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어떤 경제학 이론이 우리나라 서비스 아웃소싱 산업의 발전 현황을 분석하고 어떻게 분석할 수 있습니까?
요약: 새로운 글로벌 산업 이전 라운드에서 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 새로운 산업 형태와 서비스 무역 모델이 되어 빠르게 성장하고 있습니다. 새로운 산업 이전의 중요한 추진 요인으로 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 중국이 서비스업 발전을 모색할 수 있는 드문 기회를 제공한다. 이 글은 우리나라 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 현황과 문제점을 분석하여 우리나라가 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 맡을 수 있는 기회와 도전을 검토하고 그에 상응하는 정책 건의를 제기하였다. (중경평론베이징) 공업발전사를 살펴보면, * * * 세 번의' 세계화의 물결' 을 겪었다. 세계화의 첫 번째 물결의 본질은' 시장 세계화' 이다. 즉 국제무역을 통해 시장을 확대하는 것이다. 많은 기업들이 새 시장의 광활한 전망에 이끌려 해외로 확장한다. 제 2 차 세계화의 물결은 50 년 전, 지금까지 계속되고 있다. 그 본질은' 생산세계화' 다. 즉 다국적 대기업들이 저임금 국가에 제조 공장을 설립하고 블루칼라 일자리를 대규모로 이전하기 시작했다. 중국은 1980 년대 이후 이 이전의 주요 수혜자가 되어 논란의 여지가 없는 우세로' 세계공장' 이라는 명성을 얻었다. 이제 세 번째 세계화 물결인' 서비스 세계화' 가 우리에게 다가오고 있다. 그 본질은 인터넷과 통신 기술이 널리 보급됨에 따라 서비스업이 제조업과 비슷한 변화를 겪고 있다는 것이다. 생산비용이 높은 지역에서 비용이 낮은 지역으로 이동하고, 서비스성과 지식성이 있는 사무직 일자리가 많이 옮겨가고 있다는 것이다.

현재의 금융위기는 세계적 산업구조조정을 가져왔고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 서비스무역의 중요한 부분이 되고 있으며, 국제산업 이전의 새로운 추세이며, 발전 전망이 매우 높은 새로운 산업이다. 그것은 중국의 발전에 새로운 기회를 가져왔다. 즉, 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱 업무를 적극 인수하고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업을 대대적으로 발전시키고, 국제 경쟁력을 키우고, 경제 구조를 최적화하고, 대외 무역 성장 방식을 바꾸는 것은 이 분야에서 늦게 시작된 중국에 큰 의미가 있다.

첫째, 글로벌 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업 발전의 새로운 패턴

소프트웨어와 정보 서비스업은 신형 공업화 요구에 가장 부합하는 새로운 산업 형태이다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 새로운 비즈니스 모델로 최근 몇 년 동안 급속히 발전해 왔습니다. 세계 산업 구조 조정, 정보기술의 왕성한 발전과 광범위하게 응용됨에 따라 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 이미 세계 경제의 새로운 성장점이 되어 소프트웨어 및 정보 서비스 산업의 발전을 촉진하는 중요한 힘이 되었다.

(a) 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱의 급속한 발전과 거래 규모가 지속적으로 확대되고 있습니다.

통계에 따르면 글로벌 소프트웨어 및 정보 서비스 시장은 계속 성장하고 있습니다. 2007 년에는 소프트웨어 및 정보 서비스의 시장 규모가 8 139 억 달러에 달했으며, 그 중 소프트웨어 서비스는 1 176 억 달러에 달했습니다. 2008 년 글로벌 해외 서비스 시장 규모는 6800 억 달러가 넘었으며, 글로벌 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 해외 아웃소싱 사업은 주로 소프트웨어 서비스 아웃소싱에 집중했습니다. 42. 1%, 특히 소프트웨어 개발 및 유지 보수에 집중했습니다. 글로벌 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 에서 가장 큰 해외 사업은 고객 서비스이며 재무 회계 업무가 가장 느리게 성장하고 있습니다.

전 세계 해외 서비스 시장이 발전함에 따라 아웃소싱 일자리가 갈수록 많아지고 있다. 현재 인건비가 낮은 나라로 유입되는 화이트칼라 일자리 수가 급격히 늘고 있다. 지난 3 년 동안 미국에는 약 40 만 개의 사무직 서비스직이 해외로 이전되었다. 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱 산업은 이미 선진국의 지주 산업이 되었으며, 세계 경제 발전과 국제 경쟁에서의 지위도 날로 높아지고 있다. 현재 점점 더 많은 기업, 특히 실력이 풍부한 기업들이 생산성 소프트웨어 서비스를 아웃소싱하여 새로운 경제 성장점으로 삼고 있습니다.

(b) 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱의 지적 부가가치가 높아져 고급 고용의 주력군이 되었다.

소프트웨어 서비스 아웃소싱을 발전시키는 것은 새로운 시기에 경제 세계화에 참여하는 전략적 선택이다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 하이엔드 서비스 분야에 속하며 오염 없음, 지식 함량, 자원 소비 감소, 부가가치가 높은' 친환경 산업' 으로 서비스 산업의 발전과 업그레이드를 가속화할 수 있습니다. 실천에 따르면 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 현대 서비스업의 하이엔드 발전을 촉진하고, 산업 구조의 최적화 업그레이드를 촉진하며, 경제 성장 방식의 전환을 가속화하는 중요한 돌파구가 되고 있다.

소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱은 아웃소싱에 필요한 기술 지식을 향상시키고 글로벌 지식 소프트웨어 서비스 아웃소싱이 부상하고 있습니다. 많은 기업들이 데이터 입력 및 문서 관리와 같은 로우엔드 서비스를 이전할 뿐만 아니라 위험 관리, 재무 분석 및 R&D 와 같은 첨단 기술 및 부가 가치 서비스를 아웃소싱하고 있습니다. 소프트웨어 및 정보 아웃소싱은 운영 아웃소싱에서 지능형 아웃소싱으로 점차 발전해 기술 및 지식의 비중이 높아지고 있습니다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱에 필요한 지식과 기술 수준도 지속적으로 향상되고 있으며, 계약자와 공급업체 간의 단순한 관계는 새로운 전략적 파트너십으로 발전했습니다. 현재 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 선진국과 일부 대기업에만 국한되지 않는다. 많은 개발도상국, 일부 중소기업, 심지어 개인들도 비용 절감을 위해 일부 업무를 아웃소싱하고 있으며, 아웃소싱 고객의 범위가 확대되고 있습니다. 이와 함께 아웃소싱 국가가 늘어나면서 일부 개발도상국들은 인도, 중국, 러시아, 한국, 필리핀, 태국, 베트남, 캄보디아, 말레이시아, 베네수엘라, 방글라데시 등 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱에 참여하고 있습니다. 글로벌 아웃소싱 시장은 인도 아일랜드 등에 집중되어 있다. 인도 소프트웨어 업계의 800/0 수익은 미국의 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱 업무에서 비롯되며 유럽 시장의 대부분은 아일랜드에 의해 독점되고 있습니다. 글로벌 산업 이전 속도가 빨라지면서 중국 필리핀 러시아가 새로운 계약력이 되고 있다. 2008 년에는 정보 및 소프트웨어 아웃소싱에 종사하는 전 세계 직원 수가 6543.8+0 억 4 천만 명에 달했습니다.

(3) 해외 개발 도상국을위한 연구 개발 서비스 설계.

일부 선진국의 노동연령 노동력이 지속적으로 감소하면서 각 업종이 직면한 경쟁과 이윤 압력이 커지면서 소프트웨어 서비스 아웃소싱과 해외 진출은 다국적 기업의 글로벌 배치, 경쟁 대응, 국제 경쟁력 제고의 중요한 수단이 되고 있다. 이와 함께 소프트웨어 서비스 아웃소싱과 해외의 새로운 형태와 기회가 끊임없이 등장하면서 IT 인프라 서비스 및 설계 개발 서비스는 해외 지속적이고 빠른 성장을 위한 새로운 동력이 될 것입니다. 통신 비용의 지속적인 감소와 통신 인프라의 지속적인 개선으로 IT 인프라 운영에서 인건비가 차지하는 비중이 증가하고 있습니다. 선도적인 다국적 기업은 이미 전 세계적으로 정보 기술 인프라 서비스를 아웃소싱하기 시작했으며 R&D 서비스를 개발도상국에 아웃소싱하는 것이 또 다른 새로운 추세로 떠오르고 있습니다. 저비용 노동력, 인재 풀, 현지 시장 및 해외 생산지 가까이에 힘입어 다국적 기업들은 설계 및 연구 개발을 동유럽, 인도, 중국으로 이전하고 있습니다. 후발국의 경우 해외 아웃소싱 서비스의 발전은 국민경제의 핵심 부문과 산업의 전환을 촉진하고 인재, 지식, 인프라의 집합을 통해 자주혁신의 선순환을 창조할 것이다. 세계 최고의 소프트웨어 서비스 아웃소싱 공급업체와 고객을 도입하여 적극적으로 협력함으로써 후발국이 기업의 기술, 관리 및 독립 혁신 능력을 향상시키는 동시에 우수한 노동력과 인재를 양성하여 산업 혁신과 기술 발전을 지속적으로 추진할 수 있도록 도울 수 있습니다.

둘째, 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업이 직면한 기회와 도전

지난 세기 제조업의 글로벌 이전에 이어 소프트웨어 서비스 아웃소싱과 해외는 돌이킬 수 없는 새로운 글로벌 산업 혁명과 산업 이전 추세가 되었다. 이런 글로벌 추세에 직면하여 중국은 역사적인 선택과 기회에 직면해 있다. 독특한 장점을 바탕으로, 새로운 기회를 포착하고, 도전에 적극적으로 대처하고, 비약적인 발전을 이룰 필요가 있다.

(a) 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업이 직면 한 기회

글로벌 소프트웨어 서비스 아웃소싱 사업은 1980 년대와 1990 년대 중반 이후 급속히 발전했다. 새로운 세기에 글로벌 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 계속해서 빠른 성장세를 유지할 것입니다. 우리나라의 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 시작은 비교적 늦었지만, 미래 발전 공간은 매우 크다. 롤랜드 베그 국제관리컨설팅은 중국이 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 맡는 종합 실력이 인도와 아일랜드보다 상대적으로 낮지만 중국은 독특한 우세로 인도의 유력한 적수가 되어 새로운 아웃소싱 센터로 인정받고 있다고 지적했다.

현재의 금융위기는 전 세계 경기 침체로 이어졌다. 이러한 새로운 경제 상황에서 제 1 개발도상국의 최우선 과제는 비용 절감이고, 비용 절감에 대한 답은 서비스 아웃소싱입니다. 장기적으로 아웃소싱은 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 서비스의 전문화 수준을 높이고 그에 따라 비용의 효율성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 이렇게 되면 경제 불황일수록 생존이 시련이 되고 아웃소싱에 대한 수요가 커진다. 예를 들어, 금융 서비스의 생산액과 규모는 계속 확대될 것이며, 금융 업계의 해외 프로세스 아웃소싱으로 인한 비용 절감은 40 ~ 60% 에 이를 수 있습니다.

중국은 대량의 높은 자질과 저렴한 비용의 전문 기술자를 보유하고 있다. 2003 년 중국 고교에서 컴퓨터 소프트웨어 전문가를 양성한 사람은 약 654.38+0 만 4000 명으로 2002 년보다 57.3%, 소프트웨어 및 관련 전공졸업생 26 만 4000 명으로 집계됐다. 국내 엔지니어 월급은 500 달러, 인도 700 달러, 미국은 4000 달러에 불과하다. 중국 IT 인건비는 인도의 70%, 미국의 1/8 에 불과하다. 미국의' 비즈니스위크' 는 중국의 저비용과 재능 있는 소프트웨어 기술자가 IT 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 큰 장점이라고 생각한다. 미국 엔터프라이즈 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업의 원동력은 아웃소싱을 통해 가장 낮은 비용과 최대의 이윤을 얻는 것이다. 스탠포드 대학의 류준이 교수는 아웃소싱이 미국 기업이 비용을 절감하고 기업의 생존과 발전을 보장하는 데 도움이 된다고 지적했다. 아웃소싱이 없다면, 나이키 같은 많은 회사들이 생존하기 어려울 것이다.

중국은 인프라, 국내 시장, 외국인 투자, 언어와 문화, 북아시아와의 유사성에 독특한 장점을 가지고 있다. 인프라 예를 들어 중국은 세계 최고 수준의 통신 인프라를 보유하고 있어 99.98% 의 네트워크 연결을 실현하고 각 주요 소프트웨어 기지에 안정적인 이중 전원 공급 장치를 제공합니다. 약 150 개 민간공항이 대부분의 1, 2 종 도시를 연결하고, 30 여개 도시에는 국제공항과 국제직항편이 있습니다. 20 여 년의 급속한 경제 발전을 거쳐 우리나라는 이미 완전한 산업과 서비스 체계를 형성하였으며, 투자 환경, 특히 소프트 환경이 끊임없이 개선되고 있다. 2008 년 베이징올림픽과 20 10 상하이엑스포 개최로 중국 기업들이 대규모로 서비스 아웃소싱을 맡게 되었습니다. 중국은 인문연결 기반이 양호하고 전국에 200 여만 일 인재가 있어 북아시아 언어와 문화의 유사성이 두드러진다. 현재 중국 베이징, 상하이, 심천, 대련, 항주 등 주요 도시는 이미 지역 아웃소싱 센터를 형성하고 있으며, 일본 소프트웨어 서비스 아웃소싱 시장 개척 방면에서 특히 빠르게 발전하여 일본 소프트웨어 수출 발전의 핵심 기업 그룹을 초보적으로 형성하였다. CCID 는 20 10 년까지 중국 아웃소싱 시장이 70 억 달러, 연간 복합 성장률은 50.2% 에 이를 것으로 보고 있다.

모처럼의 발전 기회를 적시에 포착하기 위해 중국 정부는' 천백공사' 시행을 추진하여 해당 인재 양성 프로그램을 실시하여 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업이 국제 인증을 받도록 독려하여 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업을 최대한 빨리 강대하게 추진하였다. 구체적인 내용은 소프트웨어 서비스 아웃소싱 교육 특별 기금을 마련하고, 대학생이 소프트웨어 서비스 아웃소싱 전문 지식과 기술을 늘릴 수 있도록 지원하고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업이 대학생을 위한 새로운 일자리를 창출하도록 장려하고, 대졸 졸업생과 미취업 대학 졸업생 및 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업의 신입 사원을 중점적으로 교육하는 것입니다. 요구 사항을 충족하고 업계 국제 인증을 획득한 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업에 대한 보상을 제공하고 국제 인증의 유지 관리 및 업그레이드를 지원하기 위한 효과적인 조치를 취합니다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업의 발전을 위한 정책 대출 및 관련 서비스를 제공합니다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업을 지원하여 국제 시장을 대대적으로 개척하고 국제 (해외) 소프트웨어 서비스 아웃소싱 업무를 맡다.

(b) 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업이 직면 한 과제

최근 몇 년 동안 우리나라의 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 무에서 유무로, 규모는 끊임없이 확대되고 있으며, 분야는 점차 넓어지고 있다. 그 업무 범위는 주로 전자정보산업, 생산서비스업, 문화창조산업을 포함한다. 고객은 일본, 한국, 유럽, 미국을 포함한다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 업무량은 갈수록 커지고 있지만 여전히 많은 문제가 있다.

첫째, 인적 자원 구조가 불합리하다. 우리나라의 기존 인적자원 구조는 피라미드 모양, 즉 소프트웨어 서비스 아웃소싱에 종사하는 고급 인재, 종합 능력 및 응용력이 강한 소프트웨어 인재, 중급 기술 인재 부족, 피라미드 밑바닥, 기술 요구 사항이 높지 않은 로우엔드 범용 소프트웨어 인재 수가 충분하다는 것을 보여준다. 사실, 현재 소프트웨어 서비스 아웃소싱 개발의 인적 자원 구조 수요는' 럭비' 로 나타나고, 중급 기술 인재의 수요는 어마하여 우리나라의 인적 자원 공급과 수요의 심각한 불일치를 더욱 드러내고 있다. 한편, 영어를 모국어로 하는 인도인에 비해 중국 관련 직원의 영어 수준이 낮아 해당 언어의 우세가 부족하다. 게다가, 문화적 차이로 인해 중국 관련 직원들은 서구 상업 이념에 대한 이해가 부족하다.

둘째, 국제 시장 개발 능력이 낮다. 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 언어, 마케팅 능력, 자금의 영향으로 중국 소프트웨어 아웃소싱 업체는 국제 규칙을 잘 아는 전문 인력이 부족해 국제 시장을 개척할 능력이 낮다. 중국의 대부분의 국내 소프트웨어 기업들은 국제 무대에서 자신의 제품과 실력을 홍보할 능력이 없거나, CMM 품질 인증을 중시하지 않으며, 다국적 기업의 운영 방식과 규범에 익숙한 소프트웨어 인재가 부족하다. 많은 미국과 유럽 소프트웨어 회사들이 중국과 해외 가공 협력을 할 의향이 있지만, 중국 소프트웨어 산업과 중국 소프트웨어 회사의 기술 및 품질 수준을 이해하지 못해 해적판이 심각해서 중국 소프트웨어 회사에 대한 신뢰를 쌓을 수 없다. 정부와 산업 조직은 이러한 방면에서 기업이 외국 시장 및 고객과 연락을 취하는 것을 효과적으로 돕지 않았다. 한편 인도 정부는 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 인수하기 위한 유리한 조건을 마련하고 국제 아웃소싱 시장을 선점하기 위한 적극적인 조치를 취하고 있습니다. 한편으로는 개방된 인재 양성과 유동 정책을 채택하여 아웃소싱을 인수하기 위한 좋은 인적 자원 조건을 만들어야 한다. 한편 기업에 우대정책 및 정보 컨설팅 서비스를 제공하여 인도 소프트웨어 서비스 아웃소싱 수출의 급속한 발전을 직접적으로 추진했습니다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 인수하는 것은 이미 각국, 특히 개발도상국 경쟁의 초점이 되었다. 그러나 우리나라 소프트웨어 서비스 아웃소싱 업체는 아직 엄격한 관리 체계를 확립하지 못했고, 완벽한 R&D 및 마케팅 네트워크가 부족하고, 기술자와 고객 간의 의사 소통 능력이 상대적으로 약하여 우리 기업이 국제 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 맡는 데 큰 영향을 미쳤다.

또한 국내 시장에는 자금 조달 채널이 부족합니다. 소프트웨어 업종은 위험도가 높고 수익이 높은 업종으로, 성장이 충분하고 효과적인 자금과 불가분의 관계에 있기 때문에 벤처 투자는 소프트웨어 아웃소싱에 특히 중요하다. 중국의 현재 벤처 투자 시장은 미성숙하다. 대부분의 소프트웨어 기업은 민영기업이다. 신용이 심각하게 부족하여 융자난을 초래하여 소프트웨어 업계에 투자하는 벤처 자본이 매우 제한적이다. 은행의' 대출 담보모기지' 제한으로 인해 많은 소프트웨어 기업들이 자본금이나 담보가 부족해 대출을 신청하기가 어려워졌다. 자금 부족으로 중소기업이 발전하지 못하거나 너무 일찍 탈락하게 된다. 최근 몇 년 동안 국가는 소프트웨어 기업의 발전을 지원하기 위해 일부 정책 자금을 투입했지만, 실제 상황으로 볼 때 원하는 효과를 얻지 못했다. 현재 소프트웨어 기업의 주요 자금원은 여전히 자신의 이윤의 축적으로 남아 있으며, 이러한 자체 롤링 모델은 많은 기업들이 발전의 기회를 놓치게 한다.

마지막으로, 정부 정책 조치가 조화되지 않아 분산된 정책이 집결 효과를 형성하기 어렵다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱 수출은 재무부, 상무부, 과학기술부, 공신부, 세관총국 등 여러 부문을 관리하는 복잡한 시스템 공사이다. 현재, 정책이 다양하고, 조정성이 떨어지고, 관리가 약하고, 정책 함량이 낮기 때문에, 우리나라 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 수출 후력이 심각하게 부족하다. 게다가, 산업 집적은 첨단 기술 산업 발전의 흔한 모델이며, 뚜렷한 경제 효과를 낼 수 있다. 공업단지 모델로 공업을 발전시키면 다양한 지역 자원 요소의 통합 능력과 시너지 효과를 충분히 발휘하여 해당 지역의 구체적 특징에 적합한 지역 발전 경로를 추구할 수 있다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱도 규모 효과에 치중하고 있지만, 현재 우리나라 소프트웨어 서비스 아웃소싱 개발 배치가 분산되어 계획 및 레이아웃 안내 정책이 부족합니다. 기업 규모가 작고 선도 기업과 유명 브랜드가 부족하다. 대형 소프트웨어 서비스 아웃소싱 프로젝트를 수행 및 개발할 수 있는 능력이 부족하여 집적 효과가 큰 제약과 영향을 받습니다.

셋째, 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업의 발전을 가속화하는 정책 조치

글로벌 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 급속한 성장은 중광에게 기회이자 도전이며, 이는 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 발전을 촉진하는 조치를 연구, 개발 및 구현하는 데 더 높은 요구 사항을 제시합니다.

(a) 소프트웨어 서비스 아웃소싱 개발 계획을 연구하고 공식화한다.

우리나라 발전 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 산업 우세와 발전 방향을 진지하게 연구하고, 우리나라 서비스업 대외 개방과 서비스 무역 발전 전략과 결합해 소프트웨어 서비스 아웃소싱 발전 계획을 세우고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업을 국가 글로벌 경쟁력 향상의 중점으로 명확히 하고, 명확한 산업 발전 목표 (예: 수출과 취업 목표) 를 세우고, 서비스 촉진 정책을 연구한다. 첫째, 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업 표준을 수립하고 하이테크 기업 및 소프트웨어 기업 표준과 연계하여 정책 지원의 토대를 마련해야 합니다. 둘째, 다국적 기업이 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱에 투자하도록 유도하고, 인력 서비스, 인프라 등 특혜 지원을 제공하고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 외국인 투자 기업 장려에 포함시키는 정책을 마련하는 것이다. 셋째, 서비스 무역 수출 정책 지원을 강화하고 국가 소프트웨어 서비스 아웃소싱 개발 기금 설립을 촉진하며 서비스 무역 수출 보조금, 수출 신용 및 비활성화 보험 정책을 수립하고 개선합니다. 넷째, 조건을 더욱 완화하고, 기준을 낮추고, 중국 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기지 도시를 해외 투자 외환관리 개혁 시범에 포함시켜 기업이 해외에 R&D 및 마케팅 기관을 설립하도록 독려한다. 다섯째, 산업 발전 추세에 대한 연구를 강화해야 한다. 해당 연구기관을 설립하거나 위탁하여 선진국의 성공 경험과 교훈을 참고하고, 우리나라 소프트웨어 서비스 아웃소싱 사업의 조건과 발전을 지속적으로 추적, 조사 및 연구하며, 산업 발전에서 발생할 수 있는 정책, 법률, 시장, 사회 및 기술 발전 문제를 사전 연구하여 연구 성과를 발표하고, 기업이 정확한 결정을 내릴 수 있도록 지도한다.

(2) 재정 지원을 강화하고 세금 지원 정책을 개선하다.

확인된 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업은 기업 소득세 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱 기업에 대한 영업세 면제를 고려하다. 개인 소득세를 적당히 낮추는 등. 정부 부처는 자원을 총괄하고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업을 지원하기 위한 특별 기금을 설립하며, 서비스 인력 교육, 공공 정보 서비스 플랫폼 및 공공 기술 플랫폼 구축, 국제 인증 및 평가 신청 등에 초점을 맞추고 있습니다.

기존 소프트웨어 수출 장려 정책에 대한 홍보를 강화하고 정책의 지도와 지원 역할을 충분히 발휘하다. 소프트웨어 기업은 소프트웨어를 수출하고 자체 장비를 수입하여 현행 관련 규정에 따라 세금 우대 정책을 누린다. 재세 부문이 주도하고 관련 부서와 소프트웨어 및 관련 정보 서비스의 수출 추세와 특징을 결합하여 적용 가능한 세금 우대 정책을 계속 연구하고 있습니다. 각 부서는 소프트웨어 및 관련 정보 서비스의 수출 모델을 표준화하고 관리 절차를 간소화하기 위해 함께 노력합니다. 소프트웨어 및 관련 정보 서비스 수출에 필요한 임시 수입품은 세관 관련 규정에 따라 출국을 연기할 수 있다.

(3) 재정 지원과 지도를 강화하고 금융 지원 정책을 개선하다.

각 관련 부서는 기존 자금 채널을 통해 국가 소프트웨어 산업 기지와 소프트웨어 수출 기지에 대한 자금 투입을 지속적으로 늘리고 기지 발전 상황에 따라 해마다 증가하고 있다. 중앙대외무역발전기금과 국가하이테크놀로지연구개발계획 (863 계획) 을 최대한 활용해 소프트웨어 기업의 자주혁신을 장려하고, 국제표준을 적용해 소프트웨어 개발프로세스관리를 실시하고, 기업이 국제시장을 개척하고 해외 지적재산권을 보호하는 데 대한 지원을 강화한다. 국가 정책성 은행이 소프트웨어 및 정보 서비스 수출 프로젝트에 중단기 유동자금 대출을 제공하고 소프트웨어 기업의 특성에 따라 지원을 하도록 독려한다. 정책적 신용보험회사가 기업에 수출수금보증, 상업수금서비스, 보험항목 아래 무역융자편리를 제공하도록 장려하다. 소프트웨어 및 관련 정보 서비스 기업에 대한 지원을 강화하여 소프트웨어 및 관련 정보 서비스 업체가 실제 경영 요구에 따라 외환을 보존할 수 있도록 합니다.

다방면 융자 채널을 형성하여 소프트웨어 아웃소싱 산업과 금융업의 융합을 가속화하다. 한편, 소프트웨어 산업 벤처 투자 메커니즘을 구축하고 소프트웨어 산업 벤처 투자를 장려하고 국가는 벤처 투자 회사와 벤처 투자 기금 설립을 지원한다. 한편, 예산의 일부 자본 건설 자금은 소프트웨어 산업과 집적 회로 산업의 인프라 건설과 산업화 프로젝트에 사용될 것이며, 전자 개발 기금, 863 프로그램, 성화 봉송 계획과 같은 다양한 개발 기금을 설립할 것이다. 창업판 개통을 통해 벤처 투자 탈퇴 메커니즘을 개선하여 산업 발전을 효과적으로 촉진할 것이다. 소프트웨어 기업의 경우 벤처 투자는 자금뿐 아니라 중소 소프트웨어 기업이 부족한 고급 관리, 시장 경험, 성장 모델, 전략적 파트너, 국제 사고 모델 및 대외 협력 채널이기도 합니다.

(d) 혁신적인 소프트웨어 서비스 아웃소싱 인재 양성 모델 수립

소프트웨어 서비스 아웃소싱은 종합적인 자질과 실천 요구를 갖춘 소프트웨어 전문가가 필요한 지식 집약적 산업입니다. 가장 시급한 것은 우리나라 소프트웨어 수출과 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 발전 현실을 결합하고, 인재 양성 방식을 혁신하고 개선하며, 사회적 역량 개입을 장려하고, 서로 다른 기업 (예: 소프트웨어 개발 및 소프트웨어 서비스 아웃소싱) 과 다른 시장 (예: 유럽, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 미국, 현재 우리나라는 소프트웨어 학원제를 실시하고 있으며, 소프트웨어 기술학원 (학교) 의 양성 방향은 아웃소싱, 특히 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 시장 수요에 적응해야 한다. 또한 정부는 훈련 능력이 있는 다국적 기업을 하청업체로서 국내 기관과 협력하고, 용도에 맞는 업무 교육을 실시하고, 훈련 후 채용자를 채용하도록 장려할 것이다. 업종협회 등 중개기관이 교육기관과 협력하고, 인적자원 풀을 구축하고, 우리나라 아웃소싱 서비스 인적자원 공급망을 구축하도록 독려하다.

(e) 공원 서비스 시스템의 개선을 가속화하다.

소프트웨어 파크는 세계 소프트웨어 및 소프트웨어 서비스 아웃소싱 발전의 보편적인 모델이다. 예를 들어 미국에는 실리콘 밸리, 유타, 시애틀, 동부 등 네 개의 소프트웨어 산업 기지가 있습니다. 인도 소프트웨어 산업은 지리적 분포에 방갈로르로 대표되는 상대적으로 집중된 소프트웨어 기업 그룹을 형성했습니다. 한국에는 대덕 테크노파크가 있다. 대만성에는 신죽소프트웨어원 등이 있습니다. 소프트웨어 파크 서비스 시스템은 중앙 및 지방 정부와 긴밀하게 협력하여 소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업 발전을 위한 플랫폼을 구축하고 새로운 정책 체계와 새로운 산업 지원 환경을 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼에서 소프트웨어 파크는 기업의 전문성을 충분히 발휘하고 차별화되고 전문화된 서비스를 제공하여 산업 집중도가 높아지고 소프트웨어 파크의 브랜드 효과가 두드러집니다. 국내외의 성공적인 캠퍼스 운영이 모두 시장화, 차별화, 기업화의 기본 원칙을 따른다는 것이 실증되었다.

공원 비교 우세를 바탕으로 합리적인 산업 포지셔닝을 바탕으로 산업 주도 제품 및 상류 하류 제품 유치 유치, 고급 제품 생산 기술 도입, 기술 체인 확대, 선도 산업 구축, 산업 체인 확장, 산업 접합 단층 달성, 공백 채우기, 구조 조정, 완전한 산업 체인 형성. 상대적으로 완전한 산업 체인은 산업 협력 비용을 최소화하고 기업 경쟁력을 높일 수 있다. 산업 체인이 형성되면 더 많은 수직협력업체들이 보조서비스에 투자하여 산업 클러스터를 형성하고 공원과 지역 경제의 선순환과 건강한 발전을 촉진할 수밖에 없다. 또한, 소프트웨어 파크의 설립은 대기업과 선도 기업에 의존하고 있으며, 대기업이 있는 곳마다 소프트웨어 파크가 되어, 지원 업체들이 모여 일관된 우대 정책을 누리도록 독려한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어) 국내 소프트웨어 서비스 아웃소싱 업체를 동원하거나 소프트웨어 서비스 아웃소싱 업무에 종사하는 소프트웨어 기업으로 전출할 수 있으며, 소프트웨어 서비스 아웃소싱과 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱 업무를 자체적으로 구성하여 서비스 시스템 구축을 강화할 수 있습니다. 소프트웨어 및 정보 서비스 아웃소싱 공용 정보 네트워크 플랫폼을 구축하고 적절한 금융 지원을 제공합니다. 차별화된 지역 소프트웨어 아웃소싱 촉진 정책을 제정하다.

(6) 지적재산권 보호를 강화하고 소프트웨어 서비스 아웃소싱 발전에 유리한 산업 환경을 육성한다.

각 부서는 서로 협력하여 소프트웨어 및 관련 정보 서비스 기업 신용체계 건설을 추진하고, 기업의 성실성을 높이고, 업계 신용체계 건설을 보완하며, 인력 이동으로 인한 지적재산권 유출을 줄였다. 국내외 중개 기관이 교류와 협력을 강화하고 다양한 방식으로 소프트웨어 수출업체에 고객 신용 평가 서비스 및 관련 정보 서비스를 제공하도록 독려한다. 소프트웨어 정형화를 적극적으로 추진하다. 소프트웨어 수출 기지가 해외 지적 재산권 정보 서비스 플랫폼을 설립하도록 장려하고, 소프트웨어 기업이 해외에서 특허, 저작권, 상표 등의 지적 재산권을 신청하도록 지원 및 안내하며, 유지비 및 대리비 신청에 보조금을 지급합니다.

소프트웨어 서비스 아웃소싱 산업은 지적 재산권 보호 및 데이터 보안 환경에 대한 요구가 높기 때문에 정부는 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 위한 정책 고지를 적극적으로 탐구하고 시장 승인, 세관 감독, 외환 관리, 재세 인센티브 정책, 자금 지원 안내, 자금 지원, 전문 인증, 인재 양성, 산업 관리 등에서 좋은 환경을 조성해야 합니다. , 소프트웨어 서비스 아웃소싱의 거래 비용을 절감합니다. 동시에, 우리는 가능한 한 빨리 국제 체제와 일치하는 법률 시스템, 특히 지적 재산권 보호법을 수립하고 지적 재산권의 창조, 보호 및 적용에 도움이되는 시스템의 형성을 가속화해야합니다. 지적재산권 신고 불만 서비스 센터와 관련 법 집행 부서 사이에 정보 플랫폼을 구축하고, 법에 따라 엄격하게 일을 처리하고, 시장 신용을 파괴하는 각종 위법 행위를 단호히 단속하며, 지적재산권, 중요한 기업 데이터 및 개인 정보를 보호하는 데 도움이 되는 좋은 시장 환경을 구축하다.

넷. 결론

글로벌 트렌드로 볼 때 소프트웨어 서비스업의 국제적 이전은 되돌릴 수 없는 추세다. 새로운 정책의 출범, 법률과 법규의 반포, 우리나라 노동력 교육 수준 향상, 국내 정보 인프라 건설에 따라 국제 서비스업에서 우리나라로의 이전은 얕고 깊이 세로로 발전할 것이다. 그러나, 현재 우리나라가 소프트웨어 서비스업 이전을 맡고 있는 일부 요소들은 우리나라가' 중국제조' 에서' 중국서비스' 로의 전환을 심각하게 제한하고 있다. 이런 문제에 직면하여 중국은 다른 나라, 특히 인도의 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 발전시킨 귀중한 경험을 참고하여 중국의 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 발전시키기 위한 효과적인 본보기를 제공해야 한다.

제조업 위주의 20 세기에 중국은 인적자원의 비용 우세로 세계화의 물결 속에서 자신의 자리를 찾았다. 새로운 세기에 소프트웨어 서비스 아웃소싱이 이끄는 세계화 물결 속에서 중국은' 중국제조' 에서' 중국서비스' 로 순조롭게 넘어갈 수 있을까? 관건은 소프트웨어 아웃소싱이 다양화된 국제시장에서 우리 자신의 브랜드를 만들고, 자주적 지적재산권을 가진 서비스 제품을 생산하고, 소프트웨어 서비스 아웃소싱을 대대적으로 발전시키는 동시에 무역 마찰을 피하고, 우리나라 무역 발전을 위한 좋은 국제 환경을 확보해야 한다는 것이다.