국제 비즈니스 협상은 여러 지역, 민족, 사회문화를 포함하는 교류와 접촉으로 다민족성과 다민족성을 보여준다. 여기서 나는 너를 위해 국제 비즈니스 협상의 경험을 정리했는데, 너에게 도움이 되기를 바란다.
제 1 부: 국제상무담판의 경험은 국제경제와 무역학과 학생으로서 졸업 후 업무에는 반드시 상무담판이 포함되기 때문에 상무담판의 원칙과 기교를 익히는 것이 중요하다. 국제 비즈니스 협상 과정을 통해 우리는 비즈니스 협상의 모든 단계에서 처음부터 견적, 협상, 거래에 이르기까지 비즈니스 협상의 모든 단계에 대한 전략과 기술을 배웠습니다. 사례 분석과 교실 시뮬레이션 협상에서 비즈니스 협상의 느낌을 발견했습니다.
국제 비즈니스 협상은 과학이자 예술이다. 과학적 관점에서 엄밀히 공부하고, 국제 비즈니스 협상의 기본 이론을 파악하고, 심리학, 행동학, 관리학 등 학과와 결합해 비즈니스 협상을 전면적으로 이해해야 한다. 한편 협상은 사람 간의 교류로 협상가의 개인적 지혜와 매력을 반영하고 팀의 정신력도 보여준다. 각종 이론 지식은 협상 중의 설전에서 융합되고, 책 지식의 강성은 드러나지 않았기 때문에 협상은 예술이자 언어 게임의 예술이다.
비즈니스 협상 과정에서 협상가들은 핵심 역할을 한다. 나의 이해에서, 협상 고수는 먼저 마음가짐이 평온하고 굴욕적인 자세로 상대를 대면하는 것이다. 개인적인 매력으로 상대방에게 스트레스를 주는 것은 협상 성공의 초석이라고 할 수 있다. 둘째, 강력한 재료 지원 없이는 아무리 좋은 협상가도 자신의 최고 수준을 발휘하기 어렵다. 협상에서 입만으로 다른 사람을 설득하는 것만으로는 충분하지 않다. 증거가 확실한 글과 숫자만이 진정으로 상대방을 설득할 수 있다. 마지막으로, 팀의 일원으로서,
협상가들은 반드시 집단의 힘을 믿어야 한다. 개인주의는 상대에게 협상의 우세를 줄 수 있을 뿐, 전투에서 이기려면 팀의 모든 사람의 지혜를 모아야 한다.
교실 시뮬레이션 협상에서 팀 구성원은 처음으로 시뮬레이션 협상과 같은 활동에 참가하여 협상 전략과 기교에 익숙하지 않다. 우리는 우리의 평소 쇼핑 경험과 책의 간단한 전략에 의지하여 이 모의 협상을 완성해야 한다. 협상 과정에서, 초기 준비 부족으로, 우리는 많은 담화가 부족한 것 같다. 작은 액수를 놓고 다투는 사람들이 종종 있는데, 쌍방이 모두 상징적인 양보일 뿐이기 때문에 협상 과정은 정말 피곤하다. 전반적으로, 이번 모의 협상을 통해, 우리는 비지니스 협상에 대한 대략적인 이해를 가지고 있으며, 학생들 간의 협력 능력을 강화했다. 내가 한 팀에 있을 때, 내 행동으로 우리 팀을 승리로 이끌 수 있다는 것은 매우 즐거운 일이다. 그래서 이번 모의협상은 연습의 기회일 뿐만 아니라 자신에게도 매우 즐겁고 만족스러운 과정이다.
결론적으로, 국제 비즈니스 협상 과정은 나에게 많은 것을 가르쳐 주었다. 그것은 우리가 이전에 배운 전공 수업만큼 많은 개념과 법칙이 없고, 기억할 것도 많지 않다. 우리에게 필요한 것은 연습과 함께 책의 이론을 융통성 있게 이해한 다음 자신의 지식으로 전환하여 앞으로의 업무에서 유연하게 운용하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언)
제 2 장: 국제상무담판의 경험 이번 학기에 나는 상무담판 과정을 배웠다. 비즈니스 협상은 일상적인 업무에서 회사 관련 이익그룹과 쌍방의 이익과 관련된' 목표' 에 합의하는 과정이며, 협상은 고객과의 효과적인 소통과 불가분의 관계에 있다.
어떻게 해야만 담판에서 주동적이고 기이한 승리를 차지할 수 있습니까? 한 유명한 마케팅 훈련 대사는 협상이 앉아서 서로 타협하는 과정이라고 말했다. 쌍방의 이익이 대립하는 상황에서 어떻게 균형점을 찾을 수 있는지, 어느 쪽이 협상에서 승리를 거두었는지, 이익의 균형점은 어느 쪽을 더 선호한다는 것이다. 나는 이번 학기에 배운 내용을 요약했다.
비즈니스 협상은 매우 중요하다. (a) 비즈니스 협상은 기업이 경제 목표를 달성하는 수단이다. (2) 비즈니스 협상은 기업이 시장 정보를 얻는 중요한 방법입니다. (3) 비즈니스 협상은 기업이 시장을 개척하는 중요한 힘이다.
서로 다른 협상가들이 협상에 참여하는 목적이 다르며, 외교 협상은 국익과 관련이 있다. 정치 협상은 정당과 단체의 근본적인 이익에 관한 것이다. 군사 협상은 주로 반대 쌍방의 안보 이익과 관련이 있다. 이러한 협상은 불가피하게 경제적 이익을 수반하지만, 종종 어떤 기본 이익을 둘러싸고 진행되며, 그 중점은 반드시 경제적 이익일 필요는 없다. 반면에 비즈니스 협상은 매우 분명합니다. 협상가의 기본 목적은 경제적 이익을 얻는 것이고, 경제적 이익을 만족시키는 전제 하에 다른 비경제적 이익을 포함하는 것이다. 비즈니스 협상 과정에서 협상가들은 여러 가지 요소를 동원하고 활용할 수 있으며, 각종 비경제적 이익도 협상 결과에 영향을 미칠 수 있지만, 최종 목적은 여전히 경제적 이익이다. 비즈니스 협상은 다른 협상보다 협상의 경제적 이익에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 비즈니스 협상에서 협상가들은 협상에 관련된 중량 또는 기술의 비용, 효율성 및 수익에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 따라서 사람들은 통상 경제적 이익을 얻어 비즈니스 협상의 성공 여부를 평가한다. 경제적 이익을 중시하지 않는 비즈니스 협상은 그 가치와 의의를 잃게 될 것이다.
비즈니스 협상에는 많은 요소가 포함됩니다. 협상가의 요구와 이익은 여러 방면에서 표현되지만 가치는 거의 모든 비즈니스 협상의 핵심 내용이다. 가격은 비즈니스 협상에서 가치의 구현이며 양측의 이익을 가장 직접적으로 반영했기 때문이다. 많은 경우, 쌍방이 다른 이익에 있어서의 득실은 어느 정도 어떤 가격으로 전환되어 가격 변동을 통해 드러날 수 있다. 상대와 가격에 대해 논쟁하는 대신, 상대방이 다른 이익에서 자기도 모르게 양보하게 하는 것이 낫다. 이것은 비지니스 협상에 종사하는 사람들이 주의해야 할 것이다.
비지니스 협상의 결과는 쌍방의 협의를 통해 달성된 합의나 계약을 통해 드러난다. 계약 조항은 본질적으로 각 측의 권리와 의무를 반영하며, 계약 조항의 엄밀함과 정확성은 협상이 각종 이익을 얻을 수 있도록 보장하는 중요한 전제 조건이다. 일부 협상가들은 비지니스 협상에서 엄청난 노력을 기울였으며, 결국 자신에게 유리한 결과를 얻었다. 계약을 얻기 위해 상대방도 많은 양보를 했다. 이 시점에서 입찰자는 이미 협상을 이긴 것 같다. 그러나 계약 조항에 대해 가볍게 생각하고 계약 조항의 완전성, 엄밀함, 정확성, 합리성 및 합법성을 중시하지 않으면 협상 상대가 조항 표현이나 표현 기술에 파이를 떨어뜨릴 수 있습니다. 따라서 비즈니스 협상에서 협상가들은 구두 약속뿐만 아니라 계약 조건의 정확성과 엄격함에도 주의를 기울여야 합니다.
이번 학기에 나는 비즈니스 시뮬레이션 협상에서 법률 고문의 역할을 맡았다. 이 역할에서, 나는 협상이 단지 한 사람이 협상하는 것이 아니라, 실제로 많은 일을 해야 할 뿐만 아니라, 서로 협조하고, 전문적인 상식과 유머 감각, 또는 돌발 문제를 처리하는 능력이 필요하다는 것을 알게 되었다.
이것은 내가 이번 학기에 배운 비지니스 협상의 총결산과 경험이다.
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