1. 전자 상거래는 기존 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 디지털화합니다. 한편, 전자류가 실제 물류를 대체하면 인력과 물력을 크게 줄이고 비용을 절감할 수 있다. 한편, 시간과 공간의 한계를 극복하고 언제 어디서나 거래 활동을 수행할 수 있도록 하여 효율성을 크게 높였습니다.

2. 전자상거래의 개방성과 글로벌성은 기업에 더 많은 무역 기회를 창출했다.

3. 전자상거래는 기업이 비슷한 비용으로 글로벌 전자시장에 진출할 수 있도록 중소기업이 대기업과 같은 정보자원을 가질 수 있게 해 경쟁력을 높였다.

4. 전자상거래는 전통적인 유통모델을 재정의하여 중간 부분을 줄이고 생산자와 소비자 간의 직접거래를 가능하게 함으로써 전체 사회경제 운행 패턴을 어느 정도 변화시켰다.

5. 전자상거래는 시간과 공간의 장벽을 허물고, 풍부한 정보 자원을 제공하고, 각종 사회경제적 요인의 재편에 더 많은 가능성을 제공하여 사회의 경제 배치와 구조에 영향을 미친다.

6. 대화형: 인터넷을 통해 상인들은 직접 의사 소통, 협상, 계약을 할 수 있고, 소비자도 자신의 피드백 건의를 기업이나 상가의 웹 사이트에 반영할 수 있으며, 기업이나 상가는 소비자의 피드백에 따라 제품 유형과 서비스 품질을 적시에 조사해 긍정적인 상호 작용을 해야 한다.

둘째, 결함

1, 인터넷 자체에는 한계가 있습니다. 이 모드에서는 웹 사이트 제작과 웹 디자이너가 더 나은 웹 모델을 습득해야 소비자에게 상품을 선보일 수 있습니다.

2. 검색 기능이 완벽하지 않습니다.

3. 거래의 보안은 보장되지 않습니다. 전자 상거래의 보안은 여전히 ​​전자 상거래의 발전에 영향을 미치는 주요 요소입니다.

인터넷의 급속한 보급으로 전자 상거래는 광범위한 관심을 불러일으켜 미래의 IT 업계에서 가장 잠재력이 있는 새로운 성장점으로 인정받고 있다.

그러나 오픈 네트워크에서 거래할 때 데이터 전송의 보안을 보장하는 방법은 전자 상거래의 보급에서 가장 중요한 요소 중 하나가 됩니다. 조사회사는 전자상거래의 응용 전망에 대해 온라인 조사를 실시했다. 왜 온라인 쇼핑을 하고 싶지 않냐는 질문을 받았을 때, 대부분의 사람들은 해커의 공격과 신용카드 정보 분실을 걱정하는 것이 문제다.

이에 따라 일부 사람이나 기업은 안전에 대한 우려로 전자상거래를 원하지 않아 안전이 전자상거래 발전에 가장 큰 걸림돌이 되고 있다. 전자 상거래의 안전은 사실 사람과 사람 사이의 성실성 문제이다. 진정한 상업과 무역을 이해하려면 쌍방의 협력과 노력이 필요하다.

전자 상거래의 미래는 모든 네티즌의 협력이 필요하다. 거래의 형평성은 전자 상거래의 보안 요구 사항 중 하나이다.

전자 상거래 관리가 표준화되지 않았습니다.

5. 세금: 세금 (관세 및 세금 포함) 은 국가의 중요한 재정 원천입니다. 전자상거래 거래는 고정장소가 없는 국제정보망 환경에서 이루어지기 때문에 국가는 전자상거래를 통제하고 세금을 징수하기가 어렵다.

6. 기준: 국가마다 국정이 다르다. 물론 거래 방식과 전기상 수단에도 약간의 차이가 있다. 또한 국경없는 글로벌 무역 활동에 직면해야 하기 때문에 전자 상거래 거래 활동에서 전자 상거래 활동의 상호 운용성 문제를 해결하기 위해 관련 통일된 국제 표준을 수립해야 합니다.

중국 전자 상거래의 문제는 개념이 불분명하다는 것이다. 전자를 하는 것은 상업을 하고, 상업의 전자를 하는 것은 이산적이고 무질서하며 국부적인 상태를 나타낸다.

7. 배송 문제: 배송은 상가와 소비자들에게 골치 아픈 문제입니다. 온라인 소비자들은 종종 배송이 지연되는 현상을 만나 배송 비용이 높다. 업계 관계자들은 국내에 체계적이고 전문적이며 전국적인 상품 배송업체가 부족하고, 배송판매기관이 효율적이고 완전한 배송관리체계를 형성하지 않아 쇼핑 열정에 영향을 미쳤다고 지적했다.

8. 지적재산권: 전자상거래로 인한 법적 문제 중 지적재산권 보호가 우선이다. 컴퓨터 네트워크가 디지털 정보를 담고 있기 때문에 저작권 보호 문제는 지적 재산권 분야 (특허, 상표, 저작권 및 영업 비밀) 에서 특히 두드러집니다.

9. 전자 계약의 법적 문제: 전자 상거래에서는 전통적인 상업 거래에 사용된 서면 계약이 더 이상 적용되지 않습니다. 한편, 전자 계약은 위조되기 쉬우며, 그 진실성과 유효성을 증명하기 어렵다. 한편, 기존 법률은 전자계약의 디지털 도장과 서명을 규제하는 법적 효력이 없다.

10. 전자 증거의 인정: 정보 네트워크의 정보가 불안정하거나 변하기 때문에 정보 네트워크 침해 시 침해 증거를 잠그거나 획득하는 것이 매우 어렵고 침해 분쟁 해결에 큰 장애가 됩니다. 네트워크 환경에서 정보의 안정성, 신뢰성 및 효율성을 보장하는 방법은 전자 상거래에서 침해 분쟁을 효과적으로 해결하는 중요한 요소입니다.

1 1. 기타 세부 사항: 마지막으로, 온라인 상품 가격이 고르지 않은 것과 같은 비표준 세부 사항이 있습니다. 주요 거래 범주의 상품 가격 최대 차이는 40% 입니다. 온라인 상점 서비스의 지역적 차이가 크다. 온라인 쇼핑 인보이스에 문제가 있습니다.

주문에 대한 온라인 상점의 응답 속도가 고르지 않습니다. 전자 상거래에 관한 법률은 거래 당사자의 권리와 의무를 명확하게 규정하지 않는다.

확장 데이터:

전자 상거래는 온라인 거래 및 관리의 전 과정에서 서비스를 제공할 수 있으므로 광고, 컨설팅 및 협상, 온라인 주문, 온라인 지불, 전자 계정, 서비스 제공, 컨설팅 및 거래 관리와 같은 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

1, 광고

전자 상거래는 기업의 웹 서버와 고객의 브라우징을 통해 인터넷을 통해 다양한 비즈니스 정보를 방송할 수 있습니다. 고객은 온라인 검색 도구의 도움을 받아 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있으며, 마케팅 담당자는 온라인 홈페이지 및 이메일을 사용하여 전 세계에 광고를 할 수 있습니다.

온라인 광고는 이전의 각종 광고에 비해 비용이 가장 낮고 고객에게 제공되는 정보가 가장 풍부하다.

2. 협상 및 협상

전자상거래 채팅은 실시간이 아닌 이메일, 뉴스그룹, 실시간 토론팀을 이용하여 시장과 상품 정보를 이해하고 거래사무를 협상한다. 더 많은 수요가 있다면,

온라인 화이트보드 회의를 사용하여 실시간 그래픽 정보를 교환할 수도 있습니다. 온라인 상담과 협상은 사람들이 직접 대면하는 협상의 제한을 뛰어넘어 다양한 편리한 오프사이트 대화 형식을 제공할 수 있다.

3. 온라인으로 주문합니다

전자 상거래는 웹에서 대화형 메일 전송을 통해 온라인 주문을 할 수 있습니다. 온라인 주문은 일반적으로 제품 소개 페이지에서 매우 친숙한 주문 힌트 정보 및 주문 대화형 형식 상자를 제공합니다. 고객이 주문을 작성하면 일반적으로 주문 정보를 받을 수 있도록 확인 정보 양식에 응답합니다. 주문 정보도 암호화할 수 있어 고객과 상가의 상업 정보가 유출되지 않습니다.

4. 온라인 지불

전자 상거래는 완전한 과정이어야 한다. 온라인 지불은 중요한 부분입니다. 신용 카드 계좌는 고객과 상가 간의 지불에 사용할 수 있다. 인터넷에서 직접 전자지불 수단을 사용하면 많은 사람들이 거래에서 지출하는 비용을 절약할 수 있다. 온라인 지불은 사기, 도청, 사기 등 불법 행위를 막기 위해 더욱 믿을 수 있는 정보 전송 보안 통제가 필요할 것이다.

5. 전자 계정

온라인 지불에는 은행, 카드사, 보험회사 등 금융기관이 금융 서비스에 온라인 운영 서비스를 제공해야 한다는 전자금융의 지원이 있어야 한다. 전자 계정 관리는 기본 구성 요소입니다.

6. 서비스 제공

이미 지불한 고객은 가능한 한 빨리 그들이 주문한 물건을 그들에게 인도해야 한다. 일부 상품은 로컬이고 일부 상품은 오프사이트에 있지만, e-메일은 네트워크에 물류를 구축할 수 있습니다. 인터넷에서 직접 배달하기에 가장 적합한 상품은 정보 제품이다.

7. 상담

전자상은 웹 페이지의' 선택',' 빈 칸 채우기' 등의 형식 파일을 쉽게 이용하여 판매 서비스에 대한 사용자 피드백을 수집할 수 있다. 이런 식으로 기업의 시장 운영은 폐쇄 루프를 형성 할 수 있습니다. 고객 피드백은 애프터 서비스 수준을 향상시킬 뿐만 아니라, 기업이 제품을 개선하고 시장을 찾을 수 있는 기회를 얻을 수 있도록 합니다.

8. 트랜잭션 관리

전체 거래의 관리에는 사람, 재정, 물건 등 여러 가지 측면뿐만 아니라 기업 간, 기업과 고객 간, 기업 내 조정 관리가 포함됩니다. 따라서 거래 관리에는 업무 활동의 전 과정이 포함됩니다.

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