채통서점은 연운항 도심에 위치해 있으며 연운항에서 가장 영향력 있는 서점 중 하나이다. 신화서점, 대중서점 등 강력한 경쟁자들을 상대로 연창팀 멤버들이 판통서점을 위한 기획방안의 핵심은 도서관 서점 다방 기능을 하나로 합친 책을 만드는 것이다. 학생 화이트칼라를 주요 서비스 대상으로 한다. 책의 경우, 점내 눈에 띄는 위치에 베스트셀러 순위를 두어 독자들에게 시기적절하고 유용한 정보를 제공한다. 고객에게 대량의 서적 (최신 포함), 교구, 잡지 등을 제공하다. 읽기 위해서. 한편 서성은 회원과 비회원의 차액을 통해 도서의 가입, 판매 및 대출 가격을 책정한다. 또한, 특별 한, 좋은 문화적 분위기를 만드는 서비스가 필수적입니다: 레저 공간을 열고, 유료 음료, 과일, 스낵 및 기타 서비스를 제공 합니다 (그리고 매우 전문적인 차 제품을 선택할 수 있습니다). 또 예술 전시회, 시사전, 대학원 현장 상담 설명회 등도 정기적으로 개최된다. 이는 소비자 수요의 상당 부분을 영합하는 동시에 일정한 이윤을 얻으면서 고정 고객층을 확대해 시장 점유율을 더욱 높일 수 있는 토대를 마련했다. 환경 분석의 첫 번째 부분. 현재 거시환경 (1) 항구 도시 도서 시장의 인구환경이 시장을 구성하는 주요 환경이다. 시장은 구매 욕구와 능력을 가진 사람들로 구성되어 있으며, 인구수는 시장의 잠재적 용량에 직접적인 영향을 미친다. 홍콩 시티의 서시장에 대해 구매력이 있는 사람은 여전히 대략적인 비교가격을 가지고 있다. 신화서점, 대중서점 등 강력한 경쟁자들을 상대로 채통서점의 구매력에 대한 소비 욕구를 어떻게 더 끌어들이느냐가 중요하다. 1. 총인구는 현재 연운항시 신포구 도서 판매시장 총 인구가 약 36 만 9200 명으로 각종 학교 20 여 곳, 재학생 4 만여 명을 보유하고 있다. 천천히 발전해야 하는 도시에 있어서 이 인구는 비교적 낙관적이다. 하물며 연운항의 발전에 따라 이곳에 와서 공부하고 일하고 생활하는 외래인구가 갈수록 많아질 것이다. 2. 일반 연령 구조 최근 발표된 전국 독서 설문 자료에 따르면 독서의 중요성에 대한 인식이 높아 69. 1% 의 응답자들은 오늘날 사회에서 독서가' 매우 중요하다' 또는' 비교적 중요하다' 고 생각했다. 18~29 세의 젊은이들은 독서의 중요성에 대한 인식이 다른 연령대보다 현저히 높다. 책을 읽지 않는 이유를 분석한 결과' 시간 없음' 이 1 위를 차지해 49.4%,' 독서 습관 없음' 이 2 위를 차지해 42.8% 를 차지했다. 연령대에 따라 수요가 다르고 책에 대한 선호도와 효과적인 독서 시간도 다르다. 그래서 연령대가 다른 유효 인구를 발굴해야 한다. (1) 잠재력이 큰 유아. 영유아는 책을 읽을 줄 모르지만, 현재 중국 전역의 부모들은 모두 아이를 매우 중시하며, 모두 아이를 손바닥 진주로 여긴다. 영유아를 잘 돌보는 방법에 관한 책은 의심할 여지 없이 인기가 있다. 동시에, 모든 학부모들은 아이들에 대해 큰 기대를 가지고 있으며, 아이들이 동년배보다 출발선에서 지는 것을 원하지 않는다. 따라서 부모는 자녀가 가능한 한 빨리 교육과 학습을 받을 것을 기대한다. ② 일반 청소년 인구. 현재 우리나라의 교육 모델은 여전히 응시 교육으로, 모든 청년 학생들이 진학의 압력에 직면해 있기 때문에 교보책이 필수적이다. 그러나 복잡한 과외 자료는 선별적으로 구입해야 한다. 판통 서점에서 제공하는 레저 구역은 학생들이 마음을 가라앉히고 천천히 훑어보고 자신이 정말로 필요로 하는 책을 꼼꼼히 고를 수 있게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 일부 참고서는 필요하지 않지만, 안에는 확실히 괜찮은 곳이 있다. 학생들은 휴게소에서 추출할 수 있고, 회원은 빌릴 수 있다. 청년 시절의 학생들은 소설과 패션 잡지를 갈망한다. 회원 할인 도서 구입은 학생들의 구매 욕구를 더욱 자극한다. 또 청소년 중 대학생들이 책을 구경하는 것도 좋은 선택이다. 그들이 책을 찾아오는 데는 주로 두 가지 이유가 있다. 하나는 문화적 필요이고, 다른 하나는 책의 환경이다. 고교의 확대가 끊이지 않지만 고교의 하드웨어 시설이 확대의 속도를 따라잡지 못하면서 고교의 자원 부족이 갈수록 두드러지고 있다. 특히 기말고사 한 달 전, 자습실은 매우 긴장했다. 학생들은 전날 밤에 앉아 교관과 도서관이 문을 열기를 기다리고 있었다. ③ 거대한 중년 시장. 학교를 떠나 직장에 들어가 실업을 멀리하고, 자신이 경영하는 회사가 더 잘 발전하기를 바란다 ... 중년의 사람들이 독서 충전을 유지하는 것은 필수적이다. 또한 인민의 생활수준이 높아짐에 따라 문화에 대한 수요도 점차 증가할 것이다. 특히 화이트칼라는 소득이 높지만 경쟁과 스트레스도 그만큼 커진다. 그들은 업무 스트레스를 완화하기 위해 편안한 여가 환경이 절실히 필요하다. 화이트칼라들도 점심 식사 후 책에 가서 음악을 들으면서 심신을 풀고 오후에 더 좋은 일을 할 수 있는 기반을 마련할 수 있다. ⑤ 고령화의 도래. 현재 중국은 인구 고령화 시대로 접어들고 있으며 연운항도 예외는 아니다. 노인 인구는 이 도시 인구의 상당 부분을 차지한다. 노인들이 스스로 즐기는 장소와 활동은 제한되어 있어, 카드놀이 마작은 노인들의 건강에 좋지 않다. 편안한 책에서 음악을 들으면서 차를 몇 모금 마시는 것은 노인들에게 일종의 즐거움이자 시기적절한 여가이다. (b) 현재의 경제 환경, 특정 구매력 수준은 시장을 형성하고 그 규모에 영향을 미치는 결정적인 요소이자 기업 마케팅 활동에 직접적인 영향을 미치는 경제 환경 요인이다. 1. 재통서점 주변 경제환경 연운항재통서점은 연운항시 신포구 인구 밀도가 높고 번화한 상가에 위치하고 있으며, 서림연운항 최대 슈퍼마켓인 소과와 시대마트, 북측 문봉, 오성쇼핑센터, 주변학교, 병원, 기관, 쇼핑몰 스타로체스천, 인맥이 풍부하고 문화유산이 풍부하다 신포구는 연운항 지역 전체의 경제문화의 중심지로 경제가 상대적으로 발달하여 1 인당 소득이 높아 어느 정도의 문화상품 구매력을 형성하였다. 사회경제가 발전함에 따라 사회적 가치관에 큰 변화가 생겼다. 연운항 등 경제가 낙후된 소북 중소 도시가 비약적으로 이륙하고 있다. 번창하는 도시 발전은 반드시 번창하는 문화 소비를 가져올 것이며, 패션과 품위를 추구하는 도시 주민들의 고품질 서적에 대한 소비와 수요도 반드시 증가할 것이다. 사람들은 더욱 선진적인 정보를 얻고, 우수한 문화를 배우고, 더 많은 지식을 흡수하기를 갈망한다. 자신의 낙후된 면모를 바꾸기 위해 풍부한 문화 상품 수요가 생겨났다. 본토 문화 발전이 뒤처져 문화 소비 시장이 발달하지 못하고 단일하다. 각종 서점이 있지만 독자가 날로 늘어나는 수요를 완전히 충족시킬 수는 없다. 도서 판매시장에는 여전히 작은 특색 서점의 공간이 있다. 2. 중국의 전반적인 경제 상황 ①2000 년부터 2006 년까지의 경제 상황. 새천년에 접어든 후 중국의 국민경제는 빠른 발전 수준에 있다. 2000 년부터 2006 년까지 중국의 GDP 성장률 (부록 1- 표 1 참조), 중국의 개인소득 (부록 1- 표 2 참조) 경제 수준 향상은 소비자의 소득 수준도 높아져 소비를 더욱 촉진시킨다는 것을 의미한다. 판통서점의 책바 모델은 고객이 여가구역에서 책을 읽으면서 돈을 내고 음료수를 사는 즐거움을 누릴 수 있게 해준다. 음료, 과일, 스낵 등 서비스의 운영 모드 (전문 차 장비 구입 가능) 가 가능해 예전처럼 대부분의 고객이 여가를 즐기기 위해 돈을 쓰고 싶지 않은 경우는 없을 것이다. 음악을 들으면서 자신이 좋아하는 책을 읽으며 갈증이 나면 음료수와 차를 마실 수 있고, 피곤하면 간식을 맛보고 과일을 먹을 수 있다. 이것은 매우 즐거운 일이다. 스스로 즐겁게 즐길 줄 아는 현대인들은 이런 책을 매우 환영한다. 서점이 책만 파는 일상을 깨고 무미건조한 선서를 피하고 고객의 주목을 받으며 판통 서점에 추가적인 수입을 가져다 주는 것은 고객이 연운항 판통 서점과 윈윈윈윈윈을 이루는 좋은 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈 ②2006 년 이후의 경제 상황. 미국 서브프라임 모기지 위기로 인한 2008 년 글로벌 금융위기는 아직 지나지 않았지만 책에 대한 수요는 크게 영향을 받지 않았다. 하지만 금융위기에서 현재의 직업을 유지하기 위해 화이트칼라뿐만 아니라 모든 직원들이 더 열심히 기운을 차리고 기운을 차릴 것이다. 고증, 심학 등. 모두 책의 보조가 있어야만 순조롭게 진행할 수 있다. 따라서 우리는 금융위기를 도서 시장이 더욱 확대될 수 있는 계기로 볼 수 있으며, 굳건히 파악해야 한다. 판통서점은 모든 도서에 대해 20% 할인 혜택을 적용한다. 회원은 더 많은 할인 형식을 가지고 있으며, 금융역경 속에서 단골 고객을 안정시켜 더 많은 신규 고객을 끌어들인다. (3) 정법 환경은 모든 서점에서 학생 교보자료가 상당한 비중을 차지하고 있으며 판통서점도 예외는 아니다. 그러나 국가교보시장의 점진적인 개방은 서점교보서 판매에 어느 정도 영향을 미쳤다. 학교마다 자율적으로 다른 교재를 선택하면 해당 교구는 더욱 복잡해질 뿐, 각 교구의 판매량은 어느 정도 떨어질 수밖에 없다. 책바는 각종 교구를 제공한다. 판매량이 높지 않은 경우 회원 대출 형태를 취할 수 있어 고객이 필요로 하는 책을 찾을 수 없는 현상을 피할 수 있을 뿐만 아니라, 수입도 소량 늘릴 수 있다. 사회 문화 환경 1. 세계 각국의 교육 수준에는 큰 차이가 있다. 에티오피아의 문해율은 10% 에 불과하고, 미국의 문해율은 99% 에 달하며, 중국 소비자의 교육 수준도 고르지 않다. 연운항은 중국 남북 사이에 위치하여 중국 최초의 대외 개방 14 연해도시 중 하나로 역사 문화 내포가 깊다. 현재 연운항에는 많은 고교가 있어 한 도시의 문화 환경을 잘 보고 있다. 2. 심미관념은 현재 사람들의 심미관념이 점차 상승하고 있으며, 사물의 미감에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있다. 그래서 책 바의 내부 구조가 중요하다. 광저우 타임스퀘어 5 층 연방커피서점의 배치는 참고할 만하다 (참조 사진은 부록 2-그림 1, 그림 2, 그림 3 참조). 명절에 따라 책바의 레이아웃도 그에 따라 변해야 한다. 고객의 심미 피로와 일년 내내 같은 외관으로 인한 고객의 만성 손실을 방지해야 한다. 책의 뚜렷한 위치에 베스트셀러 차트를 세우고 한 달에 한 번 교체하는 것도 심미 피로를 피하는 한 가지 방법이며, 고객에게 책 구입에 대한 지도도 제공한다. 3. 민족전통의 영향은 1 년 동안 중국의 휴일이 비교적 많아 책 경영에 매우 유리하다. 설 명절을 맞아 일반 서점이 할인하지 않아도 소비습관 때문에 서점은 인산인해를 이루는데, 더구나 인구가 밀집하고 번화한 상가에 있는 재통서점은 말할 것도 없다. 이런 환경에서 부가 서비스를 제공하는 책을 열 필요는 없겠죠. 또한 판통 서점은 연운항 도심에 위치하고 있다. 모두가 방학 때 쇼핑하는 것을 좋아한다. 고객이 피곤해서 여기 휴게소에 와서 좀 쉬어 피로를 좀 풀어줄 수 있어요. 쉬는 시간 동안 음료는 필수 갈증품이다. 함부로 뒤적거리면 고객의 책 판매 욕구를 불러일으키고 작은 디테일로 작은 돈을 벌어 많은 돈을 벌 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 음료명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 음료명언) 그러나 평일에는 편안하고 편안한 느낌을 줘야 고객이 휴일에 쇼핑을 할 때 그 존재를 생각하게 할 수 있다. (5) 자연환경: 판통서점은 상권에 위치해 있어 악성 자연환경오염이 없다. 가장 흔한 것은 가게 밖 보도에서 행인이 함부로 버린 쓰레기다. 겉으로는 판통 서점과 무관하지만 고객에 대한 견해에도 영향을 미칠 수 있다. 전문직 직원이 가게 밖 일정 범위의 위생을 청소하도록 안배해야 한다. 가게 안의 청결 기준처럼 상쾌한 느낌을 주고 고객의 친밀감과 편안함을 높여야 한다. 둘째, 현재의 미시환경 (1) 책의 내부 환경은 운영 후 다른 서점에 의해 쉽게 모방되기 쉬우므로 기업의 내부 문화는 반드시 자신의 특색이 있어야 하며 모방하기 쉽지 않다. 부서 간 협력, 이때 관리부의 리더십이 중요하므로 운영 후 천천히 모색해 보완해야 한다. 예를 들어, zhenda 슈퍼마켓과 타임 슈퍼마켓, 우리는 그들의 레이아웃이 완전히 다르다는 것을 알 수 있습니다. 시대마트에 들어서면 소비자의 소비노선은 이미 잠정적인 감화에서 정해져 있고, 진달마트에 들어가면 소비자들은 어찌할 바를 몰라 어디서부터 손을 대야 할지, 더 나아가 계산대를 찾을 수 없을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 소비명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비명언) 이것은 문화적 차이다. 경쟁자는 "모양" 만 배울 수 있고 내포는 배울 수 없다. (2) 공급상 판통서점의 책은 모두 20% 할인판매로, 공급 채널이 비교적 좋다는 것을 보여주며, 약세 추세이다. 그러나 우리는 이것에 만족할 수 없다. Dell 은 공급업체들을 분류하여 중점과 일관성을 보장해야 합니다. 또한 공급 채널을 넓히고 공급 부족 위험을 줄이기 위해 공급업체를 다양화해야 합니다. (3) 고객, 고객은 신이며, 고객 중심의 경영 이념은 반드시 잘 관철되어야 한다. 정기적으로 고객을 대상으로 설문 조사를 실시하여 고객이 무엇을 생각하고 있는지, 그들의 읽기 추세를 파악하다. (4) 연운항시 국유서점 (주민로 신화서점) 은 여전히 동업 경쟁을 위주로 하고 있으며, 민영체인서점 (시범시험서점, 대중서점 등) 도 몇 개 있다. ) 그리고 경쟁은 점점 더 치열 해지고 있습니다. 책바의 패턴은 판통서점에서 이미 규모를 갖추기 시작했으며, 더욱 완벽해지면 서점에서 눈에 띄게 될 것이다. (5) 언제든지 무시할 수 없는 대중, 대중의 힘은 무시할 수 없다. 1. 경제적 지원이 있는 금융 대중. 은행, 투자자, 보험회사와 좋은 관계를 맺고, 책에 대한 경영과 대형활동의 전개는 폐단보다 더 이로울 것이다. 2. 강력한 언론 대중. 신문사, 방송국과의 우호적인 교류, 공익프로그램 또는 대형행사 조직, 좋은 우정 구축, 광고 발표와 홍보가 매우 편리하다. 의미있는 사회 단체와 대중. 환경단체, 소비자협회 등 의미 있는 단체와의 소통을 촉진하고 강의에 오신 것을 환영합니다. 책 자체도 이익입니다. 임대료는 말할 것도 없고, 판통 서점에 더 많은 사람들의 관심을 끌게 되고, 장기적인 시각으로 그것을 바라볼 것이다. 4. 자신의 내부 공공. 그것의 중요성은 말할 필요도 없이, 내부 갈등이 많은 기업은 장기적으로 잘 경영할 수 없다는 것을 잘 알고 있다. 전략 및 행동 계획 1 의 두 번째 부분. 회원과 비회원을 차별하는 이런 경제 조건 하에서 책은 회원과 비회원이 공존하는 형식을 채택할 것이다. 1. 회원은 매년 회원 카드에 50 위안의 도서 유지비를 내야 하지만, 책을 읽을 때마다 더 이상 지불할 필요가 없고, 책을 빌릴 권리와 책을 선물로 받을 권리도 누릴 수 있다. 2. 비회원 형식 비회원 매번 책을 오세요. 시간당 1 위안으로 계산하세요. 프런트에서 비회원 카드 입국서를 받을 수 있죠. 서점을 떠날 때 고객은 비회원 카드를 헬프데스크 직원에게 넘겨주고, 직원은 컴퓨터로 고객이 책에 머무는 시간을 읽으면 결제할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서점명언) 둘째, 기술은 제 1 생산력이다. "기술은 제 1 생산력이다." 이 이념도 책을 관통해야지. 1 .. 가방 보관에 관한 문제는 현재 판통서점 고객의 가방은 모두 직원이 보관하고 있습니다. 이런 효과는 좋지 않고, 비용이 많이 들고, 고객 방문도 빠르고 편리하지 않다. 하지만 대중서점은 책가방을 따로 보관하지 않았다. 상대적으로 무료이지만 책을 찾아보려는 고객에게는 매우 불편합니다. 그들은 책을 잘 읽으려고 하지만, 손에는 여전히 물건을 들고 있다. 바닥에 놓으면 더럽고 안전하지 않을 수 있어 조심하지 않으면 도둑맞는다. 책바는 대형 쇼핑마트에서 현재 사용하고 있는 전용 로커를 이용해 편리하고 안전합니다. 2. 휴게소 소비 결제 방식은 신용카드로 하겠습니다. 회원의 경우 자신이 필요로 하는 음식을 주문한 후 회원카드를 바의 종업원에게 건네주면 소비에 관한 모든 정보가 회원카드에 포함돼 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 회원은 회원카드에 있는 보증금으로 지불할 수 있고, 책을 떠나도 현금으로 지불할 수 있습니다. 비회원의 경우 직접 계산하거나 서성을 떠날 때 임시 카드로 결제할 수 있습니다. 3. 유도문 설치는 책 바 출구의 도서관과 같습니다. 일부 무의식적인 고객이 책을 훔치려 하면 감응문이 자동으로 경찰에 신고해 판통 서점의 안전성을 높이고 손실을 줄인다. 셋째, 파손된 책을 보세요. 책을 채택했으니까요. 고객은 판통서점에서 마음대로 책을 읽을 수 있기 때문에 책의 파손은 상당히 심각할 거예요. 파손된 도서에 적절한 기부를 해야 손실을 더 잘 줄일 수 있다. 금가방서, 특별호 등에 대해서. , 현재 팬톤 서점 내에서는 개봉하지 않아 구매하면 볼 수 있습니다. 이 방법은 계속 사용할 수 있다. 게다가, 손상된 도서는 경미한, 보통, 심각한 세 등급으로 나뉜다. 1. 경미한 손상을 입은 책은 이런 서적에 대해 고객이 읽을 수 있도록 책꽂이에 계속 올려놓는다. 경미한 손상으로 계속 읽는 것은 고객의 독서 기분에 영향을 미치지 않는다. 2. 일반적으로 파손된 책을 선물로 소비하거나 어느 정도 읽는 회원에게 상을 주어 감정적으로 단골 고객을 끌어들이고 이런 방식으로 더 많은 사람을 책 회원으로 끌어들이는 것이다. 그러나 보상의 기준은 반드시 명확해야 하고, 팸플릿에 적어 고객에게 무료로 주어야 한다. 3. 파손이 심한 책은 이런 책의 경우 정기적으로 할인구역에 두고 조금 분류할 수 있습니다. 어떤 책은 10 원, 어떤 책은 10 원 등 손실을 줄이면 고객이 원하는 책을 살 수 있다. 세 번째 부분은 행동 계획 통제입니다. 책을 읽어주는 일반 종업원에게는 고등학교 이상 학력이면 충분하다. 학력이 너무 높으면 인재만 낭비하고 자신의 원가를 증가시킬 뿐이다. 그러나 직원들의 자질이 높지 않아 고객과의 문제를 제대로 처리할 수 없는 현상이 나타날 수 있다. 일본 파나소닉은 직원들에게 "모든 고객의 공중번호를 잘 유지하면 많은 고객의 공중번호를 늘릴 수 있다" 고 교육했다. 단골 고객을 잃으면 많은 발전 기회를 잃게 된다. "구두 또는 서면으로 회사에 불만을 제기하는 65,438+0 명의 불만족스러운 고객마다 약 26 명의 침묵과 불만족스러운 고객이 있다. 이들 26 개 고객 각각은 다른 10 명의 친척과 친구들에게 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 이 10 의 친지 중 약 33% 가 다른 20 명에게 전달된다. 즉 1 고객의 불만이1* (26+/Kloc) 을 낳는다 책은 명확한 직원 수칙을 세우고, 직원 행동을 규범화하고, 고객과의 마찰을 최소화하고, 판통서성에 대한 고객의 불만을 줄여야 한다. 신문과 방송국과의 상호 협력은 광고 비용을 낮추는 데 도움이 된다. 고객이 읽을 수 있도록 자신이 디자인한 소책자 한 권을 책에 넣고 정기적으로 내용을 바꾼다. 판통서점 업그레이드 기간 동안 도심, 학교 등 공공장소에서 홍보와 설문조사를 하도록 학생들을 초빙해 (부록 4 설문지-표 4 참조) 연운항에서의 대윤발의 공세처럼 이 사실을 모두에게 알렸다. 네 번째 부분은 마케팅 비용의 계산입니다. 연운항 재통서점은 실체기업으로 이미 서점의 프로토타입을 갖추고 있어 이를 바탕으로 개선과 보완만 하면 되며 비용이 많이 들지 않습니다. 책바의 장식은 간결하고 명쾌한 위주로 명화 서예 등 문화악세사리로 포인트를 주어 조용하고 캐주얼한 스타일을 연출할 수 있다. 점포 인테리어 2 만 원 정도. 자동보관함, 유도문 설치, 광고비 654.38+0 만 5 천 원도 있습니다. 또 다기, 식품, 음료 등을 구입하는 비용과 비회원 카드 제작비는 약 5,000 원 정도 소요됩니다. 총 투자는 약 654.38+0 만 8 천 위안으로 업무 업그레이드를 할 수 있다. 5 부, 효과 예측서 패턴이 연운항에서 아직 나타나지 않았고, 채두서성은 원래의 기초 위에서 업그레이드되어 연운항서점 경영에서 새로운 페이지를 펼쳤다. 업그레이드 기간 동안 먼저 기세를 부리다. 우리가 다시 개업할 때, 그것에 대한 사람들의 관심이 반드시 상승할 것이다. 이것은 책의 미래 운영에 좋은 출발이 될 것이다. 도서는 식품 일용품의 판매와는 달리, 가게 주인이 일정한 문화 지식 수준이 없으면 감당할 수 없다. 현재 국내 각 대학 부근의 서점은 많지만, 실제로 잘 운영되는 것은 매우 적다. 많은 서점들은 브랜드와 특색 경영의 의식이 없고, 각종 책도 있지만, 각종 책도 완벽하지 않아, 다른 서점에 비해 특색이 없다. 게를 처음 먹는 사람은 용사이고, 판통서성은 책시의 용사이다. 상큼한 패턴과 상큼한 느낌은 단골 고객들로부터 계속 환영받을 것이며, 동시에 더 많은 신규 고객을 유치하여 판통 서점의 현재 시장 점유율을 더욱 확대할 것이다. 연창팀은 연운항시 신포구 연운항재통서점을 연구 대상으로 선정해 기업의 존재와 발전에 영향을 미치는 구체적인 마케팅 문제에 대한 조사, 논증 및 마케팅 기획 활동을 전개했다. 신화서점, 대중서점 등 강력한 경쟁자들을 상대로 시장 조사와 시장 환경 분석을 바탕으로 실제 문제에 대한 마케팅 기획안을 완성하고 서점의 운영 모델을 실제로 실현하며 서점에' 혁명' 을 가져왔고, 채통서점이 연운항 시장 점유율을 더욱 선점할 수 있는 가능성을 높였다. 여가서바는 도서관, 서점, 찻집의 장점을 결합했다. 사람들이 차를 마시고 이야기를 나눌 때 패션 잡지나 유행소설을 찾아볼 수 있고, 편안한 음악에서 일의 피로와 공부의 스트레스를 잊고 긴장을 풀게 할 수도 있다. 교류와 모임을 위한 좋은 장소이기도 하다. 회원제와 비회원의 차별적 대우는 책에 대한 고객의 흥미를 더욱 높일 뿐이다. 현재 연운항에는 아직 비슷한 책이 없겠죠. 판통서성은 원래의 기초 위에서 책을 업그레이드하겠습니다. 경영 상황은 매우 좋을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경영명언)