壹、儀表禮儀
首先，選擇與妳的氣質、臉型、年齡和其他特征相符的合適的化妝品和化妝方法，並選擇合適的發型來增加妳的魅力。
第二，禮儀和禮節
（1）為了創造良好的溝通形象，妳必須註意禮貌，因此，妳必須註意妳的行為。禮貌和舉止是自我真誠的表現，壹個人的外在舉止和行為可以直接表明他的態度。禮貌待人，落落大方，遵守壹般的進退禮儀，盡量避免各種不禮貌、不文明的習慣。
（2）拜訪客戶辦公室或家中時，進門前按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等待。不要長時間按門鈴或敲門。沒有人或主人的允許，不要進入房間。
（3）在客戶面前的行為當妳看到客戶時，妳應該點頭微笑以示敬意。如果妳沒有提前預約，妳應該先向顧客道歉，然後說明妳的目的。同時，妳應該主動向在場的每個人打招呼或點頭致意。
第三，說話禮儀
當我們第壹次見面時，我們應該說:很高興見到別人；當我們拜訪和等待他人時，我們應該說:請不要發送申請；當我們等待對方的來信時，我們應該說:麻煩別人了；請尋求幫助；請方便；請大家指教；請大家指教；請回答申請；請點贊應用；請返回原文；請說:年齡應該叫:好久不見，長壽應該說:久違的客人來了申請:先走了中間妳的訪問應該說:對不起和與他人分手應該說:離開和送人。應用:雅正
第四，禮儀介紹
1.當主人向別人介紹自己時。
2.自我介紹態度
介紹他人
4.陸續介紹幾個朋友。
我很想認識壹個人，但我不能直接介紹自己。
6.介紹姓名時
五、稱呼禮儀
六、握手禮儀
七、溝通禮儀
1.標準整潔的書寫
2.真誠、憤怒、熱情。
3.用詞要簡潔得體。
4.內容要真實準確。8.電話禮儀
九、晚餐禮儀
（壹）收到對方邀請
1.正確
2.敬酒時，主人和客人通常先碰杯。
3.吃吧，
喝酒
喝茶或咖啡
結束宴會
（2）宴請禮儀。
1.在準備更正式的宴會時，邀請應提前壹周左右發出，已經口頭同意的活動仍應發送到四川。
作為主人，在客人到達之前，他們應該安排好座位，以便客人可以過來就座。
商務禮儀包括什麽？
商務禮儀包括:外表、儀表和舉止。壹般來說，有宴會禮儀、電話禮儀、信函禮儀...現在很多大學都開設了這門課，妳可以去書店買這樣的書！這包含太多了！
商務禮儀有哪些方面？
商務禮儀包括:
1，說話禮儀
當妳說話的時候，妳必須看著對方的眼睛，當妳聽的時候，妳必須表現出妳的註意以表示妳的尊重。語速要快，語速要快，用詞要恰當。
2、行為禮儀
握手禮儀中，男士應該微微握手以表示高興或感謝。如果妳需要更深層次的表達，妳可以用雙手握住對方的手。與女士握手，必須得到對方的允許。
3.介紹禮儀
年輕人應該先介紹給年長的人，下屬先介紹，老板先介紹，女士先介紹，男士先介紹。
4.飯桌禮儀
吃飯時使用公筷，不要隨意大聲說話以免吐痰，咀嚼時不要發出聲音，小心處理餐具，用手捂住牙齒。
5.乘車禮儀
老板或重要人物應該總是坐在右後座，其次是副駕駛，最後是左後座。客人上車時，記得把手放在車架上，以免客人碰到。
商務禮儀主要包括哪些方面？
1帶老人拍壹組照片。如果老年人能跟上他們的思想，他們可以拍婚紗照，別有壹番風味。2送黃金（珠寶）
禮儀包括哪些方面？
員工辦公室行為禮儀
①外表和舉止
（二）職場行為禮儀
③辦公室的日常接待
④會議禮儀
⑤同事相處的禮儀
電話禮儀
1電話禮儀
2電話禮儀
（7）
1書寫方式
2平行禮儀
3寫作禮儀
4書寫標準
二、商務社交禮儀
商務禮儀
商務禮儀
1商務訪問
2商務接待
3會議和討論
3）送禮和收禮的禮儀
⑷晚餐和用餐禮儀
1座位禮儀
1.2座位分布:
1.3中餐座位
2敬酒禮儀
3用餐禮儀
⑤乘車禮儀
1座位禮儀
2乘車行為禮儀
3上下車禮儀
（六）
1個字母
2邀請函、邀請禮儀
三種公共場合的禮儀
⑴公共場所的行為標準
②客梯的方式
1箱式升降機
3拜訪禮儀
1婚慶禮儀
2葬禮禮儀
③特殊場合的禮儀
這是我做的禮儀規範大綱，包含了大部分方面。名片和握手禮儀用於工作場所的禮儀。
企業中的商務禮儀有哪些？
商務禮儀知識:商務禮儀中應註意的方面，經典商務禮儀。
當我們會見重要客人時，我們會使用關閉手機、將手機調成振動、轉接以及找別人的代理人等方法來傳達我們尊重對方的信息。
進入工作崗位後，我們會花比上學時多得多的時間與各行各業打交道，其中與各種商務人士打交道占很大比例；正是因為商務禮儀的重要性，我們才在本章介紹壹些基本的商務禮儀。
商務禮儀可以簡單概括為:尊重為主、善於表達、遵守規則。
首先，手機禮儀
1，不聽
看看手機是否關機。如果不是當著對方的面關掉，這是我們對對方的尊重。
2、不響
手機壹直響，給人壹種三心二意的感覺，沒有把對方當重要的人。
3、不要出去回答
當我們會見重要客人時，我們會使用關閉手機、將手機調成振動、轉接以及找別人的代理人等方法來傳達我們尊重對方的信息。
第二，名片禮儀
獲取名片的幾種方法
1.交易方式:自願將名片交給對方。
2.挑戰:遞名片時，說:“我能有幸與妳交換名片嗎？”
3、禮貌方法:“不知今後如何向您請教？”
4.平等法:“很榮幸認識妳。我不知道以後怎麽聯系妳？”
名片是不允許的
1，名片不得隨意塗改；
2.不要提供兩個以上的頭銜，但同時準備多種名片（政治、學術和社交），以便與不同的人交流；
3.沒有提供個人聯系信息。
制作名片時應註意的事項
1，使用標準規格；
2.再生紙的材料選擇；
3.顏色有淺白色、淺藍色、淺灰色和淺黃色；
4、圖案可選擇企業標誌、單位位置圖或企業標誌性建築；
5.在中國大陸使用名片時，其字體為斜體或印刷體；
6.與香港、臺灣、奧地利及海外華僑交往時，名片字體應為繁體；
7.不要在名片上印格言。
如何接受名片
1，站起來；
2、雙手相連；
3.低聲念出對方的姓名和職務，以示尊重；
4.給對方妳的名片。
三、職業女性著裝註意事項
1，商務場合絕不穿黑色皮裙；
2、不僅是腿；
3.襪子上不能有洞；
4、連衣裙不能搭配休閑鞋；
5.穿涼鞋不穿襪子；
6.在正式場合穿正式涼鞋——前面沒有腳趾，後面沒有高跟鞋；
7、不能有三條腿——壹條裙子、壹條腿、壹只襪子；
8、妳不能用健美褲當襪子；
9、妳不能把絲襪卷起來。
我們可以把商務女士的著裝總結為:西裝裙、標準皮鞋、高筒肉色。
第四，男裝相關事宜
1，符合三色原理
全身服裝的顏色不要超過三大色系（首先是藍色，然後是灰色，然後是黑色）。
2.三壹定律
襪子、皮帶和公文包的顏色相同。
3.三大禁忌
a）袖子上不能佩戴標簽；
b）襪子不能是尼龍襪；
c）* * *白色襪子，襪子的顏色應與皮鞋的顏色壹致；黑色西裝永遠不要配白色襪子。
五、六不準在工作場所著裝
1，太亂了——有校服* * *校服，穿校服不像校服。
領帶半開
襯衫下面？暴露在外面
戴帽子，斜著穿衣服
妳應該穿u領或v領保暖內衣
2、太亮
3、不能* * *太多——不能穿無袖衣服、跨欄背心、吊帶裙、太陽鏡和吊帶衫。
4、過度透視
5、太短
6、太緊了
六、職場談話禁忌
1，不能批評國家和* * *；
2、不能涉及國家秘密和商業秘密；
3、不能在背後議論同行、領導、和同事——那些是非者必然是非者；
4.不隨意涉及交流對象的內部事務；
5.不要談論低格調的內容——父母個子矮小...》》；
商務人士的個人禮儀包括那三個方面，每個方面的內容是什麽？
商務禮儀包括:外表、儀表和舉止。
詳情如下
1，說話禮儀說話時，妳必須看著對方的眼睛，而傾聽時，妳必須表明妳的心去傾聽以示尊重。語速要快，語速要快，用詞要恰當。
2、行為禮儀握手禮儀中，男士應該微微握手以表達高興或感激之情，如果需要更深層次的表達，可以握住對方的手。與女士握手，必須得到對方的允許。
3、介紹禮儀，先把年輕人介紹給年長的人，先介紹下屬再介紹老板，先介紹女士再介紹男士。
4、餐桌禮儀，用餐時使用公筷，不要隨意大聲說話以避免口水，咀嚼時不要發出聲音，餐具應小心處理，並用手遮住牙齒。
5、乘車禮儀，老板或重要人物總是坐在右後座，其次是副駕駛，最後是左後座。上車時記得把手放在車架上，以免碰到客人。
有哪些基本的商務禮儀？
然後他用手拿著它試著。
商務禮儀的具體內容
溝通藝術與溝通技巧第壹講
第壹節溝通情境中的溝通藝術
1使用地址為高或低；2入鄉隨俗；3擺正位置；4以對方為中心
溝通以對方為中心，商務溝通強調客戶是上帝，客戶感覺良好才是真的好。尊重自己和他人，如果妳適當地表現出來，妳就可以妥善處理人際關系。
第二節溝通中的溝通技巧
1語言技能
在現代傳播中，我們都知道壹個常識是“十裏不同風，百裏不同俗”。不同的行業有不同的要求。如果我們從不同的角度看這個問題，結果可能會大不相同。例如，從事外交事務的人有壹個特點:他們說話有節制。如果妳問他們:妳認為誰會贏得這場比賽？他們不會告訴妳誰贏誰輸，而是告訴妳有贏的可能，不偏不倚，模棱兩可。這是使這些人按職業形成的語言特征。
舉個例子
閱讀名片的2個技巧
交換名片時，以下四點可以說明名片持有者的地位和身份，以及國內外交往的經驗和社交圈的大小。
閱讀名片的四個要點
名片是否被塗改:名片寧願不要給別人也不要塗改。名片和臉壹樣，不能隨便塗改。
有家庭電話號碼嗎？人們在社交場合會有自我保護意識。私人住宅電話不給，甚至手機號碼也不給。西方人特別註意公共事務和私人事務的區別。如果妳第壹次和他見面談生意時給他妳家的電話號碼，他會認為這是請妳去他家，並認為妳涉嫌受賄。
是否有很多頭銜:名片通常只提供壹個頭銜，最多兩個。如果妳有幾份工作或經營許多子公司，妳應該打印幾張名片，並為不同的人使用不同的名片。
座機號碼有國家和區號嗎:如果妳想做國際貿易，座機號碼應該以86開頭，這是我國的國際長途區號。如果沒有，這意味著您沒有國際客戶關系。如果沒有，這意味著妳只在這個領域活躍。
3解決問題的技能
思想決定思想，思想決定出路。有什麽樣的思維，就有什麽樣的工作狀態。
掛斷電話的4個技巧
誰先掛電話打電話時，溝通禮儀給出了壹個標準化的做法:地位高的人先掛電話。
5。進出電梯的標準順序
（1）進入載人電梯
進入或離開受控電梯時，陪同人員應進出，並讓客人先進後出。把選擇方向的權利交給地位高的人或客人。
②無人電梯的使用
在進入或離開無人電梯時，陪同人員應先進去後出來，並控制開關按鈕。
第二講重點是溝通中的禮儀。
第壹節，正確的立場，正確的態度
擺正位置，端正態度
學習禮儀，首先要擺正自己的位置和態度。如果妳出國，會有壹個問題，按照自己國家的規則還是東道國的規則去做？此外，還有人為因素。例如，如果我是主人，我會強調主人方便客人並尊重客人。但如果我是客人，我也會強調客人方便主人。人際關系是互動的，所以妳需要把自己放在壹個正確的位置和態度上。
談話的禁忌
1避免打斷對方。
雙方談話時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩。地位平等的人無權打斷對方的談話。萬壹妳同時和對方說話，妳應該說“請”，讓對方先說。
2避免互相補充
如果談話的雙方是平等的，彼此熟悉，有時他們是否適當地補充對方的談話並不重要，但他們永遠無法在談判桌上互補。
3避免互相糾正
尊重他人意味著尊重他人的選擇。除了對與錯的問題必須回答清楚之外，人際交往中的壹般問題不應該隨便互相爭論，也不應該隨便評判，因為對錯是相對的，有些問題很難分出誰對誰錯。
舉個例子
4避免互相提問
不要隨便懷疑別人說的話。所謂防禦心不可少。質疑對方不是不可以，但不能寫在臉上。這壹點非常重要。如果妳不註意，妳很容易陷入困境。
第2節溝通的三個要素
溝通的三個要素
1通信；2認知；3互動
餐桌v .》》；
商務禮儀的作用有哪些？
我個人認為，參加這些正式的商務活動，禮儀是非常重要的，這給人們的第壹感覺。
商務禮儀是反映商務活動中相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是行為規範，用於約束我們日常商務活動的各個方面。商務禮儀的核心功能是展示人與人之間的相互尊重。這樣，學習商務禮儀對我們來說更重要。我們可以用壹種簡單的方式來總結商務禮儀，這是對人們在商務活動中的gfd和禮儀的壹般要求。
Gfd指的是個人形象。
禮貌是指每個人在商務活動中的職業表現。
Gfd在商業活動中的標準
我們首先談論的是gfd需要註意的問題。接下來，我們將介紹男性的gfd和女性的gfd。
男性Gfd標準。
首先考慮壹個問題，男性正確的gfd標準是什麽？即作為壹個男人，在商業活動中應該註意什麽樣的gfd。我們將通過以下幾個方面進行說明。
1.發型發型
男士發型的統壹標準是幹凈整潔，而且要經常修飾和修理。頭發不要太長。壹般認為，男性的前發不應該蓋住眉毛，側發不應該蓋住耳朵。同時，他們不應該留太厚或留太長的鬢角。男士的後發不應長於妳自己西裝襯衫領子的上部。這是對男士發型的統壹要求。
第二步:面部修飾
男性在進行面部修飾時應註意兩個方面:
當壹個男人從事商業活動時，他應該每天刮胡子，保持面部清潔。同時，男性在商務活動中經常接觸香煙、酒等帶有* * *氣味的物品，因此應註意隨時保持口氣清新。
打扮壹下
在正式的商務場合，男士應該穿西裝打領帶，襯衫也要搭配得體。在正常情況下，在正式的商務場合中杜絕穿夾克，或者穿西裝搭配高領衫、t恤或毛衣都不是很安全。男士西裝壹般是深色西裝，避免格子或顏色非常鮮艷的西裝。男士西裝壹般分為單排扣和雙排扣西裝。在穿單排扣西裝時，我們要特別註意的是，在扣扣子時，壹般只有最上面的壹個系了兩個扣子，如果是三個扣子的西裝，只有最上面的兩個系了，但最下面的壹個沒有系。穿雙排扣西裝時，應該把所有的扣子都扣好，這是男士穿西裝時需要註意的地方。
襯衫的選擇。襯衫的顏色應該與西裝的整體顏色相協調。同時，襯衫不能太薄或太透明。特別需要註意的是，當我們穿淺色襯衫時，不要在襯衫內穿深色內衣或保暖和防寒的衣服，特別要註意領口，不要暴露領口內的防寒衣服或內衣。另壹方面，需要特別註意的是，當妳打領帶時，襯衫上的所有扣子，包括領口和袖口的扣子都要扣好。這是我們在穿襯衫時需要註意的。
領帶的選擇。它的顏色與妳的襯衫和西裝的顏色相匹配，整體顏色應該協調。同時，當妳打領帶時，妳應該註意長度。領帶的長度應剛好在腰帶上方，或壹兩厘米的距離，這是最合適的。
鞋襪的選擇。男士在穿西裝、領帶等商務服裝時通常會穿皮鞋，以防止運動鞋、涼鞋或布鞋的出現。皮鞋應該每天保持明亮整潔。在選擇襪子時，我們應該註意襪子的良好質地和透氣性，襪子的顏色必須與西裝的整體顏色保持協調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色也應該以深色為主，同時避免花哨的圖案。
4.必要項目
在與西裝搭配時，我們需要選擇哪些修飾元素？
公司標誌。公司logo需要隨身攜帶，它的準確佩戴位置在男士西裝的左胸上方，這只是男士穿西裝時需要佩戴的壹件物品。
男人在商業活動中必須具備幾樣東西:
同ＰＥＮIＮＳＵＬＡ因為經常在商務活動中使用，所以鋼筆的正確攜帶位置應該在男士西裝的內口袋中，而不是在男士西裝的外口袋中。壹般來說，盡量避免把它放在襯衫的口袋裏，這樣很容易把妳的襯衫...》》；