사장으로서, 나는 업무원이 갈 때 사장을 데려가는 것을 원하지 않을 것이다. 이직, 고객 뺏기, 거의 언제든지 발생할 수 있어, 우리는 완전히 예방하기 어렵다. 그러나, 이렇게 오랜 대외 무역 경험을 통해, 나는 몇 가지 기교와 방법을 너에게 나누어 줄 수 있다.

1 .. 사람마다 다릅니다. 모든 직원이 고객을 데려가는 것은 아닙니다. 어떤 사무원은 이익을 위해 수단을 가리지 않고, 어떤 사무원은 고객을 인도하여 자발적으로 그와 함께 가겠다고 해도 회사에 머물러야 한다. 그래서 업무원과 업무원의 격차가 정말 크다. 이것은 당신이 업무원을 선택할 때 매우 중요하다는 것을 결정한다. 이것은 판매원의 능력뿐만 아니라 그의 성격에도 달려 있다. 선택할 때, 많은 사람들이 면접할 때는 눈부시게 하고, 면접할 때는 눈부시게 해야 한다고 말한다. 그러나 결국 사람은 가장할 것이고, 아무도 회사에 와서 고객을 빼앗으러 왔다고 말하지 않을 것이다. 이렇게 짧은 시간 동안 우리가 자주 사람을 잘못 보는 것은 정상이다. 더군다나 업무원 채용이 대외무역지배인이나 HR 에게 위탁되는 경우도 있기 때문에 면접 외에 잘 봐야 한다. 나는 수년간의 경험으로 수습 기간 동안 분명히 볼 필요가 있다고 생각한다. 결국 수습기간이 길기 때문에 인생, 가치관 등 한 사람의 모든 측면을 이해할 수 있는 충분한 시간이 있다. 실력 있는 업무원이나 대외무역지배인의 경우 기회가 있다면 반드시 배경 조사를 하고 다른 사람으로부터 그의 모든 방면을 이해하는 것이 더욱 객관적이고 공정할 것이다. 성격에 문제가 있는 업무원에게 손이 약해지지 마라. 그렇지 않으면 끝없는 번거로움이 있을 것이다.

2. 만약 업무원이 가능함을 확인한다면, 정식으로 노동계약을 체결할 때, 고객비밀협정이나 경쟁제한규정을 체결할 수 있으며, 이직 후 몇 년 후에는 본업과 관련된 업무에 종사할 수 없습니다. 위반하면 그에 상응하는 법적 책임을 져야 한다. 업무원이 하지 않는다고 보장할 수는 없지만, 업무원에게 좀 거리낌이 생기게 한다. 결국 도덕적일 뿐 이익을 위해 모든 것을 돌보지 않을 수도 있다. 그러나 법적 차원과 관련된다면, 결국 위험이 크기 때문에 업무원은 경솔하지 않을 것이다. 법은 장난이 아니다.

3. 회사 내 고객 관리 시스템을 잘 합니다. 대외무역기업, 조건부로 다른 사람을 지정해 고객개발, 증빙서류, 후속, 애프터 등 관련 업무를 합니다. 만약 한 종업원이 한 정거장에서 해낸다면, 업무원과 고객이 함께 달리는 것이 더 쉬울 것이다. 특히 순무역회사. 업무원이 공장 자원을 장악하면 빼앗길 가능성이 높다. 그래서 업무원이 이직을 하려면 미리 공장과 관계를 잘 해야 한다. 공장 측에 엄중성을 분명히 알리다. 공장의 사장은 사직한 업무원을 쉽게 지지하지 않을 것이다. 결국 그도 자신의 이익을 고려해야 한다.

4. 재직 영업 사원에게는 비행목록의 위험성을 자주 교육해야 한다. 어떤 업무원들은 무지하거나 비행표가 이미 법률의 최종선을 건드렸다는 것을 모른다. 그들은 이것이 도덕적인 문제라고 생각했고, 심지어 어떤 사람들은 이것이 회사에 대한 자신의 보복일 뿐이라고 생각한다. 그래서 사장님 본인으로서 몇 번 더 두드려야 합니다.

5. 이직 직원의 중요한 고객의 경우 사장이나 관리자도 고객을 자주 방문해야 합니다. 방문하지 않은 일부 고객의 경우 이메일과 전화 연락도 강화하고 고객과의 정서적 소통도 강화해야 합니다. 업무원이 이직하는 민감한 순간에 고객의 움직임에 각별한 주의를 기울여야 한다. 물론, 다른 한편으로는, 회사도 자신의 관리를 심화해야 한다. 제품, 품질, 애프터서비스 등이 좋다면 고객은 쉽게 가져가지 않을 것이다.

6. 이직한 업무원에게는 인수인계를 잘해야 합니다. 먼저 오래된 업무원과 소통하고, 이미 거래가 성사된 고객과 의향 고객은 단계와 상황을 분명히 알아야 한다. 또한 회사는 사장이나 사장의 이름으로 모든 고객업무원의 이직을 정식으로 통지하고, 업무원의 이직을 방지하고, 회사 명의로 고객에게 연락할 필요가 있다.

7. 우수 영업사원의 이직에 대해서는 제때에 소통하고 잘 처리해야 한다. 철영, 흐르는 물병. 업무원 사퇴도 정상이다. 너무 긴장할 필요는 없다. 한편으로는 업무원 이직의 진정한 원인을 알 수 있고, 다른 한편으로는 우수 직원을 최대한 확보하고 더 많은 지원과 발전 공간을 제공할 수 있다. 예를 들어, 배당, 방권. 내부 창업을 장려하고 심도 있는 묶음을 만들 수도 있다.

디테일이 많아요. 관건은 우리가 각종 지도자의 재능을 높이기 위해 부단히 노력해야 한다는 것이다. 기업의 발전을 지속적으로 추진하는 것은 소수의 직원이나 고객들에게 흐르는 물이 회사의 기초를 흔들기에 충분하지 않다. 그러니 노력하세요.

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