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광저우 아시안게임 자원봉사자는 어떻게 관리해야 합니까?
아시안게임 자원봉사자 성공의 구성 요소.

15 일간 지속된 15 아시안게임이 막바지에 다다랐다. 카타르도하에서는 아시아 각국에서 온 선수, 코치, 심판, 관원, 국제체육기구 대표가 이번 아시안게임의 성적을 높이 평가했다. 말할 필요도 없이, 이 성공의 배후에는 임시 특수단체의 사심없는 헌신을 포함한 수많은 노력이 있다. 이 집단은 각 나라와 지역의 각 업종에서 온 대량의 자원봉사자로, 아시안게임 기간 동안 밤낮으로 어디에나 있었다. 그들의 열정적인 서비스와 강력한 도움으로 아시아 경기 전체의 정상 운행을 근본적으로 보장한 것은 아시안게임의 성공적인 개최에 없어서는 안 될 중요한 요소 중 하나라고 할 수 있다.

도하 조직위원회는 3 년 전부터 자원봉사자를 모집하기 시작했다. 원래 16000 명의 자원봉사자를 모집할 계획이었다. 그 결과 3 만여 명이 앞다투어 지원했는데, 그중에는 25 개국에서 온 약 2 만 5000 명이 인터넷을 통해 신청서를 제출했다. 마지막으로 조직위원회 면접 19000 명, 실제 채용 23700 여 명. 결승전 단계 조직위원회는 100 미터 스퍼트 속도로 매주 600 여 명을 면접한다고 합니다!

조직위원회는 모집 계획에서 아시안게임 서비스에 참여하는 모든 자원봉사자들이 자원봉사 기념증서 한 부를 받을 것이라고 분명히 밝혔다. 다양한 서비스 지역의 점포 할인 카드에 대한 전문 교육을 실시합니다. 대회 유니폼 세트; 근무 중 무료 간식/음료 국제 교류 경험 아시아 스포츠 대회에 참가하는 영구 기억; 아시안게임 마을을 방문할 기회 개막식 리허설 입장권 아시안게임이 폐막한 후 모든 자원봉사자의 이름이 도하 스포츠시티의 자원봉사자 기념비에 새겨져 있다.

조직위원회의 호소로 모든 자원봉사자들이 아시아 경기에 열심히 공헌했다. 아루라 네이크 (인도 자원봉사자) 가 2006 년 6 월 5438+065438+ 10 월 55438+05 도하 아시안게임 마을 개촌식에서 전체 자원봉사자를 대표해 발언할 때 "이것은 얻기 어려운 인생 경험이다" 고 말했다. 모두 함께 일하고, 서로 다른 나라와 지역에서 온 사람들을 만났는데. 이런 일은 사람을 흥분시킨다. "

조직위원회 아시안게임 중기 통계에 따르면 이번 아시안게임에서 5648 명의 자원봉사자가 카타르 출신이고 나머지는 이집트 (2865 명), 인도 (5537 명), 요르단 (1.008 명), 네팔 (789 명), 파키스탄 출신이다 아시안게임이 진행됨에 따라 자원봉사자의 수는 여전히 끊임없이 변화하고 있다.

기자로 근무하는 주요 뉴스센터 뉴스서비스부에는 매일 3 교대로 근무하는 여러 나라에서 온 자원봉사자들이 있다 (07:00- 15:00, 15:00-23:00) 그 중 수단에서 온 알리 나딤은 토목 건축가입니다. (Ali Nadeem, Ali Nadeem, Ali Nadeem, Ali Nadeem, Ali Nadeem, Ali Nadeem) 그는 매일 아침 6 시에 일을 시작하여 퇴근 후 7 시간 동안 자원봉사자로 일한다. 한나 프란지, 다섯 아이의 팔레스타인 어머니. 막내딸은 올해 겨우 4 살, 가장 큰 16 살입니다. 아침에 그녀는 아이를 학교에 보내고 집안일을 하느라 바빴고, 오후 3 시에 1 1 시에 출근했다. 그녀에게는 자원봉사에 참여하는 것이 그녀의 일상생활을 크게 변화시켰다. 파키스탄에서 온 Afse Shahin Youssef 는 경험이 풍부한 노자원봉사자이다. 그는 2005 년 6 월 5 일부터 2 월까지 도하에서 열린 제 3 회 서아시아 운동회에 참가했다. 그는 2008 년 베이징올림픽의' 최고' 자원봉사자가 되기를 간절히 바라고 있으며, BOCOG 가 인터넷을 통해 국제 자원봉사자를 모집하기 시작한 시점을 주목하기 시작했다.

메인 뉴스 센터의 뉴스 작업 공간에는 필리핀 출신의 여성 자원봉사자 8 명이 모두 주부들이다. 이들은 조직위원회의 안배에 따라 하루 7 시간 일하며, 주로 작업실에서 대회 인스턴트 정보를 제공하는 컴퓨터 40 대를 관리하며 문제 해결을 돕는다. 하지만 이들은 회의 정보 데이터베이스가 포함된 컴퓨터들이 자신의 책임이 중요하다는 것을 알고 개업 이후 지금까지 잘 작동해 왔기 때문에 이곳의 업무가 피곤하지 않다고 말했다.

게다가, 많은 자원봉사자들이 운동선수마을과 아시안게임 경기장에서 활동하고 있다. 그들 중 일부는 카자흐스탄 올림픽위원회의 에술루 아나베코야, 베트남 올림픽위원회 보조인 노코 탄 누연, 아랍에미리트 올림픽위원회 자원봉사위원회 멤버 아바드 사헤브와 같은 국가올림픽위원회 직원이다. Anna Bekkoja 가 자원봉사자로 도하에 온 목적은 분명하다. 20 1 1 카자흐스탄을 위한 아동회 개최로 경험을 쌓는 것이다. 그녀는 도하 아시안게임 준비를 잘 했다고 생각한다. 안나 베코가는 평소에 테니스를 좋아하고 여가 시간에는 아르바이트 영어 선생님이 되는 것을 좋아한다. 현재 그녀는 국제관계와 법학부의 4 학년 학생이다. Noko Tarn Nuyeen 은 도하에 세 번 와서 자원봉사 훈련에 참가했다. 그녀는 아시안게임 마을을 특히 좋아해서 이렇게 중요한 스포츠 대회에 직접 참가할 수 있어서 기쁘다고 말했다. 그녀는 운동을 좋아한다. 저는 베트남의 전국 수영 챔피언입니다. 아바드 사헤브는 두바이의 체육 선생님이다. 그는 "사회 봉사 사업이 나를 매료시켰다. 나는 마치 집에 있는 것처럼 선수들을 편안하게 하기 위해 최선을 다하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언). "

33 세의 카타르인 Jodanian Suliman Tabit 은 데이터 입학원이다. 이번 아시안게임 봉사 경험을 통해 그는 자원 봉사자가 될 수 있는 기회를 갖기를 희망한다. 이를 위해 "라고 그가 말했다." 카타르가 앞으로 더 큰 행사를 개최할 수 있기를 바란다! "" 타비트의 동포 이브라힘 라드바인은 카타르 석유회사의 화학 엔지니어이자 아시안게임 마을 숙박센터 자원봉사자이다. 그는 "내부에서 아시안게임에 접근하고, 다른 환경에서 일하며, 새로운 친구를 사귀고 싶다" 고 말했다.

Luke Raj Devcota 는 네팔 출신의 은행원이자 아시안게임 마을 신문' 유사사' 의 자원봉사자이다. 그는 자랑스럽게 말했다. "전 세계 선수들과 접촉하여 제 작품으로 그들을 인터뷰하게 되어 기쁩니다." 그의 친구 넬 바하 바라미도 네팔인으로 아시안게임 마을 물류부에서 영접을 담당하고 있다. 이 배구팬과 축구팬들이 이 일을 좋아하는 이유는 간단하다. "모든 선수를 볼 수 있다."

시드 알리는 파키스탄인이자 열광적인 가라데 애호가이다. 아시안게임이 개막되기 전에 그는 아시안게임 마을 선물가방 배송센터에 배정되었다. 기자가 그에게 어떤 운동을 가장 좋아하는지 물었을 때, 그는 조금도 주저하지 않고 가라테라고 대답했다. 그는 세 딸이 있는데, 모두 가라테 블랙벨트의 고수이며, 그 자신도 다대 수준에만 도달했다고 말했다. 그의 말로, "우리는 표준 가라테 가족입니다! 클릭합니다 그는 아시안게임 마을에서 일하는 시간이 짧았지만, 다른 곳에서 온 사람들과 친구를 사귈 수 있는 기회에 대해 이야기할 때 매우 흥분했다.

예년 대형 국제 스포츠 대회, 특히 종합 스포츠 대회의 경험을 바탕으로 자원봉사자들을 열심히 조직하고 관리하는 것은 역대 대회 주최 측의 학문이 되었다. 현재 매년 65438+2 월 5 일이' 국제자원봉사자의 날' 로 지정돼 도하 아시안게임 개막 5 일째다. 세계 각지에서 자원봉사에 관심이 있는 사람들은 자신의 명절을 통해 국제체육사업을 위해 봉사하고 올림픽 정신을 발양하며 더 큰 열정으로 세계의 평화, 우정, 발전을 위해 봉사할 것이다.

둘째, 모든 사람들이 자원 봉사자가 될 것입니다.

19 년 10 월 19 일 베이징올림픽, 패럴림픽 경외 자원봉사자 모집이 베이징에서 시작되었습니다. 도하 아시안게임에서 막 돌아온 자원봉사자 대표로 베이징외국어대학교 곽재식에서 도하에서의 자원봉사 경험을 공유했다.

도하 아시안게임 65438+6000 여 명의 자원봉사자 중 50 명이 해외에서 왔으며 그 중 12 명은 중국 출신이다. 이 12 명의 중국 자원봉사자는 칭화대와 제 2 외국어대학, 단시위원회 직원 중에서 선발되었다. 그들은 도하에서 주로 언어 서비스와 귀빈 접대를 한다.

"2008 년 베이징올림픽 전 중국 자원봉사자들이 참가한 최대 규모의 국제대회다. 이 12 명의 자원봉사자들은 거의 모두 2008 년 베이징 올림픽에 지원했다. " 팀을 이끌고 있는 중국공산주의청년단(약칭) 베이징시위 국제부 장관 오치는 이 때문에 2008 년 전 중국 자원봉사자들의 중요한 훈련이 됐고 자원봉사자들도 10 여일간의 실전에서 많은 깨우침을 받았다고 말했다.

자원봉사자를 존중하고 인정받는 행복감을 가지게 하다.

도하 아시안게임에서 아시아조위는 여러 차례 올림픽에 참가한 전문가를 초빙하여 아시안게임 조직의 중층 백본 팀을 구성했다. "엄밀한 조직, 세심한 관리, 자원봉사자에 대한 존중, 인간화 관리는 도하 아시안게임 자원봉사자들의 성공의 관건이다." 오치는 이렇게 평가했다.

베이징외국어대학교 장단단 어팀을 예로 들어 보겠습니다. 한 사장은 두 명의 대책임자를 데리고, 대책임자는 두세 명의 소책임자를 데리고 직접 자원봉사자를 관리한다. 매일 언어 서비스 자원봉사자들이 하는 모든 일에 대한 기록이 있고, 소주관이 수집하고, 피드백을 받는다. 대주관은 매일 경기장 사이를 오가며 자원봉사자의 일을 점검하고 의견과 건의를 구한다.

"이런 나무 모양의 관리 구조는 자원봉사자들의 조직을 매우 세밀하게 하고, 책임은 사람에게 실현된다. 일단 어떤 부분에 문제가 생기면, 제때에 효과적으로 해결할 수 있다. " 장단단이 말했다.

칭화대 출신의 자원봉사자 양씨는 도하의 10 일 중 가장 큰 느낌은 자원봉사자들이 존경을 받는다는 것이라고 밝혔다. 양은 중국 테니스 오픈과 베이징 국제 마라톤의 자원봉사자이다.

조직자들은 많은 세부 사항에서 자원봉사자를 고려했다. "양씨는 자원봉사자의 유니폼과 증명서가 정식으로 채용된 직원과 같다고 말했다. 자원봉사자마다 유니폼 네 벌을 받을 수 있고 귀빈 접대를 담당하는 자원봉사자들도 양복, 넥타이, 셔츠, 양말을 가지고 있다. 유니폼을 디자인할 때도 각 민족의 풍속 습관을 충분히 고려했다. 예를 들어 여성 자원봉사자들은 자신의 유니폼이 바지인지 치마, 야구 모자, 스카프인지 선택할 수 있다.

매일 아침 체크인할 때 자원봉사자들은 배지, 팔찌, 그날 밤 입장권 등 작은 기념품을 받을 수 있다. 매일 퇴근하면 설탕 몇 조각을 주세요. 자원봉사자들은 또한 운동선수에게 제공되는 각종 음료를 무료로 즐길 수 있다. 도하의 대중교통은 문제가 되지만 아시아경기대회를 위한 버스와 택시, 매일 자원봉사자를 위한 택시권은 주최 측의 세심함을 잘 보여준다. 65438 년 2 월 5 일 국제자원봉사자의 날, 주최측은 각 경기장의 자원봉사자들을 위해 큰 케이크를 준비했다. 세세한 부분마다 자원봉사자들이 주최 측의 성의를 느끼게 했다.

"그들은 전문적인 관리로 서비스 수준을 구현하고' 마음' 으로 자원봉사자를 대한다. 자원봉사자로서, 나는 관심을 받고 인정받는 행복감을 가지고 있으며, 내가 노력하도록 동기를 부여한다. " 리앙 스와 는 말할 것이다.

작은 일을 하고 싶어도 어떤 문제에 대해서도 안된다고 말할 수 없다.

도하에 머무는 동안 자원봉사자 장보 한 호텔 접수처에서 일하다가 한국 기자 한 명이 초조하게 한국어로 상대방과 통화하고 있는 것을 발견했다. 장보 들은 그 단어 중 하나를 알아들었다. 마침 다음날 일하러 갈 곳이었기 때문에 장보 노선도 한 장을 베꼈다. 한국 기자는 흥분해서 장보 포옹을 했다.

장보 (WHO) 는 기자들에게 자신이 영어에 정통하다고 생각했지만 이틀 전 도하에 도착했을 때 다른 사람과 교류할 수 없었다고 말했다. 며칠간의 노력 끝에 나는 현지인들이 말하는 영어를 점차 이해했다.

장보 처럼, 많은 자원 봉사자들이 언어 문제를 언급했다. "이로부터 나는 베이징 올림픽이 생각난다. 올림픽은 국제 대회이다. 국내 외국어 인재와 해외 자원봉사자의 자원을 충분히 발굴하고 베이징 올림픽에 더 잘 봉사하는 것은 큰 도전이 될 것이다. " 칭화대 자원봉사자 돈이 말했다.

도하에서 돌아온 후 자원봉사자들은 열정적이고 유능한 자원봉사자가 되는 것만으로는 충분하지 않으며, 각종 실제 문제를 독립적으로 해결할 수 있다는 것을 깨달았다.

돈은 도하에 있을 때 주로 역도 경기장의 귀빈 접대 업무를 담당한다. 경기장 입구에서 컨시어지까지 50 미터 이상의 거리가 세 단락으로 나뉘어 자원봉사자마다 작은 단락만 동반하면 된다.

"이 일은 간단해 보이지만 간단한 마음으로 대할 수는 없다." 돈은 한번은 귀빈 한 명을 안내하여 역도 경기를 관람했지만, 그에게 어제의 테니스 경기 결과가 어떠냐고 물었다. 이때 돈은' 도하 자원봉사자 훈련책자' 에 나오는 "자원봉사자가 되면 어떤 질문에도' 아니오' 라고 말할 수 없고 답을 찾기 위해 노력해야 한다" 는 말을 떠올렸다. 돈은 경기 결과를 알지 못하지만, 그는 모든 경기 결과를 조회할 수 있는 안내소가 있다는 것을 발견했다. 그는 즉시 경기의 상세한 결과를 인쇄하여 귀빈에게 제공했다.

거의 모든 12 자원봉사자들이 2008 베이징 올림픽에 지원했다. 다른 지원자들에게 그들의 제안은 사소한 일을 하고, 헌신하고, 전문적인 태도로 자원봉사 정신을 해석하는 것이다.

미소를 배워서 북경을 구석구석 웃게 하다.

"도하에서는 각 부서의 직원이든 입구의 경비원이든 낯선 얼굴마다 우호적인 미소를 지으며 자원봉사자들이 즐겁게 일할 수 있게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)." 리앙 스와 는 말할 것이다.

오기는 기자들에게 도하의 자원봉사자 조직 업무가 겨우 3 년이라고 말했다. 어떻게 이렇게 짧은 시간 안에 자원봉사라는 이념을 사회 전체의 인심을 깊이 파고들 수 있는지, 참고할 만한 가치가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 봉사명언)

도하에서는 많은 공공장소와 현지인의 자가용 자동차에' 우리는 모두 카타르다' 라는 표어가 있다. 간단해 보이는 이 말은 카타르 사람들의 애국적인 열정과 참여의식을 크게 자극한다. 흰 가운을 벗고 유니폼을 입을 필요도 없고, 직장을 그만두고 경기장에 올 필요도 없지만, 여전히 당신의 미소와 열정으로 이 도시에 영광을 더해 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

자원봉사자 조씨는 도하의 이런 방법은 베이징에서 공부할 가치가 있다고 말했다. 베이징에 막 도착한 많은 외지인들의 눈에는 베이징의 교통노선이 그렇게 복잡하고 낯설다. 따라서 국가 자원봉사자들의 의식을 대대적으로 홍보하고 더 많은 시민을 동원하여 유망한 자원봉사자 팀을 구성할 필요가 있다.

자원봉사자 문교는 "중국인들은 자신의 감정을 표현하는 데 익숙하지 않다. 보통, 우리가 북경의 거리를 걸을 때, 우리는 분명히 한 외국인에게' 안녕하세요, 북경에 오신 것을 환영합니다!' 라고 말하지 않을 것이다 지금, 우리는 종종 자원봉사자의 미소가 베이징 최고의 명함이라고 말한다. 나는 베이징의 미소가 도시의 모든 구석에서 나와야 한다고 생각한다. ""

"2008 년 베이징올림픽이 중국 자원봉사 정신에 대한 전방위적인 시험이 될 것이라는 데는 의심의 여지가 없다. 중국을 위해, 올림픽 게임은 금메달과 올림픽 기반시설 뿐만 아니라 무형자원봉사의식의 보급도 거뒀다. " 돈은 "해외 자원봉사자를 포함해 베이징올림픽에는 65438 만 명의 자원봉사자가 있을 것" 이라고 말했다. 그러나 65438+ 완은 결국 제한된 숫자이다. 만약 모든 사람이 자원봉사 의식을 가지고 있다면, 그 힘은 무궁무진할 것이다. "

셋째, 대형 운동회가 가져온 성공 경험과 사고

계몽 1' 국제지혜' 가 나를 위해 쓰이는 것은 의심할 여지 없이 성공의 길이다.

싱크 탱크는 엄청난 힘을 보여줍니다.

인적 자원과 경험이 부족한 상황에서 카타르는 풍부한 자금으로 세계 일류 전문가를 초빙하고 아시안게임을 성공적으로 개최했다. 국제지혜' 로 나에게 도하 아시안게임의 성공은 의심할 여지가 없다.

개폐회식의 주창인원부터 선수촌 식당 종업원, 뉴스센터 언론지배인부터 경기장 보안에 이르기까지 도하 아시안게임 직원들은 세계 곳곳에서 왔습니다.

Al Naggar 는 도하 아시안게임 조직위원회 운영 지휘센터의 사장으로 경기 당시 조직위원회의 최고 의사결정층이다. 그는 "이곳 많은 사람들이 시드니와 아테네 올림픽에서 일한 적이 있다. 그들은 문제가 발생할 수 있는 곳과 문제가 발생한 후 어떻게 해결할지 알고 있다. 그들은 우리에게 많은 귀중한 건의를 제공했다. "

도하에 온 많은 선수와 기자들은' 인간화' 서비스가 이번 아시안게임 조직 업무의 큰 포인트라고 생각한다. "이는 우리 게임 서비스부의 한 동료 덕분입니다. 그는 이전 아시안게임에 참가하여 몇 가지 경험과 교훈을 도하에 전달했습니다." 나갈의 조수, 호주인 제니 타이거가 말했다.

야오이사회 체육위원회 의장으로서 웨이기는 도하 아시안게임의 전체 준비 과정을 목격했다. 그는 경험 많은' 다국군' 이 있었기 때문에 도하가 많은 시행착오를 덜하고 효율성을 높였다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경험명언)

도하아조위 부사장인 아흐메드 아부두라는 조직위원회가 외국인을 많이 고용했지만 모든 부문의 최고 지도자는 카타르인이며 중대한 문제에 대한 의사결정권이 그들의 손에 달려 있다고 말했다. 그는 "그들은 전문적인 기술 조언만 제공할 뿐, 우리는 의사결정을 책임진다" 고 말했다.

"건의를 하는 사람은 돈을 내지 않고, 아시아경기대회를 어떻게 잘 할 것인가의 관점에서만 돈을 관리하는 사람은' 너의 건의가 좋으면 내가 돈을 내겠다' 는 태도를 가지고 있다." 웨이 지 (Wei Jizhong) 는 이러한 관리와 운영이 분리 된 조직 구조가 도하 아시안 게임의 모든 측면에서 최고 기준을 달성했다고 말했다. "물론, 이것은 또한 강력한 경제력을 바탕으로 해야 한다."

도하 아시안게임의' 가져오기주의' 는 조직팀의 구성뿐만 아니라 구체적인 준비작업에도 반영된다. 아흐메드는 도하가 처음부터' 아시안게임 개방' 이라는 이념을 확립했고, 조직 업무의 모든 방면이 국제입찰을 지향하며 각 방면이 최선의 선택이라고 말했다.

역대 대형 종합 대회에는 언론과 올림픽 대가족 멤버들에게 경기 일정, 경기 정보, 선수 프로필, 대회 회고와 미리보기, 기자회견 보도, 보도 자료, 보도 자료 등을 제공하는 정보 시스템이 있다. 이번 아시안게임의 정보 시스템은 그 정보의 포괄성과 적시성으로 언론의 호평을 받았다. 인도에서 온 기자인 아자브는 시효성과 풍부함에 있어서 이번 아시안게임의 정보 시스템은 아테네 올림픽보다 열등하지 않다고 말했다.

아흐메드는 아테네 올림픽과 도하 아시안게임의 정보 시스템이 세계적으로 유명한 스포츠 정보 서비스업체인 Infostrada 에 의해 운영됐기 때문에 이상하지 않다고 말했다. 이 밖에 도하 아시안게임 개폐회식, 이미지 경관공사, 심지어 주요 뉴스센터의 청결까지 입찰을 통해 각 분야에 하청하는 전문회사다.

도하가' 내가 돈을 쓰고 네가 일을 한다' 는 새로운 모델을 만들었다고 한다. 위기중은 이런 모델이 모든 국가와 지역에 적용되는 것은 아니라고 말했다. 결국' 국정' 은 다르지만 도하의 개방 태도는 미래 올림픽과 아시안게임 주최 도시에서 공부할 가치가 있다고 말했다.

제 2 도하 아시안게임 계시는' 디테일이 성패를 결정한다' 는 사례를 제공한다

모든 디테일이 중요해요.

도하 아시안게임 조직위원회의 많은 직원들이 대규모 경기를 조직한 경험이 있기 때문에 이번 아시안게임의' 소프트웨어' 서비스는 상당히 표준적이며 많은 세부 사항에 나타나 그들의 세심함을 확실히 보여 주고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) ""

올림픽과 아시아경기대회를 여러 차례 인터뷰한 한 한 노짱 기자가 경기장 사진에 대해 끊임없이 입을 열었다. 그는 과거에 일부 대형 행사의 장소 조명 조건이 다르다고 말했다. 장소를 바꿀 때마다 그는 카메라의 조리개, 색온도 등의 기술 매개변수를 조정해야 한다. 도하 모든 장소의 색온도, 빛은 최상의 상태로 사진을 찍을 수 있도록 한다. "이 디테일은 주최 측이 프로라는 것을 정말 잘 보여줍니다."

하지만 금만으로는 충분하지 않고, 사람은 완벽하지 않다. 도하 아시안게임에는 아직 세부적인 누락이 있어 영구적인 아쉬움이 될 운명이다.

2 월 1 일 아시안게임 개막 당일, 기자를 실어 개막식 현장인 할리파 경기장으로 가는 셔틀버스가 운전기사가 길을 잃어서 연착됐다. 필리핀에서 온 운전기사 로거는 카타르 현지 인적자원 부족으로 아시아경기대회를 시작한 6000 명의 운전자 대부분이 해외에서 채용됐다고 기자들에게 말했다. 직장에 나가기 전에 모두 한 달 동안 관련 훈련을 받았지만 아시안게임 버스 노선은 40 여 개로 자신이 맡은 버스 노선만 잘 알고 있습니다. 개막식 당일, 그들은 메인 뉴스센터에서 할리파 경기장으로 가는 길을 임시로 뽑아 길을 잃었기 때문에 "이상할 게 없다" 고 말했다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

아시안게임 개막 전, 개막 당일 비가 오면 어떻게 할 것인지 조직위원회는 "가능성은 크지 않다" 고 물었다. 그러나 성공하지 못했다. 1 년에 평균 8 회밖에 비가 오지 않는 도하는 1 갑자기 큰비가 내려 개막식의 무결성에 심각한 영향을 미쳐 많은 공중 공연이 취소될 수밖에 없었다. 더구나 도하는 자신의 교통에 대해 과신하고 교통통제 조치를 취하지 않아 많은 귀빈들이 개막식 후 버스가 호텔로 돌아오기를 기다리고 있다.

"이것은 조직위원회가 비상 계획이 부족하다는 것을 보여준다." 야오위원회 체육위원회 위원장 위기중은 말했다. 그는 이것이 적지 않은 업무 실수라고 생각한다.

웨이 지중 (Wei Jizhong) 은 누군가가 이전 게임에서 발생한 위기 사례를 정리할 수 있다면 미래 게임 주최자에게 좋은 일이라고 제안했다. "다른 사람이 저지른 실수에 대해 방비한다면, 거의 문제가 없을 것이다."

디테일상의 결함은 종종 모든 일에 대한 사람들의 평가와 판단에 직접적인 영향을 미치며, 때로는 무수한 노력이 흘러가기도 한다. 도하 아시안게임은' 디테일이 성패를 결정한다' 는 좋은 사례를 제공하여 베이징 올림픽에 대한 본보기를 제공했다.

세 가지 존중과 세심한 고려를 시사하는 것은 자원봉사자 업무의 보증이다.

모두 자원봉사자입니다.

기자는 직접 경험과 인터뷰를 통해 이번 아시안게임의 자원봉사자 업무에 칭찬할 만한 점이 많다는 것을 알게 되어 참고할 만하다.

도하 아시안게임 조직위원회 인적자원부 자원봉사자 프로젝트 관리자인 해리드 씨는 3 년 전 자원봉사 프로젝트를 인수했을 때 자원봉사자 모집에 대해 매우 우려하고 있다고 말했다. 하지만 3 년간의 준비 끝에 자원봉사자의 이념이 사람의 마음을 파고들어 결국 16000 여 명의 자원봉사자를 채용했다.

베이징단 시위가 파견한 자원봉사자로서 베이징단 국제연락부 장관 오치, 베이징 제 2 외국어학원 아랍어학과 학생 문교 등 10 대학생이 도하 아시안게임 자원봉사 10 여일 동안 직접 참여해 많은 계시를 받았다.

첫째, 관리 인간화. 자원봉사자들은 매일 오후 2 교대로 선택할 수 있다. 자원봉사자의 수고와 강도를 감안해 조직위는 자원봉사자들이 봉사 기간 동안 교대로 돌아가도록 안배했다.

문교는 베이징 올림픽 기간 동안 대학생들이 8 월에 방학을 해서 시간 충돌이 없었다고 생각한다. 하지만 중요한 역할을 할 수 있는 많은 사회자원봉사자들에게 시간이 유연하다는 것이 자원봉사에 참여할 의향이 있는지 여부의 관건이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사)

둘째, 자원 봉사자를 존중하고 격려한다. 칭화대 출신의 학생 자원봉사자 양은 도하 10 여 일 동안 자원봉사자들이 존경을 받았다고 말했다. "자원봉사자의 옷을 입고 길가에서 택시를 기다리는 동안, 현지인들은 종종 멈추어 우리를 마중하며 우리 나라에 감사를 표합니다. 이것은 우리를 매우 감동시켰다. "

65438+2 월 5 일은 국제자원봉사자의 날이며, 아시안게임의 거의 모든 경기장에서 자원봉사자들을 위한 작은 축하 행사를 열어 자원봉사자에 대한 위문과 케이크 선물에 대한 감사를 표했다. 베이징 대학생 자원봉사자가 마지막 날 일을 마치고 귀국을 앞두고 아조위 자원봉사센터 직원들이 다시 만나 감사를 표하고 알 자지라의 인터뷰를 마련했다.

자원봉사자들이 매일 하는 서비스는 자질구레하고 때로는 무미건조하다. 자원봉사 관리 방면에서 도하 조직위원회는 늘 인센티브 조치를 취한다. 예를 들어, 자원봉사자들은 매일 신고할 때 배지, 팔찌, 심지어 마스코트까지 선물합니다. 이런 사소한 일들은 값어치가 없지만 자원봉사자들이 번잡한 일에서 따뜻함과 사랑을 느끼게 한다. 또 자원봉사자의 직위는 매일 달라 자원봉사자들이 노동을 반복하는 것을 피한다.

셋째, 조직이 치밀하고 관리가 세심하다. 아시안게임 조직위원회는 여러 차례 올림픽에 참가한 각국 인사들을 초빙하여 아시안게임을 조직하는 중층 백본 팀을 구성했다. 올림픽 경험이 있는 많은 사람들의 지도하에 아시안게임의 조직과 발전이 질서 정연하게 진행되고 있다.

또 도하 아시안게임 조직위원회는 잠재적인 자원봉사자인 도하 주민들을 동원했다. 도하에서는 현지 자가용 차창에 아랍어가 적혀 있는 것을 자주 볼 수 있습니다. "우리는 모두 카타르입니다." " 이처럼 간단해 보이는 말은 카타르 국민의 애국 열정과 참여의식을 크게 불러일으켰다. 북경외국어대학교 학생 조씨는 도하의 이런 방법은 베이징에서 공부할 가치가 있다고 말했다. 베이징에 막 도착한 많은 외지인들의 눈에는 베이징의 교통노선이 그렇게 허전하고 낯설다. 따라서 국민 참여와 서비스 의식을 대대적으로 홍보하고 잠재적인 자원봉사자' 돌격병' 을 형성할 필요가 있다.

베이징올림픽의 자원봉사자 업무에 대해 베이징단 시당국제연락부 부장인 오치는 도하아조위가 자원봉사자에 대한 존중과 자상함은 자원봉사자 업무가 순조롭게 전개되는 보장이라고 판단했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이러한 이념과 관행은 베이징 올림픽에서 열심히 공부하고 참고할 만한 가치가 있다.

다섯째, 자원 봉사자를 관리하는 과학적 메커니즘

자원봉사자는 올림픽에서 가장 큰 집단으로 선수, 코치, 기자, 관원의 총합을 능가하기도 한다. 역대 올림픽의 경험에 따르면, 높은 자질의 자원봉사자 팀이 없으면 올림픽은 질서 있게 전개될 수 없다는 것을 보여준다. 성공한 조직, 최고의 스태프, 최고의 자원봉사자들은 아테네 올림픽 조직위 뉴스디렉터 니코스 코스타스가 올림픽 성공의' 3 대 마법 무기' 로 칭송받았다.

과학적 자원 봉사 관리 메커니즘 구축

이부회장은 2008 년 베이징올림픽에/KLOC-0 만/0 만 명을 넘는 핵심 자원봉사자가 필요하다고 기자에게 말했다. 다양한 형태를 취하여 자원봉사자의 자기관리, 자기교육, 자기봉사 능력을 강화하고, 서비스의식과 책임의식을 강화하고, 경기 때 양질의 자원봉사 서비스를 제공한다.

이전에 BOCOG 와 올림픽 자원봉사자 조정 팀은 통일된 올림픽 자원봉사자 관리 체계와 운영 메커니즘을 확립하여 고교, 기업사업 단위에 전적으로 의존하고 있으며, 동시에 정부의 힘으로 자원봉사자의 일상적인 관리를 완성하고 사회 각계의 광범위한 참여와 지지를 쟁취하였다.

"자원봉사자의 관리 모델은 올림픽의 운영 메커니즘과 일치할 것이다. 올림픽 기간 동안 자원봉사자들은 각 경기장에서 대회를 둘러싸고 일을 전개할 것이다. " 리 는 말했다.

자원봉사 제공도 논란의 여지가 있다.

2000 년 졸업 이후, 아이폰은 이미 여러 가지 유형의 자원봉사자를 역임했다. 많은 사람들이 그에게 물었다: 너는 왜 이렇게 자원봉사자가 되는 것을 좋아하니? 아이폰은 이렇게 대답했다. "이 3 년간의 자원 봉사 기간 동안 나는 필요와 존경과 행복을 느껴본 적이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사)

자원 봉사 활동을 통해 많은 자원봉사자들이 자기 가치를 실현했지만, 동시에 현실적인 문제도 직면하고 있다.

도덕감에 의해 촉발된 활동이 분쟁이 발생하지 않는다는 것을 의미하지는 않는다. 자원봉사자가 제공하는 것은 무료노동이기 때문에 서비스 대상이나 자원봉사기관과의 노동법상의 노동관계를 형성할 수 없다. 자원 봉사 활동에서 자원 봉사자의 권익이 침해되거나 다른 사람의 권익이 침해된다면 처리하기가 매우 어려울 것이다.

베이징시 자원봉사협회에 따르면 자원봉사자들의 사회지지도는 여전히 높아져야 하고, 자원봉사자의 9% 는 자원봉사활동에서 다양한 정도의 차별을 받았다. 자원 봉사자를 값싼 노동력으로 취급하는 것 외에도 일부 자원 봉사 분야에서는 자원 봉사자의 개인 안전이 보장되지 않습니다.

법적 보호 권익이 있을 것이다.

BOCOG 에 따르면 올림픽 기간 동안 65438 만 명의 자원봉사자 외에도 30 만 명의 도시 자원봉사자가 경기장 주변의 중점 지역과 관광 상업 등의 직무에서 자원봉사를 할 예정이다. 또 100 여만 명의 사회자원봉사자가 화합공동체, 화합마을, 핑안 베이징성 건설 등을 결합해 지역사회와 시골에서 일상적인 자원봉사를 펼칠 예정이다.

이렇게 방대한 자원봉사자들에게 규범적인 관리와 효과적인 보장을 제공하는 방법은 반드시 직면해야 할 현실적인 문제이다.

기자는 채용식 3 일 전인 65438+ 10 월 16,' 베이징시 자원봉사촉진조례' 가 베이징시 정부법제처 홈페이지에서 의견을 구하기 시작했다는 사실을 발견했다. 주요 내용은 자원봉사의 정의와 분야, 도시조직관리서비스체계 건설, 자원봉사이해 관계자의 권리와 의무, 자원봉사활동의 지도와 규범, 각 항목의 촉진과 보장조치 등을 포함한다. 이 조치는 베이징 2008 년 올림픽 자원봉사자들이 특별한 법적 보호를 받을 것이라는 신호를 전달하는 것 같다.

베이징시 자원봉사촉진조례 (원고 제출) 에서 기자는 현재 자원봉사에 존재하는 몇 가지 문제에 대한 해결책을 어렴풋이 찾았다.

조례는 자원봉사의 정의와 영역, 도시조직관리서비스체계 건설, 자원봉사이해 관계자의 권리와 의무, 자원봉사활동의 지도와 규범, 각종 촉진과 보장조치를 명확히 했다. 또한 자원 봉사 활동에 종사하는 조직은 자원 봉사자를 모집할 때 자원 봉사 프로젝트에 대한 전체 정보를 발표하고 자원 봉사 과정에서 발생할 수 있는 위험과 위험에 대해 필요한 공지와 설명을 해야 한다고 규정하고 있습니다. 규정에 따르면 베이징시는 사회자금을 모으기 위해 자원봉사재단을 설립하여 본 행정구역 내 자원봉사 발전을 위한 자금보장을 제공할 예정이다. (윌리엄 셰익스피어, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사) 자원봉사 경비는 자원봉사에 사용되어야 하며, 그 모금, 사용 및 관리는 사회 및 관련 부서의 감독과 감사를 받아야 한다.

또한, 조례에 따르면 자원봉사조직은 자원봉사자를 파견하기 전에 필요에 따라 자원봉사자가 겪을 수 있는 신체상해를 위해 상응하는 보험을 처리해야 한다고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사, 자원봉사) 국가기관, 기업사업단위, 학교 및 기타 조직은 공무원, 채용인원, 학생을 채용할 때 동등한 조건 하에서 자원봉사활동에서 두드러진 인원을 우선적으로 채용할 수 있다. 어떤 조직이나 개인도 다른 사람에게 자원봉사 활동을 강요해서는 안 된다. 어떤 조직이나 개인도 자원봉사라는 이름으로 영리활동에 종사해서는 안 된다. 자원봉사자는 자원봉사를 받는 조직이나 개인으로부터 보상을 요구하거나 변장해서는 안 된다.

이번 구의는 6 월 65438+ 10 월 3 1 일에 끝난 것으로 알려졌으며 베이징시가 정부 규정으로 자원봉사를 규범화한 것은 이번이 처음이다. 앞서 산둥 광저우 난징 항주 등 8 성 8 시는 자원봉사 관련 규정을 제정했다.

65438-0990 베이징 제 11 회 아시안게임의 성공적인 개최는 베이징 자원봉사자 관리를 위해 관련 경험을 쌓았다. 2008 년 베이징올림픽은 의심할 여지없이' 베이징시 자원봉사촉진조례' 의 출범에 계기를 제공했다.

중국이 초안을 작성 중인 자선사업 촉진법 초안에는 자원봉사 원칙, 자원봉사 등록제도, 자원봉사등록 조건, 자원봉사등록 권리와 의무, 자원봉사등록 조직의 권리와 의무, 자원봉사 기록 및 인센티브가 포함된 별도의 장이 포함된다고 밝혔다.