공무원 능력은 공무원이 공공행정 기능, 직무를 수행하는 데 필요한 인격적 자질로, 일정한 인지수준과 가치관, 태도, 자기이미지, 사회동기 등 인격적 자질을 포함한다. 2003 년 인사부 (현 인적자원 사회보장부) 는' 국가공무원 공통능력표준틀 (시범)' 을 발표해 공무원이 9 가지 기본 공통능력을 갖추어야 한다고 제안했다.
1. 정치적 차별. 공무원은 상응하는 정치 이론 지식을 갖추고 당의 기본 이론, 기본 노선, 기본 강령, 기본 경험을 견지하고 자각적으로' 세 가지 대표' 의 중요한 사상을 실천해야 한다. 정치적으로 문제를 관찰, 사고 및 처리하는 데 능숙하며 현상을 통해 본질을 보고 옳고 그른 것을 분별할 수 있다. 어느 정도의 정치적 예민성과 통찰력이 있어야 하며, 시대 발전의 요구를 정확하게 파악하고, 과학적으로 상황을 판단해야 한다. 우리는 반드시 당의 노선, 방침, 정책을 집행해야 한다.
2. 법에 따라 행정능력을 관리한다. 공무원은 강한 법률의식, 규칙의식, 법제 관념을 가져야 한다. 헌법과 법규를 충실히 준수하고 법정 의무, 권한 및 절차에 따라 의무를 이행하고 공무를 집행해야 한다. 업무와 관련된 법률, 규정 및 관련 정책을 정확하게 적용해야 합니다. 법에 따라 일을 처리하고, 정확하고, 공정하며, 문명적으로 법을 집행하며, 권대법으로 삼지 않는다. 감히 위법 행위와 싸우고 헌법과 법률의 존엄성을 지켜야 한다.
공공 서비스 능력. 공무원은 취지관념과 서비스의식을 확고히 세우고, 청정민을 위해, 신립정을 지켜야 한다. 책임감이 강하고, 일에 대해 진지하게 책임을 지고, 대중과 밀접하게 연락하고, 대중의 질고에 관심을 갖고, 대중의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 강력한 행정 비용 의식을 가지고, 현대 행정 방법과 기술을 잘 활용하고, 업무 효율을 높이는 데 중점을 둡니다. 대중의 감독을 기꺼이 받아들이고, 대중의 정확한 건의를 적극적으로 받아들이고, 감히 대중의 비판을 받아들여야 한다.
4. 연구 능력을 조사하다. 공무원은 실천 제 1 의 관점을 견지하고, 실사구시, 진실을 말하고, 화보적인 말을 해야 한다. 대중 노선을 견지하고 과학적 조사 연구 방법을 파악해야 한다. 문제를 발견하고 분석하는 데 능숙하고 사물의 역사, 현황 및 영향을 정확하게 파악해야 한다. 사물 발전의 법칙을 적극적으로 탐구하고, 발전 추세를 예측하고, 문제 해결을 위한 건의를 제기해야 한다. 경험을 총화하고, 전형을 발견하고, 지도하고, 일을 추진해야 한다.
5. 학습 능력. 공무원은 평생 학습의 이념을 세워야 하며, 좋은 학풍, 이론이 실제와 연계되어, 배워서 응용해야 한다. 자신의 지식 구조와 업무 요구에 따라 학습 목표를 명확히 하고 이론과 실천 두 방면에서 지식과 경험을 쌓아야 한다. 과학적 학습 방법을 익히고, 업무에 적응하는 데 필요한 지식과 기술을 제때에 업데이트하고 습득해야 한다. 우리는 학습 경로를 넓히고 책, 실천 및 기타 방면에서 배워야 한다.
6. 의사 소통 및 조정 기술. 공무원은 대국적 관념, 민주적 태도, 협력 의식을 가져야 한다. 언어 표현에서는 명확하고, 유창하며, 초점이 두드러져야 한다. 다른 사람을 존중하고, 다른 의견을 가진 사람들과 단결하여 일하는 데 능하다. 원칙과 유연성의 결합을 견지하여 느슨하고 조화로운 작업 분위기를 조성해야 한다. 업무 연락망을 구축하고 사용할 수 있어 다양한 소통 방식을 효과적으로 활용할 수 있다.
7. 혁신 능력. 공무원은 사상을 해방시키고, 시야를 넓히고, 시대와 함께 전진하고, 혁신 정신과 용기를 가져야 한다. 혁신적인 방법과 기술을 습득하고 혁신적인 사고 방식을 개발해야합니다. 새로운 사물에 민감하고, 새로운 것을 발견하고 육성하며, 신선한 경험을 총결한다. 새로운 상황을 분석하고, 새로운 관점을 제시하고, 새로운 문제를 해결하고, 실제와 함께 창조적으로 일을 전개해야 한다.
8. 비상사태에 대처할 수 있는 능력. 공무원은 업무 관련 정보를 효과적으로 파악하고, 경향성, 잠재성 문제를 적시에 포착하고, 실행 가능한 방안을 마련하고, 문제를 싹트기 위해 노력해야 한다. 각종 사회적 갈등을 정확하게 인식하고 처리하고, 서로 다른 이익을 잘 조화시켜야 한다. 돌발사건에 직면하여 머리를 맑게 하고, 과학적 분석을 하고, 사건의 잠재적 영향을 예리하게 파악하고, 사태의 발전을 면밀히 파악해야 한다. 정확한 판단, 과감한 행동, 자원 통합, 각종 역량 동원, 돌발사건에 질서 있게 대응해야 한다.
9. 심리 조절 능력. 공무원으로서 강한 사업심, 긍정적이고 낙관적인 정신 상태, 헌신의 열정이 있어야 한다. 상황과 환경 변화에 따라 자신의 사고와 행동을 조정하고 좋은 마음과 심정을 유지해야 한다. 어려움을 이겨낼 자신이 있어야 하고, 결심이 있어야 하며, 순경 역경, 성공, 실패를 올바르게 처리하고 처리할 수 있어야 한다. 좋은 심리적 적응력, 열린 마음, 관용, 질투하지 않는 인재가 있어야 한다.