1) 협상. 협상은 분쟁 쌍방이 자원상호 양해를 바탕으로 국가법, 정책, 계약규정에 따라 직접 협의하여 합의를 이루는 방법이며 분쟁을 해결하는 효과적인 방법이다. 분쟁을 신속하게 가라앉히고 문제를 신속하게 해결하는 데 유리하다.
(2) 조정. 조정은 제 3 자가 주관하고 계약 분쟁 쌍방이 공동으로 참여하는 방식이다. 중재를 통해 합의에 도달하여 계약 분쟁을 해결하다. 조정 절차는 분쟁 1 방향 관련 부서에서 조정 신청서 및 해당 증명 자료를 제출하는 것입니다. 관련 부서 검토, 법률 규정에 부합하는 허용 가능; 조정 진행자는 쌍방과 대화를 통해 사실을 규명하고, 증거를 검증하고, 시비를 구분하고, 책임을 확정하고, 조정 방안을 제출한다. 조정을 거쳐 분쟁 쌍방은 조정원이 제기한 조정 방안에 동의하고, 조정 부서는 조정 협의서를 작성하기로 합의했다.
(3) 중재. 중재는 민사 분쟁을 해결하는 이상적인 방법으로 전문가 판결, 자유, 편리함, 유연성, 빠른 특징을 갖추고 있으며 비용이 상대적으로 저렴합니다. 중재 규칙은 분쟁 쌍방에 구속력이 있으며, 중재가 규칙에 부합한다면 중재는 종국이다. 현재 우리나라가 중재를 규제하는 법률은 1995 중재법이다.
두 경우 모두 분쟁 당사자는 중재를 통해 물류 운송 분쟁을 해결할 수 있습니다. 하나는 이미 체결된 계약에서 중재를 분쟁 해결 방법으로 선택했다는 것입니다. 둘째, 분쟁이 발생한 후 중재 방식으로 분쟁을 해결하기로 합의했다.
(4) 소송. 물류 운송 분쟁이 발생한 후 계약 쌍방이 합의된 해결 방식을 달성할 수 없거나 양측이 분쟁 해결 방식을 약속하지 않은 경우 소송 방식을 통해 해결해야 한다. 한 쪽이나 쌍방이 관할권이 있는 법원에 소송을 제기한 후 법원이 판결을 내린다. 한쪽이나 양측이 1 심 판결에 불복하면 상소, 고소도 할 수 있다.
둘째, 물류 분쟁 해결
1, 택배 분실
우선 우편물을 받은 택배 부서를 찾아 불만을 제기하거나 택배회사의 통일업무 접수 플랫폼에 연락해서 해결을 요청합니다.
둘째, 국가우체국 불만 사이트에 로그인하거나 우편 소비자 불만 전화' 12305' 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.
포장 손상 또는 부족
소포가 파손되거나 부족한 것이 발견되면 우체부에게 즉석에서 파손이나 분실 증명서를 발급하고 책임을 인정하고 향후 권리 보호를 위해 증거를 보존하도록 요구해야 한다.
우편 서비스 소비 분쟁의 경우, 먼저 협의하여 해결해야 한다. 협상이 안 되면 우편관리부에 불만을 제기하거나' 123 15' 로 전화할 수 있습니다.
3. 택배 지연
극단적인 날씨와 의외의 사건 (이중 11 을 잊음) 으로 인한 배달 지연 외에도 전화나 국가 우체국 및 각 성 시 우체국 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다.
4. 심각한 결손
화물손실액이 비교적 큰 경우 당사자는 공안기관에 신고하고 그에 상응하는 증거를 제공해야 한다. 동시에 제때에 택배회사와 배상을 협의해야 한다.
협상이 실패하면 법원에 기소해 배상을 요구할 수 있다.
"우편법" 은 우편업체가 보증에 대한 우편물을 분실하거나 전부 훼손한 경우, 반드시 보증액에 따라 배상해야 한다고 규정하고 있다.
셋째, 물류 운송 계약 분쟁에 부딪히면 어떻게 합니까?
1, 조정. 화해란 계약에 분쟁이 발생할 때 양측 당사자가 재협상할 수 있고, 쌍방의 이익을 존중하는 기초 위에서 분쟁 사항에 합의해 분쟁을 해결하는 방식을 말한다. 화해는 당사자가 자발적으로 선택한 해결대와 대만 간의 분쟁을 해결하는 방법이지 계약 분쟁을 해결하는 데 필요한 절차가 아니다. 당사자도 협상을 거치지 않고 다른 분쟁 해결 방식을 직접 선택할 수 있다.
2. 조정. 화해란 제 3 자의 주재하에 교육을 설득함으로써 당사자 간의 계약 분쟁을 해결하는 것을 말한다. 두 가지 조정 방법이 있다. 1. 인민조정위원회가 당사자 간의 계약분쟁을 중재하면 분쟁 당사자의 소재지나 분쟁이 발생한 인민조정위원회에 중재를 신청할 수 있다. 둘째, 행정 조정. 주로 공상행정관리부가 계약 당사자 간의 분쟁을 중재하는 것을 가리킨다. 행정조정을 신청하는 분쟁은 반드시 다음 조건을 충족시켜야 한다. 신청인은 본안과 직접적인 이해관계가 있는 당사자여야 하며, 명확한 피청구인, 구체적인 조정 요청 및 사실 근거가 있어야 한다. 공상행정관리기관이 사건을 접수하는 범위에 부합하는 규정. 그러나 이미 인민법원에 소송을 제기하거나 중재기관 중재를 신청한 것이다. 한쪽은 조정을 요청하고, 다른 쪽은 조정에 동의하지 않으며, 조정 신청은 접수하지 않는다. 쌍방이 조정을 받아들이고 협의를 달성한 경우, 조정 협의를 만들어야 하며, 쌍방 당사자는 조정 협의에 따라 각자의 의무를 이행해야 한다. 중재협정은 법적 구속력이 없기 때문에, 만약 한쪽이 이행하지 않으면, 상대방은 인민법원에 강제 집행을 요구할 수 없고, 다른 수단을 통해 분쟁을 해결할 수 있다.
이것이 바로 물류 분쟁을 어떻게 처리해야 하는지에 대한 내용이다. 물류 분쟁이 물류 회사의 책임이라면, 반드시 제때에 자신의 합법적인 권익을 보호해야 한다.