1, 온라인 광고 수가 복잡합니다.
상가는 기름카드와 장식품을 마케팅 수단으로 보내기로 약속하고, 당사자의 의미 자치 범주에 속하며, 법률 법규의 의무적 규정을 위반하지 않는다. 풍대 법원이 현재 접수하고 있는 안건에 따르면 대다수의 소비자들은 주로 알려지지 않은 사이트나 스티커에서 시장가보다 현저히 낮은 자동차 판매 광고를 본다는 점을 소비자들에게 일깨워 준다. 유혹을 받고 주동적으로 상가에 연락한 후에야 상가가 사기라는 것을 알게 되었다.
따라서 소비자들은 차를 구입하기 전에 정보를 더 잘 알고, 가격을 비교하고, 정규판매자를 선택해야 하며, 가격이 너무 낮거나 혜택이 너무 크다는 약속을 경솔하게 믿어서는 안 된다.
2. 자동차 매매 계약을 체결할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까?
상가의 구두 약속을 믿지 않는다면, 계약서에 서명할 때 모든 것은 서면 약속을 기준으로 해야 한다. 구두로 서면 계약을 초과하겠다고 약속한 소비자는 상인에게 약속을 서면 계약에 보충할 것을 요구할 권리가 있다.
그렇지 않으면 소비자는 서명하지 않을 권리가 있다.
계약서를 자세히 읽고
특히 소비자들은 상가에게 계약에서 상가의 책임을 경감하는 조항에 대해 일깨워줄 것을 요구할 권리가 있다.
불합리한 것을 발견하여 상가에게 수정을 요구할 권리가 있다.
계약의 빈 부분을 꼼꼼히 채워라. 빈칸을 남기지 마라. 상가가 사후에 악의적으로 계약을 수정할 수 있다.
3. 상가가 제공한 계약서에 명백한 불공정 조항이 있다는 것을 발견하면 어떻게 합니까?
중화인민공화국 계약법 제 39 조에 따르면
형식 조항을 채택하여 계약을 체결하는 경우, 형식 조항을 제공하는 당사자는 공평한 원칙에 따라 당사자 간의 권리와 의무를 결정하고, 합리적인 조치를 취하여 상대방의 주의를 끌거나 책임을 제한하는 조항을 제고하고, 상대방의 요구에 따라 조항을 설명해야 한다. 따라서 소비자가 계약서에 불합리한 조항이 있다는 것을 알게 되면, 상가에게 해명을 요구할 권리가 있으며, 상가 자신은 그 책임을 제한하거나 면제하는 조항에 대해 일깨워줄 의무가 있다. 상가가 힌트나 설명이 없다면 소비자는 계약 체결을 거부할 권리가 있다.
또한' 중화인민공화국 계약법' 제 40 조에 따르면 본법 제 52 조, 제 53 조에 규정된 상황이나 형식 조항을 제공하는 쪽이 상대방의 책임을 면제하고, 상대방의 책임을 가중시키고, 상대방의 주요 권리를 배제하는 경우 형식 조항은 무효다. 소비자가 계약에서 상술한 상황을 발견한 것은 인민법원에 소송을 제기하여 계약 조항이 무효임을 확인할 권리가 있다.
4. 자동차 구매 계약 조항이 모호하다는 것을 알게 되면 어떻게 합니까?
중화인민공화국 계약법 제 41 조에 따르면 형식 조항에 대한 이해가 논란의 여지가 있는 것은 통상적인 이해에 따라 해석해야 한다. 형식 조항에 대해 두 가지 이상의 해석이 있는 것은 형식 조항을 제공하는 데 불리한 해석을 해야 한다. 형식 조항과 비형식 조항이 일치하지 않으므로 비형식 조항을 채택해야 합니다.
따라서 소비자들은 상가의 해석이 상식에 맞지 않거나 불공정하다는 것을 알게 되면, 상인에게 형식 계약 조항에 대한 명확한 설명을 요구할 권리가 있으며, 조항에 대한 추가 설명을 요구할 권리가 있다. 상가가 조항에 설명을 추가하는 것에 동의하지 않으면 소비자는 계약 체결을 거부할 권리가 있다. 계약이 체결된 후에야 발견되면 소비자는 인민법원에 기소해 계약 조항의 의미를 명확히 요구할 권리가 있다.
5. 자동차 구매 계약 중 상대방이 최종 판매자인지 어떻게 알 수 있습니까?
먼저 계약명을 식별하고, 자동차 구매 계약의 상대인은 실제 판매자이다. 계약명이 자동차 구매 서비스 계약인 경우 계약의 상대인은 실제 판매자가 아니라 중개 서비스 기관일 뿐이다. 이때 소비자들은 경각심을 높이고 중개업자에게 실제 판매자 정보를 명확하게 제공할 것을 요구해야 한다. 둘째, 계약 상대방의 공인을 자세히 알아보니 공인이 찍힌 회사와 실제 판매자로서의 집원명이 일치하지 않는 것으로 드러났다.
계약 체결 과정에서 증거를 보존하는 방법에주의를 기울여야합니까?
계약 체결 과정에서 소비자는 서면 증거 보존뿐만 아니라 사진 촬영 등 전자 증거 보존에도 주의해야 한다. 주로 다음을 포함한다.
(a) 자동차 구매 계약 원본:
(b) 상인 자동차 구매 영수증
(3) 기타 모든 해당 서명 문서.
7. 차를 사고 나서 품질 문제를 어떻게 해결합니까?
중화인민공화국 소비자권익보호법' 규정에 따르면 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
해결 방법
경영자와 협의하여 해결하다.
소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직에 조정을 요청합니다.
관련 행정부에 불만을 제기하다.
경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출하다.
인민 법원에 소송을 제기하다.
중화인민공화국 민사소송법 제 64 조에 따르면 당사자는 자신의 소송 요청에 대해 증거를 제공할 책임이 있다.
8. 계약 후 상가의 구두 약속이 계약서 서면 약속과 일치하지 않는 것을 발견하면 어떻게 합니까?
계약법에 따르면 계약 내용은 이때 쌍방의 실제 이행 상황에 따라 결정될 수 있다. 그러나 계약서에 서면 약정이 있는 것은 서면 약정이 우선해야 한다. 이때 너는 제때에 상대방에게 연락해서 서면 계약의 내용을 명확히 해야 한다. 명백한 불공정 조항이 발견되면 계약 이행을 거부하고 제때에 자신의 합법적인 권익을 보호할 것이다.
9. 계약 체결 후 분쟁이 발생했고, 계약서에 서명한 상대방은 실제 판매자가 아니라는 것을 발견했다. 어떻게 권리를 보호해야 합니까?
중화인민공화국 계약법 제 425 조에 따르면 중개인은 의뢰인에게 계약 체결과 관련된 사항을 사실대로 보고해야 한다. 중개인은 의도적으로 계약 체결과 관련된 중요한 사실을 숨기거나 허위 상황을 제공하고 의뢰인의 이익을 해치는 사람은 재촉해서는 안 되며 손해배상 책임을 져야 한다. 따라서 소비자가 계약을 체결할 때 상대방이 실제 판매자가 아니라는 것을 알게 되면, 상대방을 피고로 인민법원에 기소해 실제 판매자를 공개하고 해당 중개료를 환불할 수 있다.