1, 정부의 역할.
인터넷은 다국적 네트워크이며 인터넷 기반 전자 상거래 활동도 같은 특징을 가져야 한다. 각국이 자신의 거래 방식에 따라 전자상거래를 운영한다면, 아무것도 이루지 못할 것이다. 따라서 전자 상거래의 원활한 이행을 보장하기 위해 글로벌 표준과 규칙을 수립할 필요가 있다. 동시에, 정부는 전자 상거래 활동에 지나치게 관여해서는 안 되며, 전자 상거래의 국제 표준에 따라 가능한 한 기업에 권력을 분산시켜야 한다. 정부의 역할은 통제와 개입이 아니라 지지와 서비스여야 한다. 물론, 거래에서 지적재산권을 침해하는 상황이 발생할 경우 정부는 시기적절하고 정확한 조치를 취해야 한다. 우리나라에서 현재 전자상거래 응용보급이 직면하고 있는 사회환경은 정기업이 분리되어 있고, 신용체계가 건전하지 않고, 유통질서가 혼란스럽고, 지방이익과 부문이익이 교차하여 각종 보호주의가 생겨났다는 것이다. 이런 상황에 직면하여 정부가 어떻게 부정적인 요소를 긍정적인 요소로 바꾸고 전자 상거래 응용의 보급을 촉진할 수 있을지는 숙고할 만하다.
2. 보안 문제
보안은 기업이 전자 상거래를 적용하는 데 가장 큰 관심사이며, 전자 상거래 활동의 안전을 보장하는 방법은 항상 전자 상거래의 핵심 연구 분야가 될 것입니다. 안전한 전자 상거래 시스템으로서, 먼저 거래 정보의 안전하고 신속한 전달을 보장하는 안전하고 신뢰할 수 있는 통신 네트워크가 있어야 합니다. 둘째, 데이터베이스 서버는 해커가 네트워크에 침입하여 정보를 훔치는 것을 방지하기 위해 절대적으로 안전해야 합니다. 중국에 있어서, 인터넷 제품은 거의 모두' 수입품' 으로, 안전 위험을 숨기고 있다. 게다가, 기술과 인위적인 요인의 영향으로 안전하지 않은 요소가 더욱 두드러진다. 현재 전자서명과 인증은 비교적 성숙한 온라인 보안 수단이지만 국내에서는 대부분 SSL 프로토콜 앱에 머물러 있으며, SET 프로토콜 애플리케이션 테스트가 막 성공했다. SET 프로토콜의 안전한 지불을 완전히 실현하려면 CA 인증 센터가 있어야 하지만, 현재 우리나라 CA 인증권의 귀속은 아직 확정되지 않았다. 누가 정보 보안 및 기밀 유지 시스템을 관리합니까? 어떻게 관리합니까? 어떤 질서 있는 관리 조치를 취해야 합니까? 이 문제들은 시급히 해결해야 한다.
3. 온라인 지불 문제
전자 상거래의 핵심 내용은 정보의 상호 소통과 교류이다. 교역 쌍방이 인터넷을 통해 소통, 협상, 확인을 해야 최종 거래가 발생할 수 있다. 이때 쌍방이 전자상거래를 통해 거래를 완성해야 하고, 은행 등 금융기관의 개입이 필요하다. 은행이 발휘하는 역할은 주로 지지와 서비스이며 상업 활동에 속한다. 하지만 전체 전자상거래 네트워크의 발전을 보면 앞으로 인터넷에서 직접 거래를 하려면 은행신용카드 등 다양한 수단을 통해 거래를 완료하고 국제무역에서 금융네트워크와의 연결을 통해 지급과 요금을 내야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 현재 우리나라 각국은 전문은행이 선택한 통신 플랫폼이 일정하지 않아 은행간 업무의 상호 연결, 중앙은행의 금융감독, 거시규제 정책 시행에 불리하다. 또 은행마다 신용카드 기준이 달라 통용할 수 없고 신용카드로 온라인 결제도 할 수 없다.
4. 전자 상거래의 법적 문제
장사를 하면 분쟁을 피할 수 없고, 온라인 분쟁에는 그 독특함이 있다. 인터넷은 경찰이 없는 정보 고속도로이다. 협력과 관리가 부족하여 지역, 국경을 넘나드는 정보 전달은 공증과 중재가 어렵다. 성숙하고 통일된 중재 법률 제도가 없으면 분쟁을 해결할 수 없다. 그렇다면, 이 법률제도는 어떻게 제정되어야 하고, 누가 제정해야 하며, 어떤 원칙을 따르고, 어떻게 그 유효성을 보장할 수 있습니까? 이것들은 지금 법률 제정에서 고려해야 할 문제들이다.
5, 기업 컴퓨터 응용 수준이 뒤떨어지고, 네트워크 인식이 약하다.
현재 국내 대부분의 기업들은 식사 문제 해결에 바쁘다. 정보부는 수석 엔지니어 사무실에 설치되어 있다. 대부분의 기업은 컴퓨터가 부족하다. 소수의 기업은 컴퓨터를 가지고 있으며, 주로 워드 프로세싱과 계산에 쓰인다. 생산, 공급, 판매, 사람, 재정, 물건 등 중요한 자원의 관리는 대부분 전자화되지 않는다. 정보 처리 수단이 뒤처지고, 정보 처리 능력은 세계 평균의 2. 1% 에 불과하며, 여전히 순수 기술 제품 정보를 제공하는 것을 위주로 하며, 동적 정보를 추적하고 얻는 데 서툴다. 기업의 전자 상거래에 대한 수요는 매우 약하다. 654.38+0 억 2 천만 인구 중 265,438+만 네티즌. 무료 사용자 외에 진짜 유료로 인터넷을 하는 사람은 매우 적고, 기업 사용자는 아직 많지 않다. 기업 정보화는 이론계와 정보업계에서만 매우 뜨겁지만, 기업에서는 덥지 않아 경영 결정의 수동적인 국면을 초래하였다.
6, 기업 관리 수준이 뒤떨어지고, 경영 방식이 낡았다.
우리나라의 많은 기업의 관리는 주관적이고 임의적인 경험 관리 단계에 있으며, 관리의 절차화와 과학화는 전자 상거래를 실현하는 기본 요건이다. 현재 표준화되지 않은 관리는 컴퓨터가 원래의 수작업 프로세스를 간단하게 시뮬레이션할 수 있도록 하여 시스템 구현의 난이도를 높이고, 투자 비용을 증가시키며, 전자 상거래의 투자 수익률을 낮출 수 있습니다. 전자상거래의 응용도 회사마다 다를 수 있어 생산성이 높아질 뿐만 아니라 기존 생산성도 떨어질 수 있다. 동시에, 수천 년 동안 남겨진 전통적인 수공 경영 모델은 사람들의 마음속에 깊이 뿌리박혀 있다. 이 단계에서 이런 상업 환경을 개조하여 전자 상거래로 인한 새로운 시장 경쟁 구도에 적응하는 것은 상당히 어려운 일이다.
7. 상가의 입소문.
전자 상거래의 응용 분야는 기업 간 거래와 개인 소비자와 기업 간 거래의 두 가지 범주로 나뉜다. 그 발전 과정의 경우 간단한 비즈니스 정보 조회에서 온라인 쇼핑 및 거래 실현에 이르는 단계를 거치게 될 것이다. 소비자들이 1997 에서 구매한 온라인 서비스 및 제품의 총 가치는 32 억 달러지만, 온라인 제품 정보 검색 후 오프라인 쇼핑 금액은 42 억 달러에 달하는 것으로 나타났다. 원활하고 빠른 쇼핑 네트워크를 구축하는 것은 어렵지 않지만 성숙하고 신뢰할 수 있는 소비체계와 상호 신뢰의 시장 운영 모델을 구축하는 것은 결코 하루아침에 일어나지 않는다는 것을 알 수 있다. 전통적인 쇼핑 방식으로 인한 각종 정정이' 3. 15' 소비자 권익의 날 환경에서 여전히 빈번히 드러날 때, 소비자들은 만나지 않는 인터넷 거래를 어떻게 신뢰합니까? 이와 관련하여 우리와 외국의 격차는 부차적이고 기술적 수단은 부차적이지만, 인간의 기본적인 자질이 근본이다.