개인거래를 유도하는 것은 창작자가 상품을 공유하는 과정에서 소비자를 명시 또는 암시적인 방식으로 개인거래를 유도하거나, 개인거래를 유도하고 소비자의 합법적 권익을 침해할 위험이 있다는 것을 말한다.
둘째, 개인 거래를 안내하는 위반 유형
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 개인 거래 위반을 안내합니다.
(1) 소비자의 개인 거래를 명확히 유도하다.
직접 또는 간접 방식으로' 개인 판매' 또는' 플랫폼 판매 생략' 을 목적으로 컨텐츠를 게시하는 것을 말합니다. 실체점 정보, 비플랫폼 쇼핑 링크 또는 제 3 자 플랫폼 점포 또는 상품 정보, 은행 계좌 등 결제 방법, 큐알（QR）코드 등 비플랫폼 로고를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
위반 사례: XX 플랫폼에서 XX 점포를 검색하고 댓글 영역 상품 링크를 클릭합니다.
(2) 연락처 및 플랫폼이 연결되지 않은 타사 플랫폼 정보를 게시합니다.
플랫폼과 무관한 제 3 자 플랫폼의 연락처 및 정보를 게시하는 행위를 말하며 소비자의 개인 거래를 유도하는 것을 암시합니다.
다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.
연락처 정보를 발표하고 전화, 휴대폰 번호, 소셜 계정 등의 개인 거래를 안내합니다.
V 나, 개인별 서명 읽기, 작은 홈페이지, 깜짝 홈페이지, 큐알（QR）코드 등의 광고 정보를 추가하여 고객 서비스 연락처를 추가하는 것이 좋습니다.
제 3 자 플랫폼 워터마크, 플랫폼 이름 로고, 점포 이름, 웹 사이트 링크 등 플랫폼이 액세스되지 않는 제 3 자 플랫폼 정보를 게시합니다.
(3) 비공식 채널을 통한 거래
창작자가 비공식 채널을 통해 거래를 발표하고 홍보하는 행위를 말한다. 예를 들어 플랫폼은' 착불' 거래 방식을 지원하지 않으며 창작자는' 착불' 거래를 홍보한다.
(4) 개인 편지 사용은 표준화되지 않았다.
창작자가 사용자에게 사신을 사용하여 소통하도록 모호하게 유도하는 행위 (사신을 사용하는 합리적인 이유가 명확하지 않음) 를 말하며, 사신 거래가 인도되거나 사신 거래의 위험을 유도하고 소비자의 권익을 해치는 행위를 암시한다.
창작자는 물건을 가져올 때 먼저 비둘기 고객 서비스 시스템을 사용하여 사전 판매 후 문제를 전달하도록 안내해야 한다. 사신을 사용해야 하는 경우 사신을 사용하는 합리적인 이유 (예: 문의와 화물의 협력, 애프터 문의 등) 를 설명해야 합니다. 창작자가 모호한 문자로 소비자 사신 소통을 유도하면 사신 사용이 불규칙하다는 판정을 받게 된다.
개인 정보를 사용하여 구두 방송을 관리하는 예:
주문하신 음식이 아직 배달되지 않았습니다. 개인적으로 저를 믿으세요, 제가 재촉해 드리겠습니다.
내가 여기서 물건을 가져다 달라고 하니 개인 편지를 보내 주세요.
(5) 개인 거래를 명시 또는 암시하는 기타 행위.
셋째, 일반적인 위반 시나리오입니다
다음을 포함한 일반적인 위반 사항:
생방송 장면: 생방송 관리자의 구술, 생방송 화면, 아바타/별명/탄막/리뷰, 제품 판매 포인트/상세 페이지 정보 등.
짧은 비디오 장면: 비디오 콘텐츠 (방송 및 자막 포함), 비디오 표지/주제/리뷰, 장바구니/비디오 제목 (총칭 제목), 장바구니 사진 등.
창작자의 서명, 아바타, 별명, 사신 내용 등이 사용자에게 정보를 전달하는 방식.
넷째, 위반에 대한 처벌
창작자가 이러한 위반과 관련된 경우 플랫폼은 사용자 위반의 성격과 적용 가능한 처리 기준을 일방적으로 결정하고 사용자를 추가로 처벌할 권리가 있습니다.
다음을 포함하되 이에 제한되지 않는 관련 처벌:
위반 비디오는 개인 페이지에만 표시됩니다.
잘못된 카트 제거
계정 상품 공유 기능은 정류/영구 폐쇄 기능을 비활성화합니다.
앵커 위반 경고 프롬프트
생방송 사이의 상품이 하차하다.
위법 내용의 생중계가 중단/금지/영구금지 혐의를 받고 있다.
예금의 일부 또는 전부를 동결하다
영구 금지 계좌
법에 따라 법적 책임을 추궁하다
주: 사용자의 단일 위반이 심각하고 Tik Tok 플랫폼의 정상적인 운영 질서에 심각한 영향을 미치는 경우 Tik Tok 플랫폼은 일방적으로 사용자 위반의 성격과 적용 가능한 처리 기준을 결정하고 사용자에 대한 추가 처벌을 받을 수 있습니다.