기업은 여러 수준의 경영 환경을 진지하게 분석해야만 경영 환경의 현황과 발전 추세를 발견하고 기업 발전의 유리하고 불리한 요소를 파악하고, 경영 활동에서 기회를 제때에 찾아 이용하고, 대응력을 높이고, 환경 변화에 적응하고, 기업을 건강하고 순조롭게 발전시킬 수 있다.
(a) 기업 전략의 개념과 특성
기업 전략은 기업이 미래 환경의 변화에 적응하고 장기적인 생존과 안정적인 발전을 도모하기 위해 제정한 총체적이고 장기적인 계획과 전략이다.
구체적으로 기업 전략은 기업의 최고 지도부가 미래의 치열한 경쟁 환경에서 기업이 생존하고 발전할 수 있도록 그린 청사진이다. 미래의 외부 환경 변화 추세와 기업 자체의 실력을 충분히 분석해 과학적 의사결정 절차를 통해 얻은 것이다. 그것은 기업 경영 사상의 집중적인 표현이며, 그 본질은 외부 환경, 기업력, 전략 목표 사이의 동적 균형을 실현하는 것이다.
기업 전략은 글로벌, 체계성, 장기적, 위험성, 저항력의 특징을 가지고 있다. 이러한 특징이 없으면 경영 전략이 아니다.
(b) 기업 환경의 구조와 특성
일반적으로 기업의 외부 환경은 기업 주변에서 기업의 통제를 받지 않지만 기업의 생산 경영 활동과 관련된 각종 외부 요인을 가리킨다. 사람들은 이러한 요소들을 기업의 경영 환경이라고 부른다.
기업 외부 경영 환경은 경영 활동에 미치는 영향의 밀접한 정도에 따라 거시환경과 미시 환경으로 나눌 수 있다. 마이크로환경이란 시장과 산업환경을 가리키며, 기업의 생산경영 활동은 마이크로환경의 영향을 직접 받는다. 거시적 환경이란 간접적으로 기업 활동에 영향을 미치는 환경 요인을 말한다. 이들은 기업의 경제활동과 직접적인 관련이 없지만 미시환경의 변화에 영향을 주어 기업의 경영 활동에 영향을 줄 수 있다. 환경의 불확실성에 따라 환경은 네 가지 유형으로 나눌 수 있다.
그 중 첫 번째 유형의 환경 관리 위험은 가장 적습니다. 두 번째 유형의 환경 운영 위험은 높습니다. 세 번째 유형의 환경 경영 위험은 낮습니다. 네 번째 유형의 환경 위험이 가장 큽니다. 상업 환경의 불확실성을 이해하는 것은 기업의 전략적 관리 과정에 중요한 지도의 의의가 있다. 기업은 다양한 환경 유형에 따라 전략 개발, 구현 및 제어 활동을 수행할 수 있습니다.
요약하자면, 외부 환경이 기업 경영에 미치는 영향은 주로 유리하고 불리한 두 가지 측면을 포함한다. 유리한 외부 환경은 기업의 강점 (장점) 을 충분히 발휘하거나 단점을 보완한다. 이러한 환경적 요인은 기업 관리에 유리한 영향을 미치고, 기업 관리의 선순환에 대한 기회를 창출하며, 기업이 예정된 목표를 달성하고, 더 큰 성과를 거두고, 기업의 빠른 발전을 촉진하는 데 도움이 된다. 불리한 외부 환경은 기업이 우세를 발휘하거나 짧은 판을 강조하기 어렵게 만들 수 있다. 이런 환경적 요인은 기업에 악영향을 미치고, 기업에 위협이 되고, 기업 발전을 방해하며, 심각할 경우 기업의 생존을 위태롭게 할 수 있다.
변화하는 환경 요인에 직면하여 기업 지도자들은 환경 요인의 변화가 기업 경영에 미치는 영향을 과학적으로 분석하고, 제때에 대책을 세우고, 그에 상응하는 조치를 취해야 한다. 한편으로는 기업의 기존 물품에 대해 약간의 조정을 하고, 품질을 향상시키고, 기업 내부 조건을 개선하고, 기업이 환경에 적응할 수 있는 능력을 강화하여 피하거나 줄여야 하는가? 위협? 기업에 초래된 손실 한편, 변화하는 환경에서 기업의 예정된 목표를 달성할 수 있도록 활용할 수 있는 모든 기회를 최대한 활용해야 합니다.
(c) 비즈니스 환경 분석 방법
현대 기업의 외부 환경 분석 방법은 주로 외부 환경에 대한 조사와 예측을 포함한다.
1. 외부 환경 조사
현대 기업 외부 환경에 대한 조사는 주로 외부 환경의 과거와 현황을 이해하는 것이다.
환경 요인 조사의 몇 가지 주요 방법은 다음과 같이 간략하게 설명됩니다.
(1) 구두 정보를 얻습니다. 개별 대화, 조사, 방문, 좌담회, 세미나 등 다양한 공식 장소에서 구두 정보를 수집하는 방법입니다. 이것은 현재 외부 환경을 이해하는 주요 방법입니다.
(2) 서면 정보를 얻으십시오. 정기 간행물, 신문, 회의록, 기업 연례 보고서, 다양한 전문 기관이 작성한 각종 특집 보고서, 기업이 정부 기관에 제출한 보고서 등 서면 자료를 통해 외부 환경 요인을 간접적으로 이해하는 방법입니다. 이러한 접근 방식에는 타깃이 부족한 단점이 있지만 기업은 매우 광범위한 간접 환경 요소에 대한 전문적인 심층 조사를 할 수 없기 때문에 서면 정보를 얻는 것이 환경 요인을 얻는 주요 방법이 될 수 있습니다.
(3) 주제별 연구. 구두 및 서면 조사 방법을 사용하여 필요한 정보를 얻은 후 환경 요인의 한 측면에 대한 집중적이고 심층적인 전문 조사입니다. 이 방법의 장점은 목표성이 강하여 환경 분석에서 중요한 문제의 요구를 충족시킬 수 있다는 것이다. 그 단점은 조사를 실시하는 데 많은 인력, 물력, 재력이 필요하다는 것이다.
2. 외부 환경 예측
예측이란 사람들이 미래의 불확실한 사물이나 미지의 사건을 조사한 후 얻은 사물 발전 법칙에 부합하는 가정이나 결론이 사람들의 실제 행동을 지도할 수 있다는 것을 말한다. 기업 외부 환경 예측은 조사된 정보에 따라 외부 환경의 일부 요소의 미래 발전과 기업 경영에 미치는 영향을 과학적으로 예측함으로써 기업의 경영 의사결정을 위한 근거를 제공하는 것을 말한다.
(d) 상업 환경의 미세 분석
1. 기존 경쟁업체에 대한 분석
(1) 기존 경쟁자의 수. 시장에서 같은 제품을 생산하고 판매하는 업체가 많을수록 경쟁이 치열해지고 업계의 이윤은 경쟁에 따라 감소할 것이다.
(2) 기존 경쟁사의 경영 전략. 만약 몇몇 경쟁자들이 전략적으로 이 업종이나 시장에서 가격 경쟁이 치열하다면, 각 업체의 이윤은 감소할 것이다.
(3) 경쟁사의 제품 차별화. 경쟁사의 제품 차별화가 낮으면 업종이나 시장의 가격 경쟁이 높아져 각 업체의 이윤을 낮출 수 있다.
(4) 고정 비용의 수준. 경쟁사의 고정 비용이 높을 때 시장 위축으로 인한 생산능력이 과잉되면 치열한 경쟁이 벌어진다.
(5) 산업의 과도한 성장. 전체 산업이 성숙해지면서 산업 성장이 둔화되어 생존 경쟁이 치열해지고 이윤이 떨어졌다. 그 실력이 약한 제조업자들은 도태될 것이다. 시장에서의 기업 경쟁은 제품, 가격, 품질, 서비스 등에 있어서 기업 목표 달성에 영향을 미친다. 따라서 경쟁 업체 분석은 기업 전략 분석의 최우선 과제가 되어야 한다.
2. 잠재적 경쟁 업체 분석
어떤 업종이나 시장에 진출한 경쟁자들은 새로운 활력을 가져다 줄 것이며, 시장에 입각하고 시장 점유율을 얻으려는 욕망이 있어 기존 기업에 위협이 될 수 있다. 새로운 기업이 특정 업종에 진입하는 위협은 기존 진입 장벽과 진입자가 기대하는 업계 내 기존 경쟁자의 반응에 달려 있다.
진입 장벽은 다음과 같습니다.
(1) 제품 차별화. 제품 차이란 광고, 고객 서비스, 제품 다양화 등의 이유로 원업체의 제품 브랜드가 시장에서 확인되어 사용자에 대한 신뢰도가 높다는 것을 의미합니다.
진입자가 사용자가 브랜드를 바꾸게 하려면 큰 대가를 치르고 진입 장벽을 형성해야 한다.
(2) 규모의 경제. 규모의 경제는 제품의 단위 비용이 절대 생산량이 증가함에 따라 감소하는 것을 의미하며 기업 제조, 구매, R&D, 마케팅, 재무 등 다양한 기능 분야에 존재할 수 있습니다. 규모의 경제는 진입자들이 대규모 경영을 하도록 강요한다. 그렇지 않으면 고비용 압력에 직면할 것이다.
(3) 절대적인 비용 이점. 새 제조업자는 오래된 제조업자의 특허, 숙련공, 원료원, 관리, 경험 등의 비용 우위를 갖기가 매우 어렵다.
(4) 유통 채널에 진입하다. 기존 기업이 주요 유통 채널을 소유하거나 강력한 영향력을 가지고 있다면, 신규 기업은 높은 대가를 치르고 배포 채널에 진입하여 진입 장벽을 형성해야 합니다.
(5) 자금 수요. 경쟁에 필요한 막대한 투자는 진입 장벽을 초래할 수 있다. 자금이 풍부한 기업은 다른 업종에 투자할 능력이 있지만, 컴퓨터, 채굴 등 자금 수요가 많은 분야는 여전히 진입하기 어렵다.
(6) 기존 기업의 반응. 기존 기업이 자신의 생존을 위해 신규 진입자에게 강한 보복을 하면 진입이 방해받을 수 있다.
3. 대체 제품 또는 서비스의 위협 분석
실제로 모든 업종의 모든 기업이 대체제품을 생산하는 기업과 경쟁하고 있다. 포터의 이론에 따르면, 대체 제품은 업계의 각 기업이 이익을 얻을 수 있는 최고 제한 가격을 규정하여 한 산업의 잠재적 수익률을 제한합니까? 。
대체 제품 제조업체의 위협은 업계의 주요 경쟁사보다 작지만 기업의 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다.
4. 고객 역량 분석
고객 실력 분석은 기업의 구체적 경영 환경 분석의 중요한 구성 요소이다. 기업 제품 소비자 그룹 분석, 고객 구매 동기 분석 등을 포함합니다. 때때로 고객의 소비 감당 능력을 분석해야 할 때가 있다.
어떤 업종의 소비집단은 권력이 매우 크며, 그들은 종종 가격을 낮추고, 품질과 서비스 수준을 향상시키고, 판매자 간의 경쟁을 이용하여 업계의 이익에 영향을 줄 수 있다. 일반적으로 고객 또는 고객 집단은 다음과 같은 조건이 충족되면 강력합니다. ① 고객이 제품을 대량으로 구매합니다. ② 고객은 역방향 통합을 통해 필요한 제품을 직접 생산할 수 있습니다. ③ 고객은 많은 다른 공급 업체에서 제품을 구입할 수 있습니다. ④ 고객이 공급업체를 교체하면 비용이 증가하지 않습니다.
5. 공급자 강도 분석
기업이 사용하는 다양한 생산 요소의 비용과 가용성은 기업의 전략적 이점과 관련된 중요한 측면입니다. 원자재, 부품, 반제품, 포장, 심지어 노무의 비용, 출처, 가용성 등은 종종 기업과 공급자 관계의 영향을 받는다.
만약 한 업종의 다섯 가지 힘이 모두 강하다면, 이 업종의 평균 이익률은 매우 낮을 것이다. 만약 이러한 힘이 약하다면, 업계의 평균 이윤 수준이 높아지면, 업종은 매력이 있을 것이다. 게다가, 산업 경쟁의 다섯 가지 힘은 산업 발전의 여러 단계에서 서로 다른 성과를 보이고 있다. 산업 발전의 여러 단계에서 다섯 가지 힘의 변화 법칙을 파악하는 것은 기업에 효과적인 전략적 결정을 내리는 데 매우 중요하다.
(e) 비즈니스 환경의 매크로 분석
경영 환경의 거시적 분석은 기업 경영에 영향을 미치는 정치, 경제, 법률, 기술, 문화 등의 요소들의 집합이다. 이러한 요소들은 기업의 경제 활동과 직접적인 관련이 없지만 미시적 환경 요인을 통해 기업 경영 환경의 변화 추세에 영향을 미친다.
1. 정치 및 법률 환경
정치 법률 환경은 기업의 전략적 결정에 영향을 미치는 첫 번째 외부 조건이다. 그것은 사회 제도, 정부 정책, 법률의 제정과 시행, 전쟁과 평화를 포함한다.
외국과 경제무역교류나 협력을 하고 다국적 경영에 종사하는 모든 기업은 해당 국가의 정치와 법률 상황을 이해하고 파악해야 한다.
2. 경제 환경
(1) 경제 시스템. 경제체제는 거시경제구조체계, 운영방식, 관리체제의 총칭이다. 통합 구조든 계층 구조든, 계획 지휘든 시장 규제든, 중앙 집중식 관리든 독립 운영이든, 이 모든 문제들이 거시경제 환경에서 가장 중요한 문제이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 통합명언) 기업의 성격, 지위, 역할, 업무 내용, 업무 방식을 결정하는 기초이기 때문이다.
(2) 경제 상황. 국가 경제 상황이 상승, 안정, 하락할지 여부는 기업의 전략적 선택, 투자 결정, 경영 전략에 큰 영향을 미친다.
(3) 경제 구조. 경제구조는 국민경제에서 서로 다른 경제성분, 산업부문과 사회재생산의 적응성, 수량비율, 안배를 말한다. 경제 구조는 일반적으로 산업 구조, 분배 구조, 교환 구조, 소비 구조 및 기술 구조의 다섯 가지 측면으로 구성됩니다. 경제 구조의 현황과 발전 추세는 기업의 기회와 위협을 예시하고 있다.
3. 기술 환경
현대 과학기술의 급격한 발전은 생산력에서 가장 강력한 요소 중 하나이며, 인류 경제 발전과 사회 진보를 촉진하는 주요 동력이다. 기술 환경은 새로운 과학 원리의 발견, 신기술의 발명, 새로운 관리 방법 및 수단의 채택으로 나눌 수 있다.
4. 사회 문화 환경
이곳의 문화는 좁은 지식과 교육을 의미하는 것이 아니라, 사상, 이상, 감정, 생활태도, 생활방식, 풍속 취미, 가치관 등 사회적 면모를 가리킨다.
모든 사람은 일정한 사회 문화 환경에서 생활한다. 마찬가지로, 모든 기업은 일정한 사회 문화 환경에서 운영된다. 한 사회는 장기적인 발전에서 점차 다른 풍속 습관, 윤리, 행동 규범, 가치관을 형성하여 기업의 생산 경영 활동에 큰 영향을 미치고 있다.
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