다른 사람들의 커뮤니티는 이미 대량 거래를 시작했다. 너는 아직도 어떻게 팀의 활약도를 높일 것인가에 대해 고민하고 있니? 만약 네가 더 이상 이 비밀을 모른다면, 너는 업계에서 탈락할 것이다! 2020 년 5 월 20 일, 우리 동네에서 발렌타인데이 행사가 열렸습니다. 선생님 공개 수업이 끝난 후 오후 12 이전에 그룹 내 학생들이 조업을 통해 우리의 정가 과정을 사들일 수 있었습니다. 혜택이 크고 정원이 제한되어 있었습니다. 우리는 성인 직업 교육을 하고 있다. 오늘 모두 휴가를 나갔는데, 수업 인원은 500 명 정도밖에 안 된다. 나는 효과가 좋지 않을 것이라고 생각했다. 놀랍게도, 우리는 3 시간 만에 700 여 건의 거래를 성사시켰는데, 이는 적어도 200 명이 수업 없이 강좌를 구입했다는 것을 의미한다. 이 결과를 보면, 생중계실에 있는 이 사람들은 대부분 충동적으로 소비하고 바람을 따르고 있다. 그날 밤 군중들의 높은 열정을 회상하며, 군내 끊임없이 군내 링크를 닦고, 모두들 "또 누가 나와 싸울 것인가" 라고 외치고 있다. 이전에 본 책인' 폭도' 가 생각난다. 이 책에서 언급한' 무리' 의 이념은 내가 종사하는 공동체 운영과 밀접한 관계가 있다. 한차례 빗질을 한 후에, 마침내 지역사회 대량 거래의 비밀을 발견하였다. 그룹 효과: 집단 내 대중거래의 잠재적 논리,' 폭도: 대중심리학 연구', 한 단어-그룹. 이성적인 관점에서 볼 때, 집단은 항상 고립된 개인보다 낮다. 지각 차원에서 볼 때, 집단의 표현은 개인의 표현보다 더 좋거나 더 나쁘다. 환경에 따라 달라진다. 문자 그대로' 집단' 이라는 단어는 어떤 이유로든 나이, 국적, 성별에 관계없이 한 무리의 개인을 가리킨다. 심리학의 관점에서 볼 때, 집단은 심리적 집단의 표현이며, 특정 환경과 자극 하에서 집단 감정과 사상을 만들어내는 일관된 경향이다. 이 집단은 반드시 같은 곳에 있는 것도 아니고, 반드시 같은 조직에 있는 것도 아니다. 예를 들어 보행자 거리에는 많은 사람들이 있습니다. 같은 시공간에 있지만 목적은 다르다. 쇼핑, 쇼핑, 데이트는 통일된 심리적 호소가 없기 때문에 대중심리학이 정의한' 집단' 에 속하지 않는다. 하지만 이때 갑자기 지진이 발생하면 누군가가 "지진, 빨리 달려라!" 라고 소리쳤다. "이때 그들은 심리적으로 통일된 호소를 했다. 도망가는 것이다. 이 순간, 이 사람들은 "그룹" 이되었습니다. 지역 사회의 그룹 거래는 그룹 효과의 구체화입니다. 커뮤니티 사용자 자체가 * * * 입니다. 모두가 다른 곳에서 왔지만, 모두 한 가지 목적을 위해 이 집단에 모였다. 그들은 하나의 집단을 형성하기 위해 통일된 심리적 호소를 가지고 있다. 대량 거래가 시작되면, 그들의 개인적 이성은 집단 효과에 압도되어 무의식적으로 바람에 따라 주문할 것이다. " 그룹 특징: 커뮤니티 대량 거래를 촉진하는 세 개의' 칼' 은 사실 집단에 관한 세 가지 매우 중요한 특징을 가지고 있다. 바로 이 세 가지 중요한 특징 때문에 사람들이 더 많은 소비 결정을 내리고 구매를 완성할 수 있기 때문이다. 그룹 특징1-IQ 약화는 어젯밤의 520 동아리 활동과 결합해 교사가 수업을 마치자, 모두 사재기를 시작한 기간, 공개 수업에 온 사람이든 공개 수업에 오지 않은 사람이든 모두 사재기 과정의 심리적 호소가 있었고, 집단 속의 인간형은' 단체' 가 되었다. 집단의 작용에 힘입어, 사람들은 바람과 함께 돈을 지불하고, 이성적 사고는 크게 줄고, 개인 구매층의 상태와는 완전히 다르다. 일반적으로 개인은 구매 결정을 내릴 때 다양한 제품을 비교하고 상품의 브랜드와 가격을 비교하며 구매 후 효과, 애프터서비스 등을 고려한다. 집단에서 축적된 것은 지혜가 아니라 어리석은 것이다. 전체 집단의 지능 지수는 가장 똑똑하지 않고 가장 어리석은 것이다. (알버트 아인슈타인, 지식명언) 이런 특징이 나타나는 이유는 사람의 지능 차이는 크지만 직감, 감정, 느낌은 매우 비슷하기 때문이다. 감정 범주에 속하는 모든 것, 즉 종교, 정치, 도덕, 사랑, 동정심에서 가장 뛰어난 사람은 일반인보다 훨씬 강하지 않다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 지적으로 볼 때, 위대한 수학자와 그의 부츠를 만든 사람 사이에는 큰 차이가 있을 수 있지만, 성격적으로는 그 차이가 덜 뚜렷해지거나 전혀 존재하지 않게 된다. (존 F. 케네디, 공부명언) 공동체의 대량 거래는 바로 인간성의 약점을 잡은 것이다. 집단의 특징 2-자신감은 개인으로서 가격이 높은 제품을 구매할 때 망설이고 겁이 난다. 하지만 이 개인들이 한 집단으로 모이면, 그들은 가격에 그다지 민감하지 않을 뿐만 아니라, 구매하기만 하면 산다고 말할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 당신은 혼자 쇼핑하고 쇼핑 의욕이 낮다는 느낌을 받았을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 쇼핑명언) 친구와 함께 있으면 소비 충동이 크게 증가하고 가격도 그렇게 비싸지 않기 때문에 이런 상황에서 평소 비싸다고 생각하는 사람은 이때가 더 쉽게 거래할 수 있다. 집단이 이런 심리적 특징을 가지고 있는 이유는 두 가지가 있다. 하나는 집단의 힘이 크고 개인의 힘이 미치지 못할 때, 집단은 크라우드 소싱과 같이 쉽게 완성할 수 있기 때문이다. 둘째, "법은 대중을 책임지지 않는다." 개인이 집단에 가입하면 처벌에 대한 두려움이 약해진다. 설령 징벌이 있다 하더라도, 모두들 동일시하기가 어렵고, 믿는 바가 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 처벌명언) 사회에서 비슷한 현상은 한 사람이 거리에서 기절하면 그를 부축해 주는 사람이 많을수록 확률이 낮아진다는 것이다. 집단의 특징 3-정서적 불안정 단체전 과정에서 한정된 시한을 설정하는 희소성으로 인해 집단 중의 공포가 빚어지고, 모두가 혜택을 놓칠까 봐 서두르고 있다. 이런 공포는 매우 전염성. 이게 얼마나 대단한가? 배경 데이터를 통해 볼 수 있듯이, 바람을 따르는 많은 사람들은 공개 수업에 전혀 가지 않았습니다. 이런 현상이 나타나는 이유는 집단의 발생과 발전이 감정 전염을 통해 이뤄지고 감정이 집단의 주요 원동력이기 때문이다. 감정이 강할수록 팀은 행동을 취하기 쉽다. 영화에서, 갱단이 대항할 때, 그들은 매우 긴장했다. 이때는 총을 닦기 쉬워서 쌍방이 단번에 폭발하여 싸우기 시작했다. 사실' 정서적 불안정' 의 집단 특성 때문이다. 커뮤니티가 대량 거래를 달성하기 위해 "그룹 효과" 를 사용하는 방법은 무엇입니까? "집단효과" 와 "집단특성" 이 무엇인지 충분히 이해한 후, "집단효과" 와 "집단특성" 의 이론 지식을 실제 업무와 결합하는 방법을 어떻게 배울 수 있습니까? 이에 대해 저는 1 이라는 세 가지 경험을 요약했습니다. 커뮤니티에서 대규모 거래를 하기 전에 미리 해야 할 일은 잠정적인' 세뇌' 로, 집단의 머리에' 스위치' 를 이식해 자극 반응을 받으면 바로 켜는 것이다. 예를 들어, 우리는 공개 수업 전에 환영 연설, 그룹 공고, 그룹 주제 토론, 교사 수업 등을 통해 "한 번의 통과 시험" 을 지속적으로 주입했습니다. 세뇌라는 단어는 별로 듣기 좋지 않지만, 어느 정도는 커뮤니티 구성원의 상태를 대표할 수 있다. 우리는 이성적인 해석이 아니라 암시를 통해 유도하는 다양한 관점, 생각, 신념을 집단에 제공해야 한다. 2. 돌발 자극 사건 돌발 자극은 집단 충동, 다변화, 조급함을 유발하기 쉽다. 집단의 사람들이 집단을 구성할 때, 개인의 이성은 집단효과로 대체되기 때문에, 집단을 집단효과로 만드는 가장 쉬운 방법은 돌발 사건의 자극이다. TV 에 자주 등장하는 코믹한 장면처럼, 갑자기 한 무리의 사람들이 한 방향으로 달려가면, 개인은 아무 생각 없이 따라다닌다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 지역사회의 보급은 돌발적인 자극 사건이니, 사용자에게 미리 알리지 마라. 3, 리듬으로 "개인 지도자" 를 포장하십시오. 지역 사회에는 틀림없이 큰형이 있을 것이다. 집단에 지능이 떨어지고, 감히 하고, 감정적일 때, 그에게 "사!" 라고 말해라. 사다! 사다! 많은 사람들이 인터넷에서 이가기가 립스틱을 파는 것을 보는 것처럼, "OMG! 그것을 사세요. "라고 생각하지 않고 돈을 지불했습니다. 대량 거래 장면은 반드시 생중계를 선택해야 한다. 생중계는 감정을 감염시킬 수 있기 때문이다. 생중계 과정에서 이전에 집단의 머리에 이식된' 스위치' 가 반복되면서 집단은 돌발 자극으로 무뇌 행동을 하게 된다. 결론: 커뮤니티 운영은 무형의 작업이며, 가장 가치 있는 내용은 이미 알려 드렸습니다. 이 핵심 내용은 네가 전체 공동체 운영 생애에서 반복적으로 연구할 만한 가치가 있다. 그것으로, 당신은 지역 사회 운영자의 90% 앞에 있을 것입니다!