항공사가 용량 할당, 기계 고장 등으로 보상을 요구할 수 있다는 얘기다. 현재 국내 항공사의 지연 배상 기준은 다음과 같습니다. 지연 4-8 시간 배상 100 원입니다. 8 시간 이상 지연되어 200 위안을 배상하다. 배상은 항공사가 항공편 지연에 대해 사과하는 것으로 증여 행위에 속한다. 배상과는 달리 배상에는 표지물이 필요하고, 법률 법규의 지원이 필요하며, 중재 부서에서 판결을 내린다. 항공관, 공항 시설, 날씨, 항공유 보장 등 항공사가 아닌 원인으로 인한 지연입니다. 항공사는 책임을 지지 않지만 식사와 음료 준비와 같은 사회적 의무를 다할 것이다.
항공편 취소를 요청하는 방법
비행기 항공편 취소에 대한 보험 청구를 하려면 먼저 보험증서를 보고 이 보험책임이 있는지 확인해 보세요. (취소 후 다른 항공편, 즉 항공편이 연착되는 경우 보험증서를 보고 여행 지연이나 비행 지연에 대한 책임이 있는지 확인해 보십시오.) 둘째, 항공사에 항공편 취소 증명서를 발급해 달라고 요청합니다. 취소 사유가 무엇이고 취소 후 얼마나 지연되는지, 그 원인이 보험 사고 범위 내에 있는지, 배상할 수 있는지 알 수 있습니다. 마지막으로 이 증명서, 개인 신분증, 카드 사본 및 청구 신청서, 항공권 또는 전자티켓을 보험회사 청구에 제공합니다.
항공편 취소가 항공사 자체의 원인이라면 배상할 수 있습니다. 날씨 때문이라면 보안검사와 여행객, 공관으로 인한 지연과 취소는 배상이 없습니다.
항공편이 지연되거나 취소될 때 항공사는 제때에 항공편이 지연되거나 취소되는 상황을 여행객에게 알려야 한다. 지연보험을 사면 보험에 따라 직접 배상할 수 있다.
지연보험을 사지 않으면 표를 살 때 쓰는 돈만 받을 수 있을 것이다.
1. 항공사 자체 원인 (공사 수리, 운송 서비스, 승무원, 회사 계획) 으로 인해 출발지에서 항공편이 지연되거나 취소될 경우 항공사는 여행객에게 식사나 숙박 서비스를 제공해야 합니다.
둘째, 날씨, 돌발 사건, 항공관, 보안검사, 여행객 등 비항공사로 인해 출발지에서 항공편이 지연되거나 취소될 경우 항공사는 여행객이 식사와 숙박을 준비하는 것을 도와야 하며, 비용은 여행객이 부담해야 한다.
3. 만약 항공편이 경유하여 지연되거나 취소된다면, 어떤 이유에서든 항공사는 경유객에게 숙박서비스를 제공할 책임이 있습니다.
4. 항공편이 연착되거나 취소된 승객에 대한 보상을 항공사에 요구하는 명확한 법률은 없습니다. 그러나 항공운송업체가 자신의 원인으로 인한 항공편 지연을 최소화하도록 촉구하기 위해 중국민항국은 항공사 자체의 원인으로 인해 국내항공편 지연 (4 시간 이상) 이 여행객에 대한 경제적 보상이 필요하다는 지도의견을 제시했다.
법적 근거:
중화인민공화국 민법 제 820 조 * * * 운송회사는 유효한 항공권에 기재된 시간, 항공편 번호, 좌석번호에 따라 여행객을 운송해야 합니다. 운송인이 운송을 연기하거나 기타 운송 이상 상황이 있는 경우, 제때에 여행객에게 알리고, 필요한 배치 조치를 취하고, 여행객의 요구에 따라 다른 항공편이나 환불에 서명하도록 일정을 잡아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운송명언) 이로 인해 여행객의 손실을 초래한 경우 운송회사는 책임을 져야 하지만 운송회사에게 귀속될 수 없는 것은 제외해야 한다.
중국 민간 항공 여객 및 수하물 국내 운송 규칙
제 23 조 항공편 취소, 조기, 지연, 항행 변경 또는 운송회사가 원석을 제공할 수 없을 때, 여행객이 환불을 요구할 경우, 출발소는 모든 티켓을 환불해야 하며, 경유지는 사용하지 않은 항항의 모든 티켓을 환불해야 하며, 환불비는 받지 않아야 한다. 여기에는 배상 문제가 없지만 규정에 따라 상응하는 배상 책임을 져야 한다.
제 112 조 당사자 중 한 당사자가 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않으며, 의무를 이행하거나 시정 조치를 취한 후 상대방은 다른 손실이 있는 경우 손실을 배상해야 한다.