제 1 조 공민, 법인 또는 기타 조직이 법에 따라 가격 위법 행위를 신고할 권리를 보장하기 위해, 가격 주관부의 가격 위법 행위를 접수, 처리 및 신고하는 일을 규범하고,' 중화인민공화국 가격법' 및 기타 관련 법률, 행정법규에 따라 이 규정을 제정한다.
제 2 조이 규정은 공민, 법인 또는 기타 조직 (이하 제보자라고 함) 이 가격 주관부에 가격 법률, 규정, 규정 및 기타 규범성 문서 규정을 위반한 행위를 고발하는 데 적용된다.
제 3 조 현급 이상 지방인민정부 가격 주관부는 사회에 12358 전화, 인터넷신고 플랫폼, 통신주소, 접수시간과 장소 및 기타 관련 사항을 공개해야 한다.
제 4 조 신고자는 전화, 서신, 인터넷, 팩스, 방문 등을 통해 가격 주관부에 가격 신고를 할 수 있으며, 신고전화는 12358 이다.
구두로 가격을 보고하는 사람은 가격 주관 부서가 기록해야 한다.
많은 사람들이 방문 형식을 채택하여 같은 사항을 반영하는 것은 대표를 선출해야 한다.
제 5 조 가격 주관 부서는 전국 통일된 가격 신고 관리 정보 시스템을 구축하여 가격 신고에 대해 통일된 코드 관리를 실시해야 한다.
제보자는 제보 코드를 통해 제보 처리 진행 상황을 조회할 수 있다.
구체적인 코딩 관리 및 조회 방식은 가격 신고 관리 정보 시스템 작업 규칙에 따라 시행됩니다.
제 6 조 다음 상황 중 하나가 있는 경우, 가격 주관 부서는 접수하지 않습니다.
(1) 신고 사항은 가격 주관 부서의 직권 범위에 속하지 않는다.
(2) 명확한 내부 고발자의 이름과 주소가 없다.
(3) 신고된 가격 위법 행위에 대한 구체적인 사실을 제공하지 않았다.
(4) 같은 가격 위법 행위에 대한 신고는 이미 다른 기관에서 접수했다.
(5) 신고된 가격 위법 행위에 대해 이미 처리 결정을 내렸고, 신고자는 이미 신고했지만, 새로운 사실을 제공하지 않았다.
제 7 조 가격 주관부는 제보를 받은 후 제때 심사를 진행해야 하며 제보를 접수하는 가격 주관부의 관할에 속하며 본 규정 제 6 조 (2), (3), (4), (5) 항의 상황에 속하지 않고 접수해야 한다. 제보를 받은 가격 주관 부서의 관할 범위에 속하지 않는 경우 7 일 (영업일 기준) 이내에 가격 주관 부서로 이송해야 합니다.
양도를 받은 가격 주관 부서는 제때에 접수된 가격 제보를 검토하여 접수할지 여부를 결정해야 한다.
제 8 조 가격 주관 부서는 제보 접수일로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 제보자에게 접수하거나 전달할지 여부를 통지해야 한다.
제 9 조 가격 주관부는' 가격 행정처벌 절차 규정' 제 2 장과' 성 자치구 직할시 가격 행정처벌 관할 분업규정' 에 따라 신고된 가격 위법 행위를 관할한다.
제 10 조 가격 신고가 서면 형식을 취하고 관련 증거를 제공하는 경우 가격 주관 부서가 우선적으로 처리할 수 있다.
가격 주관부는 법에 따라 신고된 가격 위법 행위를 조사한 후' 가격 행정처벌 절차 규정' 에 따라 행정처벌, 행정처벌 금지, 관련 행정기관으로 이송하거나 입건하지 않을 경우 제보를 종결하기로 했다.
제 11 조 가격 주관부는 신고가 완료된 후 15 일 (영업일 기준) 이내에 가격 위법 신고 처리 결과를 신고자에게 알려야 한다.
제 12 조 소비자는 일상적인 소비로 상품을 구매하거나 서비스를 받아야 하기 때문에 단독 또는 가격 신고와 함께 자신의 가격 권익과 관련된 민사분쟁 불만 (이하 가격불만) 을 제기할 수 있다.
가격 불만은 분쟁이 발생한 날로부터 1 년 이내에 제기해야 하며 본인의 신분증, 민사소송 요청 및 관련 증거를 제공해야 한다.
소비자가 가격 신고와 함께 가격 신고를 하는 경우, 가격 신고는 가격 신고를 접수하는 가격 주관 부서가 관할한다. 소비자가 단독으로 가격신고를 하는 것은 분쟁이 발생한 시 현 가격 주관부의 관할이다.
가격 주관부는 소비자 가격 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 수락 여부를 결정하고 소비자에게 알려야 한다.
제 13 조 가격 주관 부서는 가격 불만에 대해 조정 제도를 실시하며, 조정은 쌍방의 동의를 받아야 한다.
다음 상황 중 하나가 있는 경우 가격 불만을 해결해야 합니다.
(a) 중재 합의에 도달한다.
(2) 조정 기간 동안 양측은 스스로 협의하여 해결한다.
(3) 소비자가 불만을 철회한다.
(4) 일방 당사자가 조정을 거부한다.
(5) 양 당사자가 중재 합의에 이르지 못한 경우;
(6) 가격 불만 해결로 간주되어야 하는 기타 상황.
가격 불만은 접수일로부터 60 일 이내에 해결되어야 하며 소비자에게 알려야 한다. 당사자 일방이 조정을 거부하거나, 조정 협의를 달성하지 못하거나, 조정 협의를 이행하지 않는 경우 소비자는 민사소송 중재 등을 통해 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
제 14 조 신고된 소비자들이 가격 위법 행위로 가격을 많이 받는 경우, 가격 주관부는 신고된 가격 위법 행위에 대해 행정처벌 결정을 내리기 전에 신고된 소비자들에게 과납금을 환불하도록 명령해야 하지만, 신고된 소비자들이 가격 신고에서 이미 환불한 과납금을 공제해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 가격, 가격, 가격, 가격, 가격, 가격, 가격)
제 15 조 본 규정에 명시된 통지는 구두나 서면 형식 (데이터 메시지 포함) 을 사용할 수 있습니다. 단, 신고자나 소비자의 이름, 주소가 명확하지 않거나 연락처를 제공하지 않는 경우는 예외입니다. 구두 통지는 반드시 기록해야 한다.
제 16 조 가격 주관 부서는 제보자를 비밀로 하고 규정에 부합하는 제보자에게 상을 주어야 한다.
제 17 조 사회에 큰 영향을 미치는 가격신고의 전형적 사건은 가격주관부에서 사회에 발표할 수 있다.
제 18 조 가격 독점 혐의에 대한 신고는' 중화인민공화국 반독점법' 과' 반가격 독점 행정법 집행 절차 규정' 에 따라 집행해야 한다.
제 19 조 가격 법률, 규정, 규정 및 정책을 상담하는 것은 본 규정에 적용되지 않습니다.
제 20 조 성 자치구 직할시 가격 주관부는 본 규정에 따라 시행 세칙을 제정할 수 있다.
제 21 조 본 규정은 국가발전과 개혁위원회가 책임지고 해석한다.
제 22 조 본 규정은 2065 년 5 월 1 일부터 시행된다. 국가발전개혁위가 2004 년 8 월 10 일 발표한' 제보 가격 위법 행위에 관한 규정' 이 동시에 폐지됐다.