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세금 서비스 품질이 좋지 않은 세금 서비스 원인 분석
우선 세법 제도를 보완해야 한다. 첫째, 조세 기본법 제정, 권위 있는 조세 제도 수립, 입법 목적, 기본 원칙, 쌍방의 권리 의무 등을 연구하는 것이다. 두 번째는 조세 실체법과 절차법을 개선하는 것이다. 상대적으로 성숙한 세법을 법률 수준을 높여 전국인민대표대회에서 법률형식으로 반포하다. 세법의 강제성과 안정성을 강화하다. 세수징관법의 일부 규정은 이미 형세 발전에 적응하지 못하므로, 조세 징수관 개혁과 사회 발전의 필요에 맞게 수정해야 한다. 셋째, 세무서조직법, 세사법보호법 등 보조법을 제정하고, 관계를 바로잡고, 법 집행 권한과 주체 자격을 명확히 해야 한다. 세법을 가속화해야 법에 따라 세금을 다스릴 수 있다.

둘째, 엄격한 세금 집행 행위. 간부의 지식 구조를 부단히 개선하다. 간부의 종합적인 자질과 전공 수준을 전면적으로 높이다. 법치세에 대한 관념을 확고히 세우고 세법과 세수관리법에 따라 엄격하게 일을 처리하다. 또한 정무공개제도를 실시하고, 집행직 책임과 과오 추궁제도를 세우고, 세무간부가 법에 따라 일을 하는 의식을 지속적으로 강화하고, 세수 집행 행위를 엄격히 규범화하고, 법 집행의 위험을 줄여야 한다.

셋째, 세무검사를 강화한다. 첫째, 책상 검사를 강화해야 한다. 납세자의 세금 신고 데이터를 항목별로 검토하고, 문제를 발견하고, 제때에 처리하고, 허위 세금 신고와 허위 허위 문제를 해결하는 것이다. 둘째, 계정 조정 감사를 확대하십시오. 즉, 감사 대상의 재무장부는 세무서로 넘겨져 사찰관이 기관 내에서 검사 감사를 실시한다는 것이다. 셋째, 세무서는 힘을 합쳐 협력해야 한다. 국세와 지방세 부처가 별도로 징수하지만 소득이나 부가세를 결정하는 세금 계산 근거는 같은 소득이다. 업무 절차와 협력기업의 업무를 간소화하기 위해 국세와 지방세는 같은 관리 하에 있는 기업이 점검하고 인정해 세금 징수의 효율성과 품질을 높여야 한다. 전반적인 목표는 시스템 관리자를 사용하는 것이다. 제도로 사람을 관리하는 것은 인사관리 제도를 혁신하고 경쟁, 인센티브, 상벌 메커니즘을 간부 관리에 도입하여 간부의 활력을 북돋우는 것이다. 간부 진입, 언급, 출관리 제도를 진지하게 연구하고, 필수 시험, 정기 시판을 주요 내용으로 하는 진인 관리 메커니즘을 건전하게 세우다. 교육, 경쟁, 시험, 회전을 주요 내용으로 하는 직무 관리 메커니즘 시험, 심사, 상벌을 주요 내용으로 하는 직무 관리 메커니즘 전환, 내부 퇴직, 사퇴를 주요 내용으로 하는 감원 관리 메커니즘. 각 시스템은 서로 연결되어 유기적인 전체를 형성한다.

제도에 따라 일을 처리하는 것은 바로 업무 직책을 합리화하고, 직무에 책임을 지고, 사람을 책임지고, 노동에 보수를 받고, 노동에 상을 평가하는 것이다. 기구 개혁으로 기구 겹침을 해결하다. 책임이 겹치는 등 문제. 인사 분배 제도를 이용하여 간부의 동력, 활력, 행복감의 불균형한 문제를 해결하다. 서비스 품질 향상은 세 가지 원칙을 파악해야 한다: 첫째, 책임 권리는 교차하지 않는다. 어떤 기관, 어떤 직위가 어떤 책임을 져야 하는지, 엄격하게 정의해야 한다. 둘째, 책임은 비워 둘 수 없다. 기관이 간소화되었기 때문에, 일에' 진공' 이 생겨서는 안 되며, 모든 일은 누군가가 관리해야 한다. 셋째, 권력은 통제력을 잃어서는 안 된다. 각 고리, 각 직종, 각 직위는 서로 감독해야 한다. 서로 견제하다. 컴퓨터가 널리 보급됨에 따라 세무시스템은 관리 네트워크화, 징수 수단 전자화 및 사무 자동화의 속도를 가속화해야 한다. 징수 관리 소프트웨어를 개발하여 잘 이용하다. 세원 감시를 강화하고, 정보 공유를 실현하고, 위조 방지 세금 통제를 강화하고, 부가가치세 일반 납세자를 모두 위조 방지 세금 통제 시스템에 포함시켜 교차 점검 관리를 강화하다. 송장 범죄 예방. 세무시스템, 은행시스템 네트워킹 업무를 잘 수행하고, 세무서비스청 기능을 확립하고 개선하다. 세무서를 세금 징수 단위일 뿐만 아니라, 계좌 개설 은행으로서 납세자, 세무서, 국고, 세금 징수의 삼위일체를 실현한다. 온라인 업무 수행, 문서 처리 소프트웨어 활성화, 종이 문서 취소 본 지역의 실제 상황에 적합한 지역 네트워크를 구축하고, 컴퓨터를 통해 인프라 건설 과정을 가속화하고, 서비스 포트폴리오를 최적화하고, 서비스 품질을 향상시킵니다.