시스템을 통해 깨진 창 효과의 구성을 관리하는 방법

첫째, 깨진 창 효과의 원천

미국 스탠퍼드대 심리학자 필립 신바두가 1969 에서 실험을 했다. 그는 캘리포니아 팔로알토에 주차된 중산층 공동체와 비교적 지저분한 뉴욕 브롱크스에 주차된 똑같은 차 두 대를 찾았다. 차는 브롱크스에 주차되어 있었고, 그는 번호판을 벗고 차 지붕을 열었고, 그날 도둑맞았다. 팔로알토에 있는 것은 일주일 동안 무시되었습니다. 나중에 신바두가 망치로 자동차 유리에 큰 구멍을 하나 두드렸는데, 몇 시간 후에 없어졌다. 이 실험을 바탕으로 정치학자 윌슨과 범죄학자 카린은 누군가가 건물의 창문 유리를 깨뜨렸는데 이 창문이 제때에 유지되지 않으면 다른 사람들은 더 많은 창문을 부수는 암시적인 묵인을 받을 수 있다는' 깨진 창문 효과' 이론을 제시했다. 시간이 지남에 따라, 이 깨진 창문들은 사람들에게 어수선한 느낌을 주었다. 따라서 대중의 무감각한 분위기 속에서 범죄는 번식하고 번영할 수 있다.

네, "모래 한 알은 세상 물정을 보고, 반쪽은 인정에 대해 이야기한다", "소선을 베풀지 말고, 작은 악을 행하지 말라", 그리고 천리 여행은 한 걸음부터 시작된다. 모든 관리자와 교육자는 고도의 책임감과 사랑을 가져야 하며, 현재에 입각하고 세부 사항을 중시해야 우리의 덕육이 시대와 함께 발전하여 영원히 혁신할 수 있다.

둘째, 수업 관리에서 "깨진 창 효과" 의 성과와 위험

실생활에서는 아침에 출근하고 길목은 사람들로 가득 찼고, 빨간불을 기다리는 사람들은 초조하게 신호등을 바라보는 현상을 알아차렸는지 모르겠다. 결국, 귀찮은 젊은이는 기다릴 수 없어 길을 건너기 시작했다. 이 경우, 교통경찰이나 협경이 이 바보를 막지 않으면, 다른 사람들은 물밀듯이 뒤따르며 빨간불을 아무것도 없는 것처럼 보일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경찰명언) 깨끗하고 깔끔한 광장에서, 종이 부스러기나 담배 꽁초를 버리는 것이 쑥스럽지만, 쓰레기통을 찾아다녔지만, 먼지와 먼지가 가득 차면, 망설이지 않고 담배꽁초나 종이 부스러기를 아름다운 포물선으로 던져서 부끄러움 없이 떨어뜨릴 수 있다. 하얀 벽에 첫 번째' 인증' 낙서가 있다면 제때에 치우지 못하면 이 벽은 곧 건선으로 가득 차서 엉망진창으로 칠해질 것이다.

반 관리에서 담임 선생님이 개학 첫 기간에 반 관리를 중시하지 않고 수업 시간에 발생하는 문제를 제때에 처리하지 않으면 문제를 끝까지 연장할 수 있다. 예를 들어, 오늘 반걸상 하나에 나사가 하나 없어 한쪽 다리가 부러졌다. 원인을 추적하지 않고 책임을 이행하고 제때에 수리하면 내일 다른 다리가 없어질 수도 있고, 모레 또 다른 탁자도 같은 운명을 겪을 수도 있다. 한 동창의 발 밑에 종이 한 장이 있다. 만약 아무도 제때에 주워 오지 않는다면, 아마 뒤에 두세 장이 더 있을 것이다. 개별 학생들은 수업시간에 소설을 보고 잠을 자고, 자습 수업시간에 비디오 게임을 하며 수다를 떨고, 평상시 숙제를 베꼈다. 만약 선생님이 제때에 제지하지 않는다면, 며칠 후에 반은 마치 난잡하고 시끄러운 시장과 같을 것이다. 이런 현상들은 모두' 깨진 창문 효과' 의 표현으로 볼 수 있다. 일단 반에' 깨진 창문 효과' 가 생기면 이 반의 문제가 속출하고 담임 선생님의 일은 수동적인 상태가 될 것이다. 시간이 지남에 따라 학교, 교사, 심지어 다른 반 학생들도 이 반에 대해 좋지 않은 인상을 갖게 될 것이며, 이 반 학생들은 점차 이 인상을 인정하고 자각적으로 이 방향으로 발전할 것이다. 천천히, 이런 분위기 속에서 나쁜 기풍, 나쁜 습관, 나쁜 사상이 허황된 틈을 타서 만연하기 때문에, 이 반은 정말 사람들이 예상한 것처럼 그렇게 나쁘다.

셋째, 깨진 창 효과의 계몽

"깨진 창 효과" 에서, 우리는 어떤 나쁜 현상의 존재는 나쁜 현상의 무한 한 확장으로 이어질 수 있는 메시지를 전달 하는 진실을 얻을 수 있습니다, 그리고 그 겉보기에 사고, 개별, 사소한 "결함" 에 대 한 높은 경계를 해야 합니다. 만약 우리가 이런 행위에 눈을 돌리거나, 외면하거나, 반응이 둔하거나, 시정하지 않는다면, 우리는 더 많은 사람을 용인하여' 다단하다' 는 인간성의 관성 때문에 좋은 습관을 기르는 것이 나쁜 습관을 기르는 것보다 더 많은 노력을 기울여야 한다. 좋은 습관은 조금씩 축적하는 데 오랜 시간이 걸리지만, 가까스로 길러낸 좋은 습관을 파괴하는 것은 종종 한순간에 완성할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 습관명언) 기효란 대련의 말 한 마디를 빌리면, 나쁜 습관은' 가을초처럼 딱딱하다', 좋은 습관은' 봄얼음처럼 낮다' 는 것이다. 인간성의 또 다른 약점은 대중을 따르는 것이다. 첫 번째 빨간불을 제지하지 않으면 빨간불을 기다리는 모든 사람에게 힌트가 주어지고, 위반은 처벌되지 않고 오히려 이득이 된다. 그들도 이렇게 생각할 것이다. 어차피 나는 처음이 아니다. 차 뒤에 길이 있으니 대중을 탓하지 마라!

학생에게 잘못을 저지르면 제때에 벌을 받지 못하면 깊이 이해할 수 없다. 그는 잘못을 알고 있지만, 무의식적으로 요행 심리가 있는데, 선생님이 그들을 처리하지 않는 것은 묵인을 의미하거나, 범하는 실수가 크지 않아 자발적으로 시정하는 경우는 거의 없다. 학생들에게 실수는 나쁜 주도적 역할을 할 수 있다. 어제 장삼이가 잘못을 저질렀는데 처벌을 받지 않았다. 오늘 이 4 는 같은 실수를 저질렀다. 선생님이 처벌해야 한다고 해도 좋은 전략을 생각해야 한다. 먼저 사례가 있기 때문에 선생님은 편애해서는 안 된다. 만약 선생님이 항상 상관하지 않는다면, 시간이 지남에 따라 잘못을 저지르는 사람이 많아지면, 학생이 잘못을 저지르면 습관이 되어 나쁜 풍조를 형성하게 된다. 이때 선생님은 이런 비리를 바로잡으려는 경향이 있다. 설령 결심을 해도 큰 대가를 치러야 한다. 한 사람의 마음이나 몸이 타락할 때 그를 끌어들이는 것은 쉽지 않기 때문이다. 하물며 한 반의 집단 타락은 말할 것도 없다.

더빙 중 어떤 불량 현상의 존재는 일종의 메시지를 전달하는 것으로, 불량 현상의 무한한 확대로 이어질 수 있다. 동시에, 우연해 보이는 개별적이고 작은' 결점' 에 대해서도 매우 경계해야 한다. 만약 우리가 이런 행위에 눈을 돌리거나, 반응이 둔하거나, 시정하지 않는다면, 더 많은 사람들이' 더 많은 창문 유리를 깨뜨린다' 는 것을 용인할 것이다. 그럼, 이 깨진 창문을 어떻게 고칠 수 있을까요?

넷째, 깨진 창문의 수리 효과

1, 건전한 학급 관리 제도를 수립하고, 첫 번째 창구를 깨뜨릴 수 없습니다.

"국법, 가규", 반에는 완전한 반 관리 규제가 있고 엄격하게 집행할 수 있다면' 깨진 창문' 은' 효과' 가 되기 어렵다. 한 학급 집단은 자신의 이념과 목표를 가져야 하며, 동시에 반규반이 반 목표를 위해 호위해야 한다. 반칙을 제정하는 과정에서 반칙의 실현가능성과 포괄성에 주의해야 한다. 반의 모든 사람의 의견을 구하고, 합의에 도달하고, 검증된 규칙과 제도를 세우며, 모두가 공동으로 준수하여 학생들이 "법에 의거할 수 있고, 법에 의거할 수 있다" 고 해야 한다. 담임 선생님을 몇 번 해 본 선생님들은 그 내용이 반 관리의 중점이라는 것을 알게 될 것이다. 물론, 아무리 똑똑한 사람이라도 고개를 끄덕일 때가 있으니, 범할 때도 반위, 담임 선생님과 같은 뒷길을 남겨야 한다.

얼마 전 반에서 한 가지 일이 일어났습니다. 매일 아침 교실에 들어오면 항상 고기만두 냄새가 나고 교실 안의 독서 소리와 잘 어울리지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 캠퍼스 반의 학습 환경을 유지하고 학생들의 좋은 생활 습관을 기르기 위해 학교에서는 음식을 식당에서 꺼내는 것을 허용하지 않고 당직 교사를 전문적으로 파견하여 식당을 지키도록 규정하고 있다. 누가 교실에 만두를 가져올 용기가 있습니까? 조사 결과, 만두는 통학생 샤오장이 학교에 사는 친한 친구들 몇 명에게 가져온 것으로 밝혀졌다. 나는 갑자기 궁금해졌다. "너는 왜 샤오장이 밖에서 아침을 가져오게 했니? 학교에 식당이 있지 않나요? " 나는 즉시 학교에 사는 두 학생과 이야기를 나누었다. 그들은 아침 자습 전에 교실에서 만두를 먹었다는 것을 인정하고, 앞으로 교실에서 만두를 먹지 않겠다고 약속했지만, 식당에서의 아침 식사는 매일 똑같고 질렸다는 주장도 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 학교의 규칙과 규정은 음식을 식당에서 꺼내는 것을 허용하지 않는다고 규정하고 있지만, 밖에서 들여오는 것을 허용하지 않는 규정도 없고, 교실에서 간식을 먹는 것을 허용하지 않는 규정도 없다. 분명히 그들은 시추를 하고 있다. 그래서 오후에 나는 즉시 반 간부를 소집하여 교실에서 간단한 회의를 열고 간식을 토론했다. 또 반칙에는 튀김, 삶은 등 음식을 교실로 반입해서는 안 되고, 튀김, 삶은 등 음식을 먹어서는 안 된다는 세부 규정을 추가해 점검력을 높였다. 나중에 이런 현상은 사라지고 다시는 일어나지 않았다. 법 앞에서는 모든 사람이 평등하다' 는 한 완벽한 반 관리 제도를 세우는 것은 학생의 나쁜 습관을 구속하는 데 큰 도움과 감독의 의의가 있으며, 창문을 깨고 들어오려는' 악분자' 에도 방비 역할을 하고 있음을 알 수 있다.

2, 엄격한 수업 규칙과 규율, 첫 번째 창을 수리하십시오.

예방은 위주로 하고, 보수는 보조로 한다! 하지만 만약 첫 번째 깨진 창문이 실제로 나타난다면, 우리는 어떻게 수리해야 할까요? 사람들은 종종 뱀을 칠 때 7 인치를 쳐야 한다고 말한다. 마치 반 사건을 제때에 처리해야 하고, 교육은 제자리에 있어야 하고, 빠르고, 정확해야 하며, 독하고, 처벌해야 한다. 그리고 담임 선생님의' 소소한 문제' 가 필요해서' 천리의 제방' 이 개미굴에서 무너지는 것을 방지해야 한다. 제때에' 처음으로 깨진 창문 유리' 를 수리하고,' 선함 때문에 하지 말고, 악으로 하지 마라', 모든 작은 일을 잘 하고, 모든 작은 잘못을 놓치지 않는다. 반칙이 제정되면 집행 과정에서 반드시 규율과 법을 준수해야 하며, 모양을 바꾸거나 낮춰서는 안 된다. 그렇지 않으면 반칙이 장식이 된다.

고 1 학생이 지난 학기에 처음 입학했을 때 우리 반 남학생들의 학습 습관과 행동 습관이 좋지 않았다. 그들은 종종 숙제를 내지 않고, 수업시간에 필기를 하고, 기억도 안 하고, 기념적인 것도 외우지 않는다. 가장 심각한 것은 외국어 과목이다. 외국어 선생님이 여러 차례 그들에게 받아쓰기를 시켰는데, 그들은 모두 귀머거리 귀를 돌렸다. 이를 위해 반에서 숙제를 끝내지 않는 반칙을 전문적으로 제정했지만, 이 소년들은 반칙으로 인해 나쁜 학습 습관을 바꾸지 않고 여전히 자기 방식대로 하고 있다. 한 학생이 규율을 지키지 않으면 선생님이 그에 상응하는 처벌을 받지 않으면 다른 유사한 상황이 다시 발생할 수 있다는 것을 생각나게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 두세 명의 학생이 숙제를 끝내지 못했다. 다른 학생들은 미완성 숙제를 보충하는 것만으로는 충분하지 않다고 생각하며, 그러면 더 많은 학생들이 따라하고 숙제를 끝내지 않을 것이라고 생각한다. 만약 이 소년들이 계속 이렇게 반칙을 무시한다면, 우리 담임 선생님도 작은 지체를 막지 못했고, 제도별로 이 몇 가지 위반된 학생들을 처리하지 못했을 것이다. 나는 작은 문제가 큰일을 망치기에 충분하지 않다고 생각한다. 결국 학생들에게 잘못된 메시지를 줄 것이다. 규칙과 제도가 위반될 수 있고 처벌할 수 없다. 몇 가지가 많이 발전했을 때, 다시 처리하기에는 이미 너무 늦었다. 어느 일요일 밤, 나는 당직을 서는데, 외국어 선생님은 이 소년들이 받아쓰기에 불합격한 것이 지난주 내용이라고 보고했다. 반칙에 따라 학습 임무가 완료되지 않았으니 반드시 당일 완성해야 한다. 나는 이 문제를 더 이상 끌 수 없다고 생각하여 받아쓰기에 불합격한 학우를 남겨 두고 받아쓰기가 끝날 때까지 외우게 했다. 처음에 그들은 그곳에 앉아서 나와 장난을 쳤는데, 조금 있다가 기숙사로 돌아올 줄 알았다. 30 분이 지났는데도 그들은 기숙사로 돌아갈 희망을 보지 못했고, 내 태도가 단호하고 움츠러들지 않는 것을 보았다. 분위기가 안 좋아 더 이상 고집을 부리지 않고 책을 읽기 시작했다. 결국 50 분 만에 가장 오래 걸린 모든 것을 기억했다. 사실 그들이 하는 말을 알아듣지 못하고 배우지 못하는 것은 아니다. 사실 그들은 시간을 쓰지 않고 열심히 공부하려 하지 않는다. 그때부터 받아쓰기가 끝나지 않은 모든 단어는 일요일까지 남아 처리한다. 2 주가 지났는데, 이 학생들의 단어는 정해진 시간 내에 전부 받아쓰기를 통과했다. 장기적으로 존재하는 단어 문제가 해결됨에 따라 다른 숙제 문제도 해결되었다. 반칙을 엄격히 집행하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있다! 그래서 우리는 문제가 있을 때 제도가 좋지 않다고 말하지만, 사실 대부분 집행력이 부족하다는 것이다!

우선, 첫 번째 창문을 깨뜨리지 않고 엄격하게 집행하여' 깨진 창문' 이' 효과' 가 될 수 없도록 건전한 학급 관리 제도를 세워야 한다. 둘째, 반규반기를 엄격히 집행하고,' 첫 번째 깨진 창문 유리',' 소선은 하지 않고, 작은 악은 하지 않는다',' 작은 일',' 작은 일',' 작은 일',' 작은 일',' 작은 실수' 를 제때에 고쳤다. 그런 다음 반드시 착점을 정확히 찾아 깨진 창문을 점진적으로 수리해야 한다.

요점을 찾아 깨진 창을 점진적으로 수리하십시오.

반의' 깨진 창문' 이 생겨났고, 제때에 수리하지 않았다. 반드시 구제할 약이 없는 것은 아니지만, 통제하기가 훨씬 어렵다. 이때 담임 선생님은 더 많은 정력을 써야 할 뿐만 아니라, 작업 방법에도 주의해야 한다. 치유하는 과정에서 힘을 골고루 주어서는 안 되고, 주차를 구분하고, 요점을 정확히 찾아내고, 너무 서두르지 말고, 차근차근 진행해야 한다. 1980 년대 초 뉴욕 지하철은' 어쩔 수 없는 곳, 하고 싶은 대로 할 수 있는 곳' 으로 여겨져 뉴욕 지하철 범죄율이 치솟았다. "깨진 창문 이론" 에서 영감을 받아 뉴욕시 교통경찰국장 브래튼은 모든 교통경찰에게' 삶의 질' 에 관한 법률을 진지하게 홍보할 것을 호소하는 조치를 취했다. 그는' 깨진 창문 이론' 을 스승으로 삼았지만 지하철역의 중대한 형사사건이 날로 늘어나는 상황에서 탈표 행위를 전폭적으로 단속했다. 원래, 7 명의 탈표자 중 1 명은 수배자이다. 탈표자 20 명 중 1 명은 흉기를 소지하고 있다. 그 결과, 도주표가 붙잡힌 이후 지하철역의 범죄율이 실제로 오르락내리락하면서 치안도 크게 개선되었다. 그의 실천은 경미한 범죄가 폭력 범죄의 온상이라는 것을 보여준다. 작아 보이지만 상징적인 위법 행위가 대대적인 시정을 받아 형사범죄가 크게 줄었기 때문이다.

이번 학기에 두 명의 신입생이 나의 반으로 옮겼다. 그들이 외지에서 새로운 환경에 왔을 때, 새 학교의 규정과 요구에 적응하지 못할 수밖에 없었고, 위생 습관, 규율 습관, 학습 습관 등 각 방면이 반의 옛 동창들과 어울리지 않게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 개학한 지 거의 두 달이 다 되어, 반의 모든 방면이 예전 같지 않은 것 같다. 교실은 이전에 깨끗하지 않아서 곳곳에서 버려진 종이 조각을 볼 수 있다. 쓰레기통이 뒤죽박죽이라, 어떤 학우들은 늘 밖에 쓰레기를 버린다. 위생 공구는 필요에 따라 배치되지 않았다. 교실 규율이 예전보다 못하다. 수업도 안 하고 숙제도 안 하는 학생이 더 많은데. 원래 철이 들어서 영리하던 동창들이 이번 학기에 어떻게 달라졌나요? 나는 심사숙고해서 몇 명의 동창을 찾아 조사했다. 결국 나는 새로 전학 온 두 학생 중 한 명인 왕군이 반에 부정적인 영향을 미치는 것을 발견했다. 그는 늘 이런 말을 한다. "숙제를 내든 안 하든 상관없지만 마음속으로는 할 수 있다." "바닥을 쓸 때는 여전히 더럽다. 왜 쓸까? " "괜찮아요. 쓰레기를 아무데나 버리면 선생님도 몰라요." 어떤 학우들은 그를 본보기로 삼아 그를 따라' 동생' 이 되고, 심지어 점점 더 많은 학우들이 그를 숭배하기 시작했다. 나는 이 상황을 자세히 분석해 보았는데, 이것은 매우 심각한 문제라고 생각한다. 오래전, 나의 반은 왕씨에 의해 파괴될 것이다. 그래서 나는 처음으로 이 학우를 찾아 상황을 이해하고, 그에게 사상 교육을 하고, 문제의 심각성을 알려주고, 잘못을 고치지 않으면 학교의 규칙과 제도에 따라 엄격하게 처벌할 것이라고 경고했다. 나도 제때에 그의 부모님께 전화를 걸어, 학생들에게 학교에서의 성과를 알려주고, 상세하게 소통했다. 즉시, 나는 학급 규칙과 제도를 명확히 구체화하고, 명확한 상벌 제도를 제시하며, 앞으로의 업무에서는 절대' 작은 실수' 를 용납하지 않고 엄격하게 집행한다. "예를 들어 하나를 죽여라." 나는 어린 왕부터 이야기했다. 그는 쓰레기를 아무데나 던지고, 수업시간에 규율을 지키지 않고, 제때에 숙제를 끝내지 않는 등의 잘못은 이미 반칙에 따라 처벌을 받았다. 제도의 제약에 따라 학생들의 각오가 점차 높아지면서 왕씨도 수렴했다. 쓰레기를 마구 버리는 사람도 적고, 끝내지 못한 숙제도 적어서 반은 깨끗하고 조용한 상태로 돌아갔다. 이 일은 나로 하여금 좋은 반풍이 우수한 반 집단을 건설하는 전제 조건이라는 것을 더욱 굳게 믿게 했다. 주변 분위기와 환경이 좋을수록 학생들의 자율의식이 강해지고, 그 반대도 마찬가지다. 깨진 창문 복구에서 중점의 의미를 입증하기에 충분하다. 그러나, 우리는' 깨진 창문' 이 일정 규모를 형성할 때 속전속결이 어렵다는 것을 인정해야 한다. 인내심을 가지고 차근차근 수리해야 한다. 그래서, 이것은 우리가 이전에 말한 것으로 돌아갑니다: 예방이 핵심입니다!

동사 (verb 의 약어) 결론

결론적으로, 나는 학급 관리에서 진지하게 책임지는 사람이 되어야 일을 더 잘 할 수 있다고 생각한다. 깨진 창 이론' 은 반 관리에서 중요한 역할을 한다. "수업에는 사소한 일이 없으며 모든 것이 사람들을 교육하고 있습니다. 반에는 소절이 없어 곳곳에서 규칙을 정할 수 있다. " 담임 선생님, 임과 교사, 반 간부, 학생들은 일상적인 업무 학습에서 모든 작은 일을 잘 해야 하며, 모든 작은 잘못을 놓치지 않고 깨진 창문을 모두 수리해야 한다. 이렇게 하면 우리는 밝은 창문을 갖게 될 것이고, 우리 학급 관리도 더 이상 어렵지 않을 것이며, 학생들도 이런 학급 집단에서 건강하게 성장하여 더 큰 발전을 이룰 것이다.