인터넷 부정직을 규제하는 작업 계획을 세우다.

참조 정보: 소스 네트워크

인터넷 소비자의 개인 정직 분석

인터넷 소비자의 개인 성실성을 확립하고 보완하려면 소비자의 개인 성실성 위기의 근본 원인을 인식하고, 실행 가능한 조치를 취하고, 전체 사회 (사이버 공간 포함) 의 성실성 건설을 추진하고, 성실성을 제창하고, 법제 건설을 가속화하고, 안전기술을 제고하고, 궁극적으로 소비자의 성실성을 높여야 한다.

키워드: 전자 상거래 소비자 신용 위기

인터넷 소비자의 개인 성실성 위기는 허위 개인 정보 공개 또는 제공, 기업 악의적인 비방, 임의적 또는 빈번한 일방적 변경 약속의 거래 조건, 대금 지불 안 함, 악의적 주문 상품, 타인의 프라이버시 및 영업 비밀 도용, 위조 이메일, 인증서 및 신용 카드, 악의적 복제 및 침해, 사이버 사기 구현 등 다양한 형태로 나타납니다. 이러한 부정직한 행위는 사기된 기업 (경영자) 이 사기 수단을 통해 손실을 다른 소비자나 관련 기업에 전가할 수 있다는 일련의 불리한 결과를 초래할 수 있다. 속아 넘어가는 소비자도 부정직한 수단으로 손실을 메울 수 있다. 부당한 이익을 얻은 부정직한 소비자들은 계속해서 약속을 어기면서 거액의 이윤을 얻을 수 있을 것이다. 인터넷 소비자의 개인신용위기는 전자상거래의 운영질서를 심각하게 교란시키고, 전자상거래 기업과 다른 소비자들에게 불필요한 경제적 손실을 가져오고, 때로는 전자상거래의 건강한 발전에 그림자를 드리기도 한다.

1 인터넷 소비자 개인 신용 위기의 근본 원인

1..1사회적 뿌리: 전체 사회 신용 위기의 큰 환경.

우리나라는 현대시장경제체제를 수립하는 과정에서 규제제도가 건전하지 않고 제도가 완벽하다. 사회변화의 각종 영향은 사람들의 기존 성실도덕관을 와해시켰지만 현대사회에 적합한 신형의 성실도덕관은 확립되지 않아 성실 위기를 계기로 삼고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 믿음명언) 규칙과 제도의 허점이 없어 조작의 시행에 빈틈을 남겼다. 일부 불법인들과 요행을 가진 사람들이 사기 활동을 벌이면서 점점 더 심해지면서 사회 전체의 성실성 위기가 초래되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 그래서 상품 대금 체불, 사기, 위조품 판매, 허위 광고 발표, 타인의 명예 사용, 각종 서류 위조 ...... 많은 기업과 개인들이 이로부터 이익을 얻고 있습니다. 실생활에서는 성실하고 신용을 지키는 사람이 그에 상응하는 격려와 혜택을 받지 못하고, 믿음을 잃은 사람은 응당한 처벌을 받지 못하는 것을 종종 볼 수 있다.

1.2 사상의 뿌리: 개인의 도덕적 억압

컴퓨터 네트워크의 사용은 현실의 도덕규범에 영향을 미친다. 급속도로 확산되거나 범람하는 정보에는 많은 비도덕적이고 비도덕적인 내용이 뒤섞여 사람의 도덕심리를 침해하고 건전한 도덕인격의 형성을 억제하여 개인 도덕과 집단 도덕의 쇠퇴를 초래하고 있다. 사람들의 가치취향은 점점 쾌락주의와 배금주의로 기울고 있으며, 실제 행동에서 급공근리와 배신으로, 목적을 달성하기 위해 수단을 가리지 않는 것으로 나타났다. 인터넷상의 대부분의 행위의 익명성과 가상성으로 인해 일부 소비자들은 자신의 사회가면을 벗고, 자신의 진정한 사회적 신분을 완전히 숨기고, 전통적인 윤리도덕규범을 버리고, 하나 이상의' 가상' 신분으로 온라인 거래와 교류에 종사하며, 자신의 의지로 적나라하게 악행을 저지르고, 윤리규범을 위반하는 온라인 활동을 뛰어난 공연으로 여기고, 돈과 상품을 자신의 온라인 거래의 최종 목표로 삼을 수 있다.

1.3 경제적 뿌리: 공리주의의 나쁜 추진

인터넷 사회의 곤혹스러운 현상을 통해 인터넷 신용 위기 뒤에 깊은 경제적 뿌리가 숨어 있다는 것을 쉽게 알 수 있다. 바로 부당한 경제적 이익과 상업적 이익 때문에 사람들은 인터넷의' 자유 시공간' 에서 도덕과 법률을 경멸하고 하고 싶은 대로 한다. 미성숙한 시장경제는 사람들의 부에 대한 탐욕을 극치로 자극했다. 불충분한 제약 조건 하에서, 부를 위해 위험을 무릅쓰고 물질적 이익과 개인 사욕의 부추김에 법을 어기고, 배신하고, 타인의 이익을 해치는 일을 하는 것은 불가피하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 같은 시장에서 어떤 사람들은 투기, 부당이익, 사기로 돈을 버는 것이 성실하고 믿음으로 돈을 버는 것보다 더 빠를 때, 많은 사람들이 그것을 비난하기보다는 부러워하며 따라가며, 같은 부정직한 행동을 취하여 폭리를 얻는다. (존 F. 케네디, 돈명언)

1.4 의 기술적 뿌리: 전자 상거래의 가상화 및 비보안

전자 상거래는 인터넷을 통해 이루어지는 비즈니스 활동이며, 인터넷의 가장 두드러진 특징 중 하나는 가상화성입니다. 인터넷 세계에서 사람들의 교류는 숫자와 기호로 이뤄진다. 인터넷의 가상화성은 이런 환경에서 전자 상거래 거래주체에게 불성실의 온상을 제공한다. 전자 상거래 활동은 주로 인터넷을 통해 이루어진다. 이에 따라 경영활동의 주체는 기본적으로 직접적인 도덕여론의 구속, 근거리 인신안전위협, 부동산의 부담에 구애받지 않아 악의와 요행 심리를 가진 일부 사람들에게 사기를 실시할 수 있는 편리한 문을 제공한다. 정보 네트워크 기술은 다른 어떤 기술과 마찬가지로 양면성을 가지고 있다. 인터넷은 사람들에게 편리함을 가져다 주면서 사람들을 안전함정에 끌어들였다.

1.5 법적 뿌리: 관련 법률 제도의 불완전.

전기상에게 법치는 매우 중요하다. 새로운 무역 형식은 필연적으로 이익 분배의 재편으로 이어질 것이다. 이익이 없는 이 전쟁터에서, 모든 참가자들은 반드시 법률 규범 내에서 공정한 게임 규칙을 따라야 한다. 중국은' 컴퓨터 소프트웨어 보호 조례' 등 정보화와 관련된 법률법규를 반포하고' 개인예금계좌 실명제 규정' 등 개인성실건설과 관련된 법률법규를 반포했다. 그러나, 기존의 법률 규정은 전자 상거래 발전의 요구를 충족시킬 수 없다. 경영활동은 근거가 없거나 법적 착오가 있을 수 없고, 법제가 미비하고, 법제가 뒤처져 일부 소비자들은 법률의 허점을 뚫을 수 있기 때문에, 성실하지 않은 소비자가 갈수록 많아지고 있다.

1.6 정보 출처: 거래 쌍방의 정보가 비대칭입니다.

정보 비대칭으로 인해' 이기적 동기' 와' 기회주의' 에 이끌려 정보 우위를 가진 쪽은 이득을 볼 수 있고, 정보 열세에 처한 쪽은 손해를 볼 수 있기 때문에 신용의 결핍으로 이어지기 쉽다. 서로 만나지 않는 전자 상거래는 어떤 면에서는 정보 비대칭을 심화시켜 전자 상거래의 신용 위험을 증가시켰다. 전자상거래는 시간과 공간의 한계를 돌파했지만 전자상거래에 참여한 양측은 만나지 않아 상대방의 신분과 신용도를 확인할 수 없었다. 인터넷 거래에서 부당한 이익을 얻으려는 소비자들에게 그가 자발적으로 경영자에게 제공한 정보는 자신의 이익 극대화를 고려한 것으로, 각종 조치를 취해 정보 노출을 최소화하거나 허위 정보를 유포하고 사기 수단을 이용하여 자신의 이익을 극대화한다. (윌리엄 셰익스피어, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기, 사기) 따라서 소비자가 정보 우위를 가지고 있을 때, 인터넷 거래에서 부정직한 행위를 용이하게 한다.

인터넷 소비자의 개인 정직 수립 및 개선

2. 1 전자 상거래 윤리 교육을 강화하여 소비자의 성실성을 높이다.

전자 상거래 윤리는 전통적인 상업 윤리의 확장과 발전으로 전자 상거래의 규범 운영과 건강한 발전에 매우 중요한 역할을 한다. 중국 경제가 바뀌는 과정에서 많은 사람들이 윤리가치를 잃고 의외의 부를 얻는데, 이는 시장경제가 돈을 위해서라는 착각을 불러일으킨다. 그들은 수단을 가리지 않고 돈을 벌 수 있다. 특히 자유가 매우 높은 새로운 전자상거래 환경에서는 이런 환경이 투기와 부의 기회로 가득 차 있다. 따라서 전자 상거래 윤리 교육을 강화하고 전자 상거래 주체의 도덕 수준을 높일 필요가 있다. 소비자 개인의 성실성 위기의 경우, 정부 관련 부서, 산업협회, 고교경영대학원 등 교육기관은 시장경제에 부합하고 적극적인 신경제 상태에 있는 상업윤리를 재건하기 위해 대량의 기초연구를 해야 한다. 특히 전자상거래 윤리를 구축하고 소비자의 상업행위를 규범화하여 전자상거래의 급속한 발전에 적응할 수 있도록 해야 한다. 한편, 소비자에 대한 전통적인 상업윤리 교육과 함께 전자상거래 윤리교육을 강화하고 온라인 교육 자기교육과 쌍방향 교육의 특징을 충분히 활용하고, 소비자인지 특성과 심리상태에 대한 조사 연구를 강화하고, 온라인과 오프라인이 결합된 교육 방식을 채택하고, 전자상거래 활동에서 소비자의 윤리의식을 높이고, 소비자가 책임감있게 정보기술을 사용할 수 있도록 하고, 사상적으로' 불성실' 침입을 막을 수 있도록 한다.

2.2 소비자 신용 데이터베이스 구축, 개인 신용 기록 개선.

미국은 소비자 신용 데이터베이스 건설 방면에서 우리에게 모범을 보였다. 미국에는 소비자의 개인 신용 기록을 담당하고 신용 데이터베이스를 구축하는 전문 기관이 있다. 모든 사람의 신용 지불, 대출, 어음 지불은 모두 기록이 있어 조사할 수 있는 증거가 있다는 것을 보증한다. 미국의 성실한 감독 메커니즘도 부정직한 자를 처벌할 것이다. 예를 들어, 미국의 관련 법률에 따르면, 개인 회사가 파산을 선언하면 등록자는 영원히 새 회사를 등록할 수 없습니다. 이 법들은 성실을 잃은 사람들이 다시 성실한 사회에 들어갈 수 없도록 규정하고 있다. 따라서 미국의 신용체계 건설을 참고할 수 있고, 소비자 개인신용데이터베이스 건설을 강화하고, 개인신용내역을 보완하고, 개인신용체계와 신용조회시스템을 구축하여 구체적이고 믿을 수 있는 기초 위에서' 가상' 거래를 실현할 수 있다.

2.3 네트워크 보안 관리를 강화하여 전자 상거래의 보안 문제를 효과적으로 해결합니다.

전자 상거래 활동에서 많은 부정직한 행위가 출현하는 것은 바로 인터넷의 가상화성과 불안정성을 포착하여 일부 부정직한 사람들이 그 길을 걷게 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 따라서, 네트워크 보안을 유지 하기 위해, 부정직 한 사람들이 허점을 뚫을 수 있는 기회를 줄이기 위해, 전자 상거래 기업, 은행, 물류 기업 및 소비자의 대다수가 함께 일하고, 효율적인 보안 조치를 취하고, 네트워크 보안 관리를 강화하고, 전자 상거래의 보안 문제를 효과적으로 해결할 필요가 있다. 현재 네트워크의 물리적 및 논리적 보안을 보장하기 위해 널리 사용되는 기술로는 네트워크 보안 기술과 암호 기술의 두 가지가 있습니다. 네트워크 보안 기술에는 운영 체제 보안 기술, 방화벽 기술, 가상 사설망 기술, 다양한 해커 방지 기술 및 취약성 탐지 기술이 포함됩니다. 암호 기술에는 암호화 기술, 디지털 서명, 프레젠테이션 기관 및 디지털 인증서가 포함됩니다. 이러한 보안 기술의 응용은 전자 상거래의 안전을 보장하기 위한 강력한 기술 지원을 제공한다. 인터넷의 개방성과 자유를 감안할 때, 전자 상거래 보안 관리는 단순한 기술적 문제도 아니고 단순한 관리 문제도 아니다. 그것은 일종의 공사로,' 물건' 뿐만 아니라 사람, 고급 안전 기술, 엄격한 과학 관리가 필요하다. "3 점 기술, 7 점 관리", 엄격하고 과학적이며 효율적인 관리는 안전 기술의 보완이며, 전자상거래 기업의 발전을 촉진하는 원천이며, 소비자의 신뢰를 줄이는 강력한 무기이다. 따라서 전자 상거래 기업은 보안 기술을 적용하는 동시에 보안 관리를 강화하고, 기업 보안 정책을 수립하고, 내부 인력 관리를 표준화하고, 정보 자산 관리를 강화하고, 적시에 비상 조치를 취하고, 기업 손실을 최소화하고, 기업 안전, 효율성, 신뢰할 수 있는 네트워크 이미지를 구축해야 합니다.

2.4 성실한 입법의 속도를 가속화하고 전자 상거래의 법적 환경을 조성하다.

한편, 인터넷 소비자들은 자율을 필요로 하고, 자신의 인터넷 도덕과 상업 도덕을 높여야 한다. 반면에, 우리는 소비자의 책임, 권리, 의무를 강제적인 법률로 명확하게 규정하여 사람들이 무엇을 해야 하는지, 무엇을 금지해야 하는지, 그래서 사람들의 행동을 강제로 규범화할 수 있도록 해야 한다. 전자상거래가 급속히 발전하는 오늘날 우리나라의 기존 관련 법률은' 전자계약의 법적 효력',' 전자도장의 법적 효력',' 제안과 약속의 철회와 철회' 등의 문제에 대처할 수 없어 전자상거래 입법이 시급히 해결되어야 한다. 현재 전자상거래 활동의 기세를 겨냥해 정부 기업 이론계 등 관련 부처는 전자상거래의 추세와 특징을 적극 연구하고, 표적된 네트워크 윤리규범과 법률법규를 신속히 제정하고, 전자상거래 활동을 규범하고, 전자계약, 인터넷세, 지적재산권, 개인정보 보호, 사용자 권익 보호, 인터넷 거래규칙, 전자지불, 사이버 안전보장, 해결 한편, 우리나라 전자상거래 입법은 인터넷 발전을 위한 국제공약과 협정 제정에 참여해야 한다. 한편, 중국의 실제 상황을 충분히 고려하고, 중국 국정과 전자상거래 발전의 요구에 부합하는 인터넷 법규를 제때 제정하고, 상무활동의 성실성을 규범화하고, 전자상거래가 규칙의 작용에 따라 건강하게 발전할 수 있도록 해야 한다.

참고

1 뤼시엘 영국. "파사트 1 16 위안" 부터 시작하여 전자 상거래 신용 위기에 대한 생각 [J]. 석가장 경제 대학 저널, 2003(4)

2 왕금산. 전자상거래 및 성실법 [J]. 회음사범학원 학보, 2003(2)

서용병 3 명. 정보 비대칭과 전자상거래의 발전 [J]. 중국 순환경제, 2004( 1)

4, 높음. 중국 기업관리의 도덕적 딜레마와 대책 [J]. 도덕과 문명, 2003(3)