첫째, 중국의 다국적 소매 기업 발전의 특징
1. 상업형식의 확장은 대형 슈퍼마켓을 위주로 한다.
다국적 소매업체가 중국 시장에 진출할 때 국내외 시장이 성숙 단계에 들어선 백화점의 형식 모델을 피하는 것이 일반적이며, 주로 대형 종합슈퍼마켓, 창고형 쇼핑몰, 대형주택건설재전문점, 편의점 등 세계에서 가장 성장한 신형 형식에 초점을 맞추고 있다. 그중에서도 대형종합슈퍼마켓이 주도권을 차지하고 있다. 현재 중국의 대형 종합슈퍼마켓에서 외자 비중이 이미 60% 를 넘어섰다.
2. 단독 소유권 추세가 뚜렷하다
2005 년 이후 중국 정부는 외자 소매기업에 대한 지분 제한을 해제했고, 외자 소매기업이 중국 시장에 진출하는 방식은 점점 국제시장과 비슷해지고 있다. 단독 소유와 인수합병은 미래의 외자 소매업체가 중국 시장에 진출하는 주도적인 방식이 될 것이다. 메드롱 등 국내 협력 방식으로 중국 시장에 진출한 기업은 주식을 회수하고 더욱 유연하고 독립적인 단독 경영을 실시한다.
지역 확장은 중서부 및 중소 도시로 이전됩니다.
다국적 소매업체의 중국 시장은 일반적으로 동부 연해 지역과 대도시에 집중되어 있다. 그러나 자료에 따르면 중서부 지역과 중소 도시는 동부와 대도시보다 빠르게 성장하고 있다. 이는 동부지역과 대도시의 다국적 소매업체에 대한 흡인력이 안정되고 있으며 중서부 지역 (특히 서부 지역) 과 중소도시들이 외자 소매업체의 중시를 받고 있다는 것을 보여준다.
둘째, 국내외 소매 기업의 경쟁 우위 분석
1. 소비자 문화 파악
마케팅 채널에서 소매업체는 소비자와 가장 빈번하고 직접적인 접촉을 하고 있다. 중국의 소매업체는 다년간 경영해 왔으며, 깊은 본토 문화 기반을 가지고 있어 중국 소비자의 소비 문화 취향과 변화 추세를 진정으로 이해할 수 있다. 예를 들어, 중국인의 근검절약의 전통을 바탕으로 형성된 저축 선호 특징은 전형적인 중국특색. 중국은 광활하고 각지의 풍속이 다르며, 서로 다른 소비 습관을 형성하여 서로 다른 소비 특징을 형성한다. 예를 들어 강소절식은 달콤하고, 쓰촨 호남은 맵고 라면입니다. 연화마트는 강소성과 저장지역에서 주로 죽순 말린 오리, 신선한 새우, 어판 등 담백한 맛을 판매하고 있으며 청두 창사 등 도시에서는 백김치쇠고기, 라소고기를 주로 판매하고 있습니다. 다국적 소매업체가 이러한 소비 문화와 습관에 적응하는 데는 일정한 과정이 필요하다.
2. 인적 자원 현지화
중국 소매 체인 기업의 고위 관리자는 외국 관리자보다 중국 시장과 중국 소비자를 더 잘 알고 시장 정보를 처리하는 경험이 있다. 현재 대형 다국적 소매업체들은 현지화를 적극 추진하고 있지만 여전히 중국 시장 조사에 많은 노력을 기울이고 있다. 중국은 인건비가 낮아 상하 소통이 원활하다. 월마트, 까르푸 등 다국적 소매업체의 인건비가 높고, 고위 직원은 기본적으로 본사에서 파견된 외국인이며, 중국인은 기본적으로 중저층 임원이다. 상하 문화 배경, 사고방식, 작업 방식의 차이로 소득 격차도 매우 멀어져 상하 간의 이해가 부족해 소통 장애를 초래할 수밖에 없다.
3. 기업 규모 효과
중국의 체인점은 대부분 본사 직접투자로 직영점을 설립하는 형식으로 체인 규모를 확대하고 있다. 분점 설립에는 막대한 자금이 필요하고, 자금 부족으로 국내 소매업체의 규모는 보편적으로 작다. 현재 우리나라 체인업체들이 평균 소유하고 있는 지점 수는 KLOC-0/0 개 이하로 과반수를 차지하며 2 ~ 3 개 지점만 국제적으로 공인된 평균 소유 14 개 지점보다 훨씬 낮은 수준이다. 또한, 국제 소매 거물들은 대부분 중앙 집중식 구매 정책을 채택하여 공급자와의 협상 능력을 향상시키고, 구매 비용을 절감하고, 채널 비용과 이윤을 극대화하며, 상업 뇌물을 효과적으로 방지하고, 구매 행위를 규범화한다. 규모가 작은 열세로 우리나라 소매업체의 구매 비용이 높아 기업 경쟁력에 영향을 미쳤다.
4. 관리 수준과 경쟁력
표준화, 규범화는 체인 경영의 핵심이지만, 우리나라 대다수 소매 기업은 아직 완벽하고 규범적인 경영 관리 체계를 형성하지 못했다. 경영진은 마케팅과 가격전에만 치중하고, 마케팅과 마케팅 전략에 대한 연구와 관리는 무시하며, 장기적인 계획 부족, 발전 전략이 불분명하고, 관리가 혼란스럽고, 비효율적이다. 또 배송센터가 완벽하지 않아 통일된 대규모 배송으로 인한 가격 혜택을 누리기 어렵다. 우리나라 소매업체의 체인 경영 이념이 낡고, 자신의 경영 특색이 부족하며, 경영 기능이 완벽하지 못하며, 일부 체인 슈퍼마켓, 편의점이 맹목적으로 확장되고, 점포망을 마구 설치하여 규모의 비경제를 초래하고 있다. 소매 인재의 부족도 중국 소매업의 경쟁력이 강하지 않은 이유 중 하나이다. WTO 에 가입한 후, 많은 세계 유명 소매 그룹이 저비용으로 중국에 입국하여 중국 소매 체인업에 대해 더 높은 요구를 제기하였다.
셋째, 중국 소매업체가 취해야 할 대응 전략
1. 차별화 경쟁 전략을 채택하다.
경쟁 우위는 성공적인 마케팅 전략의 핵심입니다, 마이클? 포터는 그의 경쟁 전략을 결합하여 비용 리더십, 차별화, 비용 집중, 차이 집중이라는 네 가지 일반적인 전략을 제시했습니다. 다국적 소매 그룹은 대부분의 국내 소매 기업에 비해 비용 전략에서 세 가지 주요 장점을 가지고 있습니다. 하나는 지역 또는 글로벌 그룹 규모 구매의 장점을 가지고 있다는 것입니다. 둘째, 시장 점유율 쟁탈을 위한 장기 손실 경영 전략을 지원하는 풍부한 자금이 있습니다. 셋째, 첨단 관리 기술과 효율적인 운영 체계를 통해 비용을 절감할 수 있습니다. 현재 국내 일부 본토 소매업체들은 발전 과정에서 규모를 지나치게 추구해 관리 비용이 높아 규모 효과를 형성하지 못하고 있다. 중국 소매 기업은 공간 형식 차별화 전략, 포지셔닝 차별화 전략, 지역 차별화 전략 등 외자 소매 기업과 차별화된 경쟁 전략을 채택해야 합니다.
(1) 비즈니스 형태 차별화 전략
다국적 소매상들의 대형 종합 슈퍼마켓은 이미 중국 시장에서 주도적인 지위를 차지하고 있지만, 다른 형식의 우세는 분명하지 않다. 따라서 중국의 소매업체들에게는 백화점, 슈퍼마켓, 부티크 전문점, 전문점, 편의점 등 비즈니스 모델이 아직 발전할 여지가 많다. 백화점을 예로 들어 2006 년 상하이 슈퍼마켓 매출은 지난해 같은 기간보다 8.9% 하락했고 백화점 매출은 지난해 같은 기간보다 13. 1% 증가한 것으로 나타났다. 광저우에서는 백색광, 천하성 백화점, 광저우 우정, 광저우 왕푸징 백화점이 거의 90% 의 백화점을 차지하고 있다. 그래서 백화점 형식에서는 자신의 특징에 맞는 주제와 포지셔닝만 찾으면 경쟁 우위를 얻을 수 있다. 단일 형식 경영 외에도 우리나라 소매업체는 형식을 합리적으로 조합하고, 위험을 피하고, 시장에 침투하고, 공급망을 즐기며, 더 많은 시장 점유율을 얻을 수 있다. 중국의 소매상은 다국적 소매업체를 모방하는 차원에만 머물러서는 안 되며, 중국 본토 소비자의 수요에 부합하는 형식 혁신을 심도 있게 연구하고, 본토 소비자의 수요에 부합하고 중국 국정에 부합하는 새로운 형식을 개발해야 한다. 그래야만 형식의 차별화를 통해 외자 소매상과의 경쟁에서 진정한 경쟁 우위를 얻을 수 있다.
(2) 포지셔닝 차별화 전략
현재, 중국의 일부 소매업체들은 외자 소매업체와의 경쟁에서 같은 포지셔닝을 선호한다. 까르푸와 월마트가 진입함에 따라 중국 소매업은' 규모화' 추세를 보이며 대형 슈퍼마켓의 맹목적인 발전으로 대도시의 경쟁이 치열하고 시장이 포화되고 있다. 중국 소매업체는 다른 시장 수요를 충족하기 위해 재배치와 변화에 직면해 있다. 상해연합화는 대형 슈퍼마켓을 발전시키는 동시에 전통 슈퍼마켓을 대규모로 개조하여 좋은 효과를 거두었다. 상하이 연합화는 1 ,000 평방 미터, 1, 500 평방 미터, 3000 평방 미터의 표준 슈퍼마켓을 각각 신선한 슈퍼마켓, 식품 강화 슈퍼마켓, 커뮤니티 가게로 개조했습니다. 우리나라 소매업체는 시장 세분화를 잘 하고, 목표 고객층을 명확히 하고, 소비자의 수요 선호도에 따라 포지셔닝 차별화 전략을 실시해야 한다. 미시적으로 이런 차별화는 제품, 가격, 편리성, 서비스 등에 반영될 수 있다.
(3) 지역 차별화 전략
다국적 소매업체는 배치 전략상 중서부 지역과 중소 도시로 이전하는 경향이 있지만 중국 시장 면적이 넓어 다국적 소매업체가 중국 시장의 구석구석까지 도달할 수 없다. 현지화 문제도 다국적 소매업체가 적응 기간에 직면하게 되면서 본토 소매업체가 발전할 수 있는 공간을 제공하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 현지화, 현지화) 중국 본토 소매업은 현지 토착에서 자란다. 현지 시장 환경과 국내 상업법규를 숙지하고, 중국의 세상 물정을 이해하고, 현지화된 홍보 수단을 갖추고 있으며, 제품에 있어서 현지 소비 수요에 더 부합하고, 서비스에 있어서 현지 소비 습관에 더 가깝다. 따라서, 시장 격차를 선택 하 고, 외국 자본에 있는 급속 하 게 들어갈 수 없는 도시에 있는 급속 한 확장은 국부 적으로 소매 기업의 미래 지역 차별화 전략의 중 핵 이다.