우리가 어떤 일에서 약간의 깨달음을 얻은 후에, 잘 총결하고, 한 편의 체험을 쓰면, 머리를 더욱 맑게 하고, 사고방식을 더욱 또렷하게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 어떻게 써야 좋을까요? 다음은 제가 은행 직원들의 집행력을 높인 경험입니다. 여러분이 참고할 수 있도록 도움이 필요한 친구를 도울 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)

은행원이 집행력을 높이는 체험 1 은행에서 열린' 집행강화 주제 교육활동 동원 대회' 에서 * * 행장이 집행강화 주제 교육활동을 어떻게 전개하는지, 어떻게 지도 간부의 집행력을 높이는지, 새로운 형세의 새로운 도전에 적극적으로 대응하는 중요한 연설을 주의깊게 들었다. * 장행장은 정교한 언어로 집행력의 진정한 내포와 실천을 설명하고, 현재 은행의 금융상황을 분석하고, 장 동지가 성 분분점 회의에서 연설하는 정신과 결합해 우리 각급 지도 간부들에게 요구를 했다. 최근에 공부한 각급 지도자의 연설정신과 나 자신의 깨달음과 느낌을 바탕으로 자신의 업무 실천을 결합하여 나의 조잡한 인식과 체득에 대해 이야기하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)

집행력이란 무엇입니까? 여세비 박사의 말에 따르면 집행력은 "품질과 수량이 임무를 완성할 수 있는 능력" 이라고 한다. 개인 집행력의 강약은 두 가지 요소, 즉 개인의 능력과 업무 태도에 달려 있다. 능력은 기초이고 태도는 관건이다. 그래서 개인의 집행력을 높여야 한다. 한편으로는 학습과 실천을 강화함으로써 자신의 자질을 강화해야 하고, 더욱 중요한 것은 업무 태도를 단정하게 하는 것이다. 모란강 지점의 경우, 우리 부서와 사무실은 전행 업무 목표와 임무를 이행하는 관건이다. Dell 은 지점 및 지점의 모든 직원에게 지점의 의도를 관철하여 각 지점이 모든 구체적인 경영 관리 목표를 달성하고 전체 직원을 이끌고 임무 목표 달성을 보장할 책임이 있습니다. 최근 몇 년 동안, 농업 은행은 내부 통제 시스템의 건설을 중요하게 생각하고 신용 관리, 회계 관리, 인사 관리 등의 여러 측면을 포괄하는 일련의 규칙과 규정을 수립하고 개선했습니다. 실제로, 나는 시스템이 더 완벽하고 시스템이 더 좋다는 것을 깊이 깨달았다. 수행자가 집행하지 않거나 제대로 구현되지 않으면 안 된다. 따라서 제도 건설은 업무의 꾸준한 발전을 위한 전제와 보장이며, 제도 집행이 관건이다.

예년의 특별 검사로 볼 때, 위반 작업이 수시로 발생한다. 신용관리검사에서 대출전 조사가 규범적이지 않은 것으로 밝혀진다면, 대출후 검사 기록, 1 가구 대부 및 관련자 대출, 계약서명 비규범, 대출 거꾸로, 초권한대출, 초과연령 대출 등이 있다. 내부 통제제도 시행 중 회계 (카운터) 인수, 계좌 닦기, 점원이 중요한 공백증서 절차를 거느리고, 도장을 부적절하게 보관하고, 회계증빙이 불완전하고, 분실신고 업무 불규범 등의 문제가 있다.

이런 문제들은 모두 제도가 제대로 집행되지 않아 운영위험을 유발하기 쉽다. 나는 다음 다섯 가지 방면에서 제도의 시행을 파악하는 데 중점을 두어야 한다고 생각한다.

첫째, 검사를 강화하다. 중국 농업은행 각 기관은 검사제도 집행의 중요성을 충분히 중시해야 한다. 그들은 상부에서 검사를 준비하거나 재무사건이 발생한 후 검사를 실시해서는 안 된다. 대신, 일상적인 검사를 잘 수행하고, 집행을 각급 관리자의 최우선 책임으로 삼고, 기관 기능 부서는 정기적으로 자율검사 계획을 세워야 하며, 사후 검사 결과는 전할을 서면으로 통보해야 한다. 이는 심사 기능 부서의 업무 품질의 주요 근거다. 우선, 우리는 검사 빈도를 늘려야 한다. 프런트, 보안, 신용 등의 업무는 자율 감독 검사가 필요한 기간을 정하는 계획을 세워야 한다. 둘째, 검사 품질을 보장해야 한다. 자율검사 전에 검사 내용, 요구 사항, 검사원 구성, 목적 요구 사항 등을 포함한 검사 개요가 있어야 한다. , 그리고 검사 후 검사 보고서를 발행합니다. 셋째, 위험 지점의 검사를 강조해야 한다. 전면적인 검사가 필요하지만 더 중요한 것은 위험 지점을 찾아내 더 많은 돌격 검사, 특집 검사, 표적 검사를 하는 것이다. 넷째, 검사원을 충실히 해야 한다. 기능부, 신용, 금융감독 인원은 검사의 주력군이며, 동시에 젊고 의욕이 있는 기층 직원을 채용해야 하며, 젊은 직원을 양성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 검사팀을 충실히 할 수 있다.

둘째, 엄격한 책임. 중상하에서는 반드시 용감한 사람이 있어야 하고, 중벌하에서는 위반자가 높은 대가를 치르게 되어, 감히 위반하지 못하게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용기명언) 주요 검사 기능부가 규정에 따라 전문제도를 조직했는지, 그 계획과 검사의 품질 결과, 그리고 문제의 시정 실태를 실시하고 있다. 순시팀 구성원이' 화사군' 인지, 조사하지 않고 찾아야 하는지, 찾지 않고 찾아야 하는지, 보고하지 않고 시정을 요구하지 않는 것을 발견했는지 여부 등이 있다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 지점 총재 자신의 성과, 솔선수범 여부; 지점장 자영업자 제도를 실시하다. 직능 부서장의 직원 업무 관할권 제도 집행 각급 관리팀의 각 업무 지표의 완성과 각 제도의 집행 상황. 책임을 통해 제도를 제대로 집행하지 못한 것은 비판해야 한다. 손실을 초래한 사람은 손실 상황에 따라 책임을 추궁한다. 동시에, 실질적으로 제도를 집행하는 동지에 대해서는 제때에 표창하고 정기를 발양해야 한다.

은행 직원의 집행 능력을 향상시키는 경험 2. 전 관할 중층 관리원 학습회에서 나는 전행 중층 간부, 도시망 주임과 함께 중층 관리원의 집행력을 높이고 새로운 형세의 새로운 도전에 적극적으로 대처하는 방법에 대한 중요한 연설을 주의깊게 들었다. 행장은 정교한 언어로 집행력의 진정한 내포와 실천, 즉 행장이 성 분행 당위 센터 그룹 학습 수업에서 연설정신을 결합해 현재 우리 행이 직면하고 있는 금융상황을 분석하고 각급 중층 간부들에게 요구를 제기하였다. 다음으로, 나는 교장의 연설 정신과 자신의 깨달음에 근거하여, 자신의 업무 관행과 결합하여 나의 조잡한 인식과 체득에 대해 이야기하였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

첫째, 중간 관리자 집행의 중요성을 이해합니다.

얼마 전, 나는 유명한 관리 훈련 전문가 방영비 교수가 쓴' 중간층 승리' 를 읽었던 것을 기억한다. 이 책은 중층이 기업의 중견력, 기업의 핵심 인재 풀, 기업 생존의 혁신의 원천이라고 지적했다. 당 교장의 연설에서, 그도 중간층 관리를 언급했다. "이 코너는 업무에서 계승 역할을 하는 핵심 고리이다." 중급, "우리가 집행 능력을 발휘하여 정해진 목표를 달성하는 핵심 인물이다." 한 문장: 중간 관리자는 집행자이자 리더입니다. 그들은 상층부와 하층을 연결하는 다리로서 좋은 역할을 했다. 잘 놀지 못하는 것은 고위층과 기층 사이의 벽이다. 의사결정층은 엄격하게 집행해야 하고, 중층은 다양한 방안을 조직해야 한다.

지점의 경우, 우리 부서와 지점의 주임은 중층 관리의 위치에 있으며, 지점 업무 목표와 임무를 이행하는 관건이다. Dell 은 지사의 모든 직원에게 지사의 의도를 관철하고, 결국 지사의 모든 구체적인 관리 목표를 달성하며, 전무 직원을 이끌고 임무 목표 달성을 보장할 책임이 있습니다.

두 번째는' 세 가지 선도자' 와' 세 가지 모범' 에 대한 이해로 중급 관리자의 집행력을 높이는 것이다.

어떠한 전략적 의도도 사람에 의해 실시된다. 좋은 제도가' 지지' 로 되어 있지만, 집행에서' 사람' 이 부족하다는 것은 여전히 빈말이다. 각급 중층의' 선도와 표율' 역할은 각종 제도와 방법을 실시하는 근본 보증이다. 중급 간부와 주관 부서는 임무 목표의 집행자이자 감독자이자 조력자이다. 업무 목표가 실현될 수 있는지, 역할을 할 수 있는지 여부는 모두 우리 기층점의 직원들에 의해 반성하고 검증해야 한다. 행장이 연설에서 언급한' 세 가지 주도적 역할' 과' 세 가지 표율 역할' 은 전 업종 각급 직원들에게 중요한 지도 역할을 하므로, 우리는 타협하지 않고 관철해야 한다. 이제' 세 가지 선도자' 와' 세 가지 모범' 에 대한 나의 이해에 대해 이야기하겠습니다.

1. 솔선수범하여 학습형 은행을 만드는 표율이다.

교장은 연설에서 "학습" 과 "시간" 의 결합이 "시대와 함께 발전하는 학습, 우리의 학습은 시대와 현재의 발전의 필요와 밀접하게 결합되어야 한다" 고 지적했다. "학습" 과 "생각" 의 결합은 "수동적이고 기계적인 학습이 아니라 자신의 현실을 결합하여 생각하는 것" 입니다. "학습" 과 "사용" 의 결합은 "실천에서 이론을 검사하고 보완한 다음, 반대로 실천을 지도하는 것" 이다. 예전에 나는 확실히 공부를 한 적이 있는데, 지도자가 안배한 것이거나, 아니면 졸업장을 얻기 위한 생각이었다. (존 F. 케네디, 공부명언) 진정한' 우리의 한정된 시간과 정력을 우리가 매우 배워야 할 것에 집중하여 학습의 타깃과 효과를 높일 수 없다' 는 것은 없다. (존 F. 케네디, 공부명언) (알버트 아인슈타인, 공부명언). " 기층 분국 국장으로서, 이 관념을 수동적인 학습에서 주동적인 학습으로, 나에게 배우는 것에서 우리의 실제 상황에 따라 나에게 배우라고 물어봐야 한다.

정치 이론을 배우고 정치 사상의 각오를 높이다. 영어 등 문화 지식을 배우고 문화 수준을 높이다. 지방, 시, 은행에서 문건 정신을 발부하여 관리 수준을 높이다. 컴퓨터 및 OA 시스템에 대한 지식을 배우고 사무 자동화 운영 능력을 향상시킵니다. 법률과 은행의 규칙과 제도를 배워서 경영법 의식을 높이다. 자신의 사상 정치적 자질과 업무 자질을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 새로운 형세가 가져온 새로운 도전에 적응할 수 있도록 생존 발전의 길을 배울 수 있다는 것이다.

2. 먼저 서비스를 심화시키고 관리 수준을 높이는 면에서 모범이 됩니다.

기층점으로 이런' 선도' 와' 시범' 에서 가장 중요한 것은 고객 서비스 수준을 높이는 것이다. 지금 내 사무실의 서비스 모델은 여전히 스마일 서비스라는 저급한 서비스에 더 많이 머물러 있다. 높은 수준의 서비스의 효율성과 품질을 점진적으로 개선하는 방법은 우리가 깊이 생각해 볼 만한 문제이다.

금융업계의 경쟁은 영원히 신용과 서비스의 경쟁이다. 입소문이 좋고 서비스가 좋고 고객의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있는 사람은 더 많은 시장을 점령할 수 있다. 서비스도 하나의 혁신을 중시해야지, 고정불변해서는 안 된다. 끊임없이 서비스를 혁신해야 시장 경쟁에서 왕성한 생명력을 유지하고 무패의 땅에 설 수 있다. 그래야만 고객의 요구와 우리 은행의 수요가 윈윈할 수 있다. 그래야만 고객에게 만족스러운 서비스를 최대한 제공하고 점점 더 많은 하이엔드 고객을 유치할 수 있습니다.

은행 직원의 집행 능력 향상 경험 3 최근 우리 은행 xx 행은 시스템 집행 능력 건설 주제 교육 활동을 전개하여 본사와 성행 사례 분석회 정신을 전달하고 농행시 분행 자금 관리 특집 회의 정신을 전달하였다. 현재, 제도 집행 주제 교육 활동은 이미 조사 문제, 정류 단계에 들어갔다. 제도 집행력 건설 교육 활동을 전개함으로써 XXXX 를 생각합니다. 다음은 저의 체험입니다. 여러분과의 교류를 통해 * * * 함께 발전하기를 바랍니다.

1, 표준과 오프사이드를 어떻게 보는가. 훌륭한 축구 선수는 그라운드에서 위치감을 가져야 한다. 자리를 지키는 선수는 가장 눈에 띄는 것은 아니지만 가장 착실하다. 많은 거물급 팀에서는 스타의 기복 사이에는 항상 자리가 있고, 어떤 무명한 사람들은 묵묵히 고수하고 있다. 위치감이 없는 사람은 계속 공을 쫓아다닌다. 그는 사상적으로 외롭고 동반자가 없다. 한 사람의 기술 문제는 하나의 집단 전술 문제를 해결할 수 없다. 본업을 잘 하는 것은 동료에 대한 가장 큰 지지이다. 한 기업에서 스타가 있어서는 안 된다. 모든 사람이 그의 직위에서 모두 스타다. 그들은 진지하게 일을 완성하고, 진지하게 견지해 나갔다. 모든 사람이 진지하고 평범하게 한 가지 일을 할 때, 한 조직에게는 곧 평범하지 않게 될 수 있다. 생명이 있고 이상적인 조직은 평범한 일을 하는 모든 직원을 무시할 수 없다.

2. 총명하고 서투른 차이. 모두가 영화' 아간정전' 을 본 적이 있다. 이 지적 장애가 있는 이 남자는 끈기와 진지함으로 그의 아메리칸 드림, 명리 두 가지를 완성했다. 지혜로운 사람은 많은 일을 하찮게 여긴다. 그는 다 해냈기 때문에 성공했다. 우리 은행에서, 집행력이 가장 강한 직원들은 종종 똑똑해 보이는 사람이 아니라 가장 진지한 사람들이다. 똑똑해 보이는 똑똑한 사람들은 항상 의문을 제기하고, 항상 하찮게 여기고, 항상 한숨을 쉰다. (조지 버나드 쇼, 지혜명언) 총명함은 결점이 아니지만, 그것이 우리 팀의 위치감에 영향을 주지 않도록 하라. (존 F. 케네디, 지혜명언) 집단적 의견이 결정되었다. 바로 명령이다. 모두가 전심전력으로 해야 한다. 어떤 의문과 의혹도 이때 포기하고 연기자가 되어야 한다. 이런 조직은 매번 완벽하지는 않지만 매번 결과가 있을 것이다. 모두가 나를 중심으로 할 정도로 총명할 때, 조직의 행동은 정체되어 있다. 왜냐하면 그들은 모두가 인정하는 완벽한 방안을 찾는 것에 대해 계속 논의하고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이런 완벽함은 오래 가는 대가로 가치가 없다. 훌륭한 조직의 일원으로서, 아마도' 현자처럼 생각하고 기계처럼 행동하는 사람' 일 것이다.

경쟁과 위기의 영향. 경쟁 메커니즘이 없는 조직은 결국 느려질 것이다. 대외경쟁력 있는 은행도 국내에서도 경쟁 매커니즘이 있을 것이다. 효율적인 메커니즘은 보통 적자생존을 낳는다. 탈락한 개인에게는 공평할 수도 있고 불공평할 수도 있다. 예를 들어, 오랫동안 논쟁해 온 마지막 토너먼트. 논쟁의 초점은 대부분 개인의 형평성에 집중되고 있다. 이런 메커니즘을 토론하는 것은 개인의 형평성에 대한 일종의 비경제적인 행위이며, 생산력을 창출하지 않는' 위선 문제' 이다. 하지만 이런 방식으로 내부 경쟁 메커니즘을 도입한 기업도 강력하고 경쟁력이 있어야 한다는 데는 의심의 여지가 없다. 기업은 이상을 가지고 있으며, 직원들에게 전달해야 한다. 기업은 경쟁이 있으니, 경쟁을 직원들에게 전달해야 한다. 인간화는 대부분의 기업이 달성하고자하는 한 측면입니다. 표면적으로 보면 경쟁, 탈락 등과 충돌하는 단어이기도 하다. 하지만 우리가 한 사람의 이익을 집단의 이익에 통합시킬 때, 개인의 인간성과 한 무리의 인간성 중 어느 것이 더 중요합니까?

4. 작업과 결과를 구분합니다. 이것은 정의해야 할 두 단어입니다. 이곳의 임무는 업무 과정의 묘사를 가리키는데, 결과는 바로 우리가 원하는 것이다. 예를 들어, 식사는 임무이고, 식사는 결과입니다. 독서는 임무이고, 공부는 결과이다. 광고는 임무이고, 판매는 결과이다. ...... 등등. 이것은 또한 집행 주제 교육 활동의 계발이다. 창밖의 거리를 보다. 많은 사람들이 와글와글 오가다. 출근하는 사람은 홍수와 같고, 얼마나 많은 사람들이 나날이 발전하고 있고, 또 얼마나 많은 사람들이 아무것도 얻지 못하는가. 얼마나 많은 사람들이 임무를 쫓고 있고, 얼마나 많은 사람들이 결과를 쫓고 있는가. 결과를 추구하는 사람이 성장할 수 있다. 관리학의 많은 원리는 개인의 성장에 적용될 수 있으며, 우리의 생활에 긍정적인 도움이 될 것이다. 결과에 대한 갈망은 우리로 하여금 핑계가 될 수 있는 많은 것을 간과하게 할 것이다. 결과는 가치 있고, 결과가 없고, 임무는 가치가 없다.

최근에도' 집행보다 승리' 와 같은 책을 보고 있다. 한 단위의 체계를 보는 것은 어렵지 않다. 고위층이 원하는 것은 중층이 무조건 어떤 명령과 결정을 집행하는 것이다. 중간층 관리는 기층 직원들이 분해의 임무와 사명을 어김없이 수행하기를 원한다. 더 많은 기층과 중층 경영진이 은행 관리 토론에 참여해야만 제도를 실질적으로 배치하고 발전과 위험 통제가 정확하다는 것을 보장할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 해리포터스, 자기관리명언)

은행 직원의 집행 능력을 향상시키는 경험. 어떤 임무를 완수하려면 계획을 세우고 기준을 세워야 한다. 나는 가볍고, 무겁고, 느리고, 급한 것에 따라 각 임무의 시간표를 정하고, 일의 안배와 검사를 잘 할 것이다. 계획의 집행과 심사에서, 우리는 사소한 일이 해야 할 중요한 일에 영향을 주지 않도록 중요한 문제를 파악해야 한다. 20% 의 중요한 일을 잘 하는 것은 80% 의 실적을 창출하는 것과 같다는 것을 분명히 해야 한다.

지휘 및 조정 능력

계획이 아무리 주도면밀하고 완벽하다. 만약 잘 집행되지 못한다면, 여전히 원하는 효과를 얻을 수 없고, 계획의 집행도 감독 한 사람이 아니라 전체 직원이다. 그러므로, 시기적절한 지휘와 조화가 필요하므로, 우리는 앞으로 이 방면의 학습과 단련을 강화해야 한다.

판단

판단력은 한 관리자에게 매우 중요하다. 도트의 사무가 복잡하게 얽혀 있어, 종종 주관자가 일의 경위를 이해하고, 문제의 진정한 핵심을 찾아 해결책을 제시해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이를 위해서는 기회를 통찰하고 미리 계획해야 한다. 그래야만 위기를 전환점으로, 결국 기회로 바꿀 수 있다.

창의력

집행 능력을 향상시키기 위해서는 위의 능력 외에 시시각각 강한 혁신의식을 가져야 한다는 것이다. 이를 위해서는 끊임없는 학습이 필요하다. 이런 학습은 단순한 학습이 지식을 습득하는 것이 아니다. (알버트 아인슈타인, 공부명언) 그것은 모든 사람이 업무 과정 자체를 하나의 체계적인 학습 과정으로 여기고, 끊임없이 업무에서 문제를 발견하고, 문제를 연구하고, 문제를 해결할 것을 요구한다. 문제를 해결하는 과정도 혁신으로 가는 과정이다. 그래서 더 강하고, 더 빠르고, 더 잘 실행할 수 있는 혁신적인 방법이 있는지 진지하게 생각해 볼 수 있다. 혁신에는 한계가 없다. 혁신만이 살아남을 수 있다.