은행 실무 보고서 경험

다음은 내가 너를 위해 수집한 네 개의 은행 실습 보고서이다. 네가 좋아하길 바래! 더 많은 은행 인턴십 보고서, 경험 칼럼에주의를 기울이십시오!

은행 실습 보고서 경험: 추천과 면접을 거쳐 나는 중국 은행 강북지점에 들어가 한 달 동안 인턴십을 하는 특권을 누렸다. 실습기간은 길지 않지만, 이 소중한 시간 동안 나는 많은 것을 배웠고, 대학의 이론 지식을 풍부하게 실천하고 실천하며, 동시에 자신의 지식의 부족을 깊이 느끼고, 스스로 주동적으로 공부하는 신념을 굳혔다. 직장에서 일하는 태도의 변화는 내 인생에서 중요한 재산이다. -응? 기술 수준은 일정한 수준에 도달할 수 있을 뿐, 일에 부딪치면 성실하게 책임지는 태도가 너의 진정한 법보를 높이는 것이다. -응? 주임의 말 한마디가 나에게 실습의 첫 수업을 가르쳐 주었다. 인턴 기간 동안 겸허하게 공부하고, 열심히 일하고, 임무를 성실히 완수하고, 동료들과 좋은 관계를 맺고, 업계 직원들의 만장일치의 인정을 받았다.

첫째, 인턴십 내용

1, 입사 교육 및 다양한 은행 업무 학습 (예: 산업 금은거래, 제 3 자 예금, 일손방, 신용카드, 급여 등).

2. 인터넷에서 다른 은행 관련 재테크 상품과 잠재 대상 고객 정보 (예: 증권 선물 외환 금 투자회사 BBS QQ 그룹 등) 를 수집합니다. , 그리고 아카이브를 정리하고, 상세 장부를 형성하여 팀장이 더 연락하여 업무를 확대할 수 있도록 합니다.

3. 증권, 선물, 금, 외환 투자 및 기타 회사를 현장 방문하여 고객의 대략적인 분포, 수량, 투자 의도 등과 같은 많은 직접 시장 정보 및 계정 관리자 연락처를 확보하여 팀장에게 마케팅 채널을 구축하는 데 유용한 정보를 제공합니다.

4. 다른 은행의 영업망으로 가서 모든 은행의 개인재테크 관리자와 소통하고 은행 접는 자료를 수집하고 대조표를 구성하여 팀장이 참고할 수 있도록 한다.

5. 팀장이 방문객을 접대하고, 고객을 방문하고, 고객 정보를 수집하도록 돕는다.

6. 종합부가 전면적으로 작업할 수 있도록 지원합니다. 예를 들면, 시청 계약 정리, 시청 사무실 배치 정리, 각 마케팅 그룹 문구 명함 배포, 사장의 사무실 조정, 시청 창고 정리 등이 있습니다.

7. 은감회의 검사를 맞아 위험부가 각종 자료를 정리하도록 협조하고 협조한다.

8. 기금 재테크 훈련 PPT 를 제작합니다.

9. 은행 직원 및 기타 인턴들과 교류하고 공부합니다.

10, 기타 거래 사항.

둘째, 좋은 업무 성과와 단점

더 좋은

1. 팀장 및 기타 사무원이 배정한 임무 (예: 고객 방문, 자료 수집, 서류 정리 등) 를 제때에, 품질별로, 양적으로 완료합니다.

2. 각종 업무지식을 적극적으로 학습하고, 제때에 팀장과 업무정보를 교환한다.

3, 종종 인턴과 경험과 경험을 교환하십시오.

단점

1, 업무 학습이 체계적이지 않고 실전이 적기 때문에 모든 업무 지식이 단편적이고 견고하지 않아 지금까지 독립 고객이 없다.

2. 팀장과 많이 교류하고 공부도 많이 하고, 다른 사무원과의 교류도 적고, 자신이 주동적이지 않아 교류 기회를 찾을 수 없기 때문이다. 인턴은 학습과 상담을 두려워한다. 그들의 정상적인 일을 방해할까 봐 두렵다.

셋째, 인턴십 경험

1. 흥업은행 인턴 후 은행업에 대한 체계적인 이해, 은행의 조직 구조, 관리 모델, 업무 범위 등을 통해 향후 은행업 발전 방향을 더욱 확고히 했다. 은행의 요구와는 아직 거리가 있지만 노력하겠습니다.

자신의 시장 민감도와 시장 개발 능력을 향상시킵니다. 산업금융과 제 3 자 업무 (주로 증권선물회사, 외환투자회사 등을 방문한 후) 에 대한 충분한 시장 조사를 실시한 후, 시장에 대해 비교적 포괄적인 이해를 얻어 많은 고객과 계정 관리자의 연락처를 수집했다. 나의 업무 확장 능력을 질적으로 향상시켰다.

3. 사람들과의 의사 소통에 있어서 큰 발전을 이루었습니다. 특히 동료 및 고객과의 의사 소통이 이루어졌습니다.

4. 나는 나의 전문적인 자질을 길렀다. 처음의 예절 훈련에서 뒷날의 일상 업무에 이르기까지 흥업은행이 엄격하고 효율적이며 성실한 사무분위기가 나에게 잠정적인 영향을 미쳐, 나는 점차 야리야리한 학생에서 물러나 성숙한 전문가로 나아가게 되었다.

넷째, 인턴 훈련에 대한 미숙한 제안

1 .. 올해 인턴 채용 시간이 늦어요. 현재 고교 방학 시간에 따라 채용을 6 월 중하순 (또는 그 이전) 으로 배정하는 것이 적당하다. 동시에 홍보력을 높여야 한다. 하나는 더 우수한 대학생을 끌어들이는 것이고, 다른 하나는 흥업은행의 인지도를 확대하고 대학생의 잠재 고객을 양성하는 것이다.

2. 인턴 기간 (지금까지) 동안 내용이 비교적 간단합니다. 예를 들어, 대출 그룹, 대부분의 시간 동안 자료를 만들고 있습니다. 반장은 가능한 인턴을 데리고 나가서 업무를 확대하고 업무 확장 능력을 더욱 향상시킬 수 있는 기회를 가질 것을 건의합니다.

3. 인턴이 처음 들어왔을 때 체계적인 업무훈련을 거치지 않고 업무학습이 분산되고 인턴이 근무상태에 들어가는 것이 더디다.

이 기간 동안의 인턴십을 통해, 나는 책의 지식과 실제 응용이 여전히 어느 정도 차이가 있다는 것을 깊이 깨달았다. 책에 대한 지식만으로는 충분하지 않다. 실제 조작 기술이 더 중요하다. 이것이 바로 내가 배우고 노력해야 할 곳이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 책과 실천을 결합하여 실천 능력을 향상시켜야만 각 항목의 일을 더 잘 완성할 수 있다.

나는 Sanmao 를 고맙게 생각합니다. 그녀는 사하라 사막을 사람들의 마음 속에 오아시스로 만들었습니다. 나는 그녀의 말에 가장 감탄했습니다: 성공하지 못하더라도, 그것은 비어있지 않을 것입니다. 성공의 여신은 모든 사람을 선호하는 것이 아니라, 참여하고 시도한 모든 사람을 선호한다. 설령 성공하지 못하더라도 그들의 세계는 밋밋하거나 텅 비어 있지 않다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 인턴십이 매우 바쁘고 충실하다. 생활의 공간은 정리와 감소를 통해 남겨야 하고, 마음의 공간은 사고와 이해를 통해 넓혀야 한다. 내가 몸을 돌려 햇빛을 마주했을 때, 나는 내가 더 이상 그림자 속에 갇혀 있지 않다는 것을 알았다. 나는 인턴십이 기계적으로 보이는 반복에서 즐거움을 찾는 법을 배우기 시작했다. 나는 인턴십에 매우 만족하고 편하다.

마지막으로, 이번 인턴십 기회를 주신 중국 은행에 감사드리며, 그동안 제가 성장하도록 도와주신 모든 동료들에게 감사드립니다!

누군가 내가 처음 은행에 들어갔을 때 긴장하고 궁금했다고 말한 적이 있다. 매끄러운 바닥과 눈부신 벽을 보면서, 나는 마치 텔레비전의 감옥에 있는 것 같았다. 조용한 복도에서 희미한 발자국 소리가 들려와서 나는 좀 답답함을 느꼈다.

나는 내가 앞으로 은행에서 일할 것이라고 생각한다, 바로 이렇다. 나는 제시간에 출근하지만 제시간에 퇴근하지 못한다. 나는 매우 진지해서 얼버무리지 못한다. 내가 잘못을 저질렀는데, 빌을 찾아 너를 대신해서 죽었다. 걸으면서 열심히 일하는 느낌이라고 생각합니다. 적어도 나는 지금 자유롭게 걸을 수 있다.

근래에 살면서 어느 업종이든 어느 정도 심각한 경솔함이 있을 수 있다. 아마도 금융 세계의 아름다움은 사람들에 의해 무시될 것이다. 덩주임처럼 금융을 평생사업으로 여기고 고위직에 있으면서 업무의 정수를 부지런히 발굴하다. 그는 선반도 없고, 금융도 명성을 날리는 계단으로 삼지 않는다. 그는 여전히 집념적인 태도를 가지고 있으며, 반복되는 업무 경험에서 반복적으로 학습하여 승화를 추구하고, 성실하고 겸손하게 선생님께 글을 달라고 한다. 이런 스타일은 나를 탄복하게 한다. 저도 이런 지도자를 보게 되어 영광입니다. -응? 좋은 사람, 좋은 일? 그해 여름, 주임과 선생님의 비평은 나로 하여금 이 말의 의미를 깊이 이해하게 했다. 작은 디테일상의 부주의는 확연히 다른 미래로 이어질 수 있다. 푸발은행 베이징지점 행정부 주임 자는 처음으로 금융실무선생님과 은행 내부 임원을 알게 된 것도 인사다.

어쩌면 우리는 원칙이 없고, 깊이를 모르는 사람이 때때로 다른 사람과 농담을 하고, 모방하고, 시도해 보면, 당신의 개인적인 이미지를 손상시킬 수 있고, 사람을 믿을 수 없다고 느끼게 할 수도 있고, 다른 사람도 당신을 가볍게 여길 수도 있다고 생각할지도 모릅니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 내가 하고 싶은 것은 술을 열심히 연습하는 것이 아니라 내 인간관계 능력을 높이는 것이다. 적어도 나는 술 연습으로 친척과 술을 마시는 즐거움을 잃지 않을 것이다. 나는 항상 전문가 문장 들이 이렇게 잘 읽는 것이 부럽다. 회의를 할 때, 나는 단지 배가 고파서 필기를 하고 있을 뿐, 무엇인가를 떨어뜨릴까 봐 두려웠다. 하지만 토론 과정에서 양총님, 저는 또 하나의 의견을 쟁취하고 있습니다. 내 곁을 지나갈 때, 그는 나에게 어떻게 생각하는지 진심으로 물었다. 나는 당시에도 아무 생각도 하지 않았고, 대답도 대충 얼버무리는 것이었다. 학생의 의견으로서 그들도 이렇게 중시할 줄은 정말 몰랐다. 북윤투자보증사 유음환 사장은 학교에서 선생님의' 금융실무' 강의를 들었다. 강의가 끝날 무렵 많은 학생 간부들이 선생님과 사진을 찍는 것이 흥분되는 것 같았다. 하지만 몇 분 후, 그들은 그날 밤 수업에 대한 흥분을 모두 잊고 사진도 선생님께 보내지 않았다. 이 학생들을 보면, 나는 그들이 사회에서 Liuxue86.Com 세계에 더 많은 경솔함을 더할 것이라고 생각한다. 그날' 금융 실무' 의 선생님은 그가 강의했던 금융회사에 가서 옛 친구와 업무에 대해 토론했다. 그 동료가 바쁘기 때문에 선생님은 미리 나와 버스를 타고 돌아가라고 인사를 하셨다. 이때, 나는 회사 책임자 유종전이 엘리베이터 앞에 있는 것을 보았다. 그는 선생님이 떠나신다는 것을 알고, 즉시 운전기사를 따라잡게 했다. 말을 많이 하지 않으면, 동정이 그리 큰 편은 아니다. 나는 그가 선생님의 손을 잡고 있는 것을 보았는데, 손이 매우 크다.

사회에는 스승을 존경하지 않고 스승을 쓰지 않고 큰일을 할 수 있는 사람이 많을 것이다. 소위 무엇입니까? 천하의 군과 사단? 다르다. 남의 자산이 수억이 될 수 있기를 바라며, 작은 일은 소인이 처리하지 않기를 바란다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자산명언) 나는 스승의 중도를 내 일생의 지음의 원칙으로 삼아 평생 공부하고, 성적으로 선생님의' 금융실천' 양성에 보답할 것이라고 생각한다.

눈 깜짝할 사이에 2 주 넘게 연습을 했는데, 자연스럽게 깨어날 때까지 자는 생활이 그립다. 하지만 지금은 긴장하고 질서 정연한 인턴 생활을 하고 있어, 예전의 자유롭고 산만했던 작풍을 고치고, 자각적으로 이 우수한 근무 환경에 녹아들게 되었다. 생활 리듬이 규칙적으로 변해 매일 제 시간에 출근한다. 학교에서 그런 산만하고 편안한 날은 한 번 가도 돌아오지 않는다. 보낸 날, 나는 조금 긴장하고 흥분했다. 꽃이 누구의 것인지 모르기 때문이다. 다행히도, 나는 집에서 멀지 않은 샤먼 건설은행 백송지점에 배정되었다. 가입 첫날, 동창 두 명을 만났고 인턴이기도 했다. 우리는 강 사장과 임 사장의 따뜻한 대접을 받았고, 그들은 우리와 의미 있는 대화를 나누었다. 그들의 말과 웃음에서 우리는 이 열정적인 팀을 느낄 수 있다. 그리고 사장은 우리가 서로 공부하도록 안배했고, 나는 먼저 대출 후 서비스직에 배정되었다.

이전에 접촉한 적이 없기 때문에 대출 후 센터의 많은 업무에 대해 잘 모릅니다. 주인' 은 유순하고 대범한 사람이다. 첫날부터 그는 나에게 개인 대출 업무의 세부 사항을 세심하게 가르쳐 주었다. 선생님과 지도자의 관심과 지지로, 나는 각 방면에서 진보가 매우 빨라서 은행 업무에 대한 새로운 인식을 갖게 되었다. 은행에서 일하려면 우선' 열심히 일하고 당당하게 사람이 되라' 는 원칙을 고수하고 인턴직에서 부지런하고 성실하게 일해야 한다. 근무 기간 중에는 제때에 업무 임무를 성실히 완수해야지, 경솔하게 얼버무리면 안 되며, 모든 업무는 신중해야 한다. 은행업에서 누가 고객을 이겼는지, 누가 최후의 승자인지.

은행 인턴십 경험 보고서 4. 학교의 전공 수업에서 금융에 대한 더 많은 지식을 접했고, 금융전공이기 때문에 민생은행에서 인턴십을 시작했고, 교과서와 실천을 결합할 수 있기를 희망하며, 앞으로 은행에서 일할 비전이 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언)

인턴 첫날, 나는 두근거림과 신기한 심정으로 깨끗한 옷을 입고 은행에 들어갔지만 선생님께 심하게 비판을 받았다. 은행 직원으로서 흰 셔츠, 양복, 검은 바지, 검은 신발을 입는 통일된 복장이 필요합니다. 남자는 넥타이를 매야 하고, 여성용 구두는 앞에 발가락이 없고, 뒤에는 굽이 없어야 합니다. 아무튼 세련되고 깔끔한 형태를 유지해야 합니다. 인턴으로서 똑같은 옷은 없지만 업계 의류와 비슷한 색깔의 옷을 입어야 은행의 전체적인 이미지를 유지할 수 있다. 훈도를 받은 후 오후에 직업복을 갈아입고 은행으로 돌아오니 밖에 일이 좀 있는 것 같아요.

인턴십을 통틀어 나의 인턴십은 임시고객서비스 매니저와 학습회사 업무라는 두 부분으로 나눌 수 있다.

고객 서비스 관리자 작업

나는 고객서비스 매니저가 단지 지도적인 역할일 뿐이라고 생각했지만, 사실은 그렇지 않았다. 그것이 다루는 업무는 업무 부문의 모든 방면을 포괄할 수 있다. 즉, 모든 업무 상황을 알아야 한다는 것이다. 일반 공공 대 사업에 대한 접근금, 대출 처리 및 상환, 재테크 업무에 대한 일부 지도 등이 포함된다. 대국을 처리하고 돌발사건을 해결하는 두뇌와 좋은 의사소통 능력이 있어야 한다.

나는 오후 내내 민생은행의 고객서비스 관리자 규범과 로비 서비스 기준을 공부하며 각종 서류를 작성하고, 대출금을 갚고, 인터넷 은을 개통하고 사용하고, 조회기를 사용했다. 매일 제 시간에 출근하고, 하루에 한 정거장이면 6 시간 남짓 된다.

민생은행은 규모가 작은 상업은행으로서 중간, 농업, 공업, 건설, 교부, 농신사와는 다른 양식을 작성하였다. 닝보은행, 광대은행과 같은 다른 작은 은행들과 함께 은련청산시스템 (대은행이 인민은행이 사용하는 청산시스템) 을 사용하고 민생은행이 닝보카드에 액세스하는 데 수수료를 지불할 필요가 없기 때문에 수수료를 지불할 필요가 없다. 이 비용은 은행이 고객을 위해 지불한 것이다. 또한, 같은 도시에서 5 대 국유은행으로 이체하는 경우, 같은 도시 입출금 전표를 작성해야 합니다 (그러나 현재 민생은행은 인출 업무를 하지 않습니다). 오프사이트 이체인 경우 오프사이트 이체 청구서를 작성해야 합니다. 민생 은행 간 이체는 서류를 작성할 필요가 없다. 기타 (예: 직불 카드 업무, 비밀번호 분실 잠금 해제 등). , 관련 양식을 작성해야 합니다. 고객에게 양식을 작성하도록 지도하고 고객이 번호를 잡는 것도 제 일의 일부가 되었습니다.

인터넷 뱅킹 업무의 개통과 사용은 애초에 접촉하지 않았던 나에게는 좀 어렵다. 고객에게 운영 방법을 가르쳐야하며 관련 데모를해야합니다. 고객의 Ubao 와 브라우저 인증서의 차이에 답하기 위해 인터넷 뱅킹을 신청할 때 단일 및 누적 금액에 대한 제한 등의 질문에 답해야 합니다.

또 재무매니저가 내가 실습한 주에 휴가를 냈기 때문에 재테크 업무를 소개하는 중책을 맡았습니다. 좀 거칠어 보여도 많은 일을 선생님께 도움을 청해야 하는데, 나는 점점 더 숙련되어 가고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 예: 취급? 돈이 생긴거야? 업무는 1 일 또는 7 일을 선택할 수 있으며, 보통예금을 사용해야 하고, 예금금액은 크지만 사용시간은 정해지지 않은 고객에게 적합합니다. 최종선 요구 사항은 카운터 처리에 5 만원 이상, 인터넷 뱅킹 처리에는 5 만 2000 원 이상이 필요하다는 것이다. 한편, 현재의 재테크 업무는 고객의 돈을 집중시켜 국채와 어음 (주로 은행 인수어음) 에 투자하여 어느 정도 위험을 줄이는 것이다. 게다가, 당신은 이해 합니까? 구매? 무엇을 사용합니까? 가입? 차이 등은 모든 방면의 지식을 포함한다.

인턴 기간 동안 의외의 상황이 발생했다. 예를 들어, 7 월 23 일 정전으로 인해 은행의 대기 전력이 부족할 뻔했습니다. 이런 가급적 컴퓨터를 끄고 전기를 절약하는 상황에서는 업무 처리 속도에 큰 영향을 미치며, 번호기 사용에 어려움을 가져왔다. 이런 상황에서 어떻게 고객의 기다림을 안정시키고, 합리적으로 해석하고, 일정한 대기 순서를 유지하는 것이 내가 직면한 문제가 되었다. 하지만 나의 이전 학생 업무 경험으로 이 일은 내가 잘 처리했고 은행의 다른 사람들도 만족했다.

공공사업 연구

카운터에는 주로 개인 업무와 회사 업무가 포함됩니다. 민간 업무는 주로 현금과 관련이 있고, 회사 업무는 주로 각종 어음과 관련이 있다.

나는 학교에서 은행 회계 과정을 공부하고 청산 시스템의 실제 운영에 접촉했기 때문에, 나의 신청으로 임시 고객서비스 매니저에서 공무에 대한 학습으로 옮겼다.

이 기간 동안 나는 처음으로 돈을 세는 표준 동작을 배웠다. 처음엔 좀 뻣뻣해서 한 묶음도 못 잡을 뻔했고 속도도 느리다. 끊임없는 훈련 속에서 첫 묶음부터 마지막 묶음까지 약 1 분 정도 걸려서 진보가 더디게 느껴졌다. 우량표를 묻자 16 단 (묶음당 100 장) 은 10 분 안에 계산해야 한다는 것을 알게 되었다. 인턴을 할 때도 졸업한 4 학년 인턴들의 심사를 보고 스트레스를 많이 받았다.

물론 가장 중요한 것은 어음에 대한 연구다. 나의 요구에 따라, 나는 선생님께 국가 어음법 한 권을 요구하여 공부하면서 동시에 회계 선생님을 따라 각종 어음의 처리 과정을 배웠다. 그날부터 은행 영수증과 소액 결제 시스템 영수증을 인쇄해 일을 시작했습니다. 계좌 개설 처리, 수표 검사, 사본 업로드, 당좌계좌 운영 등은 모두 나에게 더 깊은 체득을 주었다. 예를 들어 계좌를 개설하기 전에 기본예금 계좌가 개설되었는지, 어느 은행에 있는지, 백지 수표 블랙리스트에 속하는지, 신분 확인 등을 점검해야 한다. 이것은 나로 하여금 은행 회계라는 과정의 내용을 복습하게 할 뿐만 아니라, 나에게 좀 더 실제적인 조작을 하게 했다.

결론적으로 민생은행 인턴십 반 개월 동안 나는 규칙적인 출퇴근 생활을 유지하고, 일의 의미를 끊임없이 이해하고, 앞으로 은행에 가서 일하고 싶다는 생각을 하고 있다. 또한 인턴 기간 동안 열린 마음과 질문의 용기를 유지하고 배우고 싶은 것을 적극적으로 쟁취해야 더 많은 수확을 얻을 수 있다는 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)

나는 신중하게 추천한다.