판매원 개인 성장 계획 모범문 1
첫째, 단골 고객, 단골 고객의 경우 항상 연락을 유지해야 하며, 시간이 있을 때 작은 선물을 보내거나 고객을 접대하여 고객과의 관계를 안정시켜야 합니다.
둘째, 기존 고객을 보유하면서 다양한 미디어에서 더 많은 고객 정보를 지속적으로 얻어야 합니다.
셋째, 좋은 성과를 거두려면 업무 학습을 강화하고, 시야를 넓히고, 지식을 풍부하게 하고, 다양한 형식으로 업무 학습과 소통 능력을 결합해야 한다.
넷째, 올해, 나는 나 자신에게 다음과 같은 요구 사항을 가지고있다.
1. 매주 2 개 이상의 신규 고객 추가, 잠재 고객은 5 ~ 10 이어야 합니다.
2, 매주 총결산, 매월 한 번 큰 매듭을 짓고, 일에 무슨 실수가 있는지 보고, 제때에 다음 번 재범하지 않도록 바로잡아라.
3. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비해야 이 고객을 잃지 않을 수 있습니다.
4. 고객의 은폐와 사기가 있어서는 안 되므로 충성스러운 고객은 없을 것이다. 어떤 문제에 있어서, 너와 고객은 항상 일치한다.
5. 우리는 끊임없이 업무 학습을 강화하고, 책을 많이 읽고, 인터넷에서 관련 자료를 찾아보고, 동료들과 교류하며, 그들에게서 더 좋은 방법과 수단을 배워야 한다.
6. 모든 고객에 대한 업무 태도는 같아야 하지만 너무 겸손하지 마세요. 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 더 좋은 이미지를 세우다.
7. 고객이 문제가 생겼을 때 반드시 최선을 다해 해결해 주십시오. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 하며, 고객에게 우리의 업무 실력을 믿게 해야 임무를 더 잘 완성할 수 있다.
8. 자신감이 중요합니다. 영원히 자신에게 말하라, 너는, 너는 유일무이하다. 건강하고 낙관적이며 적극적인 업무 태도를 가져야 임무를 더 잘 완수할 수 있다.
9, 회사의 다른 직원들과 좋은 소통, 팀의식, 많은 교류, 많은 토론을 해야 끊임없이 업무 기술을 향상시킬 수 있다.
10, 저는 매달 올해의 판매 임무를 완수하려고 노력합니까? 도착? 만원의 임무량은 회사에 더 많은 이윤을 창출할 것이다.
영업 개인 성장 계획 패러다임 2
첫째, 공급원을 추적하고, 공급원이 충분하고, 비율을 조정하고, 재고를 확보하고, 품절이나 품절 문제를 최대한 피한다.
둘째, 훈련 임시 홍보 활동을 모집하여 각 방면에서 비교적 유능한 팀을 만들기 위해 노력한다.
셋째, 회사의 판매 전략과 판촉 활동을 엄격히 집행하고, 판촉 활동을 계획하고 실시하며, 시장을 자극하고, 매출을 높인다.
넷째, 판촉 사은품과 사은품의 합리적인 분배를 따라가다.
다섯째, 유통 건설을 전개하여 브랜드 이미지를 높이다. 후속 과외와 감독.
여섯째, 매월 양적 평가를 실시한다.
일곱 번째, 월별 임무 분해, 엄격하게 WBS 방법에 따라 업무 임무를 분해하고, 권력과 책임이 분명하며, 책임은 사람에게, 업무 세부 사항은 더 이상 세분화할 수 없다.
여덟째, 팀 관리의 네 가지 수단을 사용한다: 주간 업무 회의; 후속 상담 업무 담화를 서술하다. 보고서 관리. 팀을 엄격하게 통제하고 팀의 안정을 유지하다.
Nineth, 비정기적으로 시장 조사, 시장 동적 분석 및 정보 피드백을 수행하여 기업과 시장의 의사 소통자를 잘 합니다. 빠른 반응 메커니즘을 수립하기 위해 모든 노력을 기울이다.
열째, 대리점과 리셀러의 관계를 조정하다. 기술 및 인력 지원에 따라 전력을 다해 부두 임무를 완수하다.
영업 사원 개인 성장 계획 패러다임 3
첫째, 서비스 검사 활동을 신속하게 실시하여 단골 고객과 대형 고객의 의존도를 달래다.
회사의 판매의 상당 부분이 단골 고객이 소개한 것이기 때문에, 우리는 아직 시장 성수기에 완전히 진입하지 못했다. 회사 관련 리더는 서비스 및 영업 담당자를 이끌고, 대형 고객 및 회사에 판매기를 도입할 수 있는 고객에 대한 서비스 검사 활동을 수행하고, 고객의 서비스 문제를 해결하며, 유공 단골 고객 및 대형 고객의 장점을 충분히 체험할 수 있도록 합니다. 그래야만 그들은 회사의 전체 기계 판매를 더 잘 도울 수 있다.
둘째, 시장 세분화를 개발하고, 기존 자원에 전적으로 의존한다
늙은 사용자, 오래된 관계는 각 지역에 _ _ _ 개의 하드 코어 사용자를 만들어야 한다.
시장 지원 체계 건설 (현지 수리점, 부품점, 평운차 소유자, 업계 인사): 성실하고 대범한 태도, 합리적인 배치, 적극성과 영향력을 정확하게 판단해 적극성을 반복적으로 자극한다.
원시 사용자 정보 축적: 중점 공사, 공사장, 개발구, 주택건설단지, 광산, 모래장, 시정, 수리시공단위, 도시 철거가, 마을, 전화 옐로 페이지, 현지 신문. 관건은 시스템 개발이지 일률적으로 논할 수 없다. 너는 고생을 해야 대가가 될 수 있다.
적시에 원본 사용자 정보를 정리하고 분류하여 유용한 정보를 선별해야 한다. 각 지역의 주요 경쟁사를 잠그고, 자신을 인식하고, 경쟁사의 약점을 이용하여 기회와 돌파구를 찾다.
현지 시장의 핫스팟, 사용자 커뮤니티, 핫스팟 프로젝트, 업종을 중심으로 영업 업무를 긴밀하게 전개하다.
성공률을 중시하고, 개발에 성공하고, 한 점을 개발하여 하루를 반영하다. 굴착기를 파는 것은 반드시 도매와 조화의 예술을 배워야 한다.
셋째, 각 주요 시장에 대해
두 개의' 삼족 정립' 의 핵심 시장 개발 방식을 확고히 실시하다. 각 지역, 사무실, 영업 사원은 카운티, 지역, 읍 또는 특정 그룹 (10 이상 관계가 좋은 사장으로 구성된 그룹) 을 포함하여 해당 판매 지역의 상위 3 대 중점 시장을 명확하게 선택하여 적절한 판매 목표와 개발 계획을 세워야 합니다.
이 회사는 연말까지 모든 지역에 등급을 매긴' 삼족 정립' 시장 구조를 형성하여 매출의 지속적인 성장을 보장하기를 희망하고 있다.
각 주요 시장에 대해 현지 주요 경쟁 업체 또는 대변인, 현지 기존 사용자, 수리점, 액세서리 점포 위주의' 삼족 정립' 시장 지원 시스템 (채널) 을 구축합니다. 따라서 적절한 발전 목표를 선택하고, 발전 계획을 세우고, 판매 목표를 결정해야 한다.
넷째, 사용자 그룹의 발전에주의를 기울이십시오.
사용자가 지리적 위치, 혈연 관계, 업무 왕래, 파기기 브랜드로 자연스럽게 형성되는 사용자 집단은 건설기계 마케팅에서 가장 매력적인 케이크입니다. Dell 은 일상적인 방문에서 다양한 사용자 집단을 매우 중시하고 이해하며, 그룹 내 사용자를 최대한 빨리 인식하고 방문하여 심층적인 이해와 친숙을 추구해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 군주나 영향력 있는 사람들을 대할 때, 장기간 함께 지내면서 직접 판매를 피하고, 먼저 그들의 호감과 초보적인 동의를 얻어야 한다. 주요 목적은 그들이 구매 정보를 소개하도록 돕는 것이다.
그룹 내에서 영향력이 있는 사용자에 대한 구매 정보는 매우 중시하고, 제때에 보고하고, 모든 자원을 동원하여 쟁취해야 한다. 일단 돌파구가 생기면 제때에 성과를 확대해야 한다.
다섯째, 적절한시기에 프로모션과 전시회를 실시합니다.
제품 전시회를 충분히 이용하다. 제품전은 회사가 현지 시장에 가장 효과적인 지원과 투자이며, 회사가 현지 사용자에게 브랜드와 제품을 집중적으로 전시하고 소개하며 현지 시장을 돌파하고 공고히 하는 가장 효과적인 수단이다. 성공적인 전시회는 종종 시장을 열고 공고히 하는 관건이다!
여섯째, 일선 판매원에게 좋은 직업 마인드를 심어 주다.
A. 비즈니스 담당자는 이미지, 말, 표정, 태도, 예절, 현지 풍속 습관에 주의해야 한다.
B. 시장 개발은 황홀한 경지로 돌진해야 한다.
C. 시장 개발 계획의 제정을 강조하고 맹목적인 혼란을 피하고 정보화 판매를 추구한다.
D. 제품 홍보는 통일되고 체계적으로 소개됩니다.
E. 평상심으로 주문서를 만들어 고객 관리 능력을 높이다.
F 팀 인식 강화, 정보 교환 확대, 다양한 자원 시작 및 활용 학습
G. 사용자의 요구와 각종 돌발 상황을 현명하고 정확하게 파악해야 한다.
H. 절약을 단행하고 실효를 높이다.
기회가 오기가 쉽지 않다. 이 기회를 꼭 잡아야 한다. 업계 전체가 패를 뒤섞기 시작할 때 시장 구도를 깨고 시장을 빠르게 점령해야 한다. 하반기 판매 목표를 달성하기 위해서도 내년 시장을 위한 든든한 토대를 마련했다.
영업 개인 성장 계획 패러다임 4
눈 깜짝할 사이에 20 년의 새해가 다가온다. 새해는 도전, 기회, 스트레스로 가득 찬 해이며 나에게도 매우 중요한 해다. 나는 열심히 일하고 열심히 공부해야 한다. 여기서, 나는 새해에 더 큰 진보와 성적을 얻을 수 있도록 올해의 업무 계획을 세웠다.
첫째, 회사의 새로운 규칙과 업무 발전에 익숙하다.
회사는 끊임없이 개혁하고, 새로운 규칙과 제도를 제정하며, 변화에 따라 작업 방법을 끊임없이 조정하고 있다. 회사의 업무 직원으로서, 너는 반드시 스스로 책임을 져야 하며, 회사의 규정을 준수하면서 동시에 최선을 다해 업무 업무를 전개해야 한다. 이때 단골 고객이 제출한 업무 상황을 전력으로 유지해야 한다. 먼저 기존 고객 중 잠재 고객 자원 개발 상황을 점진적으로 이해하고, 허점을 찾아내며, 타당성을 제시하고, 고객 회사를 보호하기 위해 노력해야 합니다.
둘째, 학습 계획을 세우다
공부는 비지니스 인사에게 매우 중요하다. 왜냐하면 한 사업가가 시대와 함께 발전하는 발걸음과 비즈니스의 생명력과 직결되기 때문이다. 나는 필요에 따라 학습 방향을 조정하고 새로운 에너지를 보충할 것이다. 전문지식과 종합잠재력은 모두 내가 장악하고 싶은 재료이다. 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 이와 관련하여, 나는 또한 비즈니스 매니저가 나에게 지원을 해주기를 기대한다.
셋째, 책임감, 서비스 의식, 팀 의식을 강화한다.
나는 자발적으로 일을 아이디어에 내놓고 실처로 실행에 옮기고, 지도자의 스트레스를 줄이기 위해 최선을 다할 것이다. 이상은 제 개인 20__ 년의 업무계획이며 아직 성숙하지 않은 것 같습니다. 지도자가 시정하기를 바랍니다. 기차는 머리띠에서 빨리 달리며 회사 지도자와 부서 지도자의 정확한 지도와 도움을 기대한다. 20__ 년을 내다보면, 나는 더욱 노력하고, 모든 업무를 진지하게 책임지고, 새로운 고객을 찾고, 주문을 받고, 업무 발전을 향상시킬 수 있는 기회를 얻기 위해 노력할 것이다. 나는 내가 새로운 임무를 완수하고 새로운 도전을 맞이할 것이라고 믿는다.
새해에는 새로운 기대가 있습니다. 나는 내가 반드시 20__ 에서 더 큰 발전을 이룰 수 있을 것이라고 믿는다. 나는 이렇게 일 년 내내 걸어왔다. 아무것도 모르는 소년에서 이 순간까지 회사의 고위 업무원까지, 나의 성장은 30% 할인되었지만, 앞으로의 업무에서는 계속 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 20__ 에서 더 멀리 가야 한다고 믿는다!
영업 개인 성장 계획 패러다임 5
첫째, 일일 워크 플로우 테이블을 만드는 방법을 생각해보십시오. 업무 목표와 일정이 없는 사람은 항상 한가하고, 목표가 명확하고 일정이 꽉 찬 사람은 여가 시간이 없어 매번 의미가 있고 가치가 있다. 그래서 매일 작업흐름도를 만드는 습관을 길러야 한다.
1. 가장직원에게 작업대는 해야 할 일과 만나야 할 사람을 1 위에 올려놓아야 한다. 예를 들어, 다음 날 만나거나 방을 측정하기로 고객과 약속한 경우, 쌍방이 약속한 시간과 장소를 결합하여 일정을 잡아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 약속 장소 부근에서 업무를 전개하다.
2. 워크시트는 시간을 따로 두는 법을 배워야 한다. 시간을 계산하기 위해 긴장하지 마라. 예를 들어 오전에 동네에서 업무를 할 계획이었는데, 오후 2 시에 한 고객을 만나 중간 30 분 차로 65438+ 오후 0: 30 까지 시간을 배정해 다시 행동할 수는 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 적어도 30 분 동안 간격을 두어야 합니다. 하나는 도로에서 사고를 방지하는 것이고, 다른 하나는 고객에 대한 존중입니다.
3. 워크시트를 가지고 수시로 점검한다. 너는 매일 같은 방식으로 일할 수는 없지만, 적어도 워크시트를 이용하면 주요 일을 잡을 수 있다.
둘째, 일정
1, 아침회 훈련 학습 (8: 00–8: 40 부서가 비교적 크면, 업무 부서의 아침 회도 따로 열 수 있다. 아침회는 매일 사회자 한 명과 강사 한 명을 배정하고, 돌아가면서 사회자와 강사를 맡으며, 모두가 내부 학습과 훈련을 위한 플랫폼을 만들 수 있도록 합니다. 아침 회의 시간은 너무 길지 말고 30 분에서 40 분이면 됩니다. 내용은 순환적으로 추진할 수 있습니다.
후속 조치 설계 (8: 40–9: 00)
아침회 훈련을 마친 후, 업무원은 단독으로 디자이너와 소통해야 한다. 업무원은 고객의 새로운 소식, 새로운 요구 사항, 새로운 아이디어를 디자이너에게 보고할 수 있으며, 동시에 디자이너에게 일을 독촉하고, 디자이너가 일이 바빠서 고객을 지체하지 않도록 하고, 디자이너와 소통하고, 고객과의 관계를 더 잘 조율해야 한다.
3. 전화 (전화, 후속 조치) (9: 00–9: 20)
디자이너와 소통한 후 영업 담당자는 고객을 방문하거나 전화로 후속 조치를 취해야 합니다. 일반적으로, 9 시 이후, 고객은 이미 출근 초기의 바쁜 기간을 지났으며, 전화를 걸기에 좋은 시기이다. 업무원이 회사에서 전화를 걸어 전화 녹음을 용이하게 하고 더 나은 전화 통신 환경을 조성한다. 둘째, 고객이 방을 측정해야 하는 경우, 디자인 부서에 적시에 연락하는 것이 가장 좋으며, 고객은 디자이너와 직접 소통할 수 있는 새로운 아이디어를 가지고 있습니다. 영업 직원은 매일 고객을 따라가는 습관을 길러야 한다.
4. 지역 사회에서 행동을 취한다 (9: 30- 17: 00)
이 기간은 주로 새로운 고객과 접촉하여 자신의 고객 자원을 양성하는 데 쓰인다. 물론 실제 상황에 따라서도 해야 한다. 동네가 방을 내면 미리 동네로 가야 하고, 아침에는 취소할 수 있고, 전화는 취소할 수 있습니다. 저녁에 일찍 나가고 늦게 귀가해도 된다. 퇴근 후 동네 고객이 많으면 늦게 돌아갈 수 있다.
5. 회사로 돌아가기 (17: 00-18: 00)
만약 업무원이 이미 많은 고객의 전화번호를 수집했다면, 나는 오후에 일찍 회사에 돌아가서 회사의 고객에게 전화를 걸어 업무에 대해 이야기할 것을 건의합니다. 이 기간 동안 전화하는 것이 가장 효과적이다.
저녁에 고객 분석을 수행하십시오.
저녁에 퇴근하면 영업 담당자는 낮에 접촉하는 고객을 분석하는 습관을 길러야 한다. 그들은 회사가 발표한 고객 분석표와 결합할 수 있다. 고객에 대한 정확한 분석과 포지셔닝을 해야 고객과 더 잘 소통할 수 있는 기교와 돌파구를 찾을 수 있다. 다음날 아침, 고객 분석의 내용을 디자이너나 책임자와 소통한다.
7. 저녁에 하루의 일 (고객과 인간관계) 목록을 작성하세요. 매일 자신의 명단에 신입사원을 추가하여 고객과 새 친구의 정보를 모두 등록하시기 바랍니다. 매일 늘어나는 목록은 너의 실적 성장을 유지하는 방법이다.
영업 사원 개인 성장 계획 패러다임 6
새로운 20__ 년 동안, 나는 다음과 같이 나의 일을 계획했다.
첫째, 대외 무역 지식과 제품 지식을 배우다. 영어과를 졸업한 지 1 년 반 된 대외 무역 초보자에게 나의 대외 무역 지식은 앞으로의 일에서 강화되고 더 축적되어야 한다. 게다가, 나는 방금 이 업종에 접촉했고, 제품에 대한 이해는 거의 공백이다. 그래서 공부는 나의 새해 계획의 첫 번째 부분이자 중요한 임무이다. 나는 적극적인 태도로 지도자와 동료에게 겸허하게 가르침을 청할 것이다. 개인적으로 태도가 성패를 결정하니, 나의 노력이 모두의 인정을 받기를 바랍니다.
둘째, 문서를 만드는 법을 배웁니다. 전체 대외 무역 과정 이론 지식을 숙지하는 것 외에 자신의 실제 조작 능력을 단련하다. 지난 1 년여의 업무 경험은 업무에만 국한되어 고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞췄기 때문이다. 증명서의 제작과 수출 과정에서 은행, 상품 검사, 세관, 무역촉진회 등 관련 부서와의 연계는 모두 내가 직면한 새로운 작업이다. 이로부터 나는 또한 내 이전의 업무 고리가 완전히 완전하지 않다는 것을 깨달았다. 지금 가장 기초적인 수출 증명서로 시작하는 것은 나에게는 얻기 어려운 학습 기회이다.
셋째, 만약 회사의 업무를 접할 기회가 있다면, 나는 가능한 한 빨리 내가 추적하는 모든 고객을 숙지하고, 그들의 새로운 특징을 총결하여 분석하고, 따뜻한 마음으로 고객에게 서비스를 제공하고, 회사에 이윤을 창출하기를 희망합니다!
넷째, 적극적으로 새로운 업무를 개척하고, 인터넷 자원을 최대한 활용하여 회사의 목표 고객을 찾는다. 우리 회사가 알리바바 등 관련 홈페이지에 발표한 수급 정보를 제때에 업데이트하고 꾸준히 추적하고 있습니다. 나는 장기적인 노력이 항상 일정한 결과를 가져올 것이라고 믿는다.
다섯째, 지도자와 동료들이 두 개의 전시회 및 기타 외국 전시회를 준비하는 것을 돕는다. 전시회가 끝난 후 참가상들이 후속 고객 추적 서비스를 잘 하도록 도와 전시 성과를 공고히 하였다.
작업 중 권장 사항:
1, 관리자가 비즈니스 협상에서 전화를 통해 고객과 자주 소통하기 때문입니다. 따라서 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하고, 계정을 신청하고, 고객에게 이 온라인 메신저 도구를 적극적으로 추천할 수 있는지 추천합니다. 그것의 통화 품질은 휴대폰과 비슷하며 쌍방의 국제 전화 요금을 절약할 수 있다.
2. 부서 내에서 활동을 많이 하여 팀 전체의 응집력을 높인다.
3. 신인에게 더 많은 대외무역지식과 업무지식을 제공하는 내부 교육과정.
마지막으로, 나에 대한 여러분의 신뢰에 다시 한번 감사드립니다. 나는 내가 이 훌륭한 팀으로부터 많은 이익을 얻을 것이라고 믿는다. 동시에, 나는 또한 나의 끊임없는 진보가 회사의 발전에 기여할 수 있기를 기대한다!
영업 사원 개인 성장 계획 패러다임 7
하나는 업무 관리를 강화하고 양질의 규범적인 보험 서비스 체계를 구축하는 것이다.
핵보험은 보험회사가 운영하는 동력원으로 위험통제, 경제효과 실현, 소득 증대를 위한 중요한 토대이며 보험회사의 생존을 위한 기본적인 보장이다. 이에 따라 20__ 년에는 경영관리를 강화하고 보험위험 통제 능력을 높일 것이다.
1. 빠르고 효율적으로 인수 업무를 검토하고, 위험 관리 기술과 합리적인 가격 체계를 활용하여 인수 위험을 통제하고, 인수 비율을 결정하고, 인수 품질을 보장합니다. 회사의 권한을 넘어선 보증 업무에 대한 예비 심사를 실시하고, 의견에 서명하고, 승인을 에스컬레이션하여 해당 업무에 대한 엄격한 보증을 보장합니다.
2. 정보기술 부문 관리를 강화하고 각종 보험업무 처리 플랫폼을 보완하며 전자핵업무처리시스템의 건설과 사용을 통해 완벽한 핵보증기초데이터베이스를 구축하고 관련 보고서와 핵보증분석을 준비한다. 동시에 시장 조사를 잘 하고 중장기 경영 계획을 정기적으로 편성하다.
3. 중대한 표지물 업무와 특수위험업무에 대한 위험평가체계를 수립하고 보완하여 합리적인 위험통제를 확보하고, 동시에 업무의 위험상황에 따라 관련 재보험 또는 재보험 관리 규정을 집행하여 핵보증위험의 합리적인 분산을 보장한다.
4. 핵보험, 핵보증규범을 강화하고, 조항요율제도를 엄격히 집행하고, 새로운 핵심 업무시스템의 운영을 파악하고, 중국지사의 핵보험, 핵보증인에 대한 전면적인 시스템 교육을 실시하고, 종합적인 업무기술과 자질을 제고하고, 회사의 업무 발전을 위한 좋은 보장을 제공한다.
둘째, 고객 서비스 품질을 향상시키고 일류 고객 서비스 플랫폼을 구축합니다.
작년의 노력 끝에 우리 회사는 이미 시장에서 어느 정도의 점유율을 차지하고 있으며, 더 큰 고객층을 보유하고 있다. 비즈니스가 계속 발전함에 따라 고객 서비스의 중요성이 특히 두드러질 것입니다. 따라서 Dell 은 20 년 이내에 Dell 의 업무를 엄격하게 규범화하고 동급 최고의 고객 서비스 관리 플랫폼을 사용 및 구현할 예정입니다.
1. 음성 서비스 시스템 구축 및 개선, 핫라인 홍보 강화, 다양한 형태의 핫라인 홍보, 많은 고객이 회사 음성 서비스 시스템의 강력한 지원 기능을 충분히 이해할 수 있도록 하여 시장 경쟁력을 높이고 고객 만족을 실현하다.
2. 고객 서비스 직원의 훈련을 강화하고 고객 서비스 직원의 종합적인 기술과 자질을 향상시키고 열정, 주도면밀, 질, 효율적인 서비스 취지를 엄격히 준수하며 적극적이고 신속하며 정확하고 합리적인 원칙을 고수하고, 직무 책임 및 업무 운영 절차의 규정에 따라 접수, 조사 손실, 조항 설명, 배상을 엄격히 한다
3. 중심 지사를 중심으로 전 지역을 포괄하는 전용 파트타임 네트워크를 구축하고, 파트타임 인력과 함께 조사를 실시하고, 센터 지사 업무 직원의 전반적인 자질을 향상시키고, 조사 손실 품질을 효과적으로 높여 정확하고, 손해가 합리적이며, 클레임이 빠르다.
4. 전 지역 서비스망 건설은 기본적으로 완벽하여 회사 고객에게 효율적이고 편리한 보험 애프터서비스를 제공한다.
셋째는 업무 발전을 가속화하고, 시장 점유율을 높이고, 회사 보험 브랜드를 크게 하는 것이다.
1 .. 자동차 보험은 우리 회사의 가장 중요한 업무입니다. 따라서, 자동차 보험 업무를 대대적으로 발전시키고, 회사의 자동차 보험 우세를 발휘하고, 자동차 보험 업무 공방전을 잘 하는 것은 여전히 우리의 업무 중점이다. 20 년 동안 자동차 보험 업무는 단골 고객을 공고히 하고, 신규 고객을 확보하며, 차량 팀 업무와 신차 인수 업무를 중점적으로 발전시켜 자동차 보험 업무를 새로운 차원으로 끌어올려야 한다.
2. 비차보험전시업을 잘 하고, 일부 중대형 기업을 방문하고, 이익이 좋고, 위험도가 낮은 기업에 대한 홍보에 중점을 두고, 기업과 좋은 관계를 맺고, 재산, 인력, 차량 패키지 보증을 쟁취하며, 비차보험 혜택의 시장 개척을 잘하며, 20 년 동안 비차보험 사업 발전의 새로운 구도를 형성하기 위해 노력한다.
3. 은행과의 대리 업무를 적극적으로 잘 합니다. 우리 회사의 대리 업무에 대한 은행의 지지와 정책 기울기를 높이기 위해 노력하고, 은행 대리 업무의 새로운 돌파구를 쟁취하고, 보험 구조 조정의 전략적 목표를 달성하며, 회사의 이익 실현을 위한 좋은 기반을 마련하기 위해 노력하다.
올해 금융폭풍의 경제적 영향에도 불구하고 시장 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 예상되지만, 성급 회사의 정확한 지도하에 중국 지사는 새로운 아이디어를 개척하고, 진취적이고, 새로운 실적을 창출하고, 보험 업무를 크게 하고, 강건하게 하려고 노력할 것이다.
영업 개인 성장 계획 패러다임 8
회사 리더십과 전체 동료들의 관심과 지원으로 우리는 업무 발전 방면에서 좋은 성적을 거두어 회사의 임무 지표를 원만하게 완성했다. 이를 바탕으로, 우리는 올해의 업무 경험을 총결하고, 업무 실제와 연계하여 다음과 같은 작업 계획을 세웠다.
첫째, 회사 조항을 엄격히 집행하고, 업무 관리를 강화하고, 양질의 규범의 인수 서비스 체계를 구축하는 것이다. 핵보증은 회사의 경영의 원천이며, 위험통제의 중요한 기초이며, 회사의 생존을 위한 기본 보증이다. 따라서 _ _ _ 년 동안 회사는 경영 관리에 세심한주의를 기울이고 위험 통제 능력을 향상시킬 것입니다.
둘째, 회사의 서비스 조건을 규범화하고 집행하여 서비스 품질을 향상시키고 일류 서비스 플랫폼을 구축합니다. 우리가 경영하는 것은 유형제품이 아니라 위험이나 위험자본을 피하는 서비스이다. 시장이 점점 투명해지고 경쟁이 치열해지는 오늘날 서비스는 우리 회사의 핵심 경쟁력이 되어 우리 회사의 가치관에 녹아들었다. 고객 서비스는 이 개념의 구체적인 구현이다. 20__ 년, 고객 서비스를 엄격하게 규범화하고, 일류 고객 서비스 체계를 구축하여, 각 회사의 고객에게 진정으로 양질의 서비스를 제공합니다.
셋. 업무 발전을 가속화하고 _ _ 시장 점유율을 공고히 하며 _ _ 시장 점유율을 확대하다. 지점 20__ 연간 보험료 소득 1 만원을 기준으로 회사는 20__ 년 연간 보험료 소득 1 만원을 실현할 계획입니다. 여기서 계획은 다음과 같은 영역에서 시행됩니다.
1. 계획을 세심하게 조직하고, 계획 목표를 단호히 완수하며, 연간 목표를 위한 든든한 토대를 마련하다.
2. 채널 업무를 대대적으로 발전시키고, _ _ 시장을 깊이 넓히고, _ _ 도시 업무 공방전을 잘 하고, 질서 있게 추진하고, _ _ 시장 점유율을 확대하고 공고히 한다.
자동차 보험은 우리 사업의 최우선 과제입니다. 따라서, 자동차 보험 업무를 대대적으로 발전시키고, 회사의 자동차 보험 우세를 발휘하고, 자동차 보험 업무 공방전을 잘 하는 것은 여전히 우리의 업무 중점이다. 20 년 동안 자동차 보험 사업은 오래된 채널, 단골 고객, 새로운 채널 확장, 신규 고객 확보, 채널 업무, 차량 팀 업무, 신차 인수 업무, 새로운 단계로 나아가야 합니다.
4. 비차보험전시업을 잘 하고, 일부 중대형 기업 사업 단위를 방문하고, 이익이 좋고, 위험이 낮은 단위와 공관에 초점을 맞추고, 단위와 좋은 관계를 맺고, 재산, 인력, 차량 패키지 담보를 쟁취하며, 비차보험혜택의 시장 개척을 잘하며, 20 년 동안 비차보험업무 발전의 새로운 구도를 형성하기 위해 노력한다.
기타 측면: 다른 보험 업무를 잘 수행하십시오. 각 보험 기관과의 협력을 강화하다. 각종 보험의 치열한 경쟁에 적극 참여하다.
넷째, 팀 구축, 직원 및 보험 마케팅 담당자 업무 수행, 인적 자원 배분 개선, 회사 업무 발전을 위한 인력 보호 제공 20__ 년, 임금 복지 대우는 20__ 년을 기준으로 적절히 인상된다. 동시에 각 직원의 건강 검진을 위한 선물을 제공하고, 각 직원의 생일을 위해 단체 활동을 조직하고, 인재를 잘 활용하고, 인재를 보존하고, _ _ _ 의 업무 발전을 위한 강력한 인력 보장을 제공할 계획이다.
다섯째, 관리 메커니즘을 개선하고 집행력을 강화한다. 올해는 제도부터 시작하여 회사의 기존 규칙과 요구 사항의 범위를 수정하고 보완하며, 이전의 불완전한 규칙과 제도를 보완하여 회사의 경영 관리의 요구에 더욱 부합할 것이다. 책 한 권을 편찬하고, 모든 직원에게 나누어 주고, 열심히 공부한다. 진정으로 제도로 사람을 관리하고 제도로 일을 처리하여 집행력을 높이다. 20__ 은 (는) 참신한 해입니다. 우리 전체 직원의 공동 노력을 통해 회사가 완전히 새로운 발전 단계에 진입하기를 기대합니다.
영업 개인 성장 계획 패러다임 9
20__ 년이 곧 다가온다. 회사가 내린 각종 지표를 완성하고, 작풍 건설을 강화하고, 사상인식을 제고하고, 회사의 각 조항을 엄격히 집행하고, 업무의 적극성과 적극성을 강화하고, 자동차 보험 청구 서비스를 개선하고, 업무 성과를 전면적으로 향상시키고, 서비스 품질을 향상시키고, 20__ 년 작업 계획은 다음과 같다.
첫째, 구체적인 작업 목표
1. 청구 서비스 시효를 높이고, 회사에서 규정한 청구 서비스 시간을 엄격히 집행하여 고객이 최단 시간 내에 청구를 완료하고, 자신의 권익을 합리적으로 보호할 수 있도록 합니다.
2. 서비스 수준, 서비스 품질 및 고객 만족도를 향상시킵니다.
둘째, 주요 업무 조치
1. 관련 비즈니스 지식을 열심히 배우고, 문제 해결 능력을 향상시키고, 청구 주기를 단축하고, 청구 한도를 높이고, 청구 프로세스를 간소화합니다.
2. 핵손실 핵배상직을 합병하여 사건 시효를 가속화하고, 미결 사건 추적 서비스를 강화하고, 마감 주기를 단축한다.
3. 핵보험 강화 전 통보. 청구 처리 시 일회성 통보 서비스를 강화하다.
4. 손실이 고정된 경우 가격 차이를 줄이고 차이를 수정합니다. 근로 시간 표준화 및 부품 시스템 유지 관리를 통해 무차적 청구 서비스를 도입하여 차이를 줄입니다.
5. 청구인의 서비스 예절 이미지, 특히 언어, 행동, 복장, 차량 관리 규범 방면에서 직면한 몇 가지 문제를 더욱 높이다. 기준을 제정하고 검사를 강화하여 배상원의 서비스 태도가 양질인지 확인하다.
고객에 대한 적극적인 관심을 갖고 민원 불만을 줄입니다. 보험 고객 재방문 제도를 성실히 시행해 문자 메시지와 배상 문자 파견을 통해 종결 만족도를 높였다. 분쟁이 발생할 수 있는 경우 미리 예방 조치를 취해야 한다. 제때에 발견하고, 제때에 정돈하다.
셋째, 팀 의식을 강화하고 좋은 작업 분위기를 조성한다
회사의 다른 직원들과의 상호 이해를 높이고 업무 소통에 정통하다. 서로 배우고, 함께 진보하고, 자신의 업무 능력과 전문성을 향상시키고, 진정으로 지도자의 좋은 조력자, 동료의 좋은 파트너가 된다.
넷째, 주인 정신을 세우고 적극적으로 회사 발전을 위한 계획을 세우다.
회사의 경제적 이익은 모든 사람의 근본적인 이익과 직결된다. 적극적으로 회사 발전을 위한 계책을 내놓고, 합리화 건의를 제기하고, 회사의 이익을 중시하는 사상을 세우고, 자신이 할 수 있는 한 회사 발전에 기여할 수 있는 힘을 다하다.
다섯째, 서비스 효율을 높이고 좋은 기업 이미지를 세우다.
서비스 업무를 더 잘 하기 위해서는 현장 서비스의 효율을 높이고, 인간화 서비스를 채택하고, 업무 속도를 높이고, 서비스 품질을 향상시키고, 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력해야 한다. 회사의 새로운 이미지를 전면적으로 확립하여 진정으로 양질의 문명 효율적인 서비스를 형성하다.
1, 문명사무처, 환경청결, 언어문명, 서비스가 주도면밀하고 사무행동규범.
2, 생산성 향상, 업무의 모든 측면에서 효율성 유지, 빠르고 간단하며 유연한 작업 방식을 고객의 인정을 받다.
3. 추적 서비스를 잘 하고, 항상 고객과 좋은 소통을 유지하여, 가장 짧은 시간 내에 고객의 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
20 년 동안 저는 회사의 올바른 지도하에 자신감을 확고히 하고, 진취적이고, 열심히 일하고, 실무적으로 혁신하며, 회사와 보험업계의 발전에 새로운 공헌을 하기로 결심했습니다.
판매원 범문 개인 성장 계획 10
첫째, 회사의 새로운 규칙과 업무 발전에 익숙하다.
회사는 끊임없이 개혁하여 새로운 규정을 제정하고 있다. 회사의 업무 직원으로서, 너는 반드시 솔선수범하여 회사의 규정을 준수하면서 동시에 최선을 다해 업무 업무를 전개해야 한다. 연간 판매 임무를 완수하고, 적극적으로 정보를 수집하고, 제때에 요약하다.
1. 판매 관리자가 제품 가격, 수량, 품질, 서비스 태도 등에 대해 고객과 신중하게 의사 소통하도록 도와주십시오.
2, 판매 보고서의 정확성, 신중하게 검토;
대출 및 반품의 적시 처리;
고객 관계를 유지하고 새로운 고객을 지속적으로 개발하십시오.
5. 모든 일을 열심히 하고 버텨 나가세요!
둘째, 학습 계획을 세우다
공부는 비지니스 인사에게 매우 중요하다. 왜냐하면 한 사업가가 시대와 함께 발전하는 발걸음과 비즈니스의 생명력과 직결되기 때문이다. 나는 필요에 따라 학습 방향을 조정하고 새로운 에너지를 보충할 것이다. 전문지식과 종합능력은 모두 내가 장악하고 싶은 내용이다. 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 이와 관련하여 비즈니스 매니저가 나를지지하기를 바랍니다.
셋째, 책임감, 서비스 의식, 팀 의식을 강화한다.
주동적으로 일을 아이디어로 만들어 사람에게 실천하다. 나는 지도자의 압력을 줄이기 위해 최선을 다할 것이다.
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