앱을 설치하거나 설치하지 않는 것은 소비자의 권리이며 강제로 다운로드해야 한다. 관련 부처는 이런 문제가 주로 브라우저, 뉴스 정보, 온라인 커뮤니티 휴대폰 앱 등에서 발생한다는 사실을 발견했다. 앱을 설치하지 않고 설치하는 것은 소비자의 권리, 침해권 강제 다운로드여야 한다.

앱을 설치하지 않고 설치하는 것은 소비자의 권리로 침해권 1 을 강제로 다운로드할 수 있어야 한다. 링크를 찾아보려고 하는데 "앱을 다운로드하지 않으면 안 보여" 라는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱) 기꺼이 다운로드하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 앱은 위치, 비디오 등의 권한도 받아야 합니다. 최근 일부 사이트가 페이지 정보를 볼 때 사용자에게 앱을 다운로드하도록 강요하는 문제에 대해 공신부는 관련 인터넷 회사들을 시정할 것을 촉구했습니다.

유도 다운로드 뒤에는 어떤 사용자 권익 침해 행위가 있을 수 있습니까? 다음으로, 어떻게 앱 정비를 목표로 하여 좋은 모바일 인터넷 업계 생태계를 만들 수 있을까?

강제 다운로드가 사용자의 권익을 침해하다

더 나은 서비스를 제공하여 더 많은 활성 사용자를 확보하여' 고객-살아있는 고객-수익 창출-고객 확보' 의 선순환을 실현하는 것은 대부분의 APP 개발자와 운영자가 추구하는 것입니다. 그러나, 일부 app 는 손님을 받을 때 불규칙적인 방식으로 사용자의 권익을 침해한다. 많은 사람들이 개인용 컴퓨터, 휴대폰 브라우저, 위챗 위챗 모멘트 등 페이지를 탐색할 때 앱을 다운로드하라는 요청을 받고 있다. , 사용자 개인 정보 수집, 권한 과다 요청 등의 문제가 속출하고 있다.

"부분 링크가 로그인 페이지로 들어가면 사용자에게 앱을 다운로드하도록 요청합니다. 사용자가 다운로드 요청을 무시하면 축소, 팝업 창 등을 통해 사용자의 브라우징 경험을 방해할 수 있습니다. " 베이징 사무직 장송은 위챗 위챗 모멘트 각종 링크를 자주 훑어보며 관련 앱과' 바인딩',' 다운로드하지 않으면 못 보게 한다' 는 링크를 점점 더 많이 발견해 고민했다.

위챗 위챗 모멘트 외에도 휴대폰 브라우저 페이지는 일부 앱이 다운로드한' 고발 지역' 이기도 하다. 통신부에 따르면 휴대전화 브라우저를 통해 한 포럼에 로그인할 때는 제목과 주요 내용만 찾아볼 수 있고, 모든 댓글과 댓글을 찾아보려면 앱을 다운로드해야 한다고 합니다.

일부 정보 지식 공유 플랫폼은 앱을 다운로드할 필요는 없지만 다른 면에서는' 사이드볼' 을 치는다는 반응도 있다. 그들의 링크는 위챗 위챗 모멘트 및 휴대폰 브라우저에서 읽기 경험이 좋지 않다. 대부분의 댓글과 댓글은 접혀 있다. 자유롭게 읽으려면 관련 앱을 다운로드해야 합니다.

다운로드하지 않고 보여주지 않는다' 는 앱의' 야만적인 성장' 의 부산물 중 하나이다. 최근 몇 년 동안 APP 는 디지털 경제 시대의 중요한 모바일 인터넷 상호 작용 수단이 되고 있습니다. 한편, 다양한 앱이 주민들의 생활을 용이하게 하고, 한편으로는' 야만적인 성장' 과정에서 많은 문제가 발생했다. 강제나 사기 유도 다운로드, 과도한 권한 요청 등 문제가 업계 생태를 파괴하고 있다.

관련 문제에 대해 공신부는 일찍이 20 16 에' 모바일 스마트 터미널 애플리케이션 사전 설정 및 배포 관리 잠정 규정' 을 발표했다.

이 규정에 따르면 생산업체와 인터넷 정보 서비스 공급자가 제공하는 모바일 스마트 터미널 어플리케이션 소프트웨어는 제공된 서비스와 무관한 터미널 기능을 호출하여 상업적 전자 정보를 불법으로 전송할 수 없습니다. 명시적 및 사용자 동의 없이 사용자 개인 정보를 수집하고 사용할 수 없으며, 응용 프로그램을 열 수 없으며, 다른 응용 프로그램 소프트웨어를 번들로 판매할 수 없습니다. , 사용자의 합법적 인 권익을 침해하거나 네트워크 보안을 위태롭게합니다.

최근 공업정보화부는 사용자가 신고한 일부 사이트에 대해 페이지 정보를 찾아볼 때 사용자가 앱을 다운로드하도록 강제하는 문제를 다시 한 번 강조했다. 공업정보화부 정보통신관리국은 즉시 검증을 조직하고 행정지도회를 열어 관련 인터넷 기업의 시정을 촉구했다.

앱 거버넌스' 콤비네이션 복싱' 을 잘해라

다운로드하지 않고 보여주지 않는다' 는' 다운로드 유도-과청구-사용자 정보 수집-부당한 이익 획득' 침해 체인의 첫 번째 부분이다.

"강제 또는 유도 다운로드는 첫 번째 단계일 뿐입니다. 다음은 다양한 권한을 요구하는 것이다. 잠시 동안 카메라를 사용하고, 위치를 정하고, 주소록을 보고, 광고를 많이 밀어넣어야 한다. " 북경의 후 할아버지는 이미 70 대인데, 스마트폰에 접촉한 지 얼마 되지 않았지만, 앱이 다운로드와 과도한 클레임을 유도하여' 기계' 색변에 대해 이야기하고, 심지어 비지능폰으로 바꾸려 했다.

얼마 전 공신부는 올해 첫' 사용자 권익 침해에 관한 APP 통보' 를 통보했다. "APP 강제, 빈번, 과도한 요청 권한" 은 브리핑에서 반복적으로 언급되는 중요한 문제가 되었습니다.

APP 침해 문제에 대해 공신부는 APP 거버넌스' 조합권' 을 내세워 개인 정보 사용, 탄창 괴롭힘 등 사용자 권익 침해 행위를 대대적으로 단속하고 있다. 표준, 기술 검사, 전문 정비, 업종 자율 등의 조치를 제정함으로써. 202 1 년, 공신부는 앱 208 만 개를 검출해 위법 앱1549 개를 통보했고, 하차는 앱 514 개를 고치지 않겠다고 밝혔다.

"다운로드하지 않고, 보지 못하게" 를 어떻게 관리합니까? 공신부는 관련 app 에 대해 세 가지 요구 사항을 제시했습니다. 사용자가 페이지 내용을 탐색할 때 사용자의 동의 또는 사전 선택 없이는 APP 를 자동 또는 강제로 다운로드할 수 없습니다. 앱 다운로드를 추천할 때, 사용자의 알 권리와 선택권을 효과적으로 보장하기 위해 명백한' 취소' 옵션도 함께 제공해야 한다. 합리적이고 정당한 이유 없이 사용자에게 다운로드하지 않고 앱을 보지 않거나 전문을 읽지 말라고 요구할 수 없다.

한편 공신부는 디스플레이 축소, 액티브 팝업, 빈번한 힌트, 경험 감소 등의 방식으로 사용자가 다운로드, APP 열기 또는 app store 로 건너뛰도록 강요하거나 오도해서는 안 된다는 점을 강조했다.

취재진은 인터뷰에서 많은 노인 사용자들이 자신의 휴대전화 페이지가 종종 영문도 모른 채 많은 새로운 앱을' 성장' 한다는 사실을 반영한 것으로 밝혀졌다. 업계 관계자들은 일부 앱이 버튼, 탄창 등을 튀어나와 노인들의 다운로드를 유도하고 있다고 지적했다. , 설치 후 몰래 사용자 정보를 수집하고 데이터 초상화를 만들어 노인 사용자에게 다양한 저질 콘텐츠와 사기성 광고를 목표로 하고 있습니다.

"아이들은 항상 휴대폰에서 앱을 제거하는 것을 도와준다. 이번에 언로드하면 다음에 새로운 것이 나타날 것이다. 때로는 다운로드 버튼이' 빨간 봉투' 와' 쿠폰' 으로 위장되기도 하는데, 이해가 안 돼, 조심하지 않아 틀렸어. " 후 할아버지 는 말했다.

노인들을 위한 맑은 사이버 공간을 만들려면, 그들이' 디지털 격차' 를 넘을 수 있도록 도와야 한다. APP 거버넌스를 강화하는 동시에 APP 의 노화 개조도 동시에 진행되고 있다고 소개했다.

지난해 이후, 공신부는 전국적으로 APP 노화 접근성 개조를 조직하여 227 개 웹사이트와 APP 를 조직하여 개조를 완료하고 글꼴 확대, 음성 안내,' 원클릭 직통 인공고객 서비스' 등 다양한 특색 기능을 선보이며, 터미널 기업이 노화 스마트 터미널 제품 설계 제작 서비스를 지원하도록 유도하고, 인터페이스 간결, 조작이 편리한 APP 를 홍보하여 만족시켰다.

다음으로, 공신부는 노인과 같은 중점 집단에 초점을 맞추고, 정보 보급을 추진하고, 새로운 앱을 조직하여 노후화, 접근성 변화 업그레이드를 실시하여, 노후화, 접근성 변화의 벤치마킹을 만들 것이다.

앱을 설치하거나 설치하지 않는 것은 소비자의 권리여야 한다. 홈페이지를 열 때 사용자에게 휴대전화 앱을 다운로드해 전문을 계속 찾아보라고 요구하고, 휴대전화 앱을 사용하지 않고는 댓글을 읽을 수 없다. 일부 웹사이트가 페이지 정보를 볼 때 사용자에게 앱을 다운로드하라고 요구하는 문제에 대해 공신부는 행정지도회를 열어 관련 인터넷 기업들의 수정을 촉구했다.

"브라우저를 사용하여 소셜 플랫폼에 로그인하여 정보를 봅니다. 나는 제목과 소량의 내용만 볼 수 있다는 것을 알았다. 모든 내용은 접어서 숨겨져 있습니다. 보기를 클릭하여 다운로드 앱 요청을 벗어나십시오. 그렇지 않으면 제대로 탐색하지 못하고 경험에 심각한 영향을 미칠 것입니다. " 베이징 조양구의 마 여사는 기자에게 말했다.

관련 부처는 이러한 문제가 주로 브라우저, 뉴스 정보, 온라인 커뮤니티 휴대폰 앱에서 발생한다는 사실을 발견했다. 앞서 일부 정보 지식 공유 플랫폼의 댓글과 댓글은 위챗 위챗 모멘트 및 휴대폰 브라우저를 열 때 대부분 접혀 읽기 경험에 영향을 미치는 방식으로 관련 앱을 다운로드하도록 유도하는 것으로 나타났다.

자료에 따르면 올해 2 월 말 현재 중국 국내 시장이 감시하는 앱 수는 235 만 명에 달하며 모바일 애플리케이션 개발자 수는 백만 명을 돌파한 것으로 나타났다. 각종 app 는 사용자에게 다양한 서비스를 제공하는 동시에 다운로드 유도, 과도한 청구 등의 문제도 잇따르고 있으며,' 강제 다운로드' 등의 문제가 사용자 앞에 나타났다.

"일부 인터넷 회사들은 앱의 사용을 촉진하기 위해 다운로드, 설치 기반, 사용자 일일 활동 등의 지표를 높이고, 브라우징 콘텐츠를 다운로드 행위에 고도로 바인드하여 광고 수익과 기업 평가를 늘리는 목적을 달성하는데, 여기에는 엄청난 상업적 이익이 포함된다." 중국 통신원 티레 터미널 연구실 정보안전부 주임 닝화 분석.

또한 일부 기업은 이익 극대화를 위해 허위 정보 콘텐츠 게시, 악성 푸시 다운로드 등을 통해 사용자가 앱을 다운로드하도록 속이거나 오도하거나 강요하고, 사용자의 동의 또는 사전 선택 없이 앱을 자동으로 다운로드합니다.

"'다운로드하지 않으면 보여주지 마라',' 사기, 오도, 강제 다운로드' 등의 행위는 사용자의 읽기 경험뿐만 아니라 사용자의 권익에도 영향을 미친다."

닝화는 공신부의' 인터넷 정보 서비스 시장 질서 규제에 관한 몇 가지 규정' 에서' 인터넷 정보 서비스 공급자는 사기, 오도, 강압적인 방식으로 인터넷 정보 서비스나 제품을 사용자에게 제공해서는 안 된다',' 속여서는 안 된다',' 오도하거나 사용자에게 소프트웨어를 다운로드, 설치, 실행, 업그레이드, 제거하도록 강요해서는 안 된다' 고 주장했다.

이러한 위반을 어떻게 관리합니까? 최근 공신부 정보통신관리국은 APP 가 사용자 동의 또는 사전 선택 없이 자동 또는 강제 다운로드를 해서는 안 된다는 명확한 요구 사항을 발표했습니다. 앱 다운로드를 추천할 때, 사용자의 알 권리와 선택권을 효과적으로 보장하기 위해 명백한' 취소' 옵션을 동시에 제공해야 한다.

또한 사용자는 페이지 내용을 탐색할 때 전체 텍스트 읽기 거부, 표시 축소, 사전 팝업, 자주 묻는 메시지 표시, 경험 감소 등을 통해 사용자가 다운로드, APP 열기 또는 app store 로 건너뛰도록 강제하거나 오도하여 사용자의 정상적인 탐색 정보에 영향을 줄 수 없습니다.

현재 공신부는 이미 제 3 자 검사기관을 조직하여 정비완료 상황을 지속적으로 감독하고 3 차 검사를 완료하였다. 주요 브라우저, 뉴스, 온라인 커뮤니티 앱은 사용자가 다운로드하지 않고도 직접 탐색할 수 있도록 관련 서비스를 개선했습니다.

공신부 정보통신국 관계자는 관련 기업이 주체의 책임을 충실히 다질 것을 계속 독촉해 관련 문제가 반등하지 않고 재발하지 않도록 할 것이라고 밝혔다. 비유를 강화하고, 표준과 규범을 보완하며, 기업이 사용자 관점에서 관련 제품과 서비스를 개발, 설계 및 개선할 것을 촉구합니다. 관련 문제를 일상적인 검사에 포함시키고, 중점 문제를 지속적으로 검토하며, 사용자의 권익을 더욱 보호한다.

앱을 설치하거나 설치하지 않는 것은 소비자의 권리로 앱을 강제로 다운로드할 수 있어야 한다. 3 최근 일부 사이트가 사용자가 페이지 정보를 볼 때 앱을 강제로 다운로드하는 문제에 대해 공신부는 관련 인터넷 회사들에게 수정을 촉구해 네티즌들의 박수를 받았다. 민심을 깊이 얻었다고 할 수 있다. 응용 프로그램 설치 여부는 사용자가 결정합니다. 사용자의 권익을 보호하고 사용자 서비스 경험을 높이는 것은 관련 인터넷 회사가 사용자를 얻는 근본이다.

"앱을 다운로드하지 않으면 보지 못하게 한다." 네티즌은 이미 오랫동안 짜증이 났다. 홈페이지에서 분명히 할 수 있는 일은 앱을 다운로드해서' 앱 다운로드 전문보기' 팝업 창에서 튀어나와 광고를 터치하고 앱을 다운로드하는 등 수시로 튀어나와야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱, 앱) 귀찮아 죽겠어요.

관련 업체는 웹 페이지에 많은 관문을 설치하는데, 단지 앱의 사용을 촉진하고, 앱의 다운로드 양을 늘리고, 사용자 수를 늘려 앱의 활약도를 높이기 위해서이다. 그러나, 이 간단하고 난폭한 방법의 강제 다운로드는 사용자의 웹 브라우징 경험을 감소시킬 뿐만 아니라, 사용자의 권익과 개인 정보 보안을 위협한다.

현재 APP 는 사용자의 권익을 침해하는 6 가지 주요 문제를 가지고 있다. 사기, 오도 사용자가 앱을 다운로드하고, 불법으로 개인 정보를 수집하고, 범위를 넘어 개인 정보를 수집하고, 팝업 창 정보로 사용자를 괴롭히고, 응용 프로그램 배포 플랫폼에 앱 정보가 제대로 표시되지 않고, 강제, 빈번, 과도한 권한 요청 등이 있다. 이런 혼란은 각종 행정감찰 보고서에서 반복적으로 언급되었다. 통계에 따르면, 202 1 년, 공신부는 app 208 만개를 검출해 위법 app 1549 개를 통보했고, 하차는 app 5 14 개를 고치지 않았다.

만물의 자유 상호 연결을 숭상하는 디지털 경제 시대에 시장경제의 기본법칙은 평등하고 자발적으로 잃어버리면 안 된다. 인터넷 기업은 관련 법규의 요구 사항을 엄격히 준수하고, 항상 사용자를 배려하며, 사용자의 권익을 보호하고, 서비스 경험을 향상시키는 것을 사용자와 시장을 얻는 근본적인 수단으로 삼아야 한다.

장기적으로 개발자, 운영자, SDK (제 3 자 소프트웨어 개발 키트) 공급자, 앱스토어, 규제 기관이 협력하여' 앱을 다운로드하지 말라' 는 혼란을 다스리고, app 사용자의 권리와 개인 정보를 보호하고, 양호한 업계 생태를 구축하고, 깨끗하고 깨끗한 네트워크 환경을 조성해야 한다.

한편, 각 관련 기업들은 사용자가 원하는지, 스스로 시정하고 개혁을 진행하는지 항상 주의를 기울여야 한다. 사용자 동의 또는 사전 선택 없이는 APP 자동 또는 강제를 다운로드할 수 없습니다. 앱 다운로드를 추천할 때' 취소' 옵션을 동시에 제공하여 사용자의 알 권리와 선택권을 확실히 보장하고, 사용자의 정상적인 정보 브라우징에 영향을 미치는 각종 불합리한 행위를 방지해야 한다.

한편, 규제 당국은 구현에 세심한주의를 기울여야하며 APP 모니터링 및 테스트를 강화하고 인터넷 기업이 사용자의 권리와 이익을 효과적으로 보호하도록 유도하고 촉구해야합니다. 계획도 있고, 실행도 있어야 하고, 실효도 있고, 규칙도 있어야 하고, 구체적인 조치를 취해야 하며, 많은 네티즌에게 유용하고, 쓸 수 있고, 잘 쓸 수 있는 정보 서비스를 제공하고, 인민 대중이 정보화 발전에서 더 많은 득감, 행복감, 안정감을 가질 수 있도록 해야 한다.