첫째, 가정회사는 일반적으로 서비스형과 중개형의 두 종류로 나뉜다. 서비스형: 사원은 회사의 관리 및 교육에 속하며 회사에서 임금을 지급합니다. 서비스 항목은 주로 아르바이트입니다. 장점: 통합 관리, 직원 통제 향상, 고객 서비스 만족도 향상 단점: 1. 회사 운영은 노동법에 따라 집행해야 하며, 운영 비용은 높고 위험은 크다. 2. 직원들의 적극성이 높지 않고, 비근무 시간은 사적인 일을 맡게 되며, 오히려 장기적으로 정상적인 업무의 효율성과 품질에 영향을 미친다. 3. 직원들이 업무 부하를 다 채우기가 어렵습니다. 보통 시간제 근로자는 하루 6 시간, 4-5 시간을 넘지 않기 때문에 한 직원의 월 실제 근무 시간은 약 130 시간이므로 1500 원의 임금은 낮지 않다. 중개형: 개념이 비교적 간단해서 많은 가사 직원 정보를 수집한 후 고객에게 추천하고 중개료를 받습니다. 이들 회사는 대부분 12 시간 또는 24 시간 보모, 신생아 또는 노인을 소개하는 것을 위주로 한다. 장점은 비용이 낮고, 위험도가 적고, 이윤이 통제되며, 관리 및 교육에 더 많은 시간을 할애할 필요가 없다는 것입니다. 단점은 직원들이 불안정하고, 업무 변동이 심하며, 고객과의 관계가 약하다는 것이다. 둘째, 상하이 시장에 대한 분석에 따르면 가정부가 필요한 고객 중 40% 는 서비스회사가 필요하고, 나머지 40% 는 집에 살지 않는 가정부가 필요하고, 나머지 20% 는 24 시간 가정부가 필요하다. 셋째, 당신의 회사는 서비스 회사인 것 같습니다. 돈을 벌려면 1, 고객 포지셔닝이 높아야 합니다. 즉, 낮은 수준의 고객이 되지 않도록 해야 합니다. 낮은 수준의 고객은 중개업자를 찾아 이모를 자기 집에 소개하는 것을 선호한다. 이렇게 하면 적은 돈으로 서비스를 살 수 있다. 그리고 상대적으로 하이엔드 고객도 한 달에 1,200 달러를 쓰는 것에 별로 신경 쓰지 않는다. 개인은 외사를 많이 고려할 것을 건의하며, 매달 고객당 소비 상황을 평가해야 한다. 원칙적으로 한 달에 400 원 미만의 가정 소비자는 대상 고객에 속하지 않습니다. 2. 서비스료는 시장가격보다 약간 높아야 하며 월매출액을 분석해야 합니다. 총 통제는 인건비, 사회보장비용, 일부 재료비용이 매출의 75% 를 넘지 않아야 한다는 것이다. 즉, 25% 의 모금리가 생존의 기본보장이다. 25% 가 아니라면, 문을 닫은 결과는 필연적이다. 가족 서비스에는 많은 의미가 있습니다. 청결이나 가사와 관련된 다른 서비스를 도입하여 고객을 유치하고 마진율을 높일 수도 있다. 우리의 경험은 추가 청소 서비스가 마진율의 40% 에 달할 수 있으며, 전체적으로 큰 기여를 한다는 것이다. 4. 직원의 근무 시간은 모든 수단을 다 써서 개선해야 한다. 개선할 수 없다면 고객서비스의 시간과 항목은 메뉴식이어야 한다. 즉, 서비스마다 시간과 내용이 정해져 있고, 고객이 받아들일 수 있으면 서비스를 제공하고, 받아들일 수 없으면 서비스를 제공하지 않으며, 기본적으로 직원의 안정적인 기여도를 보장할 수 있다. 원칙적으로 매일 실제 근무 시간은 6 시간 이상이어야 한다. 그렇지 않다면, 우리는 차라리 노동자를 적게 모집하고, 직원들의 월매출 기여도는 매월 2000 원 이하가 될 수 없다. 5. 물론 높은 수준의 고객을 찾기 위해서는 광고, 인력 교육, 심지어 부동산과의 교육비도 늘어나는데, 이것도 고려해야 한다. 그래서 전체 마진율은 35% 이상이다. 네가 견지할 것을 건의한다. 만약 네가 이 마진율에 도달하지 못한다면, 너는 놀러 온 것이다. 첫째, 가사 노동자의 신뢰성을 보장한다. 가능한 정규회사에 가서 그 회사가 관리하는 직원을 고용하다. 둘째, 가사 노동자의 기술을 보장한다. 가능한 한 많은 숙련 된 직원을 고용하면 근무 시간을 효과적으로 절약 할 수 있습니다 (시간을 절약하는 것은 돈을 절약하는 것입니다). 셋째, 가사 노동자의 건강을 보장한다. 유효한 건강 증명서를 가진 직원을 고용하려고 노력하다. 넷째, 가사 노동자의 표준화를 보장한다. 회사에 자주 돌아가 공부하는 직원을 채용하려고 노력한다 (지식도 생산성이다). 다섯째, 가사 노동자의 저연령화를 보장한다. 가능한 30-45 세 범위 내의 직원을 채용합니다 (사회적 경험과 가족 업무 경험, 의사 소통이 용이하고 서비스가 즐거워야 함). 예전에 가사 서비스는 고객을 소개하는 것이었는데, 이것은 안 된다. 반면, 새로운 관리 모델이 국내 업계에서 유유히 등장해 중개 제도가 가져온 각종 허점을 보완했다. 국내 회사는 직원 관리 모델을 실행할 수 있다. 직원제라는 것은 가정부가 회사의 직원이고, 나가서 회사를 대표하여 봉사한다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 구체적으로, 회사는 구직자와 고용계약을 체결하여 회사 직원으로 채용한다. 회사는 사용자와 노무계약을 체결하여 가사 서비스를 제공할 책임이 있다. 업무는 회사에서 접수하고, 가사 인원은 회사에서 파견한 것이고, 봉사료는 회사에서 접수하고, 직원 임금은 회사에서 지급한 것이다. 이렇게 가정부는 사용자와 직접 법적 관계를 맺지 않아 문제가 발생하면 회사에서 해결할 수 있다. 내부: 직원을 교육하고, 프로세스를 표준화하고, 시스템을 개선합니다. 대외: 가사 서비스가 필요한 것은 빈민굴과 전임 청결한 대기업이 아니기 때문에 중급단지와 중소기업에 눈을 돌리세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 동네 부동산 관리자와의 관계는 당신에게 도움이 될 것이며, 중소기업과의 관계는 직원들의 가족 수요를 탐구하는 데 도움이 될 것입니다. 홍보: 인터넷은 일종의 선전 방식이며, 신문 분류 광고도 고려할 수 있다. 도시 곳곳의 무료 게시 칼럼은 당신이 점령하고자 하는 고지대이며, 업무인원은 당연히 없어서는 안 된다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)