기업 문화 건설을 강화하는 방법

기업 문화 건설의 원칙과 방법

첫째, 기업 문화 건설의 일반 원칙

1. 우리는 사회주의 방향을 고수해야 한다. 기업의 존재는 사람들의 물질문화생활을 개선하기 위한 것으로 사회주의 국가기업의 가장 기본적인 가치다. 기업은 상품 생산과 유통 과정에서 생산의 발전을 촉진하고 사회가 날로 늘어나는 물질문화 생활의 요구를 충족시켜야 한다. 기업은 이를 문화건설의 관리사상과 취지로 삼아 뚜렷한 사회주의 특색을 지녀야 한다.

2. 사람 위주의 강화. 문화는 인위적인 전달체이고, 사람은 문화 생성의 첫 번째 요소이다. 기업문화의 사람들은 기업가와 관리자뿐만 아니라 기업의 전체 직원도 가리킨다. 기업 문화 건설은 관심, 존중, 이해, 신뢰를 강조해야 한다. 기업그룹 의식의 형성은 우선 기업의 모든 구성원이 같은 가치관과 목표를 가지고 있어 구심력을 형성하고 전투의 전체가 되는 것이다.

외관이 일치하여 형식주의를 피하다. 기업문화는 이데올로기의 범주에 속하지만 기업이나 직원의 행동과 외적 형태를 통해 표리가 다른 현상을 형성하기 쉽다. 기업 문화를 구축하려면 먼저 직공의 사상부터 시작하여 올바른 가치관과 철학 이념을 세우고, 이를 바탕으로 기업 정신과 기업 이미지를 형성하여 형식주의와 언행이 일치하지 않도록 해야 한다. 형식주의는 좋은 기업 문화를 건설할 수 없을 뿐만 아니라 기업 문화의 개념을 왜곡시켰다.

4. 이성에 주의하세요. 일성은 기업 문화의 중요한 특징이다. 문화는 원래 자신의 조직 발전의 역사 과정에서 형성되었다. 기업마다 역사적 전통과 경영 특색이 있기 때문에 기업 문화 건설은 이를 최대한 활용해 자신의 문화를 구축해야 한다. 기업은 자신의 특색을 가지고 고객의 인정을 받아야 기업의 숲에서 독보적이고 경쟁 우위를 가질 수 있다.

5. 우리는 경제를 소홀히 해서는 안 된다. 기업은 경제조직이고, 기업문화는 미시경제의 조직문화이며, 경제여야 한다. 경제란 기업문화가 반드시 기업의 경제활동에 봉사해야 하고, 기업의 생산성과 경제효과를 높이는 데 도움이 되며, 기업의 생존과 발전에 도움이 된다는 것이다. 앞서 논의한 기업문화의 내용에는' 경제' 라는 단어가 포함되지 않았지만, 이러한 내용의 건설과 시행의 최종 목적은 기업 경제 목표의 실현과 기업의 생존 발전을 벗어나지 않을 것이다. 따라서 기업 문화의 건설은 사실상 기업 전략의 문제이며, 이를 문화 전략이라고 한다.

6. 전통문화의 정수를 계승하다

마르크스주의는 "사람은 자신의 역사를 창조하지만, 마음대로 창조한 것이 아니라, 자신이 직접 만나 과거의 조건을 계승하여 창조한 것이다" 고 생각한다. ("마르크스 거스선집" 제 1 권, 603 면) 중국의 기업문화 건설도 마찬가지다. 전통 문화를 바탕으로 한 부가 가치 발전이어야 한다. 그렇지 않으면 기업 문화는 존재의 기초를 잃고 생명력이 없다. 부가 가치 발전은 전통문화를 배우고, 찌꺼기를 제거하고, 그 정수를 취하는 것이다. 중국 전통문화의 민본사상, 평등사상, 실무사상은 모두 부가 가치 발전의 가치가 있다. 중국의 민본사상은 예로부터 상당히 강해서 어느 정도 독재행위를 제약했다. 사회주의 기업에서 근로자는 기업의 주인이다. 기업문화건설은 당연히 사람 중심의 사상을 중요한 사상의 원천으로 삼아야 하며, 이 사상의 개발과 활용을 통해 직원들에게 강한 주인 의식을 심어 기업의 민주적 관리에 자각하게 해야 한다. 중국인은 사람과 사람이 평등하다고 주장하고,' 사람은 모두 순순' 이라고 생각하는데, 이것은 과거 중국 혁명의 사상 기초이다. 이 이념의 부가 가치 발전과 현대 기업 문화 건설에서의 응용은 직원들에게 동등한 경쟁 기회를 제공하고, 노동에 따른 분배, 동일 임금의 운영 메커니즘을 제창하는 데 도움이 될 것이다. 실무정신은 사람들에게 실사구시, 겸허, 신중함, 교만, 조울증, 분발하도록 요구한다. 이 점이 빛을 발할 수 있다면, 반드시 열심히 혁신하는 창업정신을 형성할 것이다. 대경' 노사엄' 의' 철인 정신' 은 이런 민족 정신의 부가 가치 발전의 결과이다.

둘째, * * * 동일한 가치의 개념을 개발하십시오.

기업 문화의 핵심인 가치관 육성은 기업 문화 건설의 기초적인 작업이다. 기업조직의 모든 구성원은 자신의 가치관을 가지고 있지만, 그들의 스펙, 생활환경, 교육 수준에 따라 가치관도 크게 다르다. 기업 가치의 배양은 교육, 제창, 본보기 인물의 선전과 격려 등을 통해 이루어진다. 기업 직원들이 전통적이고 낙후된 가치관을 버리고 기업의 생존과 발전에 유리한 올바른 가치관을 확립하여 * * * 지식을 형성하여 모든 직원의 사상과 행동의 규범이 되었다.

기업 가치의 배양은 복종, 인정, 그리고 최종적으로 내면화되는 과정이다. 순종은 육성 초기에 어떤 외적 역할 (예: 인생관 교육) 을 통해 기업 구성원들이 어떤 가치관을 수동적으로 받아들이고 자신의 사상과 행동을 구속하게 하는 것이다. 정체성은 어떤 가치관에 대한 외부의 영향 (예: 모형 인물의 계발) 에 대한 자각적 수용이지만, 그 관념은 진정으로 이해되고 받아들여지지 않는다. 내부화는 단지 자발적으로 어떤 가치관을 받아들이는 것이 아니라 그 정확성에 대한 진정한 인식을 가지고 있으며, 이런 가치관에 근거하여 의식적으로 자신의 사상과 행동을 구속한다.

기업 가치의 배양은 장기적인 과정이다. 이 과정에서 환경요인의 영향으로 기업 조직 내 개별 구성원의 가치관 변화가 반복될 수 있어 가치관 육성의 복잡성이 더욱 가중될 수 있다. 가치관의 배양은 기업 지도자들이 심층적이고 세밀한 사상 작업을 해야 하며, 매우 추상적인 사고 논리를 직원들이 받아들일 수 있는 기본 이념으로 바꾸는 데 능하다. 그 중에서도 사상정치 업무가 매우 중요하여 직원들이 자신의 생활과 일의 의미에 대한 깊은 사고와 자신의 직업에 대한 신념과 추구를 불러일으킬 수 있다.

기업 가치는 다원적 요소로 구성된 가치 체계이기 때문에 육성에서 다원적 요소의 조합, 즉 국가와 기업 가치 목표의 실현과 직원 수요의 충족을 고려해야 한다. 그러나 가장 먼저 고려해야 할 것은 국가와 민족의 이익이다. 일본 파나소닉주식회사의 7 대 가치관 중 첫 번째는' 실업보국' 이고, 민생기선 회사 창업자 노작학이 주창한' 민생정신' 은' 사회봉사, 민중 촉진, 산업 발전, 부국 위민' 을 가치이념으로 하는 것이다.

셋째, 기업정신을 구축한다

기업정신의 구축은 기업 지도자의 발의에 따라 기업의 특성, 임무, 발전 추세에 따라 기업 집단 행동과 외적 표상을 통해 기업 가치의 내적 신념과 외부화를 추구하여 기업의 정신 상태를 형성한다.

기업정신과 기업가치는 서로 다르고 밀접한 관련이 있는 두 가지 개념이다. 가치관은 기업정신의 전제이고, 기업정신은 가치관의 집중적인 표현이다. 가치관은 분산되고 은밀하며, 예를 들면 존재의 가치, 일의 가치, 품질의 가치 등이다. 그들은 사람들의 신앙과 추구이다. 하지만 기업정신은 달라졌다. 그것은 노출되어 쉽게 느낄 수 있다. 기업 가치와 기업 정신은 이미 기업 문화의 핵심이 되었다.

유통기업정신을 구축하려면 우선 상품유통업계의 특징에 따라 기업의 개성과 경영 우세를 결정하고 강화해야 한다. 이러한 결심과 강화를 통해 직원들의 정체성을 불러일으키고, 직원들의 자신감과 진취적인 결심을 강화하고, 기업의 구심력, 응집력, 발전 동력을 형성할 수 있다. 둘째, 마케팅 서비스를 중심으로 직원들이 명품을 만들고, 일류급을 다투고, 높은 수준의 의식과 고객지상, 서비스 1 위의 경영 작풍을 지도하고 육성하여 기업이 시장 경쟁에서 패하지 않는 곳에 서게 하는 것이다. 셋째, 단결협력 정신을 대대적으로 제창하여 기업들이 성실한 협력 집단을 형성하고 조화로운 인간관계를 맺게 한다. 넷째, 민주주의를 발양하고, 사람 위주의, 존중, 관심, 이해의 문화적 분위기를 조성하고, 직원들이 자각적으로 참여하도록 독려하고, 자신과 기업을 하나로 융합하고, 기업의 번영을 위해 적극적으로 조언한다. 다섯째, 기업정신을 간결하고 고무적인 글로 승화시켜 직원들이 이해하고 기억할 수 있도록 외부 세계에 뚜렷한 인상을 심어 주는 것이다.

기업정신의 형성은 인위적인 것이며, 기업의 공장정, 임무, 발전 추세에 따라 의식적으로 스스로 제창하고 육성해야 한다. 기업정신 건설 과정에서 개별적이고 분산되어 있는 좋은 좋은 일을 전체적으로 요약, 정제, 보급 및 육성함으로써 대표적인 기업정신을 형성해야 한다. 베이징 왕푸징 백화점의' 불' 정신은 일반 판매원 장병귀의 사적을 총결하여 정련한 것이다.

넷째, 올바른 경영 이념을 세우다

기업관리철학은 기업관리방법론의 원칙으로서 기업의 모든 행동의 논리적 출발점이다. 따라서 올바른 경영 이념을 세우는 것은 기업 문화 건설의 중요한 임무이다.

상품유통기업이 경영이념을 세우는 데는' 서비스지상',' 고객지상' 등 방법론요소가 있지만 사람, 돈, 물건의 상황이 다르기 때문에 환경이 다르기 때문에 기업마다 자신만의 특색을 지닌 경영 이념을 선택할 수 있다. 기업철학을 세우려면 경영자가 기업의 경영 상황과 특징에 대한 전면적인 조사를 하고, 일부 철학 개념을 이용하여 기업의 발전 목표와 실현 경로를 분석하고, 이를 바탕으로 자신의 경영 철학을 형성하고, 직원의 머리 깊은 곳에 스며들어 직원들이 경영 문제를 처리하는 사고 모델로 만들어야 한다. 경영 이념은 통상 기업정신을 대표하는 문자에 반영되어야 하며, 내부 침투에도 도움이 되고 고객 식별에도 도움이 된다. 베이징 왕푸징 백화점의' 불' 정신에 대한 묘사는 직원 봉사 서비스의 정신적 실체를 반영할 뿐만 아니라, 내부 직원 간, 기업과 고객 간, 기업과 다른 기업 간에 평등한 상호 지원, 단결과 우애를 중시하는 새로운 인간관계를 반영하고 있다. 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 취지와 경영 방침을 고수하여 고객과 시장을 확보하고 기업 발전을 촉진한다.

경영 이념의 수립은 혁신 의식을 가지고 이성의 경영 이념과 방법을 창조하는 것이 관건이다. 영국에서 가장 수익성이 높은 소매그룹 마씨 백화점의 경영 이념은' 공장이 없는 제조사' 를 설립하여 다른 사람들이 자신의 요구에 따라 제품을 생산하고 자신의' 성 미가엘' 상표를 붙여 성공을 거두게 하는 것이다. 오상그룹의 혁신 전략은 상품경영, 자산경영, 자본경영을 하나로 융합해 전통경영 방식의 속박에서 벗어나 전국 소매업의 4 연패를 창출하는 것이다.

동사 (verb 의 약어) 기업 이미지 디자인

상품 유통기업의 이미지 디자인은 우선 진가의 상품을 제공하는 것으로 품종, 등급, 가격, 스타일, 포장에 특색이 있어야 한다. 둘째, 양질의 서비스를 제공하고 비즈니스 인력의 마케팅 행동 문화를 통해 고객을 감동시킵니다. 셋째, 아름답고 편안한 쇼핑 환경을 설계하여 양질의 서비스 수준을 충분히 발휘하는 데 도움이 되며, 고객의 구매 욕구를 자극하고 강한 호감을 갖는 것이 중요하다. 넷째, 점포 외관 디자인, 점포 인테리어는 업계 특색을 반영해야 하고, 간판은 참신하고 눈에 띄어야 하며, 경영 특색을 반영해야 하며, 고객을 가게에 끌어들이고 고객에게 깊은 인상을 남기는 데 도움이 되며, 쇼윈도 디자인은 점포 건물과 조화를 이루어야 하며 점포의 전체적인 미감을 형성해야 한다.

기업 이미지 디자인은 일반적으로 이미지 조사, 이미지 포지셔닝, 이미지 전파의 세 단계를 거쳐야 한다. 이미지 조사는 이 기업에 대한 대중의 인식, 태도, 인상을 이해하고 기업 이미지 디자인에 대한 정보를 제공하는 것이다. 이미지 포지셔닝은 이미지 조사를 바탕으로 기업의 실제 상황에 따라 인지도와 평판의 높낮이로 기업 이미지를 포지셔닝하는 것이다. 이미지 전파는 광고나 홍보를 통해 기업 이미지에 대한 정보를 사회에 전파하고 더 많은 고객이 알고 받아들일 수 있도록 하여 기업 이미지를 높이는 것이다.