사회 복지사 제 5 장 그룹 작업

섹션 I 그룹 작업의 유형과 특성

그룹 업무는 팀을 서비스 대상으로 다른 사람을 돕는 방법을 말한다. 그것은 네 가지 의미를 가지고 있다. 첫째, 조별 업무는 노동자들이 정해진 목표에 따라 이끌고 지도하는 과정과 방법이다. 둘째, 근로자의 리더십 과정은 과학 지식과 기술에 기반을 두고 있다. 셋째, 팀원들은 그룹 과정에서 상호 작용합니다. 넷째, 그룹 활동은 그룹 구성원과 그룹 목표를 중심으로 전개된다.

I. 그룹의 유형

(a) 그룹은 일반적으로 두 명 이상의 사람들로 구성되며 6 가지 특징을 가지고 있습니다.

(1) 여러 사람

(2) 팀 구성원 사이에는 * * * 목표와 이익이 있습니다.

(3) 팀원은 정체성을 가지고 있다.

(4) 팀 구성원 간의 상호 의존성 및 상호 영향

(5) 규범, 지침 등과 같은 사회 통제 방법.

(6) 그룹의 문화와 분위기를 형성하다.

(2) 그룹 분류

1, 그룹.

한 조를 이루다. 이 그룹은 외부 영향과 개입을 통해 형성되어 강한 목적과 구조성을 가지고 있다. 작업 그룹 및 관심 그룹과 같은.

자연그룹. 한 무리의 사람들이 자연스럽게 모이는 그룹이다. 일부 자연사건으로 인해 멤버들 간의 상호 흡인력이나 필요한 느낌 때문에 가족, 동년배, 거리 놀이 단체 등 조직 구조가 낮은 경우가 많다.

2, 팀 구성원의 참여 동기에 따라.

자원봉사 단체. 즉, 팀원들은 자원 봉사 단체, 기술 훈련 단체와 같은 자원 봉사, 적극적인 단체에 참여하고 있습니다.

비자발적 단체. 팀 구성원은 자신의 동기와 주동성으로 형성된 것이 아니라 강제적인 참여성을 가지고 있다. 강제 해독 그룹과 같은.

3, 회원 간의 연계에 따라.

기본 그룹. 팀 구성원은 상호 작용이 잦고 연락이 긴밀하다. 기본 집단은 작아서 멤버들이 누구와도 얼굴을 맞대고 소통할 수 있고, 그룹 멤버들은 서로 자신의 감정을 표현한다. 가장 전형적인 집단은 가정과 성장집단이다.

하위 그룹. 조상과 조상 사이의 관계는 매우 적고, 관계는 밀접하지 않다. 예를 들어, 동료.

4, 그룹의 구조에 따라

정식 단체. 공식적인 팀 구조, 명확한 역할과 지위, 구체적인 목표를 가지고 있다. 임무팀, 교육팀 등.

비공식 단체. 공식적인 구조가 없다. 집단은 명확한 목표가 없다. 멤버들이 자연스럽게 모여 교류하며 상호 작용을 통해 개인의 요구를 충족한다. 예를 들어 동창, 거리 놀이 동호회.

5, 팀 구성원 간의 경계에 따라.

팀을 닫습니다. 연대회 시작부터 끝까지 멤버들은 똑같다. 시간이 지날수록 멤버를 늘리거나 줄이지는 않는다. 일반적으로 심도 있는 상호 작용과 몇 가지 특수한 치료 관계는 폐쇄군이다. 예를 들어 마약 중독자의 감정 단체.

오픈 그룹. 그룹 프로세스 중 구성원은 언제든지 가입하고 떠날 수 있습니다. 일반 사회와 지역사회 환경의 집단은 모두 개방된 집단이다.

6, 그룹의 성격과 목표에 따라.

(1) 소셜그룹-멤버 간 관계 개선, 상호 작용 향상, 그룹 구성원의 인간관계 능력 향상 등을 목표로 하고 있습니다. 학교, 어린이 센터, 청소년 센터에서 흔히 볼 수 있습니다. 대학생들의 인간관계 같은 것들이죠.

(2) 통일된 집단-집단 구성원은 자신의 활동과 행동을 지도하는 명확한 역할과 규범을 가지고 있다. 주요 목표는 팀 구성원의 모든 방면의 능력을 키우고 발전시키는 것이다. 품성, 사회행동, 규율, 체력 등. 각종 동아리의 유니폼 단체, 적십자회 등등.

(3) 서비스나 봉사단체-주요 목표는 잠재력을 개발하고 시민의 책임감을 키우는 것이다. 많은 학교, 복지 기관 및 농촌 공동체가 있습니다. 원촨 지진 구호 자원봉사자단, 노인을 섬기는 자원봉사자단, 기관에서 제공하는 학생 튜터링 교과단 등. ) 을 참조하십시오

(4) 관심 그룹-특별한 흥미를 키우고 발전시키기 위해 조직된 것이다. 그림 그리기, 노래, 악기 공연, 구단 등. 교육 센터, 어린이 센터, 기관에서 흔히 볼 수 있습니다.

(5) 임무 그룹-특정 인물을 완성하는 것을 목표로 한다. 특별 행동팀, 위원회 (청원팀)

(6) 인식 제고 단체-----회원들의 자기인식을 부여하고 제고하다. 여성 단체

(7) 교육팀-목적은 훈련, 시연, 토론을 통해 회원들이 일정한 지식과 기술을 습득할 수 있도록 돕는 것이다. 양식 재배 기술 훈련군, 청소년 성적 지식 훈련군, 시사토론군 등.

(8) 성장단체-회원들의 건강한 발전을 장려하고 지원한다. 심신 건강을 포함해서요. 예를 들어, 듣기, 이해, 포용 등의 기술을 배우는 등 부부가 효과적으로 의사소통할 수 있도록 도와준다. 학대받는 여성 성장팀을 설립하여 삶에 대한 태도를 나타내고 목표와 이상을 다시 정할 수 있도록 도와주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

(9) 치료팀-가장 오래된 그룹. 심리학에 의지하면 심리, 정신 재활, 행동 교정의 목적을 달성할 수 있다. 제 3 복지원 노인재활팀, 금연팀 등에 들어갔다.

(10) 사회화팀-회원들이 사교기술과 사회적으로 받아들일 수 있는 행동패턴을 배우도록 돕고, 그들이 사교와 지역사회 생활을 할 수 있는 능력을 갖추고, 회원들이 사회에 적응할 수 있도록 돕는다. 예를 들어 청소년 기능 불안팀, 자신감팀, 친자 소통팀, 청소년 범죄 후 지역사회 교정팀 등이 있다.

(1 1) 셀프서비스 그룹-회원 자체의 자원과 역량을 기반으로 한 그룹. 태도나 행동을 바꾸는 목적을 달성하거나 문제 해결의 목적을 달성하기 위해서. 평채 여단처럼.

(12) 사회행동단체-단체의 자원을 이용하여 힘을 모아 사회변화를 실현하거나 단체 구성원 또는 전체 공동체의 이익이나 수요를 보호한다. 지역사회 환경보호단체, 징집된 농민 상방단체 등.

사회 사업의 그룹 업무 서비스 과정에서 가장 일반적인 네 가지 그룹 작업 유형은 다음과 같습니다.

1, 교육그룹

2. 성장그룹

3. 치료팀

4. 지원 단체-동질성 있는 사람들을 한데 모은다. 그 구성원은 일반적으로 같은 문제, 경험 또는 경험을 갖고 상호 지원을 통해 문제와 멤버 변화를 해결하는 목적을 달성한다.

둘째, 그룹 업무의 가치

팀 작업의 가치는 다음과 같습니다.

1. 팀 구성원의 권리와 능력을 존중합니다. 그것은 그룹 업무의 핵심이자 기본 신념이다. 자결, 자기선택, 자기발전의 권력과 능력, 평등, 자유, 공정성, 정의의 권리를 포함한다.

예를 들어, 집단을 짓기 전의 동원은 사건 주인이 스스로 선택할 권리를 존중해야 하며, 중도 구성원은 퇴군할 권리와 집단 활동에서 자신의 감정을 표현할 권리가 있다.

2. 민주적 참여와 의사 결정. 주로 직원들이 팀 구성원이 단체 활동에 적극적으로 참여하도록 독려하고, 활동의 목표와 활동 계획은 팀 구성원이 공동으로 결정해야 한다는 뜻이다.

예를 들어, 회원들이 의사결정에 참여하는 것은 큰 방향이다. 팀이 시작되기 전에 팀원과 팀의 이름, 목표 및 계획을 자세히 설명해야 합니다. 그룹 설립 초기에는 대부분의 그룹 활동 계획이 노동자들에 의해 제정된 후 천천히 팀원들에게 넘겨져 잠재력을 발휘했다.

3. 권한 부여 원칙. 권한 부여는 역동적인 변화, 능력 향상 과정, 발전 작업이 달성해야 하는 목표, 과정, 수단, 결과입니다. 조별 업무의 이런 가치 요구 팀의 목표는 조원들에게 권력을 부여하는 것이다.

4. 개인화 원칙.

5. 서로 돕고 호혜하는 정신, 조공의 주된 역할은 회원들이 단결과 협력의 관계를 맺도록 돕는 것이다. * * * 자제의 목표를 달성하고 있다. 예: 평채 여성개발그룹, 자수 프로젝트.

셋째, 그룹 업무의 특징

기능과 효과면에서 팀 업무의 특징을 요약하다.

(a) 그룹 업무의 기능적 특성

1, 개인의 변화에 영향을 미침

조별 업무의 궁극적인 목적은 회원들이 심리, 가족, 사회 문제를 해결하도록 돕는 것이다. 따라서 개인의 변화를 촉진하는 것이 그룹 업무의 핵심 기능이다.

2. 사회 통제

조별 업무 과정은 팀원들이 예상되는 사회행동규범을 배우고 준수하며 적응할 수 있게 해 주며, 사회적 책임감을 키우고 사회생활에서 적절한 사회적 역할을 맡는 법을 배울 수 있게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

문제를 해결하기 위해 집단의 힘을 형성하십시오.

조별 업무는 서로 돕고 호혜하는 성격을 가지고 있다. 회원 간의 공조협력을 통해 집단의 힘에 의지하여 문제를 해결하다.

4. 재사회화

단체서비스는 회원들이 사회 규범과 인간관계 기술을 배우고 과거에 사회에 적합하지 않았던 견해와 행동을 바꾸는 데 도움을 줄 수 있다.

5. 예방

가능한 어려움을 예측하고 사람들에게 필요한 환경 지원을 제공하는 방법. 집단의 예방은 집단의 경험 공유와 학습에 반영되며, 멤버 간의 상호 작용을 통해 발생할 수 있는 고난에 대한 해결책을 배운다.

(b) 그룹 업무의 효과 성 특성

1, 대인 관계 촉진

2, 그룹 인센티브의 사용

집단 동기는 목표를 달성하는 과정에서 집단 생활 발전에 참여하는 각종 복잡한 힘과 상호 작용 및 상호 작용 방식을 말한다. 이 과정에는 단의 형성, 공기역학, 발전, 성숙, 결말, 후속 등 모든 과정이 포함된다. 동적 요인에는 조직, 그룹 특성, 개인 특성 및 그룹 구성원과 같은 정적 요소뿐만 아니라 그룹 리더십과 형식, 멤버 참여, 커뮤니케이션 방식 및 충돌과 같은 동적 요소가 포함됩니다. 집단 동기는 구성원의 변화에 영향을 미치는 관건이다.

경험 공유 및 경험 선택을 촉진하십시오.

그룹 업무는 회원들에게 경험과 감정을 공유할 수 있는 환경을 제공하고, 상호 작용과 경험교류를 통해 구성원의 사회적 적응력을 높인다.

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● 이 부분의 지식 요점:

1, 그룹의 특징 (단일 선택, 다중 선택)

2. 그룹 분류 (단일 선택, 다중 선택)

3. 팀 작업 유형 (단일 선택, 복수 선택)

4. 팀 업무의 가치 (다중 선택)

5. 그룹 작업의 기능 및 효과 특성 (다중 선택)