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베이징 난방 난방 관리 규정
베이징 난방 난방 관리 규정

본 시의 도시와 농촌 주민이 겨울철 난방을 보장하고, 난방 행위를 규범화하고, 자원을 합리적으로 이용하고, 에너지 절약을 촉진하고, 난방 산업의 지속 가능한 발전을 촉진하고, 관련 법규에 따라 본 시의 실제와 연계하여 이 방법을 제정하다.

베이징시 난방 관리 방법 제 1 조는 본 시의 도시와 농촌 주민들의 겨울철 난방을 보장하고, 난방 난방 행위를 규범화하고, 합리적으로 자원을 이용하고, 에너지 절약을 촉진하고, 난방의 지속 가능한 발전을 촉진하고, 관련 법규에 따라 본 시의 실제와 연계하여 이 방법을 제정하였다.

제 2 조이 조치는 본 시의 행정 구역 내 난방 및 관련 관리 활동에 적용된다.

제 3 조 겨울 난방은 본 시의 도시와 농촌 주민들의 기본 수요이며, 난방은 공공의 이익과 직접적인 관련이 있는 기본 공공사업이다. 본 시의 난방 관리는 통일 계획, 속지 관리, 안전 보장, 서비스 표준화, 에너지 절약 및 환경 보호 촉진, 자원 구성 최적화 원칙을 따릅니다.

본 시는 건전한 난방 에너지 보장, 난방 구조, 응급 처치 등 안전 난방 보장 체계를 건립하였다.

제 4 조 시 행정 주관부는 시 전체의 난방 관리 업무를 주관한다.

구 현 시정행정 주관부는 본 행정 구역 내의 난방 관리 업무를 담당한다.

시와 구, 현 인민정부 관련 부서는 본 방법과 각자의 직책에 따라 관련 업무를 잘 해야 한다.

향진 인민정부, 거리사무소는 시정행정 주관부에 협조하여 본 관할 구역 내의 난방 관리 업무를 잘 해야 한다.

제 5 조 관련 산업 조직 및 중개 기관이 난방 산업 관리 및 기술 서비스, 홍보 및 교육에 참여하도록 장려하고 지원한다.

청정 에너지 및 재생 에너지 사용을 장려하고, 에너지 절약, 고효율, 환경 보호, 안전한 난방 신기술, 신기술, 새로운 설비 및 신소재를 보급하고, 에너지 효율이 높고 환경 효율이 좋은 난방 기술 및 프로젝트를 지원하고, 난방 작업에 뚜렷한 성과를 거둔 단위를 표창하거나 장려합니다.

제 6 조 시 행정 주관 부서는 관련 부서를 조직하여 규정 절차에 따라 본 시의 난방 계획을 편성하고, 시 인민 정부의 비준을 거쳐 조직 실시해야 한다. 난방 산업의 발전과 관련된 것은 시 전체의 국민 경제와 사회 발전 계획에 포함된다. 도시 공간 자원의 이용과 관련된 것은 본 시의 도시와 농촌 계획에 포함되어 있다.

구 () 현 () 시 행정 주관부 () 는 해당 부서와 함께 시정난방 계획에 따라 본 행정 구역의 난방 계획을 편성하고, 구 () 현 인민정부의 승인 후 조직 실시를 거쳐 시정행정 주관부에 신고해야 한다.

승인 된 난방 계획은 법정 절차 없이는 변경할 수 없습니다.

제 7 조 본 시의 신축, 개조, 증축 난방 시설은 반드시 난방 계획에 부합해야 한다. 계획한 난방 시설 건설용지를 포함해 법정 절차 조정 계획 없이는 용도를 바꿀 수 없다.

기획 행정 주관부에서 건설 공사 계획 조건을 제시할 때 열원 시설 건설과 관련된 것은 시정행정 주관부의 의견을 구해야 한다.

주택 건설 공사가 완공되어 검수할 때, 건설 단위는 반드시 난방 단위를 조직하여 참가해야 하며, 난방 단위는 그것이 난방 조건을 구비하고 있는지 점검해야 한다. 준공 검수 후 건설 단위는 난방 기관에 관련 공사 서류를 제공해야 한다.

제 8 조 본 시는 열원 시설 배치를 최적화해야 하며, 도시 관망 및 지역 보일러 난방 파이프 네트워크 난방 용량 범위 내에서 열원 시설을 새로 건설해서는 안 된다. 기존 분산 열원 시설은 합리적인 구성 원칙에 따라 점차 도시 덕트장치 및 지역 보일러 난방 덕트장치를 통합해야 합니다 (새로운 에너지, 신기술 적용 제외). 난방 단위는 난방 조건을 갖추고 있으므로 해당 관망에 액세스하는 사용자에게 보편적인 서비스를 제공해야 합니다.

제 9 조 본 시는 난방 에너지 절약 관리를 강화하고, 점차 열량계량요금을 실시해야 한다.

새로 지은 건물은 건물 에너지 절약 표준을 이행해야 하며, 열 측정과 실내 온도 제어 기능을 갖추고 있어야 한다. 국가의 현행 주택 설계 사양 온도 요구 사항을 충족하지 못하는 주택은 점차 에너지 절약형 건물과 난방 시스템으로 개조해야 한다.

건물 에너지 절약 개조는 난방 계량 및 난방 시스템 에너지 절약 개조와 동시에 실시해야 한다.

제 10 조 난방 단위는 시정 행정 주관부에 가서 서류를 제출하고 다음 자료를 제출해야 한다.

(a) 단위의 기본 상황;

(b) 난방 면적 및 규모, 사용자 범주 및 수량;

(3) 난방 시설 및 감가 상각 관리의 기본 상황;

(4) 운영 관리 시스템 및 인력의 기본 상황;

(5) 난방 비상 사태 비상 계획. 난방 단위는 제출된 서류자료가 진실되고 정확하다는 것을 보증해야 하며, 기록내용이 변경될 때 제때에 변경 수속을 밟아야 한다.

시정행정 주관부는 서류와 관련된 정보를 사회에 발표해야 한다.

제 11 조 난방 단위는 사용자와 난방 계약을 체결하여 국가와 본 시의 관련 규정을 준수해야 한다. 서면 난방 계약이 체결되지 않았으며, 난방 단위는 하나 이상의 난방 기간 난방을 사용자에게 제공했으며, 사용자와 난방 단위 간에 사실 난방 계약 관계가 있는 것으로 간주됩니다.

제 12 조 본 시의 난방 기간은 매년 6 월 165438+ 10 월 15 일부터 이듬해 3 월 15 일까지이다. 시 인민 정부는 기상 등 실제 상황에 따라 난방기를 조정할 수 있다.

난방 기간 동안 난방 단위는 주택사용자 침실, 거실 (홀) 의 실온이 국가 현행 주택 설계 사양의 온도 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 단, 돌발 사건이나 사용자 책임으로 인해 정상 난방에 영향을 미치는 경우는 예외입니다.

사용자는 난방 기간 및 난방 온도에 대한 특별한 요구 사항이 있으며 난방 단위와 별도로 합의할 수 있습니다.

제 13 조 난방 단위는 국가 및 본 시의 관련 기준 및 규범에 따라 사용자에게 안전, 안정, 자격을 갖춘 난방 서비스를 제공하고, 건전한 난방 운영 관리 제도, 서비스 기준 및 안전 운영 절차를 수립하고, 다음 규정을 준수해야 합니다.

(a) 난방 시설 순찰 제도를 수립하고 관리 범위 내의 난방 시설을 점검하고 기록을 작성하다. 난방 시설에 숨겨진 위험이 있음을 발견하면 제때에 제거해야 한다. 사용자가 직접 사용하는 난방 시설에 숨겨진 위험이 있다는 것을 발견하면, 마땅히 서면으로 사용자에게 제때에 제거하라고 통지해야 한다.

(b) 난방 전에 난방 시스템은 충전, 시험 압력, 배기 및 시운전을 수행하고 난방 범위 내에서 미리 발표해야 한다.

(c) 사용자 난방 온도 샘플링 시스템을 구축하고, 사용자 실내 온도를 정기적으로 점검하며, 온도 측정 기록은 사용자 또는 다른 증인이 서명해야 합니다.

(4) 난방 기간 동안 24 시간 서비스를 실시하여 사용자가 반영한 문제를 제때에 처리하고 회답한다.

제 14 조 난방 단위와 사용자는 실온 규정 준수 여부에 대해 논란이 있으며 실온 검사 자격을 갖춘 제 3 자 기관에 의뢰하여 검사를 실시할 수 있다. 실온 검사의 구체적인 방법은 시 시정 행정 주관부와 시 표준화 행정 주관부에서 제정한다.

난방 분쟁이 발생하면 시정행정 주관부나 관련 부처가 조율해 해결할 수 있고, 당사자도 법에 따라 직접 소송을 제기하거나 중재를 신청할 수 있다.

제 15 조 난방 기간 동안 난방 단위는 난방을 연기, 정지 또는 앞당겨 끝내거나, 탈퇴하거나 부분적으로 난방 경영 활동을 철회해서는 안 된다. 난방 장치에 물, 전기, 가스, 연료, 석탄, 열을 공급하는 단위는 공급을 보장해야 하며, 제멋대로 중단해서는 안 된다.

비 난방 기간 동안, 난방 단위는 확실히 퇴출되거나 부분적으로 난방 경영 활동을 탈퇴해야 하며, 난방 범위 내의 관련 사용자, 시설 관리, 난방 비용 등을 적절하게 배정해야 하며, 그해 7 월 15 일 이전에 난방 기관과 난방 시설 및 기술 문서, 사용자 자료, 난방 비용 등을 인계하고, 동시에 원래 기록기관에 서면으로 통지해야 한다 사용자의 난방 권익이 효과적으로 보장될 수 없을 때, 난방 단위는 퇴출되거나 부분적으로 난방 경영 활동에서 탈퇴해서는 안 된다.

제 16 조 난방 단위는 사용자에게 직접 난방비를 받아야 한다. 난방 기관이 금융기관이나 기타 서비스 기관에 난방비를 의뢰하는 경우, 위탁 청구 단위를 사용자에게 발표해야 하며, 위탁 단위는 사용자에게 추가 비용을 청구할 수 없습니다. 난방 기관의 허가 없이는 어떤 기관이나 개인도 사용자에게 난방비를 부과해서는 안 된다.

난방비를 받으면 본 시 국세청이 균일하게 인쇄한 영수증을 제공해야 한다.

제 17 조 사용자가 난방 단위와 계약을 체결한 후 난방비는 분담금이 계약에서 지불하기로 합의했다. 계약이 체결되지 않은 경우, 주택 소유자나 임대료는 정부가 제정한 공공 주택 임차인이 규정에 따라 난방비를 납부해야 한다.

난방비는 사용자가 있는 기관에서 부담하고, 소재한 부서에서 부담한다.

제 18 조 분가구 독립 난방 시스템을 채택한 사용자는 다른 사용자의 정상적인 난방 및 난방 시설 안전에 영향을 미치지 않고 난방 단위와 협의하여 난방 시간을 중단하고 기본 비용을 납부하는 협의를 거쳐 난방 단위에서 난방을 중단할 수 있다.

제 19 조 시정행정 주관부와 도시관리 종합행정법 집행 기관이 난방 행위를 감독하고 점검할 때, 난방 단위, 사용자 및 관련 기관은 적극적으로 협조해야 한다.

난방 기관이 난방 시설 유지 보수, 실온 검사, 검사표 요금을 진행할 때 사용자와 부동산 서비스 업체가 협조해야 한다.

제 20 조 난방 단위는 난방 범위 내 주민 사용자 실외 난방 시설과 실내 난방 시설의 관리, 유지 보수, 수리 및 개조를 책임져야 한다. 기관, 부대, 기업사업 단위 물류 서비스 부서에서 사회난방 서비스를 제공하는 사람은 규정에 따라 전문 기업에 의뢰하여 부담할 수 있다.

주민사용자가 실내 난방 시설이 이상하고 물이 새는 것을 발견하면 제때에 난방 기관에 수리를 보고하고 실내 자체 난방 시설 수리 및 갱신 관련 비용을 부담해야 한다.

비주민 사용자 난방 시설의 유지 관리, 관리 및 개조는 난방 단위와 사용자가 계약서에 합의한 것이다.

건설 단위는 보증 기간 내에 법에 따라 난방 시설의 보증 책임을 져야 한다.

제 21 조 사용자는 무단으로 실내 난방 시설을 철거하거나, 난방 면적을 확대하거나, 냉방 설비를 늘려서는 안 된다. 사용자가 집을 개조하는 것은 난방 효과에 영향을 주어서는 안 되며, 시설의 정상적인 유지 관리를 방해해서는 안 된다.

사용자가 실내 자체 난방 시설을 철거하고 변경하는 경우 난방 단위를 통해 확인해야 하며, 다른 사용자의 정상적인 난방에 영향을 주지 않고 시설 유지 관리를 방해하지 않습니다.

사용자가 실내 난방 시설 철거로 다른 사람에게 손해를 입힌 것은 그에 상응하는 책임을 져야 한다.

제 22 조 난방 단위는 관리 범위 내의 난방 시설이 규정된 사용 기간 내에 양호한 상태로 유지되도록 해야 하며, 규정에 따라 난방 시설 감가 상각을 추출하여 제때에 난방 시설을 업데이트하고 개조해야 한다.

제 23 조 어떤 기관이나 개인도 무단으로 열원 시설을 철거, 이전, 개조 또는 판매할 수 없다.

열원 시설을 철거, 이전, 개조, 판매하여 사용자 난방에 영향을 미치는 경우, 시 행정 주관부에 사전 서면으로 보고하고 대체 열원 시설을 제공하여 사용자 난방 권익을 보장해야 합니다.

제 24 조 난방 안전을 위태롭게하는 다음과 같은 행위의 시행은 금지되어있다.

(1) 지하열관 사이에 규정된 안전거리 내에 건물과 구조물을 건설하다.

(2) 지하 열력관에 규정된 안전거리 내에 물건을 쌓거나, 구덩이를 파고, 흙을 채취하고, 시추하고, 말뚝을 박고, 전봇대를 매설하고, 심근식물을 심고, 폭파 작업을 한다.

(3) 난방 관구 안에 독성, 유해, 인화성, 폭발성, 쉽게 막히는 물품, 빗물, 오수, 공업폐액, 쓰레기를 배출한다.

(4) 난방 네트워크에 대한 무단 액세스;

(5) 실내 난방 시스템의 안전을 위협하는 장비의 무단 설치;

(6) 파이프 라인의 온수 또는 증기를 무단으로 배출하거나 액세스한다.

(7) 경고 표지의 무단 철거 및 파괴;

(8) 무단 조작, 분해 ×××× × 가열 밸브, 손상 ×××× × 밸브 밀봉, 난방 측정기 및 액세서리 변경 또는 손상

(9) 난방 시설을 위태롭게하거나 손상시키는 기타 행위.

제 25 조 시, 구 시정행정 주관부는 국가와 본 시의 관련 규정에 따라 난방 돌발 사건 응급계획을 조직해야 한다.

시, 현 인민정부는 난방 돌발사건에 대비한 특별 자금을 설립하여 난방 돌발사건에 필요한 자금을 보장한다.

난방 단위는 난방 안전을 보장하는 데 적합한 긴급 수리 팀을 세우고, 긴급 수리 설비, 물자, 차량 및 통신 설비를 갖추고, 난방 기간 동안 24 시간 긴급 대기를 실시해야 한다.

제 26 조 난방 시설의 갑작스러운 고장은 즉시 수리해야 하며, 난방 단위는 필요한 응급조치를 취하여 보수할 수 있으며, 관련 기관과 사용자는 협조해야 한다.

난방 시설 누출 등 긴급 상황이 발생하면 난방 단위는 반드시 긴급 조치를 취해야 하며, 집에서 긴급 수리 작업을 실시해야 하며, 현지 공안기관은 협조해야 한다.

제 27 조 난방 단위는 안전하고 안정적인 난방을 보장할 수 없고, 공공의 이익에 심각한 영향을 미치며, 시정행정 주관부의 조정감독을 거쳐 여전히 무효이며, 시 또는 구, 현인민정부의 비준을 거쳐, 시 또는 구, 현시 행정 주관부는 자격을 갖춘 난방 기관에 난방 단위의 난방 시설을 긴급 인수할 수 있도록 의뢰할 수 있다.

난방 단위 난방 시설을 긴급 인수한 사람은 인수된 기관의 진술과 변론을 듣고 난방 범위 내에서 공고해야 한다. 현지 공안기관, 향진 인민정부, 거리사무소, 부동산 서비스업체 등이 협조해야 한다.

제 28 조 인수 운영 기간 동안 인수 단위는 사용자에게 안전하고 안정적인 난방 서비스를 제공하고 인수 프로젝트의 수지를 별도로 계산하고 관련 부서의 감독을 받아야 한다.

인수기관이 기본 난방 서비스를 보장하기 위해 발생하는 운영비는 잠시 인수기관이 지불하고 인수기관이 전액을 상환한다. 인수기관이 임시대금을 인수하고 감사순손실을 통과한 후, 시 인민정부의 비준을 거쳐 시, 구 2 급 재정에 의해 일회성 보조금을 지급하는데, 구체적인 방법은 시 재정부와 시 시정행정 주관부에서 별도로 제정한다.

제 29 조 시정행정 주관부는 건전한 감독 관리 제도를 수립하고 법에 따라 난방 단위를 감독하고 검사해야 한다.

시 시정 행정 주관부는 시 표준화 행정 주관부 및 기타 관련 부서와 함께 난방 기업의 안전 및 서비스 기준을 마련해야 한다.

제 30 조 난방 단위는 본 조치 제 10 조 규정을 위반하고, 서류나 서류 변경 수속을 처리하지 않은 경우, 도시관리종합행정법 집행 기관이 기한 내에 시정을 명령하고, 기한이 지난 것은 시정하지 않고, 3 만 위안의 벌금을 부과한다. 제출한 서류자료가 정확하지 않아 도시관리 종합행정법 집행 기관이 시정을 명령했다. 줄거리가 심하면 65438 만원 이상 3 만원 이하의 벌금을 병행할 수 있다.

제 31 조 난방 단위는 본 조치 제 13 조 제 13 조 (1) 항을 위반하고 난방 시설 안전 검사 제도를 시행하지 않은 경우 도시관리 종합행정법 집행 기관이 경고해 두 번 경고하고 2 만 위안의 벌금을 부과한다.

난방 단위는 본 조치 제 13 조 (2) 항을 위반하여 난방 범위 내에서 미리 공고하지 않은 경우 도시관리종합행정법 집행 기관이 시정을 명령하고 1000 원의 벌금을 부과한다.

제 32 조 난방 단위는 이 방법 제 15 조 제 1 항 규정을 위반하여 난방기간 동안 열을 연기하거나, 난방을 일시 중지하거나, 앞당겨 난방을 끝내는 경우, 도시관리 종합행정법 집행 기관이 시정을 명령하여 5 천 원 이상 3 만 원 이하의 벌금을 부과할 수 있다.

난방 단위는 이 방법 제 15 조 제 1 항 규정을 위반하고 난방기 퇴출이나 일부 난방 경영 활동을 탈퇴하는 경우 도시관리종합행정법 집행기관이 시정을 명령하고, 난방기관에 5 만원 이상 654.38 만원 이하의 과태료를 부과하고, 난방단위 법정대표인에게 654.38 만원의 과태료를 부과한다.

난방 단위는 본 방법 제 15 조 제 2 항 규정을 위반하고, 비난방기에 무단으로 탈퇴하거나 부분적으로 난방 경영 활동을 탈퇴하여 사용자 난방에 영향을 미치는 경우, 도시관리 종합행정법 집행 기관이 기한 내에 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 것은 난방 단위에 대해 3 만 위안의 벌금을 부과하고, 난방 단위 법정 대표인에게 5000 위안의 벌금을 부과한다.

제 33 조 사용자는이 조치 제 21 조 제 1 항의 규정을 위반하여 실내 난방 시설을 철거, 변경, 난방 면적 확대, 냉동 장비 증가 또는 주택 개조, 시설의 정상적인 유지 보수를 방해하는 경우 도시 관리 종합 행정 법 집행 기관이 기한 내에 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 고치지 않는 것은 500 원 이상 5000 원 이하의 벌금을 부과할 수 있습니다.

제 34 조이 조치 제 23 조의 규정을 위반하여 열원 시설을 무단 철거, 이전, 개조 또는 판매하고, 대체 열원 시설을 제공하지 않고, 사용자 난방에 영향을 미치는 경우, 도시관리종합행정법 집행 기관이 기한 내에 시정하도록 명령하고, 5 만 원 이상 654 만 38 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 35 조는 본 방법 제 24 조 제 (1) 항의 규정을 위반하여 관련 부서가 관련 법률, 규정 및 규정에 따라 처리한다.

본 조치 제 24 조 제 (2), (3), (4), (5), (6), (9)

본 방법 제 24 조 (7), (8) 항의 규정을 위반하면 도시관리종합행정법 집행기관이 시정을 명령하고 500 원 이상 1000 원 이하의 벌금을 부과할 수 있다.

제 36 조이 조치에서 관련 용어의 의미:

(a) 난방은 난방 단위가 안정된 열원에 의존하여 배관 시스템을 통해 사용자에게 난방 열 및 관련 서비스를 제공하는 행위를 말한다.

(2) 사용자, 난방 단위가 제공하는 열을 이용하여 난방을 하는 단위와 개인을 말한다.

(3) 실내 자용난방 시설은 실내 분기, 히터 및 부속 설비를 가리킨다.

(4) 열원 시설은 각종 보일러실과 열교환소를 포함하여 열을 생성하고 교환하는 시설을 말한다.

제 37 조 이 방법은 2065 년 4 월 1 일부터 시행된다. 1994 2004 년 8 월 3 일 시 인민정부 제 15 호 발표 2004 년 6 월 6 일 시 인민정부 제 150 호 개정1986/kr [1986] 14 1, 150 시 인민정부 2004 년 6 월 1 일에 따르면

확장된 읽기:

북경은 난방을 시작했고, 실내 온도는 표준에 미치지 못했고, 난방비는 환불되었다.

베이징 1300 여 개 난방 장치가 이미 정식으로 난방을 시작했다. 난방 0 시부터 본 시 주민은 실온에서18 C 에 도달해야 한다.

실온이 표준에 미치지 못하면 주민들은 핫라인에 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있으며, 난방 업체는 반드시 1 시간 내에 회답하고, 6 시간 이내에 집에 가서 온도 측정, 조절, 수리를 해야 한다. 시 열력그룹도 이미 현장 온도 측정을 시작해 그룹 관할 구역 내 654.38+0.33 만 사용자에 대한 샘플링 테스트를 실시한다.

금요일 온도 측정

매주 금요일에 체온을 측정하는 것은 무슨 뜻입니까? 난방 시즌은 매월 5 일, 5 일, 25 일 주민집에서 실내 온도를 샘플링하고, 직원들은 온도계를 꺼내 거실, 화장실, 침실 등 서로 다른 방향을 향하는 지역에서 테스트한다.

24 시간 이내에 수리되지 않은 것은 비례 환불입니다.

오전 0 시부터 1 1 까지 시민들의 반응은 주로 실내 온도가 낮고 온기가 고르지 않고 물이 새는 등 난방 문제라고 합니다. 모든 주문의 약 20% 는 웨이보, 위챗, 핸드헬드 열 컨설팅을 통해 수리된다.

주민들은 난방기에 난방이 뜨겁지 않고 물이 새는 것을 발견하여 난방 단위의 수리 서비스 전화를 걸 수 있다. 만약 그들이 난방 단위의 처리 결과에 대해 의견이 있다면, 관련 핫라인에 전화를 걸어 해당 지역의 난방 관리 부서에 문제를 반영할 수 있다.

관련 규정에 따르면 난방 업체는 1 시간 내에 불만 사항에 응답하고 6 시간 이내에 온도 측정, 조정, 수리를 실시해야 합니다. 24 시간 이내에 주민들의 실내 온도는 반드시 표준에 도달해야 한다. 24 시간 이내에 수리되지 않은 경우, 수리일로부터 실온규정 준수 시점까지의 난방비는 비례해서 환불됩니다.

집 난방이 덥지 않으면 환불이 가능한가요? 환불 신청 기준은 무엇입니까?

주민이 실온이 표준에 미치지 못한다고 생각되면 난방 기관에 반영할 수 있다. 난방 단위는 응답을 받은 후 12 시간 이내에 온도 측정 서비스를 제공해야 하며, 온도 측정 결과는 쌍방이 서명하고 확인해야 한다.

열사용자와 난방 단위는 실온 규정 준수에 대해 논란이 있어 실온 검사 자격을 갖춘 기관에 검사를 의뢰할 수 있다. 난방 단위의 원인으로 실온이 미달된 경우 계약에 따라 비용을 환불합니다.

올해 본 시는 실내 온도 18- 16 도, 환불10% 를 규정하는 난방 환불 관리 방법을 마련했다. 실내 온도 16- 12 도 환불 50%; 실내 온도가 12 도 이하인 경우 100% 환불.

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