제 마케팅 캠페인은 대상 시장의 기술 환경을 조사하여 기술 수용 가능성을 명확히 해야 한다. (6) 법적 환경 법적 요소는 마케팅과 관련된 법률, 규정, 표준, 관행 및 법령을 의미합니다. 법적 요인이 기업 마케팅에 미치는 영향은 주로 1, 관련 법규가 기업 마케팅 활동에 미치는 제약으로 나타납니다. 2. 관련 법규도 많은 기업에 마케팅 기회를 가져왔다. 관련 정책이 기업 마케팅 활동에 미치는 영향. 이러한 정책에는 인구 정책, 고용 정책, 에너지 정책, 가격 정책, 재정 통화 정책 등이 포함됩니다. 둘째, 시장 기회와 환경 위협을 분석하는 마케팅 환경 변화가 기업에 미칠 수 있는 영향은 크게 두 가지입니다. 하나는 환경 변화로 인해 기업의 새로운 시장 기회가 발생한다는 것입니다. 마케팅 환경 기회란 환경 변화로 인해 형성되는 기업 마케팅 관리에 매력적인 영역을 말합니다. 두 번째 가능한 영향은 마케팅 환경의 변화가 기업에 가져오는 새로운 마케팅 환경 위협입니다. 마케팅 환경 위협이란 충격과 도전 (예: 에너지 위기, 대출 금리 상승 등) 을 말한다. ) 환경 변화로 인해 형성되거나 형성될 수 있는 기업의 기존 경영에 미치는 영향. 그러나 마케팅 환경은 통제할 수 없는 요소이며, 기업은 일반적으로 바꿀 수 없고, 적응하려고 노력할 수밖에 없다. 변화무쌍한 마케팅 환경에서, 우리는 생존과 발전의 능력을 찾기 위해 상응하는 대책을 강구해야 한다. (1) 환경 위협에 대한 기업의 대응책은 환경이 기업에 미칠 수 있는 위협에 대응하는데, 기업에서 흔히 사용하는 세 가지 방법이 있다: 1, 대책. 비방은 여러 가지 수단을 통해 정부가 어떤 법령을 통과하거나 어떤 협의를 달성하거나 불리한 요인의 영향을 막기 위한 전략을 세우는 것과 같은 불리한 요소의 발전을 제한하거나 역전시키는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 비방, 비방, 비방, 비방, 비방, 비방, 비방, 비방, 비방) 2. 완화 전략. 기업이 마케팅 전략을 바꿔 환경 위협을 줄이는 정도다. 예를 들어, 판매를 확대함으로써 증가하는 비용을 줄일 수 있습니다. 3. 이전 전략. 위협받는 제품을 다른 시장으로 이전할지, 아니면 투자를 다른 더 유리한 업종으로 이전할지, 다양성을 실시할지 여부. (b) 기업이 시장 수요를 조정하는 전략 마케팅 환경 변화의 종합적인 반영은 시장 수요이며, 시장 수요는 다양하다. 다양한 시장 수요의 경우. 다른 마케팅 전략을 채택할 수 있다. 마케팅 관리자의 임무는 시장 수요의 수준, 시간 및 특징을 조정하여 공급과 조화를 이루는 것이다. 1. 마케팅 전략을 뒤집습니다. 2. 마케팅 전략을 자극합니다. 3. 마케팅 전략을 개발합니다. 4. 복구 마케팅 전략. 5. 마케팅 전략을 조정합니다. 6. 마케팅 전략을 유지합니다. 7. 제한적 (감소) 마케팅 전략. 8. 마케팅 전략 보이콧. 결론적으로, 기업의 마케팅 관리자는 복잡하고 변화무쌍한 마케팅 환경을 이해하고 적응해야 할 뿐만 아니라, 수요를 조절하고 공급과 수요의 조화를 이루기 위해 적극적인 조치를 취해야 한다. 마케팅 관리는 실제로 수요 관리입니다. 이렇게 하면 기업의 이익에 부합할 뿐만 아니라 사회의 전반적인 이익에도 부합한다.