최근 몇 년 동안 국내 부동산업이 왕성하게 발전하여 지역사회 부동산 서비스의 발전을 촉진시켰다. 업주들은 주택 공급원을 선택하는 동시에 부동산 서비스에 대해 더 많은 고려를 했지만, 많은 어려움이 있었다. 다음은 부동산 관리에서 직면한 어려움이다.
부동산 관리자 업무에서 직면한 어려움 1 1, 개발자가 남긴 문제는 부동산 관리 서비스에 숨겨진 위험을 초래했다.
이익과 관련 부서의 규제가 부실한 영향으로 개발업자들은 주택 건설을 중시하지만, 기반 시설의 배합 건설을 무시하고 물, 전기, 엘리베이터, 녹화, 도로, 가스, 통신, 주차 등 시스템 설계를 소홀히 한다. 딱딱한 기준이 없어 매우 자유롭다. 또한 주택이 완공된 후 개발업자들이 동네 배합에 대한 약속을 이행할 수 없어 품질 문제가 많다. 주요 성과는: 첫째, 면적 분배가 불합리하고, 보조 서비스 시설이 현금화되지 않는다는 것이다. 둘째, 주택 품질 문제가 발생한 후 개발자는 자발적으로 수리하지 않고 부동산 회사와 책임을 떠넘기는 것이다. 셋째, 개발상이 월권으로 부동산 관리비를 낮추거나 할인하겠다고 약속하는 것은 부동산 회사의 부담을 증가시킨다. 예를 들어, 파빌리온 꽃의 작은 고위층에서는 엘리베이터가 작동하지 않고, 고층수 2 차 가압 설비로 자재를 줄여 업주들이 물을 사용하지 않는 문제가 발생했다. 문제가 발생한 후, 개발자들은 제때에 수리를 하지 않아 홍보 소통이 제대로 되지 않았다. 업주가 상황을 이해하지 못하면 모든 갈등이 부동산 회사에 전가해져 업주와 부동산 회사 간의 갈등이 생겨 업주가 부동산비 지불을 거부해 업주와 부동산 회사 간의 대립을 빚게 된다. 또 일부 오래된 동네도 있는데, 대부분 단위와 부서에서 개발한 것이다. 디자인과 계획의 선천적인 부족으로 인해 많은 문제가 남아 있으며, 부동산 관리 업무는 여전히 어렵고 광범위한 주의가 필요하다.
2. 부동산 관리 서비스는 표준화되지 않고 제자리에 있지 않습니다.
첫째, 부동산 기업 직원의 질이 높지 않고 서비스가 표준화되지 않았습니다. 직원의 문화 수준이 낮고 전문 교육이 부족하여 부동산 서비스가 제대로 이루어지지 않고 운영이 불규칙하여 직원들의 유동성이 커졌다. 둘째, 보안 워크플로우는 형식에 있고, 사람은 일에 나서고, 역할은 진정으로 잘 발휘하지 못한다. 무거운 문 언덕, 가벼운 투어; 무거운 지역 사회 내부 보안, 가벼운 외부 예방; 무거운 공공 안전 문제, 가벼운 시설 안전; 직원 수가 직무 관리 및 감독보다 많은 것을 중시하다. 사람에 대한 예방이 사물에 대한 안전감독보다 더 중요하다는 것을 중시하다. 셋째는 부동산 회사 자체의 관리 수준이 낮고 제공되는 서비스가 단일하고 좁다는 것이다. 부동산 기업은 보안, 청소, 녹화 등의 기초 서비스만 제공하며, 지역사회 문명 건설의 계기를 이용하여 서비스 플랫폼을 확장하지 않았다. 현재 현성에는 부동산 회사가 픽업어린이, 액화가스, 순수수 추가 등의 서비스를 실시하고 있지 않다. 넷째, 부동산 관리 기업의 재정수지가 불투명하다. 차주는 자신이 낸 비용을 모두 어디에 썼는지 모른다. 많은 부동산 기업들은 장기적인 발전과 규모화 발전의 이념이 부족하여 종종 단기 효과와 즉각적인 이익을 추구한다. 일부 부동산 회사들은 부동산 관리권을 획득한 후 의무를 엄격히 이행하지 않고 제멋대로 서비스 기준과 요구를 낮추었다. 더욱이, 요금만 내고 서비스를 하지 않는 것은 업주들의 불만을 불러일으켜 비용을 지불하기를 원하지 않는다. 20 13 동해현에서 많은 부동산 분쟁이 발생했다. 불완전한 통계에 따르면 주택 당국은 일상적인 불만 7 18 건, 현장사서함 53 개, 민성 핫라인 248 건, 서쌍호 포럼 불만 126 건, 인터넷 여론감독 139 건을 직접 처리한다.
3. 업주 분담금 의식이 높지 않고 재산비 징수율이 낮습니다.
첫째, 일부 업주의 소비 관념이 정확하지 않다. 일부 주택 구입자들은 막 농촌에서 온 중장년층이라 부동산 관리에 대한 개념이 없다. 일부 도시 근로자들은 복지 분실에 습관이 되어 유상 서비스에 저촉되는 심리를 가지고 있다. 둘째, 일부 업주들은 부동산 관리 서비스의 기능을 무한히 확대하여, 유료 부동산 회사를 내면 모든 것을 책임져야 한다고 생각한다. 문제가 생기면 부동산 관리 회사를 찾아 해결하세요. 부동산 회사가 해결하지 않는 한, 이를 핑계로 요금을 연기하거나 비용을 지불하지 않을 것이다. 셋째, 일부 업주들은 부동산 회사의 기능을 허무화했다. 내가 사는 집은 부동산 회사 관리도, 불의한 재산도 필요하지 않다고 생각했다. 다른 업주들의 자질이 좋지 않아 평소와 같이 부동산 관리 서비스를 즐기는 것은 관리비를 내고 싶지 않은 것이다. 또 개별 업주들은 동네에 살지 않는다는 핑계로 부동산비를 내지 않는다. 또 다른 업주들은 다른 업주들이 돈을 내지 않는 것을 보고 자신이 오히려 손해를 보고 재산비를 거부하거나 체납한다고 생각하는 업주들도 있다. 비용을 지불하지 않는 업주들 중에는 정부 관료, 인민교사 등 재정임금으로 부양하는 사람들도 있다. 현주택관리국이 20 1 1 연간 부동산비 납부상황 통계에 따르면 20 1 1 연현통계상신고한 동네는 .3/KLOC-0 으로 나타났다. 부동산비를 납부하지 않은 기관사업단위 가구 수는 2599 가구 20 12 동해현 부동산관리동네 통계에 따르면 동해현 25 개 부동산 관리업체 중 유료율이 92% 와 5%, 최저는 46% 와 7%, 이익기업은 20% 에 그쳤다. 미익보본 기업은 55%, 적자기업은 25% 입니다. 어떤 부동산 회사는 개발상이 설립한 것이기 때문에 재산비는 받을 수 없다. 모두 개발업자의' 수혈' 에 의해 유지되고, 허위 번영을 보여서 남은 건물과 다음 건물의 판매에 영향을 주지 않도록 한다. 개발자 프로젝트가 완료되면 개발자가 퇴출하여 더 이상 수혈을 하지 않으면 부동산 관리가 마비될 수 있다. 게다가, 일부 신설 동네 소유주의 입주율이 낮은 것도 부동산 요금이 어려운 이유 중 하나이다.
4. 감독부서가 공석이고, 중시가 부족해서 담당하지 않았다.
관리제도가 미비하고 일부 업주의 공공도덕의식이 희박한 등의 요인에 영향을 받아 함부로 짓고, 공공통로를 점유하고, 벽 구조를 파괴하고, 주민주택을 영업용 주택으로 바꾸고, 녹화를 파괴하고, 공공시설을 파괴하고, 쓰레기를 버리고, 소음을 초과하고, 기름 연기 등 주민들의 주거환경에 영향을 미치는 일련의 위법 행위가 일부 동네에서 여전히 보편화되고 있다. 주민들은 강한 반응을 보였지만, 부동산 회사는 법 집행권이 없었고, 구두 건의와 상담, 효과적인 통치 수단이 부족했다. 일부 불법 건축물은 일단 건설되면 앞으로의 철거 작업에 큰 번거로움을 가져다 줄 것이다. 첫째, 이웃위원회의 역할은 실제로 발휘되지 않았다. 2065438 년 5 월 1 일 시행된' 장쑤 성 부동산 관리 규정' 에 따르면' 거리사무소 (향진 인민정부)' 는 본 관할 구역 내 부동산 관리의 지도, 지원 및 감독을 구체적으로 담당하고, 부동산 관리와 지역사회 관리, 지역사회 서비스 간의 관계를 조정하고, 건설단위와 선행 부동산 서비스 기업을 조율한다. 지역 주민 (마을) 민위원회는 협조와 협조를 해야 한다. 그러나 실제로 이웃위원회는 지역사회를 방임했고, 허위였다. 한 동네에 수천 명, 수만 명, 농촌 마을위원회보다 많은 사람들이 더 크다. 동네의 치안, 위건, 녹화, 오락, 헬스, 문명 창설 등 민생 문제가 많아 시급히 해결해야 할 필요가 있어 이웃위원회가 조율해 해결해야 한다. 이 밖에 건설부, 주택관리부, 품질검사부, 공안부, 도시관리부, 급수전력부 등도 있다. , 규제 부족 문제가 있습니다. 일이 생기면, 왕왕 핑계를 대고, 법 집행의 범위가 명확하지 않아, 동네는 법 집행의 빈 지역이 되었다. 동시에 소유주위원회의 역할도 충분히 발휘되지 못했다. 현재 개발업자는 현 방관부에 신고한 업주 위원이 20 여 개 있는데, 대부분 명목상으로 진위를 분간하기 어렵고, 실제로 역할을 하는 경우는 매우 적다. 업주위원회의 역할을 충분히 발휘하지 못하면 개발자, 부동산 관리업체, 업주 간에 소통의 다리와 신뢰의 기초가 부족해 업주 자치관리 및 기타 부동산 관리 사업의 전개에 불리하다.
5, 재산 관리 법률 및 규정은 완벽하지 않습니다.
부동산 관리에 관한 국가의 법률과 규정이 건전하지 않다. "장쑤 성 부동산 관리 조례" 는 이미 반포되었지만, 조작할 수 없는 규정이 많다. 예를 들어, 동네에서는 소유주대회, 소유주위원회, 설립 안 함, 서류 안 함, 법적 결과 등을 의무적으로 규정하지 않습니다. 업주의 자기관리' 부동산 서비스 관리 방법' 과 시현 시행 세칙이 발표되지 않아 강제성, 권위, 조작성이 있는 부동산 관리 법률제도를 보완하지 못했다.
부동산 관리 업무에서 부딪친 어려움. 부동산 관리 비용이 어려운 문제.
원인: 1. 업주는' 서비스 지불' 이라는 소비 관념에 적응하지 못한다. 2. 부동산 관리의 부실로 일부 업주들은' 히치하이킹 소비' 를 초래하고, 부동산 관리비를 체납한다. 현재 재산 관리 시스템의 법적 관계가 잘못 배치되었습니다. 새로 반포된' 재산관리조례' 제 15 조에 따르면 업주위원회는 업주대회의 집행기관으로 업주를 대표해 업주대회에서 선임한 부동산 관리회사와 부동산 서비스 계약을 체결할 수 있다. 부동산 회사와 업주 위원회는 위탁과 위탁의 관계라는 얘기다. 권리의무 대등원칙에 따라 업위원회는 위탁권을 행사했고 관리비를 납부하는 의무도 이행해야 한다. 그러나 실제로 산업위원회는 위임권을 행사했을 뿐이다. 부동산 회사는 이미 서비스 의무를 다했고, 그들은 모든 업주에게 비용을 청구해야 한다. 이런 권리와 의무 관계의 착오는 부동산 회사에 비용을 부과하고 자신의 이익을 보호하는 데 숨겨진 위험을 남겼다. 부동산 서비스는 소유자를 만족시킬 수 없습니다. 이것이 충전이 어려운 주된 이유이기도 하다. 만족은 매우 추상적인 단어이고, 어떤 업주는 만족하고, 어떤 업주는 만족하지 않는다. 그래서 네가 만족하는 것은 업주가 결정한 것이 아니라, 업위원회가 서명한 부동산 위탁 계약의 서비스 기준에 따라 측정해야 한다.
해결책: 한편으로는, 부동산 관리 회사는 부동산 서비스 업무를 잘 하고, 부동산 관리 소비 의식에 대한 홍보를 강화해야 한다. 한편, 부동산 관리 구역 내의 부동산 행정 주관부에 전임위원회를 설립할 것을 건의합니다. 일부 업주들의 빚은 다른 유료 업주에 대한 침범이다. 업주가 관리비를 내야 부동산 관리회사의 서비스가 적절하지 않다는 불만을 제기할 수 있다. 이 전문위원회는 약속한 결정을 내릴 것이다. 부동산 관리사의 서비스가 좋지 않으면 위원회는 관리회사를 처벌하여 재산비를 업주에게 돌려줄 것이다.
둘째, 엘리베이터 운영비 및 상각 문제
해결 방법: 가정용 사용 빈도에 따라 엘리베이터 운행 비용을 상각하는 것이 합리적입니다. 즉, 다층 또는 고위층 가정이 많이 사용하고 더 많이 지불합니다. 지급률은 재무 회계 자산 감가상각 방법을 참조할 수 있습니다.
셋째, 주차장 책임 문제
관리구 주차 관리와 책임의 정의는 줄곧 논란이 있었다. 차를 훔쳐도 배상하지 않는 것은 주로 부동산 관리 구역 내의 좌석이 사람이 차지했는지, 아니면 누가 지켰는지, 아니면 둘 다 지켰는지에 달려 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자동차명언) 단지 한 곳을 점유하고 점유료를 냈을 뿐, 부동산 회사는 배상 책임을 질 필요가 없다. 만약 보류되었거나 둘 다 있다면 배상해야 한다.
따라서 실생활에서 일부 업주들은 주차요금을 내지 않고 주차장으로 자유롭게 들어갈 수 있지만, 부동산 관리 회사는 이 업주들의 차량을 사랑해야 하며, 개발업자들이 주차 공간을 판매하는 이윤은 그들의 것이다. 왜요 이들 업주 차량의 보관비용은 부동산 비용 기준에 따라 납부한 부동산 관리비에 포함돼 있기 때문이다. 주차 공간을 구입하지 않은 소유주 또는 외지 소유주는 매달 또는 주차할 때마다 규정에 따라 주차요금을 납부합니다. 그 중 점유비 수입은 전체 소유주에 속하고, 위탁비는 부동산 관리 수입입니다. 동네 내에서 차량을 잃어버리고 주차요금을 내면 부동산 회사는 주차비 중 보관비의 비율에 따라 책임을 진다. 만약 이 차의 차주에 주차 공간이 있다면 주차요금을 낼 필요가 없고, 부동산 관리회사는 위탁 부동산 관리 계약에 따라 직무상 차주로 인정되어야 한다. 외지 차량이 주차요금을 납부하지 않아 부동산 회사는 배상 책임을 질 필요가 없다.
실제로 많은 물관 동네에서는 차의 등급과 가치에 관계없이 주차 수량에 따라 같은 가격의 주차요금을 받는 것으로 나타났다. 차량이 분실되면 부동산 회사는 배상 책임을 지고 법원은 일반적으로 차량 가치에 따라 배상을 요구한다. 이것은 위에서 말한 것과 같은 돈이 되고, 네가 손해를 보는 것은 무엇이든지 손해를 본다. 따라서, 부동산 기업은 한편으로는 보험 구매를 통해 부동산 기업의 창고 보관 위험을 분산시킬 것을 건의한다. 한편, 주차요금을 받을 때는 가치와 책임의 대등함을 고려하여 차량 가치의 요인에 따라 보관료를 부과하고 쌍방의 책임과 의무를 명확히 하거나 주차장 입구에 간판을 세워 주차장에 보관된 차량이 차량을 보관하는지 아니면 주차 공간만 제공하는지 알려야 한다. 이렇게 하면 차량이 분실되면 책임과 배상을 한눈에 알 수 있다.