1. 부동산 관리 업무 보고서
올해, 내 거리당공위, 사무실은 구 도시 건설 업무회의 정신과 업무 배치를 근거로 도시건설 관리 총체적 계획과 동네 부동산 관리의 구체적인 요구 사항을 성실히 이행하고, 지역사회 건설과 관리 수준을 동시에 발전시키는 원칙을 견지하고, 내 거리와 결합해 부동산 관리 업무를 추진한다. 작년 업무 사고를 바탕으로, 내 거리부동산 관리의 임무와 사고방식은 제때에 조정되었다. 관할 구역 내 각 지역사회에 대한 현장 조사와 과학 연구를 기초로, 완전 폐쇄, 반폐쇄, 강제 3 가지 모델을 기준으로' 시범 추진, 블록 상호 작용, 전면 추진' 의 사고방식을 따르고 부동산 관리 범위 100%, 수용률 85% 의 목표를 달성하기 위해 노력한다. 첫째, 부동산 관리를 촉진하다
1, 지도자는 중시하고, 생각은 분명하다. 올해, 이 지역은 실사구시적으로 동네 부동산 관리의 사고방식을 조정하고, 우리 거리 동네의 부동산 관리 방향을 더욱 명확하게 하였다. 거리당공위, 사무실은 부동산 관리 업무를 매우 중시하고, 당공위원회 회의, 거리작업회의, 중심그룹 학습 등 회의에서 반복적으로 강조하고, 특집 토론을 열고, 사상을 통일하고, * * * 인식을 형성하고, 부동산 관리와 부동산 관리 회사의 개념에 대해 더욱 명확한 인식을 갖게 되었다. 그리고 제때에 관념을 바꿔 부동산 관리 업무를 소규모로 15 커뮤니티로 전면적으로 추진한다. 이를 바탕으로, 올해 초 올해 업무 구상은 세 가지 중점 업무, 즉 사회 치안 종합치안이 돌파해야 하고, 동네 부동산 관리가 돌파해야 하며, 지역사회민주자치와 협의분리가 돌파되어야 한다는 세 가지 중점 작업에서 돌파를 실현하는 것이라고 확정했다. 이 세 가지 임무는 서로 연결되어 서로 촉진한다. 사회 치안의 종합 통치는 선두이고, 동네 부동산 관리는 돌파구이며, 지역사회 민주자치는 기초이다. 주택재산 관리는 사회 치안을 개선하는 기본 조치와 지역 사회의 세 문명 건설을 촉진하는 수단으로 반드시 다그쳐야 한다.
2. 작업팀을 구성하여 부동산 관리를 보급합니다. 3 월 말, 거리 추진 부동산 관리 실무 그룹 설립, 사무실 주임 팀장, 각 라인 부주임 부팀장. 각 부주임은 두 개의 지역사회 개조 승진의 조직, 관리 및 조정을 담당한다. 작업팀 아래에 사무실을 설치하여, 도시 관리 부서에 설치하여, 일상적인 추진 업무를 책임진다. 이와 함께 각 지역사회 거위원회에 지역사회 거위원회 주임을 비롯한 지역사회 부동산 관리 실무팀을 구성해 구체적인 홍보 업무를 담당하고 도시관리부에서 관리 및 후속 조치를 취하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회)
3. 지역 주민위원회의 적극성과 적극성을 동원하여 관할 구역 내 기관단 단위와 주민의 참여성을 동원하다. 이웃위원회는 지역사회의 실제 상황에 따라 업무를 추진하는 계획과 조치를 제정하여 실행에 옮겼다. 예를 들어, 남서지방의 주민위원회는 부동산 관리를 추진하기 위해 지역 사회 간담회를 전문적으로 열고, 군중을 동원하여 부동산 관리에 참여하고 군치패를 쳤다. 거리종합치청은 관할 구역 내 비행기군 단위 회의를 열어 각 비행기군 단위가 매년 2 시간을 지역사회 치안에 써야 한다고 제안했다. 이런 조치들은 좋은 효과를 거두어 동네 부동산 관리, 동네 안전, 동네 건설 등이 모두 자신의 이익과 밀접한 관련이 있다는 것을 깨닫게 되었다. 사무실과 지역사회 거주위원회의 힘만으로는 충분하지 않으며, 광대한 기단과 지역사회 주민들의 공동 노력에 의지하여 합력을 형성해야 한다. 각 항공기 그룹 단위와 광대한 지역 주민들이 많은 건설적인 의견과 건의를 제기했다.
4. 기초업무를 잘 합니다. 먼저 동네에 얼마나 많은 건물이 들어오고 부동산 관리를 도입하지 않은 건물이 있는지 알아보고, 부동산 관리를 도입하지 않은 각 건물에 건물을 선정한다. 이를 바탕으로 부동산 관리 촉진위원회를 설립한다. 둘째, 관할 구역의 빈곤한 가정을 정확히 파악하여, 유지 보수가 필요한 방범문의 수를 설치해야 한다. 종합치청은 6 월에 먼저 집에 방범문을 설치하려고 시도할 것이다. 셋째는 세 팀의 역할, 즉 구호자 순찰대, 의무순찰대, 보안대를 충분히 발휘하는 것이다. 구호자가 일주일에 2 시간씩 지역사회에 복무하는 규정에 따라, 구호자들이 지역사회의 치안을 지키도록 마련하고 의무순찰대가 당직을 서도록 마련했다. 넷째, 지역사회 기본 부동산 관리를 실시하여 치안 순찰력을 높이다.
5. 시범 역할을 충분히 발휘하여 전면적으로 추진해야 할 뿐만 아니라, 중점도 강조하고, 중점과 특색도 강조해야 한다. 우리 거리는 올해 만든 주택단지를 시범점으로 동네 전체 계획과 결합해 주민들이 종합재산 관리 모델을 채택하도록 적극 유도했다. 예비 결정에 따르면, 부동산 관리 회사의 협조로 이 동네의 부동산 관리 보급 작업은 몇 단계로 진행될 것이다.
(1) 환경이 변경되었습니다. 울타리의 페인트, 몇 개의 횡단보도의 개조, 높은 기준에 따라 깔린 보도의 포장을 포함한다.
(2) 주차를 규범화하다. 관할 구역 내의 차량이 주차할 수 있도록 몇 횡단보도에서 주차 구역을 긋다. 일반적으로 외지 차량이 들어오는 것을 허용하지 않으며, 간선도로도 주차를 허용하지 않는다.
(3) 점도경영을 정비하다. 동네 항공기 팀 단위에서 노점 주관회의를 열어 노점 주인이 규칙에 따라 경영할 것을 요구하면 위반자는 처벌을 받고 점도경영 현상을 근본적으로 개선할 것을 건의합니다.
(4) 치안을 개선하다. 주요 도로 길목에는 스위치를 설치하고, 일부 입구에는 도로 카드를 설치하고, 주요 길목에는 치안정을 설치하고, 외부인과 차량의 진입을 제한한다. 각 차량 보관소의 보안도 이 길목이나 도로 구간의 치안을 담당하고 있으며, 동네 내에 치안 순찰을 늘려 기본적으로 폐쇄된 동네를 형성하고 있다.
(5) 홍보력을 높이다. 주요 도로 양쪽에는 홍보 복도를 건설해야 하고, 부동산 홍보는 집집마다, 각 기관마다 들어가야 한다. 동네 간담회를 열어 비행기팀과 주민들에게 동네 부동산 관리 및 동네 건설에 대한 건의를 해 부동산 관리에 대한 이해와 지원을 높이도록 요청했다.
둘째, 부동산 관리와 함께 업무를 추진하고, 지역사회 예방과 군방군치팀 건설을 강화하고, 사회종합지배수준 향상을 촉진한다.
치안을 개선하려면 인방 기술로 시작해야 한다. 기술 방어를 강화하는 기초 위에서, 특히 군방군치 업무를 추진하고, 지역사회의 예방망을 더욱 보완하고, 세 팀의 역할에 초점을 맞추어야 한다.
(1) 전력이 강한 동네 보안팀을 세우다. 현재 총 58 개 지역 치안대가 15 개 지역 내 거리의 순찰 예방과 지정건물 간호를 담당하고 있어 지역 입실 절도의 일상적인 지역 방제에서 매우 중요한 역할을 하고 있다.
(2) 지역 사회 의무 순찰을 조직하십시오. 거리 종합치청이 주도하여 관할 구역의 일부 실직 근로자와 치안 활동가를 조직하여 매일 반당 2 시간 거리 순찰을 배정한다. 관련 규정에 따르면, 일주일에 2 시간 동안 지역 사회 치안을 보호하고, 제때에 통일적으로 안배할 수 있도록 구조자를 배치한다.
(3) 관할 건물의 병원 내 의무 간호 설립을 강화한다. 현재 대원 32 채, 당직 70 명입니다.
기초재산 관리를 실시하는 동네에서 가장 중요한 일은 동네 보안이다. 양호한 치안상태를 유지하려면 기존의 치안력 외에 보안원 순찰 동네도 늘려야 한다. 이 자금은 부동산 촉진위원회와 건물 관리인이 홍보하고 수집할 수 있으며, 가구당 월 2 위안이다. 보안을 늘리기 위한 자금으로 민에게, 민에게, 동네의 치안 환경을 개선하다. 우리 거리의 이 일은 현재 추진되고 있다.
셋. 부동산 관리 과정에서 직면 한 어려움과 문제
1, 하드웨어 기반이 좋지 않습니다. 내가 있는 거리는 구시가지의 오래된 거리이다. 도시 인프라가 낡고 낙후되다. 위태로운 집과 위태로운 집이 많고, 독립 동네는 매우 적다. 조사 통계에 따르면, 현재 조건 하에서, 완전 폐쇄, 종합재산 관리에 적합한 동네는 아직 없고, 반폐쇄에 적합한 동네는 더욱 적다. 대부분 강제적이고 기본적인 부동산 관리만 실시할 수 있는데, 이는 거리 등 일부 부문의 1, 2 년 역량이 변할 수 있는 것이 아니다.
2. 어려운 사람이 많아요. 우리 이 거리의 주민들은 여러 곳에 흩어져 있지만, 집단으로 거주하는 경우는 거의 없다. 문화 수준, 종합 자질, 취업 수준, 경제소득이 낮은 수준이든, 지역 사회 건설과 부동산 관리에 대한 주민들의 이해와 지원이 제한되어 추진 과정에서 부조화, 비동기화 현상이 나타나고 있다. 추진이 빠를수록 문제와 갈등이 두드러진다. 예를 들어, 우리의 반복적인 홍보를 통해 많은 주민들이 동네 부동산 관리에 대해 인정했지만, 요금 문제에 대해 많은 주민들이 식사, 자녀 등교와 같은 가장 기본적인 수요가 아직 해결되지 않았으며, 여유 돈이 없어 부동산 관리비를 내지 않고, 거리 처리는 스스로 해결해야 한다는 것을 반영하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 우리는 도난 방지 문을 설치하고 치안료를 받는 과정에서 이런 상황이 자주 발생한다. 부동산 관리는 많은 시민을 위해 봉사하는 것이지만, 많은 시민들의 충분한 참여와 지원이 있어야 순조롭게 전개될 수 있다.
선전은 더욱 강화되어야한다. 거리와 지역사회 거주위원회 외에 일부 대중매체도 정면 홍보 지도를 해야 한다. 특히 지금은 대중의 법률의식이 강하여 정부기관이 법에 따라 일을 처리하는지 여부에 대한 감독의식이 강하다. 우리는 그들이 지역 사회 건설에 참여하도록 강요할 수 없기 때문에 선전의 역할이 매우 중요해졌다. 최근 내 거리에서 열린 지역사회 간담회는 지역사회 공익사업에 열심인 주민들에게 지역사회 건설, 치안, 부동산 관리에 대한 의견과 건의를 제기하여 대중들 사이에서 강한 반향을 불러일으켜 긍정적인 효과를 거두었다.
비록 동네의 부동산 관리를 추진하는 과정에서 많은 어려움과 문제가 있지만, 어려움은 매우 크지만, 우리 거리는 거리 전체가 사상을 통일할 수 있고, 동네의 부동산 관리가 도시 기층 관리의 축소판이라는 것을 인식하고, 근본적으로 사회 치안을 개선하는 유일한 길이며, 지역 사회의 세 문명 건설을 강화하는 유력한 조치이며, 군중의 절실한 이익과 관련되어 있어서, 단지 들어갈 수 없을 뿐이다. 나는 구위 구청의 정확한 지도와 대대적인 지지가 있고, 당공위, 사무실의 강한 지도력, 유능한 간부와 지역 사회 팀의 합심 협력, 조직된 단체 단위와 주민의 지지와 참여가 있다고 믿는다. 우리 거리는 결심과 자신감, 그리고 이 공방전을 이길 수 있는 능력이 있다.
2. 재산 관리 보고서
20XX 10 년 10 월 5 일, xxX 부동산이 xx 전 호수 캠퍼스에 주둔했다. 1 년 동안 Dell 은 방법론 계획, 브랜드 구축, 내부 관리, 정보 커뮤니케이션 및 서비스 성과를 중심으로 일련의 업무를 수행해 왔습니다. 첫째, 방법 계획
방법에서 부동산 관리의 관념을 바꾸다.
XX 부동산은 설립 이후 관리이념이' 관리형' 에서' 서비스형' 으로 크게 바뀌면서 과거 관리자로 자처하던 태도를 버리고' 서비스 육성, 업주지상' 의 새로운 서비스 이념을 제창했다. XX 부동산이 발전과정에서 내외 환경의 심각한 도전에 부딪혔음에도 불구하고 서비스업주와 사용자의 이념은 시종일관 이어져 많은 찬사를 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업) 그러나 회사 경영진은 기쁜 성적에 만족하지 않고 서비스 과정에서 존재하는 서비스 전문성이 강하지 않고, 서비스 내포가 낮고, 직원 대우가 낮고, 비용이 높은 문제를 성실하게 직시하고 있다. 올해 들어 회사의 시황은 안전예방, 환경위생, 유지 관리에 세심한주의를 기울이고, 브랜드를 만들고, 회사의 운영 효율성과 경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있습니다.
둘째, 브랜드 구축
브랜드, 높은 품질을 바탕으로, 회사는 어떻게 부동산 관리 서비스의 질을 높일 것인가를 회사의 우선 순위로 삼고 있다.
1. ISO 시스템에 따라 효과적인 조치를 실시합니다.
회사는 설립 초기부터 좋은 품질 계획을 세워 회사의 품질 목표, 요구 사항 및 예상 목표를 명확히 하여 가장 적합한 서비스 품질로 업주와 사용자의 요구를 충족시켰다. 1 년 동안 회사는 ISO9000 과 ISO 14000 을 통한 감사를 목표로 해 왔으며, 동시에 소유주와 사용자에게 회사의 양질의 서비스 이미지를 더욱 보여 주었습니다.
고객 만족을 중심으로 한 품질 시스템을 형성하십시오.
회사는 입주 이래 줄곧' 고객 만족, 업주지상' 을 작업센터로 삼아, 회사의 업주 중심의 경영 서비스 이념을 더욱 증명하였으며, 회사는 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 관철하고 제고하며 서비스 성과를 높일 것이다.
XX 부동산 제로 결함 목표를 수립하십시오.
회사 설립 후, 반복적인 토론과 토론을 거쳐, 독보적이기 위해서는 반드시 결함이 없는 일을 해야 한다고 생각한다. 서비스 제로 결함; 운영 결함 없음 장비 제로 장애; 4 개의 무결함 무위험. 소유주가 항상 옳은 것은 아니지만, 소유주는 항상 가장 중요한 고객 요구 사항이므로 요구 사항을 충족하고 발생할 수 있는 문제를 신중하게 예방할 수 있도록 충분한 준비를 해야 합니다.
셋째, 내부 관리
1. 인적 자원
인적 자원은 회사 발전의 중요한 보증이다. 당초 위치가 특별하여 인원의 자질이 낮았다. 하지만 올해 초, 회사의 경쟁력을 높이기 위해, 우리 회사는 직원들의 지식 훈련을 열심히 진행하여 직원을' 일특다능' 으로 만들어 뚜렷한 효과를 거두었다. 직원 교육에는 기업 문화 교육, 전문 기술 교육 등이 포함됩니다. 개성은 경영진에 대한 부동산 관리자 자격 심사 훈련, 보안 팀에 대한 소방 지식 훈련 및 전문 지식 훈련입니다. 교육을 통해 직원의 종합적인 자질을 향상시키고, 직원들의 업무 태도를 개선하며, 직원들의 단결과 협력 정신을 자극하고, 서비스 품질을 크게 높였다.
현재, 회사는 비교적 완전한 인적자원 비축, 전문적 잠재력, 종합잠재력이 뛰어난 전문가 팀을 건설하였다. 계획을 세울 수 있는 기업 기획자는 회사의 발전에 넓은 공간을 가져왔다.
2. 규칙 및 규정
당초 회사가 막 설립되었기 때문에 일련의 제도와 심사가 모두 공백이어서 직원들의 업무에 큰 불편을 끼쳤다. "법률 기반, 계약 준수" 원칙에 따라 우리 회사는 신속하게 일련의 규칙과 제도를 반포했다. 각 직위의 직책, 각 직위의 관리 제도와 심사 방법을 포함한다. 제도의 출범은 책임과 권한을 분명히 하고, 회사 직원들의 일상적인 업무에 대한 방향을 제시하고 근거를 제시했다.
3. 유지 관리
지난해 학생 입주 초창기에는 공사 기간이 촉박하여 4 채의 학생 아파트가 초례적인 속도로 건설되었지만 고속으로 건설된 주택은 인수 후 수리가 어려워졌다. 작년부터 우리 기술수리부는 이미 4200 여 명의 사제로부터 수리 요청을 받았다. 하지만 지난해 수리력이 약하고 설비시설이 아직 보증 기간 중이어서 대부분의 주문이 수리되지 않았다. 올해 초까지만 해도 우리 회사는 단숨에 세 배의 수리인원을 늘렸고, 밤낮을 가리지 않고 수리하면서 동시에 공장 수리를 독촉하는 힘을 증가시켜 신속하게 원래의 문제를 해결했다. 현재 우리 회사는 이미 "하룻밤 수리를 할 수 없고, 크게 수리할 수 없다" 는 서비스를 실현하였으나, 각종 시설이 여전히 보증 기간 내에 있기 때문에, 많은 수리 프로젝트는 여전히 우리 회사에서 완성할 수 없습니다. 그러나 우리 회사는 최선을 다해 수리하고 있다. 성격은 아파트의 침실 사이에 전선이 뒤죽박죽이 되는 문제이다. 수리소가 허황된 상황에서 우리 회사 정비원은 6 일 6 박 모두 조정을 마치고 실제 행동으로 사제의 불만을 해결했다. 최근 우리 회사는 단숨에 아파트 XX 여등포 4 채, 300 여 개의 수도꼭지, 수십 개의 세척 밸브를 교체하여 아파트 보조 시설의 정비율이 98% 이상에 달했다.
넷째, 안전
1 및 XX 년, 전체 보안요원의 합심하여 사제 안전 예방 작업이 순조롭게 완료되었습니다. 그러나 일이 점차 깊어짐에 따라 우리 회사의 안전 방면의 부족과 결함이 점차 드러나고 있다. 예를 들면 보조시설 부족, 인력 자질 저하, 전문 지식 부족 등이 있다. 이를 위해 우리 회사는 올해 초 중대한 안전혁신을 진행했다. 먼저 탈락제를 시행했는데, 원래 10 여 명의 경비원이 도태되었다. 둘째, 보조시설을 늘리고 보안복을 구입한다. 내가 일하는 혁신은 내 보안의 외적 이미지를 새로운 차원으로 끌어올렸다.
2. 안전작업은 시종 학교 지도자 외송내타이트한 방침을 관철한다. 학교의 시간과 환경 때문에 개성이 있다. 우리 회사는 방문객 등록제도와 증빙출입제도를 엄격히 집행한다. 우리 회사는 지난해부터 5 만여 명의 방문객을 등록해 학생 아파트의 안전을 확보했다.
3. 자기관리 방면에서 우리 회사 보안은 하루에 한 번, 일주일에 한 번, 소통과 검토를 고집한다. 동시에 전문 지식 교육을 실시하다. 지난해부터 * * * 는 6 차례의 전문 지식 훈련, 2 차례의 소방 지식 학습, 1 개월 이상의 군사훈련을 실시했다. 이와 함께 엄격한 보안 평가 방법 및 워크플로우, 익명 평가 시스템이 구현되었습니다. 우수한 선수를 장려하고 성적이 좋지 않은 선수를 벌주다.
4. 외래인원 관리에 있어서 우리 병원 보위부는 유동인원을 엄격히 통제하고 방문객 등록과 압류 유효증제도를 시행하며 비정기적으로 순찰하여 학생의 아파트에서의 생명재산 안전을 확보한다. 동시에, 초기 시공이 많기 때문에, 우리는 불법 건설을 처리하고 방문 차량을 규범화하여 안전하고 조용하며 우아한 학생 아파트 환경을 조성했다.
동사 (verb 의 약어) 청소
1, 우리 회사 청소부는 회사가 내린 임무를 기본적으로 완수할 수 있고, 회사와 관리처의 규칙과 제도를 진지하게 준수하며, 청소 작업 절차를 엄격히 집행하고, 아파트 로비, 화장실, 복도 등을 청소할 수 있다. 주야로 쉬지 않다. 쓰레기통, 팔걸이, 문 등을 청소하다. 전천후, 그리고 제때에 쓰레기를 치우고 깨끗한 생활 환경을 조성한다.
2. 우리 청결부는 엄격한 심사 방법을 실시하고, 사제감독제와 평점제를 채택하여, 한 달에 네 번 실시하여 업무 강도를 보장합니다. 동시에 상호 감독, 즉 보안 요원이 청소 인원의 업무를 감독하고, 청소 인원도 보안 요원의 업무 상태를 감독한다. 이렇게 쌍방은 서로 제약하고 서로 격려할 수 있다. 놀라운 성과를 거두었습니다.
타동사의 다른 방면.
작년부터 우리는 핸드폰 두 대, 지갑 아홉 개, 현금 1000 여 장, 캠퍼스 카드 200 여 장, 옷 신발 많은 것을 찾았다. 교사와 학생의 만장일치의 호평을 받았다. 동시에, 우리 회사는 변민 서비스를 실시하고, 자체 공기 펌프를 가지고 있으며, 학생들에게 무료 공기 펌프를 장려하고, 무료로 문을 열고, 병든 학생을 병원에 8 번 보내고, 창문을 타고 학생을 위해 65438 회 이상 문을 열도록 독려한다.
일곱. 정보 통신
지난 한 해 동안 우리 회사의 정보 소통은 공백에서 완벽에 이르는 엄청난 도약을 겪었다. 현재, 우리 회사는 다음과 같은 경로를 가지고 교사와 학생들과 효과적으로 소통합니다.
1. 선생님과 학생들이 우리의 일이나 태도에 대해 의견을 가질 수 있도록 각 건물에 의견상자를 설치하다.
2. 상담 양식을 발급합니다. 우리는 그들이 우리의 일을 감독하고 지도할 수 있도록 학교 관련 기관에 자문표를 배포했다.
3. 학생 간담회를 열다. 작년부터 우리 회사는 이미 여섯 차례의 학생 좌담회를 거행했는데, 그중에서 우리는 귀중한 의견과 건의를 얻었다. 앞으로 우리 회사는 이런 회의를 계속 개최할 것이다.
4. 불만 전화를 발표하다. 만약 사제가 우리 회사 직원에게 만족하지 않는다면, 직접 우리 관리처에 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있으며, 우리는 사제에게 만족스러운 답변을 주려고 노력합니다.
5. 재방문제도를 수립하고 재방문기간을 24 시간 이내로 단호히 집행한다.
면접 불만 제도를 수립하십시오. 만약 사제가 만족스럽지 않다면, 우리 관리부에 직접 불만을 제기할 수 있습니다. 우리 관리부는 첫 시간에 사제에게 회신할 것이며, 회신 시간은 12 시간을 넘지 않을 것입니다.
여덟. 성능 사용
그동안 우리 회사는' 고객은 신이다',' 업주지상' 의 원칙을 계승하여' 모든 것이 너를 위해, 모든 것이 너를 위한 것' 을 바탕으로 미소 서비스를 실시해 왔다. 당신의 업무를 쟁취하는 것은 우리의 업무이고, 당신의 작은 일은 우리의 대사이며, 당신의 만족은 우리의 영원한 추구입니다. 직무에 충실하여 교사와 학생을 섬기다.
아홉. 끝말
우리는 우리가 한 해 동안 주목할 만한 성과를 거두었지만, 우리도 우리의 부족함을 깊이 인식하고 있다는 것을 알고 있다. 회사의 전문성이 강하지 않고, 경영 방식이 단일하고, 비용이 많이 드는 것은 우리의 치명적인 약점과 결함이 될 것이다. 하지만 우리는 이것이 우리의 투쟁의 출발점이라는 것도 알고 있습니다. 새로운 학교에서는 교훈을 얻고, 경험을 총결하고, 박채장장, 전문수준을 높이고, 부동산 관리의 질을 높이고, 업주와 이용인의 요구를 만족시켜 XX 부동산의 비약을 실현할 것이다.
3. 재산 관리 보고서
20xx 1 1 에서 육이빈시 제 1 중학교 부동산 관리처에 이르기까지 관리처 지도자의 관심과 지원을 받아 새로운 업무 환경과 직무에 적응하고, 제때에 업무 역할을 바꾸고, 업무 관리 지식을 열심히 배우고, 의무를 성실히 이행하며, 학교와 관리처가 맡긴 임무를 원만하게 완수하였다. 다음은 20xx 년 내 업무 보고서입니다: 1. 의식적으로 나의 학습을 강화하고 적응하려고 노력하다.
220xxxx1/Kloc-0 그전에 나는 반장의 직책과 임무에 대해 잘 알지 못했다. 가능한 한 빨리 새로운 일자리와 근무 환경에 적응하기 위해, 나는 스스로 학습을 강화하고, 허심탄회하게 가르침을 구하고, 끊임없이 업무 사고를 정리하고, 업무 방법을 보고하며, 지금은 기본적으로 일을 감당할 수 있다. 한편으로는 배우면서 배우고, 배우면서 배우고, 끊임없이 방법을 익히고 경험을 쌓는다. 나는 임무를 견인으로 삼고, 일자리 학습의 향상에 의지하고, 관찰, 탐사, 자료 조회, 실천 단련을 통해, 나는 곧 작업 상태로 들어갔다. 반면에, 책과 동료에게 가르침을 청하고, 끊임없이 지식을 풍부하게 하고, 기술을 습득한다. 각급 지도자와 동료의 도움과 지도 하에, 나는 회의에 참가한 적도 없고, 익숙하지 않은 적도 없다. 나는 직장에서 점차 기본적인 상황을 파악해 진입점을 찾아 일의 중점과 난점을 잡았다.
둘째, 본업에 집중하고 직무를 진지하게 수행한다.
관리처에서 잡반을 하는 반장으로서, 우선 나에게 좋은 머리를 가지고 길을 안내해 달라고 요구했다. 직장에서, 나는 기업과 학교 지도자가 맡긴 각종 임무를 어김없이 완성할 것이다. 올해 들어 잡공반은 학교 1 10 주년 경축, 제 xx 회 교육과학 성과전 대원들은 고생을 마다하지 않고 기업과 학교 지도자의 높은 인정을 받았다. 관리상 팀원들에게 서로 돕고, 당신과 나를 가리지 않고 기업과 학교의 관련 관리 제도를 엄격히 집행할 것을 요구한다.
셋. 주요 경험과 수확
지난 반년 동안, 나는 몇 가지 일을 완성하여 약간의 성적을 거두었다. 나는 보도에서 다음과 같은 경험과 수확을 가지고 있다.
(a), 자신의 위치를 바로잡고 기본 업무에 익숙해지려고 노력해야 가능한 한 빨리 새 직장에 적응할 수 있다.
(2) 적극적으로 집단에 통합되고 각 방면의 관계를 잘 처리해야 새로운 환경에서 좋은 근무 상태를 유지할 수 있다.
(3), 집행 시스템의 원칙만을 고수하십시오.
(4) 서비스의식을 확립하고 소통과 조화를 강화해야 본업을 잘 할 수 있다.
넷째, 존재하는 부족
업무 관행이 적고 관련 업무 경험이 부족하기 때문에 20xx 의 업무에는 다음과 같은 결함이 있습니다.
1, 팀 구성원의 일상적인 관리.
2. 팀원 사상 방면의 소통이 너무 적어서 때로는 정서적 문제가 발생할 수 있다.
3. 문제를 다루는 조정은 더욱 강화되어야 한다.
4. 재산 관리 보고서
20xx 를 돌이켜보면 제 직업도 평범하지 않은 경험을 하고 있습니다. 3 월, 나는 단순하고 호기심 많은 심정으로 고군 부동산에 와서 열악한 환경에서 새로운 이정표를 시작했다. 업무 내용은 친숙함과 미지의 속에 싸여 있어서 더 많은 노력을 기울여 배우고 도전하게 되었다. 1 년의 시간이 곧 지나갔고, 부서 지도자의 양성과 동료의 도움으로 나는 곧 부동산 매니저의 업무 책임을 숙지하고 감당할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 연말이 되었으니 모두들 과거를 빗어 보아야 한다. 미래를 계획하고, 나는 지난 한 해 동안의 일을 다음과 같이 보고할 것이다: 1. 부동산 서비스.
부동산 업무는 주로 일상적인 수리, 불만 처리, 요금, 인프라 및 장비 유지 보수, 환경위생, 모기파리 소독을 포함한다. 학습 훈련, 상급 부문 검사 등도 있다.
동네 관리비 수거와 시설 설비 문제 정류는 20xx 년 관리처의 주요 업무로, 부동산 기업 각 부처 동료의 전폭적인 협조로 대부분의 작업이 순조롭게 완성되었다.
둘째, 사무실 작업
사무실 업무는 나에게 새로운 분야로 처리해야 할 일과 책이 많다. 문서 관리. 문서 승인 등. 복잡하고 자질구레한 일상 업무에 직면하여 우리는 자신의 업무 의식을 강화해야 한다. 작업 속도를 높이는 데주의를 기울이십시오. 업무 능률을 높이다. 모든 사무를 냉정하게 처리하고, 주도면밀하게 노력하다. 정확하다. 적당하다. 누락과 잘못을 피하다.
셋째, 존재하는 부족
"자신을 위해 일하다" 는 직업적 태도로 직업에 충실하다. 창조적 작업은 어느 정도 성과를 거두었지만, 몇 가지 문제와 부족도 있었다. 주로 다음과 같이 나타납니다. 첫째, 부동산 관리자는 저에게 새로운 직책입니다. 해야 할 일이 많고, 더듬어야 하기 때문에 여유가 없고, 업무 효율은 더욱 향상되어야 한다. 둘째, 어떤 일은 세심하지 않고, 어떤 일은 협조가 좋지 않다. 셋째, 리더십에 효과적인 의사 결정 데이터를 제공하는 능력은 더욱 향상되어야 한다. 넷째, 부서 지도자 및 직원과의 의사 소통이 강화되어야 한다.
넷째, 노력 방향
첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히십시오. 부동산 업계 지식 및 관련 부동산 법규를 열심히 공부하다. 둘째, 실사구시의 원칙에 근거하다. 기업 부서 간의 조정 및 커뮤니케이션에 중점을 둡니다. 효과적으로 단결을 이루다. 팀워크의 분위기. 셋째, 리더십에 효과적인 데이터를 제공하십시오.
\ "아니 제품 개구리 단계, 실현 가능한 마일; 작은 흐름을 쌓지 않으면 강과 바다가 될 수 없다. 클릭합니다 20xx 는 성공을 거두었고, 어려움을 겪었고, 계시를 느꼈다. 20xx 나는 언제나처럼 백배의 자신감과 노력으로 새해를 향해 나아갈 것이다 ...
마지막으로, 고군 부동산 기업이 점점 강해지기를 기원합니다. 제 모든 동료들이 순조롭게 일하고 핑안 행복하시기를 기원합니다.
5. 재산 관리 보고서
향후 20xx 년을 돌이켜 보면, 기업 리더십의 관심과 지도 하에 기업이 제공하는 다양한 임무는 올해 거의 완성되었습니다. 지역사회 고객센터에서 근무하는 동안, 나는 서비스를 잘 하는 방법과 고객이 제기한 문제를 처리하는 방법을 배웠다. 한 해 동안 고객센터 직원들을 이끌고 기업의 전면적인 자질교육을 열심히 공부하고 관철하며 서비스 수준을 높였다. 항상 안전 관리를 최우선으로 두다. 구체적인 보도는 다음과 같다.
1, 보안 팀의 일상적인 안전 관리 업무에 대한 교육을 잘 받으세요.
2, 조직 학습 및 훈련, 화재 및 비상 대응 능력 향상.
3. 시설 설비의 일상적인 검사와 아웃소싱 단위의 감독 관리를 잘 한다.
4. 보안 팀의 일상적인 안전 관리 업무에 대한 훈련을 잘 한다. 학습 및 훈련을 조직하여 화재 예방 및 응급 처치 능력을 높이다. 시설 설비의 일상적인 검사와 아웃소싱 단위의 감독 관리 업무를 잘 수행하다. XxxA6-202 호실 거주자, 인테리어 과정에서 고객센터 직원의 단념을 듣지 않고, 여전히 고집을 부리며 대들보에 구멍을 뚫고, 위반으로 플랫폼에 비계를 짓는 등 불법 인테리어 집주인에 대한 감독과 후속 처리, 문제가 심각하다. 고객센터는 부동산 관리 규정에 따라 시정통지서를 발급하고 현장에서 증거를 수집하고 관련 증거를 정부 관련 부서에 보고할 예정이다.
5. 기업과의 협력을 통해 지역사회를 조화로운 문명화된 지역사회로 건설하고, 직원들이 지역사회 노인들의 주거와 생활상태를 이해하도록 자주 지도한다. 이 조치는 주민들의 환영을 받았다.
6. 직원들을 이끌고 보초 직업정신을 발양하다. 예를 들면 5 월 7 일 큰비가 내리고, 홍수방지 작전에서 오후 2 시부터 오전 6 시 30 분까지, 지역 사회 전체 직원들이 보초 직업의 숭고한 정신을 발휘했고, 아무도 중도에 떠나지 않아 지역 사회의 재산 안전을 효과적으로 보장했다.
7. 자신이 서비스 업무를 잘 하도록 엄격히 요구하고, 지역 주민들이 반영한 문제를 진지하게 이해하고, 현장에서 관찰하고, 문제를 발견하고, 사람 중심적이고, 열심히 봉사하는 원칙을 견지하고, 적극적이고 진지한 태도로 모든 문제를 따라가고, 실천하고, 해결한다. Xxx 학교 울타리가 너무 높아서 주민 여행에 영향을 미치는 경우, 7- 1- 10 1 임대 주택 청소 화학 물질. 5-3-804 가구 천장 누수 분쟁을 성공적으로 조율하다.
8. 존재하는 문제: 기업이 1 년여의 종합적인 자질교육을 제고하는 영향으로 직원들의 서비스 의식이 바뀌었지만 출근 등 노동 현상은 여전히 존재하고, 직원들은 자발적으로 업무 중의 문제를 발견하지 못하고 일정한 의존성을 가지고 있다. 문명의 예의와 서비스 용어는 아직 습관이 되지 않고, 업무 효율이 낮고, 지도자가 없을 때 산만하다.
위의 문제를 해결하고 집행력을 강화하는 것은 우리가 다음 단계에 종합적인 자질교육을 제고하는 중점이다. 성과 평가와 직무 책임제를 통해 직원들의 태만함과 나날을 억제하는 나쁜 습관. 지역사회 봉사는 효율적이고 진지하며 진지한 서비스가 현대 경쟁이 치열해지는 서비스업에서 확고한 입지를 다질 수 있다는 것을 깊이 깨닫게 해 주었습니다. 그래야 현대인의 현실 생활에 대한 서비스 수요를 충족시킬 수 있었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
새해에도 학습을 강화하고, 보위처의 기능에 협조하고, 동네 보안의 동태를 능동적으로 이해하고, 직원들의 사상 동태를 이해하고, 팀을 안정시키고, 기존 문제를 자발적으로 발견하고, 보안팀의 건설과 업무지도 훈련을 잘 해 기업의 발전을 위해 자신의 힘을 다해야 한다.