관광소비는 사람들이 여행 과정에서 관광상품을 구매하여 개인의 향락과 발전 요구를 충족시키는 행위와 활동을 말한다.

그 영향 요인은 거시와 미시로 나뉜다.

거시: (1) 인구 환경. 인구는 시장의 첫 번째 요소이다. 인구는 시장 규모와 잠재 용량을 직접 결정한다. 사람이 많을수록 관광업이 빠르게 발전할수록 관광 소비도 뒤따르게 된다.

(2) 경제 환경. 경제 환경은 소득 요인, 소비 지출, 산업 구조, 경제 성장률, 화폐 공급, 은행 금리, 정부 지출 등 관광 소비에 영향을 미치는 주요 환경 요인으로, 그 중 소득 요인과 소비 구조가 관광 소비에 큰 영향을 미친다. 1 인당 GDP 가 증가하고 엥겔 계수가 낮아지면 삶의 질에 대한 요구가 높아지면 관광 등을 찾아 관광 소비를 늘릴 수 있다.

(3) 정치 및 법률 환경. 정치 환경은 관광 활동의 방향을 유도하고, 법률 환경은 관광 경영 활동의 행동 규범이다. 정치와 법률은 서로 연결되어 있으며, * * * 관광 마케팅 활동에서 모두 영향과 역할을 한다. 정부가 레드 투어를 적극 지원하면 레드 관광지 소비가 늘어난다.

(4) 사회 문화 환경. 사회 문화 환경은 하나의 사회 형태에서 이미 형성된 가치관, 종교 신앙, 풍속 습관, 윤리도덕의 합계를 가리킨다. 소비자의 교육 수준이 높아지면 더욱 문명화되고 이성적인 소비가 되어 관광 소비에 어느 정도 영향을 미칠 수 있다.

마이크로: (1) 여행사 등 중개인.

(2) 관광지의 각 업무. 중개상과 각종 관광 관련 상가의 서비스 태도, 가격 책정 방식, 판매 방식은 모두 소비자의 행동에 영향을 미친다.

(3) 고객.

(4) 대중. 좋은 입소문이 나면서, 소비하고자 하는 사람이 많아졌다. 하이난 싼야 같은 상가는 강제로 소비된다. 누가 감히 갈까?

2. 관광 상품 개발 절차:

(1) 개념 개발 및 제품 계획 단계에서 시장 기회, 경쟁력, 기술적 타당성 및 생산 요구 사항에 대한 정보를 결합하여 신제품의 프레임워크를 결정합니다.

(2) 상세한 설계 단계,

(3) 소규모 생산 단계, 즉 소비자가 시험해 볼 수 있도록 소량의 제품을 생산하여 제품이 적합한지 관찰한다.

(4) 증분 생산 단계.

3. 관광 소비 수요의 유형과 발전 추세

유형: 여행객들이 관광활동에서 먹기, 행, 수영, 숙박, 구매, 오락에 대한 수요.

관광 수요는 서로 다른 여행자들의 각종 관광 소비 욕구를 가리킨다.

현재, 여행자의 관념이 끊임없이 성숙함에 따라, 관광 수요는 이미 높은 수준의 수요가 되었다. 더 나은 물질적 즐거움과 정신적 만족을 추구하기 위해 관광객들은 더 이상 관광에만 국한되지 않고 여가와 문화감상으로 전향해 참여와 체험을 융합해 관광소비를 즐겁고 포괄적으로 만든다. 하지만 여행자의 개성, 생활조건, 경제수입의 차이, 그리고 사회 환경의 영향으로 여행수요도 사람마다 다른 특징을 보이고 있다. 한편으로는 사람들의 심리활동의 복잡성에서 비롯된다. 즉 여행자들이 관광상품을 구입하고 소비하는 것에 대한 인지, 태도, 감정, 선호도, 학습 과정은 복잡하다. 한편, 갈수록 복잡해지는 관광 환경과 여행자의 관광 활동의 끊임없는 변화로 인해 여행자의 심리와 행동에 중요한 영향을 미쳐 관광 수요의 동적 변화를 초래할 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광)

발전 추세: 세계화와 고품질 관광을 향해 나아가다.

그러나 중국 관광업의 경우, 중국 관광소비는 다음과 같은 추세를 보일 것이다.

(1) 국제 국내 관광이 크게 증가할 것이다.

(2) 관광 소비 수준은 계속 높아질 것이다.

(3) 특색 관광 상품이 점차 증가할 것이다.

4. 관광 시장 포지셔닝을위한 경쟁 전략:

관광기업은 수명 주기 단계에 따라 관광상품에 따라 경쟁 전략을 채택해야 한다. 관광업체는 제품 투입 기간 동안 다음과 같은 네 가지 경쟁 전략을 채택할 수 있다.

투자 기간: (1) 이중 높이 전략. 한편 관광업체들은 비용을 빨리 회수하고 잠재 소비자들에게' 고가질' 이라는 느낌을 줄 수 있다. 한편, 효과적인 홍보를 통해 잠재 시장은 제품을 빠르게 이해하고 제품이 시장을 빠르게 점유하는 데 도움이 될 수 있습니다.

(2) 밀집 침투. 저렴한 가격과 강도 높은 마케팅으로 제품을 목표 시장에 빠르게 밀어 넣으려고 노력하며 최대한 빠른 속도로 시장 점유율을 극대화하기 위해 노력하고 있습니다.

(3) 선택적 침투 전략. 높은 가격과 낮은 홍보력을 결합하여 홍보비용을 줄이고 더 높은 이윤을 얻다. 이 전략은 시장에서 고도로 독점적인 관광 상품에 적용된다.

(4) 이중 저전략. 저가의 낮은 판촉을 쟁취하여 시장에 진입하고, 서둘러 시장을 점령하지 않고, 점진적으로 시장에 진입하려고 한다. 관광업체들이 이런 전략을 채택하는 전제는 목표시장이 관광상품에 대해 상당히 잘 알고 있고 시장 용량이 크다는 것이다. 동시에 소비자들은 가격에 더욱 민감하다.

제품 성장기에 관광업체들은 제품 품질 향상, 품종 증가, 성장기 시리즈 서비스 보완에 주력해 관광상품의 경쟁력을 높여야 한다. 홍보 방면에서 제품 소개에서 기업 이미지와 브랜드 구축으로 전환해야 한다. 유통 방면에서 관광기업은 중간 상인의 선택에 주의를 기울이고 적절한 할인을 해야 한다. 가격면에서 관광업체들은 고가 관광상품의 가격을 적당히 낮춰 경쟁력 있는 가격으로 경쟁에 참여해야 한다. 관광업체들은 제품이 성숙된 후 시장 보호와 새로운 시장 개척에 주력해야 한다.

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