(a) 실제 수요를 파악하고 수요의 출처를 설명 할 수 있습니다.
진정한 요구 사항을 파악하려면 각 부서의 현재 업무에 가장 필요한 교육 요구 사항을 알아야 합니다. 가장 인기 있는 수업이나 가장 유명한 강사가 무엇인지 알아야 합니다. 많은 기업들이 직원의 직무에 필요한 교육이 아니라 교육 요구 사항 조사를 할 때 회사의 업무가 아닌 교육 제공자로부터 시작하는 실수를 범하기 쉽습니다. 일부 교육 기관의 편지, 서신 소개에 나열된 과정으로부터 이러한 과정을 요구 사항 조사의 내용으로 재정렬합니다.
익숙하지 않고 훈련을 잘하는 부서 지도자를 오도하기 쉬우며, 훈련이 입소문을 잘 듣는 선생님의 수업이라고 생각한다. 선생님이 뭐라고 하든, 명사, 유명 훈련기구라면 모두 최선의 선택이다. 따라서 그들은 유명 교사와 유명 기관을 교육 수요의 원천으로 삼아 본 부서의 교육 계획을 세웠다.
사실 훈련의 수요는 성과에서 비롯된다. 이것이 훈련의 유일한 원천이다. 모든 교육 활동은 직원들이 성과를 높이고, 직원들이 기업과 동기화 상태를 유지하고, 목표를 통일할 수 있도록 돕기 위한 것이다.
따라서 직원 성과에 기반한 교육 수요만이 가장 현실적인 수요이자 기업이 가장 필요로 하는 것입니다. 이러한 관점에서 인적 자원 부서는 교육 요구 사항 설문지를 디자인할 때 직원의 성과에 따라 구조화된 교육 요구 사항 설문지를 설계해야 합니다. 우리는 뒤에서 이 문제를 상세히 논술할 것이다.
(b) 연간 훈련 목표는 명확해야 한다.
소위 교육 목표란 사실 간단하고 명확하며, 직원들이 성과를 높일 수 있도록 돕는 것이다. 이 큰 목표를 바탕으로 직원들의 직무 역할과 이전 성과 주기의 성과 평가에 따라 목표 교육 목표를 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 이전 성과 주기에서 직원의 작업 계획에 약한 부분이 있거나, 작업이 계획성이 부족하거나, 계획이 불합리합니다. 우리는 어떻게 계획 관리를 잘 할 수 있는 과정을 설계할 수 있다. 육성 목표는 계획 관리 이론을 익히고, 계획을 세우고, 계획을 점검하는 법을 배우는 것이다.
(c) 고품질의 연간 훈련 프로그램 준비
연간 교육 프로그램을 보다 효과적으로 만들기 위해 인사부는 다음과 같은 측면을 주로 고려하는 고품질의 연간 교육 프로그램을 마련해야 합니다.
1. 교육 요구 사항 조사
2. 연간 교육 프로그램 개발
3. 연간 교육 프로그램 구성
4. 교육 요약
5. 교육 효과 평가
둘째, 연간 교육 프로그램 개발을위한 5 단계
(a) 수요 결정
1. 교육 프로그램은 요구 사항에 따라 개발되었습니다. 교육 요구사항은 두 가지 수준으로 구성됩니다.
(1) 연간 작업 계획에 대한 직원 요구 사항
② 근로자가 업무 목표를 달성하기 위해 해야 할 승진.
위의 두 가지 수준의 분석을 통해 회사의 연간 교육 수요를 얻을 수 있다.
실제로 교육 요구 사항은 직원의 성과와 밀접한 관련이 있으므로 직원 교육 구조화 양식을 디자인할 때 직원 성과와 결합해야 합니다.
2. 다음 치수를 설계할 수 있습니다.
① 지식
② 기술
③ 태도
과거 성과 주기 동안 직원들의 지식, 기술, 태도는 회사의 요구 사항과 어떤 차이가 있었습니까? 이러한 차이를 직원 개선 프로그램으로 식별하고 교육 요구 사항 프로그램에 포함합니다.
(b) 요구 사항 선택
각 부서가 교육 요구 사항을 제출하면 인사부는 교육 요구 사항 요약을 구성한 다음 회사의 연간 목표 과제와 교육 요구 사항을 비교하고 일치하는 부분을 찾아 요약 정리하여 교육 요구 사항 요약 테이블을 만들어야 합니다. 교육 책임자는 분류 기준을 선택하고, 교육 요구 사항을 분류하고, 분류를 기준으로 교육 주제를 결정해야 합니다. 교육 내용에 따라 재무, 인적 자원 관리, 마케팅, 실행, 관리, 전략 등을 분류할 수 있습니다. 신입 사원 사전 근무 교육, 일반 직원 교육, 중급 관리자 교육, 고위 경영진 교육 등 교육 대상별로 분류할 수도 있습니다.
(3) 시행 과정
파악된 교육 요구사항에 따라 적절한 과정을 선택하고 교육 목표, 과정 개요, 교육 시간 및 구현 시간을 나열합니다. 교육 과정을 설계할 때, 과정 간의 논리적 관계에 주의를 기울여 점진적으로 진행해야 한다. 훈련 방법 선택에서도 참가자에 따라 가장 적합한 방법을 선택해야 한다.
1. 교육 방법은 다음과 같습니다.
(1) 내부 훈련 또는 공개 수업에 참석하도록 선택합니다.
(2) 집중 토론과 자습을 통한 결합
(3) 부서 관리자는 부하 직원에게 학습 및 관리 기회를 제공할 책임이 있습니다.
2. 강사 수준
(1) 중간 관리자 교육
중급 관리자의 훈련은 관리자 능력의 배양에 초점을 맞추고 있다. 교육을 통해 관리자 직원의 개인적 잠재력을 자극하고 팀 활력, 응집력, 창의력을 강화하고 중간 관리자들이 현대 기업 관리에 대한 인식을 높이고, 기업 내외부의 상황을 이해하고, 장기적인 발전 비전을 세우고, 계획과 실행 능력을 향상시킬 수 있도록 합니다.
(2) 신입 사원을위한 사전 근무 훈련
① 1 급 훈련
신입 사원 사전 근무 교육은 주로 회사에서 새로 접수한 대학 졸업생과 사회 채용 직원을 대상으로 하며, 내용은 회사급 교육입니다.
② 2 차 훈련
신입 사원은 2 차 교육을 위해 해당 부서에 배정됩니다.
③ 3 급 훈련
신입 사원은 그들의 부서나 생산 현장에 배정되어 3 급 교육을 받는다.
신입 사원 교육의 경우 교실 학습과 야외 체험식 교육을 결합하여 신입 사원이 점차 회사를 이해하고 회사 기업 문화에 대한 이해를 높이며 새로운 느낌과 동기를 얻을 수 있도록 합니다.
또 강사 자원도 시행해야 하는데, 외부에서 전문 강사를 초청할 것인가, 아니면 기업 내부에서 강사를 초청할 것인가? 아니면 돈을 절약하기 위해 강사의 CD 를 사기 위해 기업에서 방송합니까? 이것들은 모두 훈련 책임자가 고려해야 할 것이다.
(d) 예산 책정
확정된 교육 과정에 따라 시장 상황과 연계하여 교육 예산을 책정하다. 교육 예산은 해당 지도자가 승인해야 합니다. 교육 예산을 세울 때는 회사의 실적 발전, 전년도의 총 교육 비용, 1 인당 교육 비용 등 여러 가지 요소를 고려해야 합니다. 작년의 기초 위에서, 훈련 업무의 진전에 따라 교육 예산을 비례적으로 증감하였다.
교육비 예산을 편성할 때는 과제 문제에 대해 재무 부서와 잘 소통해야 한다. 일반 교육 비용은 다음과 같습니다.
1. 강사 비용
2. 교재비
3. 여비
4. 장소 비용
5. 설비비
6. 차 급식비 등.
학원은 이러한 비용을 충분히 고려하여 대략적인 예산을 세워야 한다. 예산이 확보되면 총액을 기준으로 10-20% 를 늘려 약간의 유연한 공간을 확보할 수 있다.
(e) 훈련 프로그램 준비
이러한 작업을 바탕으로 연간 교육 계획을 준비하고 연간 교육 계획의 승인 및 관리를 잘 수행합니다.
1. 연간 교육 프로그램 승인
연간 교육 계획은 총지배인 사무실 회의 (또는 이사회) 가 승인합니다. 승인된 연간 교육 프로그램은 연간 계획의 일환으로 다음 연도의 작업 계획에 포함될 수 있으며 이행될 수 있습니다.
예비 교육 프로그램은 먼저 내부적으로 검토되고, 인사부 책임자와 임원은 연간 교육 계획의 실행 가능성을 분석 및 논의하고, 기존 문제를 파악하고, 개선하고, 최종 버전을 결정하고, 교육의 최고 의사 결정기구 총지배인 사무회의 (또는 이사회) 에 제출하여 승인을 받습니다. 회사 고위층은 회사의 장기 발전의 관점에서 직원 교육에 대한 장기 계획을 세우고 회사의 연간 계획에 기록해야 한다.
2. 연간 교육 프로그램 관리
교육에도 유학 중인 직원의 위험 손실, 전문 기술 기밀성의 난이도 증가 위험, 경쟁 업체의 위험 육성 등 많은 위험이 있다. 각종 위험에 직면하여 기업은 가능한 효과적인 예방 조치를 취하여 교육 위험을 줄여야 한다. 기업의 예방 조치는 주로 다음과 같은 측면을 포함한다.
(1) 법에 따라 노동과 훈련 관계를 수립한다.
(2) 효과적인 인센티브 메커니즘을 수립한다.
(3) 독학을 장려하고 직업 훈련을 강화한다.
(4) 훈련 시스템을 개선하고 훈련의 질을 향상시킨다.
(5) 법적 수단을 이용하여 회사의 특허 기술 등을 보호한다.
3. 프로젝트 관리 팀 구성
(1) 프로젝트 그룹 구성원을 식별합니다. 인원이 확정되면 각자 직무를 맡고, 프로젝트 팀의 업무 내용과 책임을 명확히 하고, 프로젝트 팀 구성원에게 제때에 통지하며, 동시에 담당 부사장에게 보고한다.
(2) 프로젝트 팀의 계획을 세우면 프로젝트 팀 구성원은 계획이 완료되고 승인될 때까지 참여한다.
(3) 프로젝트 팀장은 교육 프로젝트의 실제 과정을 통제해 예산 목표 내에서 예정대로 임무를 완수하도록 해야 한다.
4. 각종 양식을 준비합니다
교육 과정 컨설팅 설문지
인사부는 교육 과정 컨설팅 설문지를 미리 준비하고 2 급, 3 급 산하 기관에 배포하여 정확한 교육을 실시해야 합니다.
과정 로그인 양식
과정 훈련 추적의 첫 번째 기록을 잘 작성하다.
구체적인 훈련 프로그램을 준비하다
직원들의 직업 발전을 지지하는 것은 직원들을 격려하는 중요한 방면이다. 기업 발전과 동시에, 회사는 직원들에게 개인 기술을 향상시키고 교육과 발전을 받을 수 있는 기회를 주어야 하며, 시전 개인의 재능과 전문 지식, 개인의 승진과 발전을 위한 공간이 있어야 한다.
교육 프로그램은 회사의 전반적인 목표 달성, 경쟁력, 수익성 및 수익성 향상에 도움이 되는 원칙을 바탕으로 직원 중심의 태도, 지식, 기술 및 행동 모델을 효과적으로 개선해야 합니다. 좋은 계획은 성공의 반이다. 교육 프로그램이 기업 운영 및 비즈니스 발전에 도움을 주고 관리자의 전반적인 성과를 향상시킬 때 교육이 가장 큰 역할을 합니다.