독일에서는 자신이 훌륭하다고 생각하는 회사에 입사한 후 20 여 년 동안 봉사하는 것이 일반적이며, 어떤 사람들은 평생 고용주를 바꾸지 않는 경우도 있다.

BMW 공장에는 60 세 이하의 노동자들이 많이 있으며, BMW 에서 40 년 정도 일했다. 각지의 직원 충성도가 높은 것이 독일 기업의 특징이다. 물론 직원들은 사장이 먼저 그들에게 잘해줬기 때문이라고 생각한다. 왜냐하면 어떤' 충성' 도 서로 있기 때문이다.

독일 기업은 인력을 중시하는 전통이 있다. 국제화 후' 독일식 HR' 을 해외 회사나 공장으로 옮겨 각지의 직원들의 마음을 사로잡아 우수한 성적을 거둘 것이다. 볼프강 하프크 박사 (Dr. Wolfgang Hapke) 독일 화학품 제조업체 바스프그룹 인적자원 사장은 전 세계적으로 입사 후 처음 3 년 동안 바스프 직원의 자발적 이직 평균 비율은 1.3% 라고 말했다. 직원 이직률 유럽 0.6%, 북미 1.5%, 아시아 태평양 3.6%.

또 다른 독일 대기업의 임원에 따르면 독일에서는 해당 회사 부서 주관급 직원의 이직률이 1% 미만이라고 합니다. 물론 중국과 인도에서는 사람들이 직업을 바꾸는 것을 선호하기 때문에 이 비율이 더 높다. 그럼에도 불구하고, 독일 회사의 직원 이직률은 여전히 현지 시장의 동행자보다 훨씬 낮다.

"독일 HR" 과 관련해 롤랜드 베그 전략컨설팅사 설립자, 감독관 롤란베그는 독일 기업이나 유럽 기업의 직원에 대한 존중이 유럽의 특색이 되어 일반 직원의 심신 건강에 관심을 보이고 있다고 평가했다. 그러나 미국 회사들에게는 주주 가치가 더 중요할 수 있다. 오늘날의 규모로 중국 기업가들은 가장 합리적인 다음 단계를 찾아야 할 것 같다. 반드시 유럽 모델이 아닐 수도 있고, 반드시 미국 모델을 베끼는 것도 아니다.

둘째, 프랑스인을 질투하게 하는 노동정책

독일 연방 정부는 고용 성장률 유지와 생산성 향상에 큰 관심을 기울이고 있지만, 첫 번째 전제는 시민의 실제 수입이 증가해야 한다는 것이다.

이 이치는 줄곧 매우 분명하다. 하버드 상업평론' 은 앞서 독일인의 임금과 복지가 미국보다 66% 높다고 논평했다. 더 중요한 것은 미국의 소득 격차가 확대되면서 미국 사회에서 논란이 크다는 것이다.

20 15 년, 독일 정부는 복지를 지급하기 시작했는데, 그 중 하나는 최저 임금이 1. 1 만 위안으로 정해졌다.

서유럽 국가에 비해 독일의 임금은 터무니없이 높지 않다. 20 15 1 부터 독일은 세전 시간당 8.5 유로 (약 인민폐 62 위안) 의 최저임금을 점진적으로 실시한다. 룩셈부르크 최저 시급11..1유로 (인민폐 8 1 위안) 보다 낮습니다. 프랑스 9.53 유로 (인민폐 69.6 위안); 영국 (6.5 파운드, 약 인민폐 6 1.38 위안) 보다 약간 높다.

하지만 사실, 실제 운영에서 독일이라는 공업용 전차는 공민 대우를 보장하는 데 있어서 정말 뒤떨어졌다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독일명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마) 독일 경제는 세계에서 가장 온건한 경제로 정의되었다. "가장 건전하다" 는 말은 어렵지만, 독일식 복지는 확실히 칭찬할 만한 점이 많다.

예를 들어, 독일 노동자들이 따로 살고 싶지 않다면 노동국은 수하물 운반비를 지불할 수 있다. 예를 들어, 부모 쌍방이 모두 아이를 돌봐야 하는데, 그중 한 쪽이 유급휴가를 신청하여 집에서 아이를 돌볼 수 있는데, 월급은 원임금의 65% 이다. 한쪽이 실직하면 월 300 유로의 보조금을 신청할 수 있다. 이런 복지는' 부모의 돈' 이라고 불리는데, 많은 나라에서는 전례가 없다.

지난 10 년 동안 독일 정부는 노동 시장에 대해 많은 개혁을 진행했다. 자녀가 있는 가정이나 홀어버이 가정에 대한 많은 특수 정책 외에도 정부는 저임금이지만 고용주가 사회보험을 지불하는 단기 근무로 존재하는 많은' 미니 직장' 을 탄생시켰다.

이런 근무시간이 유연한 아르바이트는 독일의 취업시장을 크게 풍요롭게 하고 취업률을 보장하며 많은 기업의 부담을 덜어준다. 프랑스 관리들은 독일에 대량의' 미니 작업' 이 있어 프랑스 취업시장에 악영향을 미쳤다고 공개적으로 비난했다.

셋째, 관대한 독일 기업

독일 연방정부의 태도에 관계없이 기업 차원에서 볼 때, 독일의 대부분의 기업은 초라한 최저임금에 비해 근로자 임금을 지급할 때 사실 매우 관대하다.

엠모티브 (편집자 주: 다임러와 보세의 합자자동차 회사) 회장인 알렉스 홍페트 회장은 독일 힐데스하임 공장 일선 근로자의 임금은 시간당 약 36 유로에서 40 유로라고 밝혔다. 일주일에 약 40 시간 근무합니다. 이런 숙련공의 월급은 약 6400 유로이다.

일부 독일 기업의 경영진에 따르면, BMW 의 한 생산 라인은 수백만 유로 이상의 가치가 있을 수 있으며, 이들 생산 라인의 근로자 대우도 매우 좋다고 합니다. 독일 제품은 가격이 비싸고, 배후의 인건비도 만만치 않다.

볼프강 하프크 (Wolfgang Hapke) 독일 화학품 제조업체 바스프그룹 인적자원 사장은 "시장 수준에 따라 임금을 설정하는 것 외에도 바스프는 적절한 복지, 개인 발전 기회, 편안한 사무실 환경을 약속했다" 고 설명했다. 많은 나라에서 직원들은 연금 보장뿐만 아니라 보충 의료보험, 주식프로젝트, 투자회사 주식으로 수익을 누리는 등 직원들이 바스프의' 베테랑' 이 되도록 장려하기 위해서다. "

"직원들이 소속감이 없다고 느끼게 하는 회사들은, 회사가 돈을 너무 중시하여 직원들에게 좋지 않다고 생각한다. 한 기업이 장기 운영을 하려면 단기 이윤이 아닌 회사의 장기 목표에 초점을 맞춰야 한다. 한 기업이 수만 명, 심지어 수십만 명의 규모로 발전했을 때, 기업의 소위' 집권' 관행은 이미 효과를 보기 어려웠다. 모든 직원을 추진력, 급여, 복지, 회사 분위기와 동등하게 대해야 한다. " 익명을 원하지 않는 덕기업 고위층이 솔직하게 말했다.

넷째, 독특한 직원 배려 문화

나는 BMW 에서' 인체공학' 이라는 새로운 영어 단어를 배웠다. BMW 의 공장은 노동자를 어떻게 돌보는가에 대해 줄곧 좋은 명성을 가지고 있다.

BMW 독일의 딩그펜 공장에서는 공장 설치에서 의료, 심지어 물리치료사에 이르기까지 연로한 근로자들에게 더욱 친밀하게 원스톱 서비스를 제공하였다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)

"인체공학" 이라는 단어는 BMW 의 생산 부서에서 자주 등장하는데, 주로 공장 생산 라인의 설치와 설치는 인체에 적합한 구조를 고려해야 한다고 생각하기 때문이다.

인체 공학의 기본 원칙에 부합하는 이러한 부품과 생산 라인은 모두 디테일에 반영된다.

예를 들어, 특수 나무 바닥은 더 큰 글꼴의 턴테이블 디스플레이를 표시할 수 있습니다. 곳곳에 편안한 벤치가 있어 노동자들이 너무 오래 서 있는 것을 막는다. 직원이 허리로 깜박이는 것을 방지하기 위해 높이 조절 가능한 선반; 시력이 좋지 않은 직원의 조명을 강화하다. 교대 사이에 노동자들은 심지어 공장 휴게실에서 제공하는 편리한 침대에서 낮잠을 잘 수도 있다.

BMW 그룹 생산부 대변인 SaskiaEbbauer 는 "자동화는 인력을 크게 해방시킬 수 있다" 고 설명했다. 반복, 체력 소모, 미래를 로봇에게 맡겨 모든 과중한 노동을 감당할 수 있는 간단한 작업이 미래 공장의 특징이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 그럼에도 불구하고 인력은 여전히 공장 운영의 중요한 구성 요소이다. "

그래서 BMW 는 줄곧 직원을 잘 돌보기 위해 노력하고 있다.

BMW 그룹 직원의 70% 가 독일에서 일하고 있다. BMW 그룹의 고용 원칙과 인적자원 계획은 기본적으로 독일의 상황과 일치할 수 있다. BMW 의 분석에 따르면 2020 년까지 독일 50 세 이상 근로자의 평균 연령은 15% 에서 35% 이상으로 증가할 것으로 전망된다.

2004 년에 BMW 그룹은 종합적인' Todayfor Tomorrow' 프로젝트를 시작하여 나이가 들면서 근로자의 혁신과 생산성을 보장하는 방법을 모색했습니다.

"요컨대, 우리는 모든 연령대에 적합한 작업 환경을 만들어야 한다. 사실 이른바' 노인 생산라인' 도 없고' 경량 워크스테이션' 도 없고, 모든 연령대의 생산라인에만 적합하다. 젊은 노동자라도 나이가 들면서 건강을 유지하고 장기적으로 생산성을 유지할 수 있도록 해야 한다. " 사스키아 에부바우어가 말했습니다.

다섯째, 직원의 미래에 투자하고자 한다.

프란츠 페렌바흐의 이야기를 먼저 하겠습니다. 1975 그는 대학을 졸업하자마자 박세에 입사해 교육생으로 일하는데, 이는 박세의 노동자들이 대우가 잘 되고 R&D 와 장비에 투입되기 때문이다. 28 년 후 페렌바흐는 인턴에서 박세회사 회장으로 승진했고 2065438+2004 년 7 월 감사회 의장으로 임명돼 박세공업신탁회사 (RBIK) 의 파트너가 됐다.

"왜 저는 이 회사에서 일하고 있습니까? 이 회사는 인터내셔널리제이션이 높기 때문에 350 개국과 다양한 업무 분야에서 업무를 전개한다는 것은 회사를 바꾸지 않아도 많은 것을 배울 수 있다는 것을 의미하며 많은 기회를 준다는 뜻입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 국제화명언) 나는 미국에서 한동안 일한 적이 있는데, 서로 다른 업무 부문의 업무 경험이 있다. 그래서 나는 이 회사를 떠날 생각을 한 적이 없다. 사실, 나는 떠날 어떤 이유도 찾을 수 없다. 다른 충성스러운 직원들에게, 나는 그들이 우리 회사의 운영 모델에 매우 만족한다고 생각한다. "

나는 Ferumbach 에게 물었다. "재능 있는 젊은이가 박세의 한 직위를 신청했는데, 그가 3 년 안에 세 회사를 바꾸었다면, 당신은 그를 채용할 것입니까?"

페렌바흐는 웃으며 대답했다. "그는 나에게서 인터뷰를 받을 수 없다."

"지속 가능한 개발은 우리 회사에 매우 중요합니다. 약속한 모든 약속은 반드시 이행해야지, 중단해서는 안 된다. " 그는 말했다.

페렌바흐가 이직을 하지 않은 이유는 다임러의 로버트 프레드릭 비트와 비슷하다. 로버트 프레드릭웨이트는 독일 다임러 중국유한공사의 사장 겸 CEO 이다. 독일 직원들이 왜 사장에게 충성하는지 물었을 때, 키가 크고, 말이 빠르고, 신랄하게 말하는 다임러 원로가 가슴을 두드리며 말했다. "보세요. 알겠습니다. 저는 22 년 동안 다임러에서 일했고, 견습생부터 시작했고, 경영훈련에 참가하여 오늘의 직장에 차근차근 다가갔습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 좋은 예가 아닌가? "

로버트 프레드릭 위트 (Robert Frederick Veit) 는 "회사의 발전은 매우 안정적이다. 국제화 수준이 높다. 직원들에게 많은 기회를 주다. 나는 당연히 사직하지 않을 것이다. "

다임러 트럭 중국 합자 프로젝트 사장, 베이징 후쿠다 다임러 자동차 유한공사 수석 부사장인 스티븐 알브레히트 (Stefan Albrecht) 는 "독일 기업 직원들의 충성도가 높은 것은 기업문화: 회사가 직원들에게 투자하여 직원을 즐겁게 하기 때문이다" 고 시인했다. 직원들은 당연히 더 많은 돈을 지불하고 사장에게 충성할 것이다. 이것은 양방향입니다. 클릭합니다

물론, 소위' 투자' 는 월급만큼 간단하지 않다. 직원들에게 끊임없는 학습과 개선의 기회를 주는 것은 많은 독일 기업들이 남을 남기는 비결이다.

더 많은 훈련은 직원들에게' 평생 학습' 을 장려하는 것처럼 보일지 모르지만, 볼프강 하프크 바스프 그룹 인적자원 회장의 눈에는 직원의 평생 학습을 보장하는 기회도 바스프의 미래에 대한 투자라고 볼 수 있다. 직원들의 지속적인 훈련은 미래의 인력 수요를 보장하기 위한 것이다.

많은 양질의 독일 기업들과 마찬가지로, 바스프 그룹도 금융 위기 기간 동안 감원을 하지 않았다. 초과 근무 감소, 비용 통제, 인력 동원을 포함한 많은 조치를 취했기 때문이다. 루드비히항에서는 직원 600 명이 임시직으로 이전되거나 다른 직위로 옮겨졌다.

"금융위기 기간 동안 감원을 피하는 것은 완전히 가능한 것으로 드러났다." 볼프강 하프크가 말했습니다.