경찰민 관계는 가장 기본적인 사회관계 중 하나로 공안대오 건설의 중요한 목표와 내용이며 공안대오 건설의 중요한 전제와 보장이며 화합 사회를 구축하는 중요한 기초이다. 사회 다원화의 새로운 형세에서 각종 갈등이 복잡하게 얽혀 있고, 인민 내부의 갈등과 적의 갈등이 두드러져 경찰과 민관계에 영향을 미치는 불리한 요인이 늘고 있다. 경찰-민간 관계에 영향을 미치는 불리한 요인을 진지하게 분석하고 점차 제거하고 경찰에 대한 대중의 만족도를 높이기 위해 노력하며 공안 팀 건설을 강화하고 경찰-민간 관계를 강화하고 사회 안정의 전반적인 상황을 촉진하며 중대한 현실적 의의와 광범위한 역사적 의의를 가지고 있다. 첫째, 경찰과 국민의 관계에 영향을 미치는 주요 표현 (1) 인민대중의 공안기관과 경찰에 대한 신뢰가 떨어졌다. 일부 지역에서는 위법범죄 행위를 보거나 자신이 불법침해를 당한 것을 보고 공안기관에 자발적으로 불만을 신고하거나, 편애하는 태도를 취하거나, 친구를 찾는 것과 같은 사회적 불법 수단을 적극적으로 모색하고 있다. "평정", "범죄자와의 화해". 공안기관이 사건 해결을 수사하는 과정에서 어떤 사람들은 이것에 대해 아무것도 모른다. 경제적 이익에 의해 개인이 공안기관과 협상하여 가치가 크지 않은 정보를 제공하고 공안기관에 큰' 보수' 를 요구하거나 정보 제공을 거부한다. 일부 지역 파출소 민경이 관할 구역을 방문했고, 어떤 사람들은 민경에게 문을 여는 것을 거절하고, 방에 들어가기를 거절하고, 그들에게 좋지 않아 민경 이해에 관한 질문에 대답하기를 거부했다. 일부 지역에서는 친척과 친구들이 위법 범죄를 저질렀다는 사실을 알게 되면, 공안기관에 교묘하게 대응하거나, 소극적인 저항을 하거나, 뒷문을 통해 소통할 수 있는 방법을 강구해 법의 처벌을 면하는 것을 꿈꾼다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 친구명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) (2) 경찰에 대한 대중의 비판과 비난이 증가했다. 진상을 알 수 없는 일부 사람들은 공안기관에 의해 처리된 일부 사람들에 의해 일부러 선동을 당하여 골목길에서 경찰에 대한 불만을 자주 나타냈다. 개별 경찰에게 일어난 나쁜 행위에 대해 무한히 과장하고, 전체를 감추고, 심지어 강강선에 오르기까지 한다. 인터넷, 휴대전화 등 편리한 매체를 이용해 일부 사건 사실을 왜곡하고, 불법 유포 투기를 하고, 언론 선입 위주의 특징을 이용해 공안기관에 악영향을 미치고 수동적인 국면에 빠졌다. (3) 사회 질서 유지에 대한 대중의 적극성이 갈수록 약해지고 있다. 최근 글로벌 금융위기의 영향으로 사회재산 침해 사건이 상승세를 보이면서 사회치안 종합치안이 갈수록 심각해지고 있다. 경제 물결의 충격으로 물질적 이익을 추구하는 사람들의 열정이 날로 높아지고 있다. 어떤 사람들은 자신의 가치 이익, 개인의 기득권 획득, 사회 안정 사업에 대한 관심과 참여의 의식 부족, 법제 관념이 갈수록 약화되고 있다. 그는 치안을 지키는 것이 경찰의 일이라 자신과는 무관하다고 생각한다. 경찰이 범죄와 싸울 때, 그들은 냉담한 태도를 취했다. 감히 나서서 경찰을 돕고 범죄를 제지하는 사람은 거의 없다. 재물이 도난당하면 자신의 안전이 위협받을 때 가장 먼저 생각하는 것은 인민경찰이다. 경찰이 부적절하게 처리하면 경찰의 무능에 대해 불평하거나 다른 사람을 원망하고 사회를 증오한다. (4), 경찰이 사건을 집행할 때 저항이 갈수록 커지고 있다. 일상생활에서 경찰의 법 집행 행위에 대해 소통이나 고의적인 비난을 찾는 사람들이 많아지고, 이해하고, 지지하고, 적극적으로 협력하는 사람이 점점 줄어들고 있다. 이들은 경찰이 법 집행, 인정, 관계, 감정, 심지어 돈까지 법조문을 어느 정도 해소할 수 있다고 생각한다. 이들은 경찰의 자유재량권을 과대평가하고, 경찰이 사람이고, 세속적인 욕망이며, 감정, 인맥, 금전 소통이 반드시 효과가 있다고 생각한다. 이 사탕포탄에 직면하여 의지가 약한 경찰의 의지가 불안정하고, 목적과 관념이 흔들리고, 범죄자들에게 탈 수 있는 기회를 주고, 어느 정도 법률의 권위를 짓밟아 법이 정당한 힘과 존엄성을 잃게 했다. 동시에 대다수 사람들의 감정을 상하게 하여 경찰의 위신을 떨어뜨렸다. 인위적인 방해로 인해, 몇몇 간단한 사건들이 복잡해지고, 정상적인 법 집행이 신비화되었다. 어떤 사람들은 경찰이 법 집행 사건에서 비밀리에 조작해 서민들이 뒷문으로 가서 정상적으로 해야 할 일을 해야 한다고 생각하는데, 이는 어느 정도 정상적인 경찰 관계를 모호하게 한다. 둘째, 경찰민 관계에 영향을 미치는 불리한 요소 (1) 사회 갈등의 증가로 경찰민 관계에 어느 정도 영향을 미쳤다. 세계 식량농기구 통계에 따르면 금융위기의 영향으로 올해 전 세계적으로 6543.8+0 억 2 천만 명이 굶주리고 있다. 세계에서 가장 큰 개발도상국으로서, 중국은 여전히 4800 만 명이 빈곤선 아래에 살고 있다. 현재 우리나라는 경제발전과 사회변화의 관건이 되는 시기에 경제운용의 각종 갈등이 심화되고, 인민 내부의 갈등이 두드러지고, 각종 새로운 사회갈등이 심화되고 있다. 국내외 각종 사교조직과 반동세력이 중국에 대한 전복 활동을 다그쳤다. 특히 글로벌 금융위기의 영향을 받아 인민 내부 갈등과 각종 이익관계로 인한 집단사건이 늘고 확산되고 있다. 빈부 격차, 도시와 농촌 격차, 사회보장, 분배 불공정, 취업 등으로 인한 사회적 갈등이 날로 증가하고 있다. 주택 철거, 토지 징용, 기업 파산 개조, 환경오염 등으로 인한 집단사건이 끊임없이 발생하고 있다. 일단 갈등분쟁과 집단성 사건이 발생하면 공안기관은 안정을 지키는 신생력으로서' 전선' 이나' 전방' 으로 직접 밀려 대중의 눈 앞에서 갈등의 최전방에 놓이게 되면서 경찰에게 큰 난제를 안겨 주었다. 잘 처리했고, 정부, 대중, 사회는 모두 기뻐했다. 자칫 잘못하면 감정이 격한 군중은 반드시 과격한 행동을 하여 질서를 유지하는 경찰이 호랑이를 타기 어렵게 하고 진퇴양난을 겪게 될 것이다. 그들은 이 청원자들이 불만을 터뜨리는' 희생양' 과' 화통' 역할을 할 수 있을 뿐 아니라,' 반격, 욕설' 로 굴욕의 무거운 부담을 감당해야 한다. 시어머니의 설득에도 고심하고, 법률 규정도 이해하고, 진실한 감정도 이해하고, 경찰과 국민의 관계에 영향을 주어서는 안 된다. 어떤 사람들은 경찰의 이런 은근함을 연약함으로 보고 과격한 행동을 하게 되었다. 법에 따라 처리하면 사태가 더 커지기 쉬우며 경찰과 민간인 관계가 갑자기 긴장되고 있다. 전국의 일부 지역에서는 집단상방으로 인한 집단성 사건이 경찰과 민관계에 영향을 미치는 중요한 요인이 되었다고 할 수 있다. (b) 팀의 자질이 고르지 않아 전반적인 이미지를 개선해야 한다. 최근 몇 년 동안 공안시스템은' 팀 이미지 건설의 해' 를 잇달아 전개하여' 사상의 기초를 다지고, 두드러진 문제를 해결하고, 팀 관리를 강화하고, 경찰풍을 변화시키고, 좋은 이미지를 확립하고, 각 업무를 추진한다' 는 일련의 기본 사고방식을 제시했다. 개선 조치를 제정하여 대오의 정규화 건설을 통해 대중의 만족도가 크게 높아졌다. 하지만 실제 업무에서 경찰력이 심각하게 부족하고 사회 형세가 갈수록 심각해지는 갈등으로 각 지역마다 협관원을 다양한 정도로 채용했다. 이는 확실히 인원의 상대적 부족을 어느 정도 완화하고 사회 취업 스트레스도 완화한 것이다. 그러나 이들 대부분은 일선 또는 서비스 창구에 충실하여 대중과 직접 접촉한다. 대부분의 보조 관리자들은 문화 수준이 낮고, 자질이 낮고, 전문 교육이 부족하기 때문에, 그들의 관리 서비스 수준은 발전의 객관적인 형세를 따라가지 못한다. 대오에서 경찰의 평균 연령은 이미 47.5 세인 것으로 추산된다. 장기간의 과로로 인해, 신체 건강 상태가 낙관적이지 않아, 일과 서비스 능력이 어느 정도 제한을 받는다. 일이 바쁘기 때문에 공부할 수 있는 시간이 매우 적기 때문에 협경과 협관원의 지식 갱신은 매우 느리고, 지식 폭발 시대의 사회관리 형식만 대처할 수 있을 뿐, 법률의 본질, 깊이, 침투력은 전혀 말할 수 없고, 표면의 몇 가지 일반적인 용어에만 머무를 수 있을 뿐이다. 어떤 사람은 벌금만 쓰고, 다른 문화 지식을 배우는 데는 흥미가 없다. 직장에서 개별 보좌관의 태도가 열악하고, 위법 시정을 하고, 경례를 하지 않거나 경례를 하지 않고, 언어가 문명화되지 않고, "차갑고, 딱딱하고, 횡포" 하며, 군중의 위법 행위에 대해 인내심과 세심한 해석이 부족하다. 어떤 법 집행은 불공평하고, 군중 속에서 나쁜 영향을 끼친다. 자신의 자질이 높지 않다면 법 집행 규범화 수준과 서비스 품질을 향상시키기가 어렵다. 경찰력이 적고 지역이 크고 교통치안이 복잡한 객관적 형세에 직면하여 대응할 수 없는 수동적인 국면이 생겨 법 집행과 서비스의 질이 상대적으로 떨어지면서 공안기관에 대한 국민의 만족도에 영향을 미쳤다. (3) 취지관념이 강하지 않아, 편민이민 조치가 적절하지 않다. 인민을 위해 봉사하는 것은 결코 추상적이고 공허한 구호가 아니라 구체적이고 생동감 있는 실천이다. 금세기 초 전국에 제남 교통경찰 학습 열풍이 일었다. 제남 교통경찰이 당시 전국 학습의 모범이 된 것은 엄격한 법 집행과 열정적인 서비스 관계를 잘 처리했기 때문이다. 인민을 위한 서비스를 일상적인 관리 업무에 배치하고, 서비스로 관리를 촉진하고, 관리에서 열정적인 서비스를 구현한다. 제남 교통경찰은 전국 공안전선에 귀중한 정신적 부를 남겼다. 제남 교통경찰을 공부함으로써 국민을 위해 봉사하는 의식과 수준이 크게 높아져 공안기관에 대한 대중의 만족도가 더욱 높아졌다. 그러나 시대 발전의 제약을 받아 당시 현지 공안기관이 내놓은 일부 조치는 오늘도 계속 적용되고, 일부는 이미 시대에 뒤떨어졌다. 예를 들어, 당시 대부분의 사람들은 자전거를 타고 다녔는데, 근무 중인 교통경찰은 주로 앉아서 근무 중이었고, 정각에 보초를 서고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자전거명언) 보초소에는 편리한 자전거, 가스통, 우구가 설치되어 있다. 현재 각종 자동차가 이미 수많은 가구에 진입했고, 교순경도 전망탑을 철거하고, 점수관과 운전경찰차 순찰을 결합한 네트워크화 관리 모델로 바뀌었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 기존 편의 서비스를 바탕으로 제공해야 할 조치와 프로젝트가 달라졌다. 과거 편의 도구를 바탕으로 순찰차는 수리 도구, 공기펌프, 고장사고 차량 구조설비 등을 추가했다. 시대의 변화에 따라 공안기관은 발전의 맥박에 적응하고 새로운 편의 민민 조치를 끊임없이 내놓아야 한다. 실제 업무에서 공안기관은 객관적 형세가 빠르게 발전하는 수요에 적응하고 객관적 형세를 뛰어넘는 편의 민민 조치를 유지해야 한다. 공안기관 업무의 성격과 특성으로 인민을 위해 봉사하는 것은 본업, 현실, 장기, 사회, 각종 관리법 집행 업무에 기반을 두어야 한다는 점을 지적해야 한다. 실천 증명에 따르면 공안기관은 관리담화 서비스를 제쳐두고, 수동적인 물이며, 본전이 없는 나무로서, 본연의 끝을 넘나든다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이 점은 공안기관의 높은 중시를 불러일으켜야 한다. 형세가 발전함에 따라 서구의 부패한 사상은 항상 의지가 약한 사람들의 마음을 침식하고 있다. 시장경제가 가져온 배금주의, 쾌락주의는 소수의 경찰의 세계관, 인생관, 그들의 가치관을 왜곡하고 있다. 일부 경찰의 이상과 신념이 흔들리고, 취지관념이 점차 약화되고, 특권사상은 여전히 존재한다. 개별 법 집행관들은 법 집행권을 남용하여 "먹고, 가져가고, 카드, 원한다" 고 권세로 사리를 도모한다. 대오에는 간경법 집행이 규범화되지 않고, 대중에게 서비스를 제대로 하지 못하고, 군중에게' 차갑고, 강경하고, 횡포하고, 밀다' 는 불만을 제기하는 현상도 있다. 어떤 민경은 군중의 질고에 귀를 기울이지 않고, 작업 중에 대중 속에 깊이 들어가지 않으면, 대중을 위해 실제적인 어려움을 해결할 수 없다. 이들은 경찰 자체의 이미지에 다양한 정도로 영향을 미치고, 대중의 감정을 상하게하고, 경찰과 민간인 간의 관계를 소외시켰다. 셋째로, 대중의 일을 잘 하고, 경찰과 민간의 조화로운 관계를 구축하다. 경찰과 국민 관계는 국가 정권과 국민의 관계를 직접적으로 반영하며 사회의 안정과 발전과 직결된다. 경찰과 민간인 간의 관계가 조화되지 않고 경찰과 민간인 간의 갈등이 제 시간에 해결되지 않으면 조화로운 사회가 원활하게 건설 될 수 없습니다. 따라서 경찰과 민간인 관계는 조화로운 사회를 건설하는 기초이다. (1)' 대방문' 장효 메커니즘을 확립하고, 민성을 듣고, 민정을 방문하고, 민정을 풀다. 2009 년 초 전국 백만 민경이 기층, 현실, 군중, 농촌, 지역사회, 기업, 가정, 핑안, 법률, 서비스 송부 따뜻함, 민청, 민정 탐방, 민정, 배민 걱정, 민난 해소, 인민 대중 그것은 "큰 방문" aimin 연습 활동은 공공 보안 경찰과 국민의 감정을 향상, 공공 보안 기관과 국민의 거리를 좁히고, 방문의 장기적인 메커니즘을 확립 하 고, 효과적으로 능력을 향상 하 고 대중의 작업을 수행 하는 수준을 향상, 많은 새로운 경험과 계시를 가져왔다 라고 할 수 있습니다. 대방문' 활동은 공안업무의 영원한 주제이며 공안민경이 평생 할 수 없는 일이다. 방문에서 얻은 경험을 총결하고, 임시 조치를 장기 정책으로 바꾸고, 방문, 연락, 서비스 군중을 민경의 자각 행위로 만들기 위해 노력해야 한다. 인민 공안이 국민을 위한 관점에서 볼 때, 경찰은 대중이 없으면 건망증이 있고, 대중의 안위 질고에 무관심한 것은 변질이다. 인터넷 등 신매체를 잘 활용하고 공안기관에 대한 대중의 새로운 요구, 새로운 기대, 사회 민의를 진지하게 이해하고 파악하고, 피드백 제보 및 등록 작업을 잘 하고, 정법기관이 대중의 참모와 조수에게 연락할 수 있도록 해야 한다. 각종 업무를 부단히 개선하고, 대중을 방문하는 것을 기본 업무 방법으로 삼아 경찰율, 관리율, 정보수집률을 높이고, 방문한 군중의 정상화, 제도화를 실현하기 위해 노력해야 한다. 동시에, 건전한 애민 실천 활동의 전형적인 표창 메커니즘을 확립하여 경찰과 인민의 조화를 이루는 좋은 분위기를 더욱 조성해야 한다. 민중을 사랑하는 전형을 잘 키우고, 민경이 밑바닥에 뿌리를 내리고, 대중을 섬기는 열정을 불러일으키며, 대흥 조사 연구의 좋은 기풍을 형성해야 한다. 언론 매체를 통해 애민의 선진전형을 대대적으로 홍보하고, 물질과 정신에 대한 이중 상을 주고, 전형적인 영향력과 호소력을 확대하고, 공안기관의 공신력과 친화력을 지속적으로 높이며, 경찰 애민, 인민이 경찰을 옹호하고, 경찰과 민화의 조화로운 분위기를 조성하기 위해 노력한다. (b) 편의 인민의 새로운 조치를 대대적으로 추진하고, 서비스를 개선하고, 조화를 촉진한다. 첫째, 공안기관은 공안민경의' 대방문' 활동을 계기로 지역사회, 거리, 거주위원회에 깊이 들어가 관할 구역에 귀향 농민공, 대학생, 어려운 주민의 실제 생활상황과 직면한 실제 어려움을 전면적으로 파악해야 하며, 특히 취업동태 정보 수집에 각별히 주의해야 한다. 요약을 정리한 후 당위 정부 노동국 상공국 등에 통보하여 당위 정부가 취업 문제를 해결할 수 있는 근거를 제공한다. 둘째, 공안기관의 기능을 성실히 수행하고 호적 관리, 운전면허증, 여권, 행정심사 사항 등에' 녹색통로' 를 열어 대중의 인증, 사진 촬영을 용이하게 하는 것이다. 교통부문은 농산물, 생선, 채소 등 농수산물을 운송하는 운송 차량을 위해' 녹색 통로' 를 열어 차량 수송이 원활함을 확보해야 한다. 동시에 교통경찰은 자동차에 대한 경미한 위법행위를 비판교육 위주, 벌금, 불구속, 교육 후 제때 석방해야 한다. "대방문" 활동을 심화시키는 기초 위에서, 대중을 위해 적극적으로 일을 처리하고, 실제적인 일을 하고, 어려운 일을 해결한다. 라디오, 텔레비전, 인터넷, 신문 등 뉴스 매체에' 애민 핫라인' 칼럼을 개설하다. 동시에, 거리 공익광고, 광고판, 등상자, 지역사회, 마을 거주지의 홍보 쇼윈도를 이용하여 각종 경찰 정보, 최근 법 집행 역학, 도로 교통 상황, 악천후 예보, 사례 발표 등을 제때 발표하여 민서비스를 위한 공간과 범위를 확대하였다. 공안교통관리부는 친민리민이라는 주선을 밀접하게 둘러싸고' 선행단계, 서비스 관리' 라는 업무 이념을 견지하고 공안교통관리를 적극 추진해 중대도로 교통사고 발생을 효과적으로 줄이고 예방하고 창조적으로 교통안전관리를 전개해야 한다. 대중의 교통요구를 최대한 충족시키고, 민민, 혜민의 효능을 극대화하며 공안차관부는 일상적인 업무에서 끊임없이 새로운 편의 민민 조치를 내놓아야 한다. 공안부가 발표한 10 가지 편민 조치 정신을 단호히 시행하고, 법에 따라 각 직위의 업무 책임을 공개하고, 감독 신고 전화를 설립하고, 공개적으로 투명하게 업무를 처리하고, 정기적으로' 경찰캠프 개방일' 을 열어 인민대중이 차관업무를 이해하고 관심을 가질 수 있도록 해야 하며, 시종 인간화 차관 서비스 이념을 반영해야 한다. 동시에, 첫 번째 질문과' 원스톱' 서비스를 실시하고, 지연 서비스와 잘못된 시간 서비스를 실시하고, 표준화 건설을 강화하고, 경찰과 국민 관계의 조화로운 발전을 촉진한다. (3) 작은 일과 주변 일부터 시작해 진정성과 좋은 이미지로 경찰과 민간인 관계를 개선한다. 올해 공안민경 대방문 행사에서 민경은 서민들이 관심을 갖는 작은 일부터 민경이 군중의 집 안으로 들어가 군중의 말을 하고 군중의 일을 하게 했다. 모순을 해결하고 감정을 향상시킵니다. 일이 이미 전개되었고, 문제는 이미 해결되었다. 서민 실천에서 경찰은 "작은 일을 위해 하지 않는다" 며, 주변 일과 작은 일부터 시작하여 백성을 위해 실질적으로 일을 처리하고, 일을 잘 처리한다. 백성들을 위해' 작은 분쟁' 을 조정하고,' 작은 일' 을 잘 하고,' 작은 사건' 을 잘 처리하고,' 작은 위험' 을 없애고,' 작은 문제 경찰은 인민 대중과 친구를 사귀고, 말을 많이 하고, 진실을 듣고, 서로 관심을 갖고, 인민 대중과의 사상 격차를 좁히고, 단방향 교류를 양방향 교류로 바꾸고, 그것을 자주 제도화하는 것을 배웠다. 실천은 이런 작업 방법이 앞으로 보급할 가치가 있고 책 한 권을 쓸 가치가 있다는 것을 충분히 증명했다. 경찰과 민간인 간의 관계를 개선하려면 경찰의 좋은 이미지를 형성해야 한다. 경찰의 좋은 이미지는 팀의 정규화에서 비롯된다. 모든 경찰은 자신의 말과 행동이 국가와 정부의 이미지를 대표하고, 경찰과 국민 관계를 직접 유지하고, 당의 집권 기반을 유지하고 있다는 것을 명심해야 한다. 각급 공안기관은 인프라 건설을 밀접하게 둘러싸고,' 성장 보장, 민생 보장, 안정 보장' 을 목표로 교육훈련, 관리 메커니즘 개선, 과학기술에 경찰 필요, 정보화 건설에 경찰 필요, 공안팀의 종합적인 자질과 전투력을 더욱 높여야 한다. 요약하면, 경찰-민간 관계는 기본적으로 비교적 안정적이고 양호한 상태에 있으며, 공안기관은 일련의 활동을 통해 경찰-민간 관계 발전을 촉진시켰다. 하지만 오늘날 경찰과 민간인 관계는 대부분 신뢰를 키우고 교환하는 단계에 있다는 것을 깨달아야 한다. 진정으로 건전한 상호 작용을 위한 경찰민 관계를 구축하기 위해서는, 우리의 경찰 업무도 대중과의 일상적인 소통 메커니즘을 확립하여 새로운 업무 방식과 방법으로 경찰과 민 관계의 조화와 친밀함을 더욱 촉진해야 한다. "허위국"