가장 엄격한 배상 책임으로 식품의약품 가짜 판매 휴가를 억제하다.
"의견" 은 분명히 징벌적 책임을 충분히 발휘하여 가짜 판매 행위를 억제한다. 소비자, 피해자 또는 그 가까운 친척은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 경영하기 때문에 가짜 약, 열약, 가짜 약, 열약, 열약인 것을 알고 판매, 사용, 생산경영자에게 징벌적 배상을 요구하면 인민법원은 법에 따라 지지해야 한다.
상품이 이미 해체되었다는 이유로 7 일 동안 적용할 이유가 없는 반품 제도를 주장해서는 안 된다.
"의견" 은 소비자들이 상품의 무결성에 영향을 주지 않고 상품을 점검해야 하기 때문에, 전자상거래 경영자는 상품이 이미 포장을 풀었다는 이유로 7 일 이유 없는 반품 제도를 적용해서는 안 된다고 규정하고 있다.
택배원은 택배 물품, 불법 해체 택배 소포, 폭력 분류 택배 물품 등 고의적이거나 중대한 과실행위로 택배 물품의 분실 또는 훼손을 초래하고, 소비자는 손해배상을 요구하고, 택배 서비스 제공자는 면책조항에 따라 면책항변을 제기하며 인민법원은 지지하지 않는다. 경영자가 맹목적으로 소비자를 보내고, 소비자가 무조건적인 반품을 요구하면 인민법원은 지지해야 한다.
경영자가 할인, 저가로 소비자를 끌어들인 후 약속을 이행하지 않고, 제멋대로 비용을 공제하거나, 제멋대로 가격을 올리거나, 상품이나 서비스의 질을 낮추거나, 소비자가 경영자에게 위약 책임을 맡길 것을 요구하면 인민법원은 법에 따라 지지해야 한다. 소비자가 비용을 선불한 후 경영자는 돈을 가지고' 달리기' 를 하며 사기를 구성하는 사람은 법에 따라 징벌적 배상 책임을 져야 한다.
법에 따라 소비 분야의' 패왕 조항' 을 정돈하다
"의견" 은 형식 조항을 제공하는 경영자가 법에 따라 힌트나 설명 의무를 이행하지 않아 소비자들이 주의를 기울이지 않거나 중대한 이해관계가 있는 조항을 이해하지 못하게 하는 경우 소비자는 이 조항이 계약 내용이 되지 않는다고 주장할 권리가 있음을 분명히 했다. 소비자는 경영자가 제공한 배제 또는 부당하게 소비자의 주요 권리를 제한하는 형식 조항, 불합리한 면제 또는 경영자 책임을 경감하는 형식 조항이 무효라고 주장하며 인민법원은 법에 따라 지원해야 한다.
형식 조항에 대한 이해가 논란이 되고, 소비자는 민법통칙 제 498 조의 규정에 따라 해석한다고 주장하고, 경영자는 자신이 최종 해석권을 가지고 있다는 이유로 항변하며 인민법원은 지지하지 않는다.
유아를 위해 특별히 설계된 주보조식품의 안전을 위태롭게 한다' 는 것을 가중 줄거리로 삼다.
의견이 미성년 소비자의 권익 보호를 강화하다. 법에 따라 식품안전을 위태롭게하는 형사사건을 처리하고,' 영유아 주보식품안전을 위태롭게하는 것' 을 가중줄거리로 미성년자 식품안전에 대한 특수한 보호를 강화한다.
온라인 게임과 인터넷 생방송 서비스 제공자는 미성년자에게 온라인 게임과 인터넷 생방송 서비스를 불법으로 제공하고, 충전비를 받고, 인터넷 생방송 장려를 받고, 소비자가 충전비와 보상비 환불을 요청하는 경우 인민법원은 법에 따라 지원해야 한다.
민사행위능력자를 제한하는 것은 보호자의 동의 없이 인터넷 유료 게임, 인터넷 생방송 플랫폼 보상 등에 참여하여 나이, 지능에 맞지 않는 돈을 지출하는 등 소비자들이 그 돈의 반환을 요청하는 경우 인민법원은 법에 따라 지원해야 한다.
법에 따라 강제적인' 이선일' 등 시장 지배력 남용을 규범화하다.
의견' 은 독점적인 고가를 받고 법에 따라' 2 선일' 을 강제하는 방식을 통해 시장 지배권을 가진 전자상거래 플랫폼 경영자 등 시장 주체가 시장 지배권을 남용하는 것을 규제한다. 소기업과 자영업자의 발전에 유리한 영상환경을 적극 조성하고 독점과 부정경쟁으로 인한 시장 경쟁 환경 악화로 소비자의 권익을 훼손하는 행위를 억제하고, 소기업과 자영업자들이 풍부한 상품과 서비스 공급, 인민소득 증가, 소비 발전 촉진 등의 역할을 충분히 발휘하다.
차별적 대우, 허위 홍보, 솔로 투기, 강제 판매 등 소비자의 권익을 직접적으로 해치는 독점과 불공정 경쟁 행위를 규범화하여 공정한 경쟁의 시장 환경을 적극 조성하다.