供水公司收費員工作方案壹
在過去的壹年裏，我以務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事的關心和支持下，堅持學習和提高自己，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業，努力工作，爭取取得好成績。所有工作任務已圓滿完成。我過去壹年的想法和工作總結如下:
壹是在思想政治方面，要努力提高理論修養，努力學習。
第二，在學習上，做壹個學習型員工。壹年來，我不僅學習了政治理論，還學習了征收業務知識和相關法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人學習，提高解決實際問題的能力。
第三，在服務態度方面，我知道收費員的形象代表著上海、杭州和寧波的整個形象，所以我總是按照要求穿著整齊。在工作中，我總是註意自己的服務態度並使用禮貌的語言。收費工作是壹個窗口行業，我接觸的司機各種各樣，有好有壞。當然，很多司機理解並支持我們的工作，但有些司機卻滿腹委屈、怨聲載道甚至破口大罵。當我遇到這些不擅長出口的司機時，我會忍住不發脾氣。相反，我用禮貌的語言解釋他們，並以親切的微笑解決他們，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作並順利支付費用。在這段工作期間，從未發生過爭吵。
第四，在收費工作中，我會在收費工作中努力學習和練習，如果我不懂就問，我可以熟練地掌握操作程序。現在隨著旺季的到來，過去的車輛數量逐漸增加，尤其是在節假日。在這種情況下，除了努力提高效率外，我還確保每輛車都仔細檢查車輛型號，仔細檢查門票，仔細檢查鈔票，仔細擡桿，壹絲不茍地做好工作。同時，為了做好充電工作，我時刻註意配合班長和巡查員，遇到線上問題及時請示匯報，及時糾正解決問題。
第五，日常生活中，班裏大家都叫我？老板？作為壹個大哥哥，我總是關心我的兄弟姐妹。在他們面前，無論是工作還是生活中，我都嚴格要求自己，多勞少得，以身作則，熱心幫助同誌。例如，為了有壹個幹凈整潔的工作環境，我每次都不顧疲勞和困倦帶頭打掃衛生。
我知道我在任何方面都與領導的要求相差甚遠。今後我將繼續服從領導的安排，積極配合班長的工作，通過不斷學習提高自己的專業水平和能力素質。做壹名優秀的收費員，讓領導放心，讓司機滿意，盡心盡力。
供水公司收費員工作計劃二
時間過得真快，壹眨眼就到了年底。回顧壹年的工作，雖然枯燥乏味，但有很多樂趣。我始終以壹名優秀收費員的視角對待工作，勤勉盡責，勇於進取，為中交翼候高速公路做出自己應有的貢獻。現在我將今年的工作總結如下:
第壹，在思維方面，我拿什麽？如果妳今天不努力工作，明天再去找工作？精神，較好地完成了上級交給的各項任務。同時，在站領導和同事們的關心、支持和幫助下，我不斷提升自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業，誠信進取，以實際行動捍衛中國交通的榮譽。
其次，在學習方面，我壹直在不斷加強對法律法規、安全生產和充電業務的學習，每個月底我都會進行壹次徹底的檢查。如果考試不及格，我將再次鞏固學習，為下壹次考試做好充分準備，努力做壹名既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在負責發卡時，我總是提醒自己收集每壹筆金額並發行每壹張卡，以盡量減少不必要的錯誤。據初步統計，截至年底，我* * *共發放通行卡1張，其中車牌不壹致卡1張，車型不壹致卡2張；* * *收回通行卡，收取人民幣過路費，無誤。雖然我每年都獲得“雙千億無差錯技術能手”稱號，但發卡仍然存在錯誤，所以我不能因為獲得了“百萬元無差錯”稱號而驕傲。我會在原有的基礎上進壹步努力，使發卡不出差錯。
第四，在工作紀律方面，我嚴格遵守車站的規章制度，做好自己的本職工作，能夠完全履行充電秩序管理八項禁令和十五項禁令的內容，所以我在站區周壹至周五、周六和周日不註意嗎？上班時可以保持著裝整潔，標誌齊全，進出收費亭時戴帽子，進入收費亭時保持桌面整潔，及時鎖門，發現問題及時報告，確保車道暢通。
第五，在文明服務方面，有壹種說法，我們來看窗口建設。這句話是什麽意思？它的意思是微笑著服務嗎？是的，當我們與過往的司機和乘客打交道時，我們應該露出八顆牙齒並微笑著服務！在我的收費工作中，我對待過往的每壹輛車，每壹位駕駛員和乘客都會配合著歡迎的手勢和微笑，耐心地回答駕駛員和乘客提出的問題，並能夠為駕駛員和乘客解決問題；當道路封閉或處於雨霧天氣時，可以很好地向駕駛員解釋，以避免不必要的投訴。
記得有壹次值夜班，晚上我在外面值班時，壹輛東北牌照的G車在經過站臺時突然跳車，我就及時攔了下來，讓他再稱重。結果司機拒絕了，說怎麽辦。妳到底是什麽東西？妳的家人開高速公路。我怎麽了？它擋住妳的路了嗎？管好自己的事？我當時很生氣，真想和他好好打壹架。後來，我考慮到我壹直倡導的申訴服務，僅此而已。多做總比少做好。為了不被司機投訴，我只好忍氣吞聲，二話沒說讓他下車。在我們的工作中，就是這樣。會有些不愉快。最重要的是做好工作。這個例子是壹個反面例子。妳的所作所為不是服務不公，而是失職。不應該寫在裏面。如果妳想舉例子，妳可以舉例子。雖然妳很生氣，但妳仍然耐心地向司機解釋，這最終維護了妳的收費站的利益，需要更改。
第六，在員工生活方面，我們在新員工面前是老同誌。我會伸出援手幫助新員工並建立真誠的友誼！既然能共事，那就是緣分，就是兄弟姐妹。誰有困難，只要我能幫上忙，我壹定會幫他們到底。在業余時間，我們開展了許多娛樂活動，如知識競賽、體操表演、歌唱比賽等，充分體現了我們團隊的活力。在這些業余活動中，我參加了課後練習和歌唱比賽。經過我們的努力排練，我最終取得了優異的成績，為收費站贏得了榮譽，增添了光彩。
在過去的壹年裏，我做了太多的工作，我不能壹下子寫完。這些都是發自內心的感受。我希望公司領導考驗我，我會接受考驗。
供水公司收費員工作計劃三
新的壹年是新的開始。新的壹年，我們班將繼續努力，協調好監控與車道之間的溝通，以積極的態度和飽滿的精神投入到新壹年的工作中，克服困難，再接再厲，推動各項工作再上新臺階。每次想起這句歌詞:時間像壹把無情的刻刀，改變了我們的容顏。但不變的是我們* * *在壹起的逝去的青春，有著無盡的生活和奮鬥。
今年要以科學發展觀為指導，明確目標，迎難而上，從完善管理措施和精細業務操作入手，對20年來的各項工作進行細致部署，全面推進精細化管理，推動全年各項工作任務圓滿完成。
壹是圍繞通行費征收主題，不斷加大稅費征收力度，多措並舉，力爭超額完成通行費征收任務。
第二，努力提高交通質量
三是推進精細化管理，提升收費管理水平。
供水公司收費員工作計劃4
當法律回到春天時，壹切都將重新開始。我們以優異的成績告別了_ _年，迎來了充滿希望的_ _年。過去的壹年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑和淚水。在_ _年的時間裏，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，更好地履行主管職責，更好地完成工作任務。總而言之，我收獲了很多！
供水公司收費員工作計劃5
從20_開始，有可能我們公司是壹家買水然後運營（支付原水價格）的公司。在這種情況下，只有加強和完善管理制度，充分降低用水量，將管網管理和水損耗視為公司的生命，才能有效提高經濟效益。因此，我們公司將在20_年內重點關註以下三個方面:
1.提高公司整體供水管理和專業技能水平，積極響應區供水協會組織的各種供水專業技術培訓，繼續選派員工參加培訓學習，學習供水管理、供水新技術等內容，使公司的管理和發展跟上新形勢。
2.做好水表管理。不定期檢查水表，掌握各區域水表安裝時間，發現損壞或異常立即更換，減少公司經濟損失，提高供水效率。
3.做好供水管網搶修維護，確保安全供水。接到漏水電話或信息後，搶修人員30分鐘內到場，小修不通宵，大修持續到通水，搶修率達到100%。搶修人員確保搶修工作按時完成，減少公司經濟損失，盡量不影響群眾生產生活用水。
二、配合我市城市建設，加強供水管道老化改造，完善供水管網。
為了適應我市的發展，實現合理供水。我們公司將計劃鋪設壹定的供水管道，逐步完善我們城市的主要供水網絡，並確保水在開發時流向那裏。20_年規劃和改造的主要管道工程有:
1.在客運中心至火燒橋路段和環島公交站鋪設壹條dn300供水管連接三米街供水主管，以提高我市西部供水壓力和用戶供水保障。
2.擬增設工業大道，鋪設dn600供水管連接陶瓷城，解決城北供水壓力。
3.在桂江大橋附近鋪設dn300鋼管給水管至六堤坡，向董斌區供水。
4.繼續加大城區供水支管老化改造力度，確保我市安全正常供水。
5 .積極配合主管部門做好舊城的規劃、建設和拆遷工作。
三、充分發揮積極因素，擴大銷售收入，提高職工待遇。
多方籌措資金，擴大城市供水管網，擴大銷售收入，力爭增長量超過10%，並銷售900萬噸，逐步改善員工生活條件。
在今後的工作中，公司將在市委、政府和主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；記得嗎？服務群眾，貢獻社會？有目的、有重點、狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以務實的態度做好供水服務工作，為建設文明供水行業做出應有的貢獻，為社會提高優質高效服務，為我市發展做出自己的貢獻。