처방약 투자업체 자체는 두 명의 고객을 잘 할 수 있는데, 하나는 정부기관이고, 하나는 대리상이다. 정부 기관 고객은 제약 기업의 제품 품질을 최적화하는 가장 중요한 요소입니다. 제품 자질이 없는 경쟁은 뒤의 모든 것이 공론이다. 따라서 정무 공관을 잘하는 것은 의료 정책 변화에 대처하는 기본 수단이자 효과적인 방법이다. 의료 개혁의 강도가 커짐에 따라 각종 정책이 끊임없이 출범하면서 국가 및 지방 차원의 기업 정무에 많은 어려움이 더해졌다. 기업에는 단 하나의 규칙밖에 없다. 어려움이 있으면 올라가야 하고, 길을 찾지 못하면 올라가야 한다. 20 10 이후 인플레이션 압력이 커짐에 따라 의약업계가 직면한 비용 압력이 갈수록 두드러지고 있다. 동시에, 의약품 규제 부서는 필수 의약품 전자 코드의 감독 및 관리, 새로운 GMP 표준의 구현, 기본 의료기관 필수 의약품 시스템의 기본 적용, 기본 의약품 국가 입찰 구매 가이드 및 기본 의료기관 보상 메커니즘의 도입, 의약품 입찰 안후이 모델 및 충칭 모델 경쟁; 물가부문은 의료보험 카탈로그 품종 가격을 낮추고, 국가와 지방의약품 가격 매커니즘을 내놓아 약업체들이 새로운 의료개혁의 도전과 충격을 분명히 느낄 수 있게 했다. 미래의 위험에 대처하기 위해 다양한 자원을 통합하는 방법은 모든 처방약 투자 기업의 관리자와 마케팅 직원들이 모두 생각하고 탐구해야 하는 일이며, 기업의 운영자도 국가 정책의 변화를 직시하고 조합권을 잘 활용해야 한다. 현재 우수 처방약 투자업체의 정무운영이 운영플랫폼에서 운영플랫폼으로 전환됐다. 많은 기업들이 이전에 업무원과 대리점의 경쟁이었는데, 지금은 점차 팀 간의 경쟁과 회사 플랫폼 간의 경쟁이 되고 있다. 정무의 핵심은 전략, 과학성, 체계성, 전 시간, 지역성으로 변했다. 1. 기업 전략 발전의 관점에서 중앙 및 지방 정부 업무의 조직 구조 및 기능 포지셔닝을 설정합니다. 정부사무부의 전략관리는 기업이 자신의 사명을 명확히 하고, 조직의 외부 환경과 내부 조건에 따라 전략적 목표를 세우고, 목표의 올바른 이행과 실현을 보장하는 계획을 세우고, 기업 내부 능력에 의존하여 이러한 계획과 결정을 실행에 옮기고, 구현 과정에서 통제하는 동적 관리 프로세스다. 처방약제약업체는 회사 자원을 충분히 통합해야 하고, 정부사무부는 핵심 지도하에 일해야 하며, 중앙과 지방정부 자원은 통합해야 한다. 중앙정부는 지방자원을 방사하고, 지방정부는 중앙정부와 협조해 자원 통합과 서비스 판매에 유리하다. 한편, 성급 차원에서 성급 사장을 정무 연락처로 하는 제도를 보완하고, 성급 사장을 지방정무 (입찰, 가격, 의료 보험) 1 위 책임자로 하는 심사 메커니즘을 강화해야 한다. 정부 업무 부서의 관리는 도대체 무엇을 관리해야 합니까? 어떻게 관리합니까? 현재 국내 약업체들은 대부분 정부 자원을 쟁취할 때 이 부서의 기능에만 중점을 두고 정무업무로 정의하는 것은 밥을 대접하는 것이고, 기업은 보통 이 제도의 건립을 중시하지 않고 돈으로 문제를 평정할 줄 안다. 요컨대 국내 대부분의 기업들이 정무에 대한 규범과 이해가 낮은 수준에 있다는 것을 알 수 있다. 외자 (또는 지주) 의약기업은 정부 의료 정책을 중점적으로 연구하고, 정부 정책 계획의 초안 작성 및 개정에 미리 개입하거나 참여하며, 유리한 의견과 건의를 제출한다. 둘째, 산업협회의 참여를 강화하고 산업조직의 기능을 최대한 활용해 기업을 위해 봉사한다. 셋째, 산업 조직에 연구 경비를 제공하고, 정부 관리들을 조직하여 외학고찰을 하고, 그들의 사고와 관점을 바꾸고, 좋은 근무 환경을 조성한다. 현재 많은 의약업체들은 외국 기업의 정무 기능을 아직 할 수 없기 때문에 정무 초급 단계의 직능과 조직 구조를 보완해야 한다. 모든 외국 회사들이 알고 참여할 수 있다. 우선 제품의 오리지널 연구와 기술 함량으로 한 분야의 학술적 목표 역할을 하는 것은 국내 기업과 비교할 수 없고 국내 기업이 항상 배우고 싶었던 방향이다. 국내 기업 중 양자약업 주식유한공사는 비교적 잘 해냈지만, 천사력도 출국했고, 항서약업 주식유한공사도 이 일에 큰 성과를 거두었다. 그럼 국내 기업들도 이 사실을 반전시키려고 노력하고 있지만 최종 결과는 인맥과 복잡하게 얽힌 인간관계에 의존해 기업의 정부 방향에 침투한 것이다. 전략적 차원의 이론 중 제품력, R&D 력, 혁신력, 브랜드력에 비해' 정무관계' 는 이러한 자원을 통합하여 종합적인 장점을 발휘하는' 촉매' 와' 접착제' 라고 할 수 있다. 제품력과 R&D 력의 상대적 우세를 확립한 후, 성급 정무공관 자원과 결합된 안정적이고 효율적이며 높은 자질의 성급 정무관리팀을 세우는 것이 기업의 핵심 경쟁력이다. 하지만 상업운영 방식과 역사적 원인으로 인해 많은 처방약 투자형 기업들이 성급 정부 업무에서 매우 취약하다. 따라서 성의 총기능을 강화하는 동시에, 성 총정무관계자에 대한 교육과 업무지도를 빨리 강화해야 하며, 정무업무를 잘 하면 판매에 매우 좋은 촉진 작용을 할 수 있다는 것을 충분히 인식하고, 정무관계를 잘 처리하지 못하면 판매에 매우 부정적인 영향을 주거나 기업 (브랜드) 에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것을 충분히 인식해야 한다. 다시 말해 운영자의 태도와 전략 이념도 봐야 한다. 만약 관념이 역전될 수 없다면, 다른 모든 것은 창백하다. 마케팅 관점에서 볼 때 자체 건설 팀, 지역 투자 또는 혼합 마케팅 모델, "의약품 중앙 집중식 입찰 구매", "제품 가격 관리", "의료 보험 카탈로그 관리" (국가 및 지방 필수 의약품 카탈로그, 커뮤니티 카탈로그, 신농합 카탈로그, 지정 직채카탈로그, 시급 중점 또는 만성 약품 카탈로그 등) 입니다. ) 와' 홍보 사건 위험 관리' 는 정부 사무부의 핵심 기능과 업무 내용이어야 한다. 둘째, 지방 관리자는 정부의 첫 번째 책임자입니다. 주정부 정부 관계자의 직무 책임 및 성과 평가 기준은 마케팅 모델에 따라 다릅니다. 일부 기업의 영업 팀은 "제품 불량반응 및 품질 위험 관리" 를 위주로 하고 있습니다. 실제로 실제 투자형 기업은' 낙찰률',' 낙찰률',' 평균 가격 하락 지수' 에 초점을 맞춰야 한다. 성 내 전통 OTC 또는 모조제약업체는 필수 의약품의 구매와 가격을 명확히 해야 한다. 기업이 있는 성의 정무공관 업무, 국가 및 지역 핵심 제품 의료 보험 카탈로그의 추가 및 유지 보수 수량, 지방 기본약, 신농합 카탈로그의 보충, 특수 품질 위험 처리의 성패, 예산비용 사용의 합리성과 감독, 정책 연구 및 위험 예측 분석 등은 모두 기업 본부 상무 정무부 인원이 관리해야 한다. 주정부 정부 관계자는 프로젝트 관리 시스템, 특히 프로젝트 리스크 관리가 정부 홍보 관리 요구 사항에 적합해야 합니다. 정부 업무 홍보 관리는 판매 및 제품 관리와 달리 더 많은 불확실성과 통제력을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리를 사용해야만 기업의 기존 자원 범위 내에서 정무를 잘 해결하고, 대부분의 의약업체들이 결과에 치중하고 과정을 소홀히 하는 위험을 해결할 수 있다. 각 입찰 또는 카탈로그 보충 구현 전에 프로젝트를 설정해야합니다. 프로젝트 관리는 프로젝트 책임자와 코디네이터를 결정하고, 프로젝트 목표, 프로젝트 예산 및 인센티브 기준을 명확히 하고, 특히 프로젝트 전, 중, 후의 위험 평가를 구체화하고, 위험 수준과 내용에 따라 프로젝트 내용을 구체적으로 관리해야 합니다 (예: "입찰 실패", "저가 낙찰", "기업 요구 사항 미만" 등). 라벨링은 기업이 파악해야 할 또 다른 관계 체계이다. 각 성에는 전문 보건부문이 디메틸 이하의 모든 병원 책임자를 조직해 통일된 스티커 조치, 정무공개회, 제품별로 스티커 절차를 통일하고 있다. 그래서 기업들도 꼬리표 체계 관계를 잘 유지하고 중점 병원과 핵심 산곡 지역의 주전장을 선점해야 한다. 프로젝트에서, 모든 사람은 각 입찰의 원인을 찾아내야 한다. 예를 들어, 한 가지 제한 가격의 원인은 국가 제한 가격, 지방 제한 가격, 지방 외 제한 가격, 전문가 협상 또는 여러 지방의 평균 가격 등 다섯 가지 원인일 수 있습니다. 시장 인원이 원인이 무엇인지 모르면 아무것도 하지 않으면 최종 결과는 분명 다를 것이다. 중요한 것은 차액의 조회 작업으로, 어떤 지역을 설계하여 저가로 기록을 파괴하는 것이다. 이것들은 모두 정무의 중요한 관절이다. 따라서 정무는 시스템 공학으로, 모든 부분을 잘 처리하고, 어떤 부분도 늦추지 않고, 정부가 단단히 닫혀 있는지 확인해야 한다. 셋째, 정부 홍보를 위해 고객 자원을 통합하고 활용하십시오. 처방약 투자형 기업은 현지 고객의 지원 없이는 정무를 할 수 없다. 정무 홍보 관리를 하는 VIP 고객 자원 관리는 중요한 업무 목표 중 하나이다. VIP 고객은 현지에서 풍부한 사회적 자원을 보유하고 있으며, 특히 의약품 입찰과 가격 방면에서 이미 일정한 인맥을 형성하고 있다. 2008 년 이전에는 각지의 약품 입찰과 가격 신고가 기본적으로 현지 상업 기관에서 실시되어 현지 위생, 물가, 의료 보험 및 가격에 기재되었다. 기업의 이익이 훼손될 때 합리적이고 합법적인 호소를 하는 것이 필요하며, 상업 고객 자원의 이용은 기업이 지방 정무를 잘 하는 데 있어 중점이자 관건이다. 주정부 정부 관계자는 각 정부 부서의 기능과 워크플로우를 명확히 해야 하며, 정부 및 업계 협회가 조직한 회의와 같은 일반 채널을 통해 정부 인력과 소통해야 합니다. 정부 기능이 변화함에 따라 각 정책은 기업의 목소리에 점점 더 많은 관심을 기울이고, 기업의 현실에서 합리적이고 합법적인 이익을 신청하는 방법은 점점 더 현실적이 될 것이다. 위험을 미리 예측하고, 기업이 마땅히 받아야 할 정책 자원을 확보하는 것이 점점 더 투명하고 규범화되고 있으며, 향후 암함 운영의 위험은 갈수록 커질 것이다. 넷째, 정무공관 업무의 원가관리는 정무공관 업무 실시의 기본보증이고, 공관원가관리는 정무공관 관리에서 가장 어려운 부분이며, "돈이 많다고 반드시 일을 잘 하는 것은 아니다!" 돈이 얼마나 적은지 판단하는 방법, 프로젝트의 난이도, 관계의 깊이, 조만간의 참여 여부, 적합한 사람을 찾을 수 있는지 여부 등과 관련이 있다. , 그리고 자신의 실제 상황이 직접 조작인지 아니면 자원을 이용하는지에 따라 완성된다. 물론, 산업협회를 통해 자금을 투자하거나 정부 공익활동에 직접 참여할 수도 있고, 정부 관리 기능의 향상을 협력의 기회로 삼을 수도 있다. 한편, 자금사슬 비용이 계속 늘어나면서 전자상거래 비용, 차등 가격 신청 (별도 가격) 자재 준비, 의료 보험 신청 자료 등 각종 기초비용은 합리적인 지출과 조정이 필요하다. 물론, 휴일의 일상적인 의사 소통 비용도 반드시 보장해야 한다. 그렇지 않으면 정무공관 업무는 빈말이다. 5. 정무정보화관리기업관리정보화는 현대정보기술을 응용하고, 선진적이고 적용 가능한 관리이념과 방법을 도입하고, 전통생산과 관리방식을 개조하고, 과학적이고 효율적인 관리체계를 구축하는 과정이다. 입찰 견적, 협상 및 리셀러 선택, 의료 보험 품종 가격 신고, 의료 보험 카탈로그, 필수 의약품 카탈로그, 신농합 카탈로그의 보충 및 조정, 품질 위험 처분은 모두 기업의 핵심 이익과 관련이 있으며, 흔히 사장이 결정한다.