현대 서비스 관리 논문-현대 서비스 산업의 개념 정의
현대 서비스 관리 논문 요약
중국이 WTO 에 가입한 이래 현대 서비스업은 나날이 경제 발전을 촉진하는 중요한 힘이 되고 있다. 이 글은 대량의 문헌을 열람하여 몇 가지 대표적인 정의를 분류하여 정련하여 후속 연구자들에게 도움이 되기를 희망합니다.
현대 서비스 관리 논문 카탈로그
키워드: 서비스; 현대 서비스 산업 개념
중국 도서관 분류 번호: F7 19 문헌 식별 번호: a.
-응? 현대 서비스업? "국내에는 제법이 있고 외국에는 없다" 는 개념이 있습니까? 현대 서비스업? 이런 제법. 9 월 상위 15 대 보고서에 처음 등장했습니다. 1997? 현대 서비스업? 이 제법은 2000 년 6 월 5438+ 10 월당의 15 회 5 중 전회가 정식으로 제기한 것입니까? 현대 서비스업을 발전시키고, 전통 서비스업을 재편하고 개조하는가? 발전 목표는 다음 몇 세션에서 모두 이 제법을 따랐다. 그러나 명확한 정의가 없고 현대 서비스업의 정의 범위도 우리 국민경제통계체계에서도 확인되지 않았다. 대표적인 정의는 주로 다음과 같습니다.
첫째, 강조? 현대 서비스업? 이것은 현대 첨단 기술의 발전에 달려 있다
유지표 등 (200 1) 은? 현대 서비스업은 전통 제조업의 어떤 부분에서 분화되어 현대 과학기술과 함께 발전한 것이다. -응?
류와 쇼라진 (2004) 은? 현대 서비스업은 전통 서비스업과는 달리 그 개념이 매우 광범위하다. 주로 현대정보기술과 현대관리이념에 의지하여 사회에 고품질의 생활서비스와 생산서비스를 제공하는 국민경제의 새로운 영역을 말한다. -응?
처신립과 주천군 (2005) 은 현대서비스업을? 산업화가 비교적 발달한 단계에서 발생하며, 주로 정보기술 집약적인 서비스업에 의존한다. -응?
이강룡 (2007): 현대서비스업은 현대과학기술수단과 조직방식에 크게 의존해 사회, 기업, 정부, 최종 소비자에게 서비스상품을 제공하는 회사와 조직을 뜻합니까? 。
담중지 (2007) 는 현대서비스업이 산업화가 상대적으로 발달한 단계에서 생겨났다고 생각하는데, 이는 공업제품의 대규모 소비 단계 이후 급성장한 서비스업을 뜻한다. 정보 기술 및 현대 관리 수단에 주로 의존하며, 정보, 물류, 금융, 회계, 컨설팅, 법률 서비스 등 상품과 상품을 생산하지 않는 산업을 포함하여 상대적으로 정보 집약적이고 지식이 밀집된 서비스업에 의존하고 있습니다. 전통적인 서비스업에 비해 첨단 기술 함량과 기술 집약적인 특징을 두드러지게 한다.
위의 개념은 기본적으로 강조되어 있습니까? 현대 서비스업? 모두 현대 첨단 기술에 의지하여 발전한 것이지만, 차이가 없는 것도 아니다. 작가는 담중지의 관점에 동의했다. 현대 서비스업? 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다.
둘째, 강조? 현대 서비스업? 기업과 사회 조직에 서비스를 제공하는 것이다.
주춘명 (2004) 은 진정한 현대서비스업은 현대기술 밀집, 산업분업 심화, 사회발전을 수반하지만 생산자의 정보서비스, R&D 서비스, 인적자원 서비스, 현대물류, 마케팅 서비스를 주로 제공한다고 주장했다. -응?
라이 유웨이와 수애진 (2004) 은 현대 서비스업도? 현대 생산자 서비스? , 생산, 경영 활동 및 정부 관리를 위해 최종 소비를 직접 제공하는 서비스를 말합니다. -응?
정 계창 등 (2004) 은? 현대 서비스업은 생산, 경영 활동 및 정부 관리를 위해 최종 소비보다는 제공하는 서비스로, 주로 금융업, 보험업, 부동산업, 컨설팅업, 정보서비스, 과학기술개발, 상무서비스, 교육훈련 등을 포함한다. -응?
강강령 (2004) 은 현대서비스업이 기업과 기타 사회조직 업무활동 (공무활동) 기능 강화와 외부화의 요구를 충족시키기 위해 발전했다고 보고 있다. 비용 절감, 기능 확대, 효율성 향상을 위해 기업 및 기타 사회 조직의 업무 활동 (공무활동) 에 서비스를 제공하는 관련 산업부문입니다. -응?
위의 개념에서, 처음 두 사람은 현대 서비스업이 생산자를 위해 봉사한다는 것을 강조하고, 마지막 두 개는 더욱 전면적으로 설명하고, 현대 서비스업이 기업과 기타 사회조직을 위해 봉사한다는 것을 강조한다. 이 같은 정의는 현대 서비스업의 서비스 대상만 가리켰을 뿐 현대 서비스업의 주요 특징은 지적하지 않았다. 그래서 위의 진술에 동의하지 않습니까? 현대 서비스업? 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다.
셋째, 강조하시겠습니까? 현대 서비스업? 신흥과 전통 서비스업 전환의 두 가지 범주로 나눌 수 있다.
상수택 (2005) 은 현대 서비스업과 전통 서비스업의 원래 상태가 다른가? 。 필자는 그 의미를 두 가지 측면으로 정의했다. 하나는 현대화 과정에서 신흥하거나 신흥 서비스업을 가리킨다. 둘째, 손가락? 전통 서비스업? 신기술, 신기술, 새로운 형식, 새로운 서비스 방식으로 업그레이드된 서비스업 부분.
여름과 호경동 (2006) 은? 현대 서비스업은 수요가 주로 산업화 과정과 사회분업의 영향을 받는 서비스업과 현대 과학기술, 새로운 서비스 방식, 새로운 상업 형태를 활용해 전통 서비스업을 개조하는 서비스업을 말한다. -응?
위의 현대 서비스업의 정의도 현재 비교적 전형적인 것으로, 많은 사람들이 받아들이고 있으며, 그에 대한 토론은 비교적 현실적이다.
넷째, 강조? 현대 서비스업? 현대 생산적 서비스와 현대 소비성 서비스로 나뉜다.
황 (2002) 은' 경제세계화와 현대서비스업' 이라는 책에서 현대서비스업의 내포를 현대생산적 서비스와 현대소비성 서비스의 두 부분으로 정의했다. 현대생산서비스업은 현대과학기술을 응용하여 생산의 중간 수요를 충족시키는 서비스업을 말한다. 현대소비서비스란 개인의 삶의 질 향상과 능력 확대 요구를 주로 충족시키는 서비스를 말한다. 이 학자의 정의는 국내 학자들의 지지를 거의 받지 못하지만, 현대 서비스업에 대한 그의 정의는 이치에 맞지 않는다. 하지만 생산적인 서비스와 소비자 서비스를 어떻게 구분할 수 있을까요? 사실 구별하기가 어렵습니다. 예를 들어 부동산 업계에서는 생산적인 서비스와 소비자 서비스가 모두 있다고 생각합니다.
위의 현대 서비스업에 대한 정의는 학자들의 현대 서비스업에 대한 이해가 그 본질에 점점 가까워지고 있다. 현대 서비스업의 본질을 이해하기 위해서는 현대 서비스업의 특징을 이해할 필요가 있다. 기존 이론의 관점에서 볼 때, 현대 서비스업은 일반적으로 1, 하이테크, 즉 현대 서비스업의 첨단 기술 함량이라는 다섯 가지 기본 특징을 가지고 있다. 2. 지식, 즉 현대 서비스업은 소비자에게 지식을 생산, 보급 및 사용하는 서비스를 제공하여 서비스 과정에서 지식을 부가할 수 있게 한다. 3. 고부가가치와 클러스터화, 즉 현대서비스업은 서비스 과정에서 지식의 가치를 높일 수 있을 뿐만 아니라 서비스의 규모 효과와 각종 서비스 융합의 집합효과를 만들어 실질적인 부가 가치 서비스를 만들어 낼 수 있다. 4. 종업원의 자질이 높다. 즉 현대 서비스업 종사자들은 대부분 학력, 전문지식 기초와 기술, 관리 능력을 갖추고 있어 현대 서비스업의 핵심 경쟁력을 형성한다. 화이트 칼라? ,? 그레이 칼라? 반의 집합구; 5. 신흥, 즉 시간적으로 현대의 흥기나 과거로부터 진화된 것이다.
현대 서비스업의 다섯 가지 주요 특징에 대한 설명은 현대 서비스업 전체에 대한 것이지만, 실제 서비스업에 이르기까지 5 가지 특징이 동시에 있을 수도 있고, 한두 가지 특징만 있을 수도 있다. 예를 들어 관광업은 전반적으로 지식이 있고 부가가치가 높지만 첨단 기술, 고품질, 신흥이 결여되어 있다. 우주센터 투어, 미래우주여행 등 과학기술관광만이 동시에 5 가지 특징을 가지고 있다.
요약하자면 현대서비스업은 현대화 과정에서 주로 정보기술과 현대관리 수단에 의존해 발전한 상대적으로 정보집약적이고 지식집약적인 서비스업이라고 본다.
현대 서비스 관리 논문 및 문헌
유지표, 진주, 구양량 드릴. 남경 현대 서비스업 발전 연구. 남경사회과학, 200 1 (보충).
[2] 유, 소라진. 후베이 현대서비스업 발전 현황 및 대책 연구 [J]. 중남 재경정법대 학보, 2004.3.
[3] 구립신, 주천준. 현대 서비스업을 대대적으로 발전시켜 산업 구조 최적화 업그레이드 [J] 를 촉진하다. 청도 과학 기술 대학 저널, 2005.3.
[4] 이강룡. 현대 서비스업과 도시 에너지급 향상 [J]. 이론 탐구, 2007.2.
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[6] 주춘명. 우리나라 서비스업 발전의 몇 가지 전략적 문제에 대한 사고 [J]. 중국 경제와 무역 가이드, 2004 년 8 월 03 일.
[7] 미래, 수애진. 중국 현대 서비스업의 격차는 어디에 있는가 [J]. 과학 기술 의사 결정, 2004.7.
[8] 정 계창, 하청. 신형 산업화와 현대 서비스업의 상호 발전을 논하다 [J]. 사회과학자, 2004.2038+0.
[9] 황저. 서비스 및 현대 서비스 [M]. 상하이: 상하이 재경대학 출판사, 2004.
[10] 상택수. 우리나라 현대 서비스업 발전의 제도 혁신 [J]. 이론과 현대화, 2005.4.
현대 서비스 관리 제 2 부 현대 서비스 산업 연구
현대 서비스 관리 논문 요약
개요: 현대 서비스 산업의 의미와 특성을 연구합니다. 가흥 서비스 산업의 현황과 특성을 분석하다. 요약: 가흥 현대서비스업의 문제점과 제약을 분석해 가흥 현대서비스업 발전에 대한 건의를 제시했다.
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키워드: 현대 서비스업, 서비스경제
사회가 발전함에 따라 서비스업이 제조업을 점차 대체하여 경제 발전의 주도가 되어 현대 경제를 측정하는 중요한 상징이 되었다. 현대 서비스업이 발전을 가속화하는 경제 형세에 직면하여 가흥시는 12 5 개 계획에서 건의를 하였다. 서비스업 우선 발전 전략? 。 따라서 가흥 현대 서비스업의 발전 현황을 연구해 기존 문제를 분석할 필요가 있다. 12 번째 5 개년 계획? 전략 목표를 더 잘 달성하기 위한 길을 닦았고, 가흥 현대 서비스업의 감독과 발전을 위한 의사결정 근거를 제공한다.
1 현대 서비스 산업의 기본 의미
현대 서비스업의 의미에 대해 학자마다 다른 시각에서 다른 해석을 했다. 그러나 결론적으로, 그것은 전통 서비스업에 비해 첨단 기술, 지식 집약적, 활력, 생산성이 있는 새로운 서비스업이다. 현대 서비스업은 주로 생산서비스업, 생활서비스업, 농촌 서비스업으로 나뉜다. 이 가운데 생산서비스업은 추가 생산이나 최종 소비를 위한 서비스를 제공하는 중간 투입품으로, 주로 금융보험, 현대물류, 정보서비스, 비즈니스 서비스, 에너지 절약 친환경 서비스, 서비스 아웃소싱 산업을 포함한다. 생활서비스업은 주로 관광업, 도매, 소매숙박과 외식업, 부동산업, 지역사회, 가정서비스업 등 사람들의 생활요구를 직접 충족시키는 서비스업을 말한다. 농촌 서비스업은 주로 농촌 금융 서비스 체계, 농촌 과학 기술 서비스 체계, 농촌 물류 서비스 체계, 농촌 지역 사회 서비스 체계를 포함한다.
2 현대 서비스 산업 발전의 의의
2. 1 현대 서비스업의 발전은 환경을 개선하고 자원 부족을 완화할 수 있다. 가흥은 산업화 중후반기에 제조업이 상당히 성숙했지만 자원 부족과 환경 병목 현상에도 제약을 받고 있다. 금융, 물류, 도매, 각종 전문 서비스 등 현대 서비스업의 발전을 가속화하면 서비스업 자체가 업그레이드될 수 있을 뿐만 아니라 산업구조를 최적화하고, 전통공업에 의한 환경 오염을 줄이고, 직접 경제 운영의 질을 높이고, 경제의 지속가능한 발전을 실현할 수 있다 [656]
2.2 현대 서비스업의 발전은 관련 산업의 발전을 이끌 수 있다. K? 셀프는 농업, 채취업, 제조업이 경제적으로 발전했다고 지적했다. 벽돌? (벽돌), 서비스 산업은 함께 그들을 스틱? 흙먼지? (박격포) [2]. 어떤 의미에서 현대 서비스업, 전통 서비스업, 제조업이 서로 촉진되어 발전하는 관계가 있다. 이는 서비스 경제가 침투성이 강하여 전통 서비스업의 산업 업그레이드를 가속화하고 제조업의 진일보한 발전을 촉진할 수 있다는 것을 보여준다.
2.3 현대 서비스 산업의 발전은 지역 경쟁력을 향상시킬 수있다. 경제 세계화와 정보화의 추진으로 세계 공업발전은 농업경제와 공업경제시대를 거쳐 서비스경제시대 [3] 에 접어들었다. 현재 국내 일부 선진 도시 서비스업은 발전이 비교적 좋다. 서비스업이 GDP 비중을 차지하고 있으며, 베이징은 7 1%, 광저우 58%, 상하이 52% 에 달한다. 현대 서비스업의 발전은 도시 경제의 발전과 경쟁력 향상에 큰 의미가 있음을 알 수 있다. 가흥은 장강 삼각주에 위치하여 중국 경제가 가장 발달한 지역이다. 창강 삼각주 도시 집적 간의 치열한 경쟁에 직면하여 서비스업의 발전을 가속화하고 서비스업이 GDP 에서 차지하는 비중과 품질을 높여야 종합경쟁력을 높일 수 있다.
3 가흥은 현대 서비스업을 발전시킨다
3. 1 가흥 현대서비스업 발전 현황 20 12 년 가흥 서비스업 부가가치 1 1 1407 억원 서비스업 증가액이 GDP 성장에 기여하는 기여율은 43. 1% 입니다. 전년 동기 대비 2. 1 퍼센트 포인트 증가했다. 서비스업이 GDP 비중을 38.6% 로 올려 1.7% 포인트 상승해 전 시 국민 경제 발전에서 서비스업의 중요한 지위를 더욱 높였다. 당신은 온라인입니까? 12 번째 5 개년 계획? 이 기간 동안 가흥은 서비스업 우선 발전 전략, 서비스업을 대대적으로 실시하고 있습니까? 타고? 서비스 산업의 발전을 가속화하고 경제와 사회 발전을 촉진하는 동시에 계획을 세우고 있습니까? 꾸준히 진취를 구하는가? , 20 12' 가흥시 서비스업 발전의 요점' 과' 가흥시 서비스업 표준화 시범사업 관리 방법 서비스업은 여러 가지가 있는데, 노동집약, 자본집약, 기술집약이다. 그들은 1 차 산업과 2 차 산업에서 옮겨온 잉여 노동력을 대량으로 흡수할 수 있는 광범위한 취업 기회를 제공할 수 있다. ② 서비스 산업은 산업의 급속한 발전을 주도한다. 가흥항은 총 투자액 29438+07 억원을 포함한 19 개의 3 차 산업 및 서비스업 중점 프로젝트를 신설하거나 갱신할 예정이다. 가흥항구는 산업변화와 업그레이드와 생산서비스업의 조율 발전 목표를 추진할 때 임고물류와 대형전문시장을 목표로 하고 있다. 리드? 과학기술서비스, 호텔식관광, 부동산, 금융서비스, 상무, 지역사회 서비스 등의 산업 발전을 이끌고 있습니다. 또한 항구 지역은 호텔, 호텔, 상업, 부동산 건설을 계속 추진할 것이다. ③ 서비스 집적 현상이 두드러진다. 현대 서비스업이 우선적으로 발전하는 전략에 따라 더 나은 효과를 얻기 위해 서비스형 집결구가 끊임없이 출현하고 있다. 현재 가흥 최초의 15 성 시급 현대서비스업 집결구는 이미 초보적으로 계획되었다. 20 1 1 이미 가흥 현대물류단지, 가흥 과학기술성, 평호 구용산 관광휴양지, 해녕 경편산업 생산자 서비스 집결구 4 개 성급 서비스업 집결구가 있습니다. 20 12 4 개 성급 현대서비스업 집결 시범지구 추가. 또한 10 시급서비스업 집결 시범점 발전도 양호한 태세를 보이고 있다.
3.2 가흥 현대서비스업에 존재하는 문제 ① 가흥의 서비스업은 대외 개방 정도가 비교적 높다. 창강 삼각주 지역에서는 지역분할과 경쟁으로 각 지역부문의 독점과 지방보호주의가 심각하다. 가흥은 금융보험, 교통운송, 문화교육위생, 과학연구 기술 등에서 여전히 엄격한 시장접근제도를 가지고 있다. (2) 신흥산업은 규모를 형성하지 않았다. 현재 가흥은 여전히 전통 산업을 위주로 하고 있는데, 예를 들면 해녕 가죽성, 동향모사 시장 등이다. 정보서비스업, 과학기술서비스업 등 신흥산업은 아직 규모를 형성하지 못했고, 정보서비스업의 발전은 느리고, 발전 규모는 보편적으로 작다. 과학기술서비스업의 발전이 불균형하고, 공업디자인, 에너지 절약, 환경 보호 등 신흥 과학기술서비스업이 미성숙하며, 전통공업기업에 의존하여 규모가 작다. ③ 영향력 있는 기업이 부족하다. 현재 서비스업체 수는 많지만 대부분 소규모 자영업자이며 브랜드 효과가 없는 대기업은 많지 않다. 편리한 교통으로 가흥의 많은 소비자들이 상해 항주 등 선진 도시로 유실되어 가흥의 소비재 시장을 제약했다. (4) 선전력이 부족하다. 정부가 경제의 고속 발전을 추구하는 것은 왕왕 가벼운 서비스를 재생산하는 경향이 있다. 기업과 주민들은 현대 서비스업의 중요한 지위를 충분히 인식하지 못하고 신흥 서비스업에 대한 지원이 적다. ⑤ 전문가 부족. 가흥시 정부는 서비스업 인재의 양성에 대한 중시가 부족하고, 동시에 현지 고교와의 소통이 부족해 배양된 인재의 목표가 강하지 않고 창의력이 부족하다. 서비스 인재에 대한 정부의 인센티브 메커니즘은 충분히 강하지 않다.
4 가흥 현대 서비스업 발전에 관한 제안 4. 1 정책 지원 강화. 정부는 첨단 기술 기업에 대해 더 많은 우대 정책을 즐기고, 낮은 문턱 접근 제도를 세우고, 대외 개방도를 높이고, 투자를 유치하고, 다양한 서비스업과 분야에 더 많은 자본을 끌어들이도록 권장하고 있다. 특별 기금 설립은 주로 서비스업에 큰 영향을 미치고 주도적 역할을 하는 중점 프로젝트에 대한 보조금과 장려로 현대 물류, 금융업, 비즈니스 서비스업, 정보 서비스업 등 분야의 중점 프로젝트 건설을 중점적으로 지원한다. 각종 서비스업에 대한 법률과 규정을 제정하고 개선하다.
4.2 인재 양성, 경쟁력 있는 서비스업 창출, 구위 환경에서 경제의 고속 발전은 인재 개발과 배양과 불가분의 관계에 있다. 인재에 대해서는 인재의 개념을 다시 이해하고 부각시켜야 하는가? 적용성은 재능인가? 학력과 출신 논영웅으로 외국인을 적절히 소개하지 마세요? 탈락? 군중; 젠장? 인재 현지화? 내부 잠수훈련을 중시하고, 지방고등교육의 우세를 충분히 활용하고, 성인 직업교육을 추진하다. [4] 정부와 고교, 기업과의 협력을 통해 각종 교육 교육을 강화하고 실천에 중점을 두고 인재를 목표로 양성하다. 동시에, 완벽한 인재 보상 메커니즘을 제정하여 인재 유출을 줄여야 한다.
4.3 주요 서비스 산업을 결정하는 데는 많은 특징이 있습니다. 어깨를 나란히 하고 같은 자원을 사용하면 서비스업의 발전 효율성과 속도가 경쟁력이 없다. 따라서 전체 현대 서비스업 구조와 경제 성장을 유도하고 이끌 수 있는 현대 신형식, 신기술, 새로운 서비스 방식, 광범위한 시장 전망과 기술 혁신 능력을 갖춘 산업을 주도적 산업으로 우선적으로 발전시킬 수 있도록 선택할 수 있다. 무엇을 사용합니까? 8 대 업종? 발전 전략의 제안은 과학기술 정보 등 새로운 서비스업의 발전을 가속화하고 현대 서비스업 발전의 선두주자가 될 것이다.
4.4 생산서비스업을 대대적으로 발전시켜 최근 가흥생활서비스업이 급속히 발전하여 사람들의 생활 필수품 소비 수요를 충족시키고 생산서비스업 발전은 상대적으로 뒤떨어졌다. 생산적인 서비스업 발전을 견지하고 제조업과 농업 발전을 촉진해야 한다. 현대 물류, 기술 서비스, 비즈니스 서비스, 크리에이티브 서비스 아웃소싱, 산업 금융 서비스 등 5 대 산업의 발전에 중점을 둡니다.
현대 서비스 관리 논문 및 문헌
주역, 왕회초. 장강 삼각주 경제 사회 발전 보고서 [M]. 상하이 과학원 출판사, 2010:106-107.
[2]RonaId Kent Shelp:' 서비스 및 경제 발전-기술 이전 사례', 뉴욕: emgerPublishers, 1984 에서 서비스 기술의 역할.
[3] 장보리입니다. 낙양시 현대서비스업 발전 연구 [J]. 현대무역산업, 2009 (22): 83-84.
[4] 주걸. 창강 삼각주 산업의 변화와 인재 발전 전략 연구 [M]. 베이징 대학 출판사, 20 10.
현대 서비스 관리 논문 추천;
1. 서비스 관리 논문
하문 현대 서비스 산업 현황 분석 및 개발 아이디어.
호북 현대 서비스 산업 발전의 현실적인 선택
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5. 서비스 마케팅 연구 논문
6. 전자 상거래 서비스에 관한 논문
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