맥킨지는 1926 설립 이후 기업의 주요 관리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 전 세계 선두 기업이 경영 실적을 지속적으로 향상시킬 수 있도록 돕고 있습니다.
최근 몇 년 동안 희미해졌지만 맥킨지는 대부분의 고객들의 마음속에서 여전히 엘리트 기업 의사로 여겨지고 있다. 그것이 제출한 보고서는 논리가 치밀하고, 자료가 상세하며, 결론이 강력하다. 조판, 배색, 서체까지 정교하게 디자인되어 눈과 귀를 즐겁게 한다.
그러나 이런 고품질 수출의 상태는 처음부터 있었던 것이 아니다.
1960 년대에는 맥킨지의 선임 파트너들조차도 보고서를 작성하더라도 눈썹수염을 잡아 독자들이 요점을 잡지 못하게 했다.
이것은 직장인 신인 바바라 명토 (Barbara minto) 를 놀라게 했다.
명토의 성장 경험은 꽤 기억에 남는다. 어렸을 때, 그녀는 오하이오주 클리블랜드에서 자랐고, 천부적인 재능을 가지고 있었다. 196 1 년, 하버드 경영대학원은 전통을 깨고 첫 여학생을 모집했다. 명토는 그 중 하나이다. 2 년 후 맥킨지는 클리블랜드에 새 사무실을 개설하고 그녀를 회사 역사상 첫 여성 고문으로 초빙했다.
곧 명토의 글쓰기 재능이 나타나기 시작했다. 먼저, 그녀의 상급자, 그리고 전국 각지의 사무실에서 점점 더 많은 파트너들이 Minto 에 보고서를 보내 개선을 도와달라고 요청했다.
65438 에서 0966 까지 명토는 회사로 파견되어 날로 늘어나는 유럽 직원들의 작문 능력을 높였다. 그곳에서, 동료의 도움으로 명토는 글쓰기의 황금 피라미드의 원리를 점진적으로 추출해 냈다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
1973 맥킨지에서 봉사한 지 10 년 만에 명토는 떠나기로 선택하며 금피라미드의 원리를 사람들에게 전수하기 위해 컨설팅 회사를 설립했다.
오늘날, 컨설팅 업계 전체에서 금자탑 원리는 이미 업계에서 공인된 표현 관행이 되었다.
아마도 우리가 직장에서 만난 가장 불쾌한 일은 글을 쓰거나 장황하게 발표하는 것이다.
우리가 어색하거나 미친 이유는 종종 우리가 갈피를 잡을 수 없기 때문이다. 이것이 바로 이 책의 주제이며, 황금 금자탑 원리가 해결해야 할 문제이다.
황금 금자탑의 원리는 중점적이고, 논리가 분명하며, 경중완급이 뚜렷한 논리적 사고, 표현, 규범 동작이다.
기본 구조: 중심 사상이 명확하고 결론이 선행하며, 위의 통일, 분류 그룹화, 논리가 전달된다. 우선 중요하고, 후부차, 우선 전체, 세부 사항, 우선 결론, 원인, 선결과, 그리고 과정.
발표자 훈련: 청중의 의도, 요구, 관심, 관심, 관심, 관심, 흥분을 살피고 발굴하며, 무엇을 말하고 어떻게 말해야 하는지, 표현의 표준 구조를 파악하고, 동작을 규범화합니다.
전파 효과: 중점이 두드러지고, 생각이 명확하고, 초점이 명확하며, 청중의 흥미를 불러일으키고, 이해하고, 받아들이고, 기억할 수 있습니다.
구체적인 방법: 하향식 표현, 상향식 사고, 수직 질문 응답/요약, 수평 분류 그룹/연역, 서문 이야기, 제목 정제 사상의 정수.
황금 금자탑 원리를 적용하기 전과 후의 대비를 예시해 보겠습니다.
삼자 조정 회의 시간:
장삼이는 오후 3 시에 회의에 참석할 수 없다고 전화를 걸었다.
이사는 회의 연착을 꺼리지 않고 내일 할 수 있지만 10: 30 이전에 할 수 없다고 말했다.
왕오의 비서는 그가 출장을 가서 내일 좀 늦게야 돌아올 수 있다고 말했다.
내일 회의실은 이미 예약했지만 모레는 아무도 예약하지 않았다.
3 자 회담을 모레 오전 1 1 으로 배정하는 것이 적당할 것 같습니다. 괜찮으세요?
일반적인 조정 기록은 다음과 같습니다.
황금 피라미드의 원리를 적용한 후의 좌표 기록은 다음과 같다.
어떤 방법이 더 명확하고 한눈에 알 수 있습니까?
일반적으로 독자가 문장 일관성이 없다고 생각하는 경우, 사상을 표현하는 순서가 독자의 이해와 상충되기 때문일 가능성이 가장 높다.
청중에게 가장 이해하기 쉬운 순서는 주요하고 추상적인 사상을 먼저 이해한 다음 주요 사상을 지탱하는 부차적인 사상을 이해하는 것이다.
먼저 표현된 주요 관점은 청중이 표현자의 관점에 대해 약간의 의문을 갖게 하고, 다음 수준의 관점은 이러한 질문에 대답할 것이다. 지속적인 문답대화를 통해 청중은 문장 속의 모든 사상을 이해할 수 있다.
흥미롭게도, 문장 서술의 관점에 대한 문답식 응답은 인류의 자연반응으로 국적과 민족의 차이가 없다. 또한 인간은 어떤 방식 (말하거나 적어야) 으로 우리의 사상을 표현해야 자신의 사상을 정확하게 파악할 수 있다는 특징을 가지고 있다.
이 현상은 인간 사고의 기본 법칙을 반영합니다.
뇌는 자동으로 정보를 피라미드 구조에 따라 그룹화하여 이해하고 기억하기 쉽다.
미리 피라미드 구조로 정리된 소통 내용은 더 쉽게 이해하고 기억할 수 있다.
구체적인 예를 들어보죠.
위의 그림을 보면, 너는 무의식적으로 여섯 개의 검은 점을 두 그룹, 각각 세 그룹으로 나누지 않을 수 있니? 이 현상의 주된 원인은 일부 흑점 사이의 거리가 다른 것보다 크기 때문이다.
이런 자동적인 자발적인 사물의 뇌 활동은 매일 잠정적인 감화 속에서 진행된다. 고대 그리스의 조상들처럼 별을 바라볼 때 보이는 것은 흩어진 별이 아니라 별들로 이루어진 다양한 패턴이다.
기본적으로 뇌는 동시에 발생하는 모든 일 사이에 어떤 연관이 있다고 생각하는데, 그것은 어떤 논리적 패턴에 따라 이런 일을 조직한다.
조직 원칙은 일반적으로 소위 * * * 입니다. 이러한 * * * 특성은 인과 또는 단계와 같은 시간적일 수 있습니다. 공간이나 분포와 같은 구조적일 수 있습니다. 우선 순위나 중요성과 같은 정도일 수도 있습니다.
그룹화의 필요성은 뇌의 제한된 기억 능력과 밀접한 관련이 있다.
또 다른 예를 들어보죠.
위의 말을 다시 읽지 않으면 아내가 남편이 사길 바라는 9 가지를 기억할 수 있습니까? 아마도 대부분의 남자들은 집에 가서 신문과 포도만 살 것이다.
이 현상에 대해 조지 밀러는 그의 논문에서 기묘한 숫자 7 을 제시한 적이 있다. 밀러는 뇌의 단기 기억이 한 번에 7 개 이상의 메모리 항목을 수용할 수 없다고 생각한다. 개인차가 있다. 어떤 사람은 한 번에 9 가지를 기억할 수 있고, 어떤 사람은 5 개만 기억할 수 있다. 뇌는 세 가지를 더 기억하기 쉽다. 물론 가장 기억하기 쉬운 것은 1 이다.
즉, 뇌가 처리해야 할 항목이 4 ~ 5 개 이상이라는 것을 알게 되면 쉽게 기억할 수 있도록 논리적 범주로 나누기 시작합니다.
메모리 용량은 IQ 와 무관하다는 점에 유의해야 한다. 독자의 지능이 아무리 높아도 이용할 수 있는 사고력도 매우 제한적이다.
독자들이 독서를 시작할 때, 그들의 사고력 중 일부는 문자를 식별하고 해석하는 데 사용되고, 다른 부분은 다양한 생각 사이의 관계를 찾는 데 사용되고, 나머지 부분은 표현하는 아이디어의 의미를 이해하는 데 사용된다. (존 F. 케네디, 생각명언)
따라서 발표자는 청중이 처음 두 가지 활동에 소비하는 시간을 줄이고, 독자가 뇌를 절약하고, 표현할 사상을 이해하는 데 집중할 수 있도록 전달 내용을 피라미드 구조로 의식적으로 구성해야 합니다.
서문을 쓰다
금금자탑의 원리와 하향식 구조 중에서 머리말이 가장 중요하다.
일반적으로 머리말은 스토리텔링으로 나타나며, 스토리의 내용은 독자가 알고 있는 정보와 관련이 있어야 합니다.
이야기 형식을 채택한 것은 독자들이 번잡한 생각을 버리고 당신의 화제에 집중하도록 하기 위해서이다. 모두들 이런 경험을 한 적이 있을지도 모른다. 한 편의 문장 한 편을 대부분 보았는데, 갑자기 한 글자도 읽지 않았다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 이것은 우리 머리 속에 다른 생각을 버리지 않았기 때문이다. 이른바 조조조에서, 마음은 한나라에 있기 때문이다.
독자의 주의를 효과적으로 끌기 위해, 미완성 이야기의 서스펜스 효과를 이용하는 간단한 방법이 있다.
이것은 네가 문장 서문에서 해야 할 일이다. 너는 독자들에게 주제와 관련된 이야기를 들려줌으로써 그들의 주제에 대한 흥미를 불러일으켜야 한다.
물론 서문도 독자에게 보여 주는' 좋은 이야기' 여야 한다. 만약 아이가 있다면, 세상에서 가장 좋은 이야기는 사실 아이들이 이미 들은 이야기라는 것을 알게 될 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그래서, 만약 당신이 정말로 독자에게' 좋은 이야기' 를 하고 싶다면, 그들이 이미 알고 있는' 이야기' 또는 그들이 알아야 할' 이야기' 를 그들에게 말해야 한다.
이러한 접근 방식을 통해 독자들이 동의하지 않을 수 있는 견해를 표현하기 전에 독자들이 동의할 수 있는 메시지를 전달할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 심리학의 관점에서 볼 때, 먼저 간단하고 이해하기 쉬운 정보를 독자에게 전달하는 것이 혼란스러운 생각을 더듬게 하는 것보다 독자들이 전체 생각을 받아들이게 하는 것이 더 쉽다. (존 F. 케네디, 생각명언)
이야기는 하나의 배경으로 시작된다.
"배경" 을 소개하는 시기는 문장 주제에 대해 독립적이고 논쟁의 여지가 없는 진술을 할 수 있는 시기이다. 표현의 독립성은 이 표현 이전에 다른 표현으로 그 정확한 뜻을 토론할 필요가 없다는 것을 의미한다. 논쟁의 여지가 없다는 것은 독자가 이 진술을 이해하고 받아들일 것을 기대한다는 것을 의미한다.
"배경" 을 이끌어내는 모든 문장은 스토리텔링을 준비하기 위해 특정 시공간에 "고정" 할 수 있다는 중요한 특징을 가지고 있다.
배경이 생기면 충돌을 통해 극의 발전을 추진해야 한다. 게다가, 그것은 독자들의 의문을 불러일으켰다.
독자의' 질문' 은 여러 가지 형태가 있을 수 있지만, 일반적으로' 다음 단계는 무엇인가' 를 묻는 것과 같다. 다음 표를 통해 몇 가지 예를 들어 보겠습니다.
완전한 서문에는 배경, 갈등, 질의 응답의 네 가지 요소가 포함되어 있지만, 문제는 대개 함축적인 방식으로 나타난다. 배경-충돌-이런 표준화된 글쓰기 스타일에 답하는 것 외에 기본 요소는 서로 다른 순서로 제시되어 서로 다른 쓰기 스타일을 형성할 수 있다.
비즈니스 문장 중 가장 일반적인 네 가지 머리말 패턴이 있습니다.
발행 지침: "우리가 무엇을 해야 하는가" 또는 "우리가 어떻게 해야 하는가" 와 같은 문제에 대해
지원 요청: "우리가 이렇게 해야 하는가?" 와 같은 질문에 대해
해석연습:' 우리가 어떻게 해야 하는가' 와 같은 문제에 대해서요.
비교 대체:' 우리가 어떻게 해야 하는가' 등의 문제에 대해.
좋은 서문은 독자의 주의를 끌고 유지할 수 있을 뿐만 아니라, 독자의 문장 이해에도 영향을 줄 수 있다. 한편, 서문의 이야기는 독자로 하여금 작가의 배경에 대한 독특한 해독에 대해 대체감을 갖게 할 것이다. 한편 스토리텔링은 저자의 결론에 대한 논리적 추리 과정에 대한 독자의 정체성을 높일 수 있다.
계층 구조
서문의 대답은 종종 더 많은 추리를 필요로 하며, 이로 인해 피라미드 구조가 하향 발전하게 된다.
각 수준의 관점이나 아이디어에는 반드시 일정한 논리적 순서가 있어야 한다. 결론적으로, 뇌 그룹 활동에는 세 가지 유형이 있습니다.
인과 관계의 시간 (단계) 순서를 결정하십시오.
전체를 부분으로 분할하거나 부분을 전체 공간 (구조) 순서로 결합합니다.
중요도에 따라 비슷한 것을 그룹화하는 정도 (우선 순위) 순서입니다.
연대순으로, 먼저 원하는 결과나 효과를 결정한 다음, 그 효과를 달성하기 위해 취해야 할 조치를 지적해야 한다. 다양한 조치를 취해야 결과를 얻을 수 있는 경우 연대순으로 정리해야 하며, 이러한 조치를 취하기 위해 달성해야 할 결과나 목표가 요약되어 있어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
타이밍 표현의 경우, 각 그룹마다 4, 5 개를 넘지 않는 것이 가장 좋으며, 동시에 숨겨진 논리적 사고를 밝혀야 한다.
공간 순서는 일반적으로 조직도 또는 산업도를 그리는 데 사용됩니다. 이때 전체를 부분으로 분할하거나 부분적으로 전체를 형성해야 한다.
공간 질서의 표현에서 그룹화는 소위 MECE (상호 배제, 집단 고갈) 원칙을 따라야 합니다. 즉, 전체 부분은 독립적이고 겹치지 않으며 배타적이어야 합니다. 동시에 모든 부품이 완전히 소진되어 누락되지 않았다.
중요도 순서라고도 하는 정도 순서는 특정 특징을 가지고 함께 모이는 회사 그룹을 사용하는 순서입니다. 예를 들어, 모든 문제에서 가장 중요한 세 가지 문제를 골라 한 그룹을 구성하고 나머지는 다른 그룹에 넣는다.
각 그룹에서, 각 문제가 이런 특징을 가지고 있는 정도에 따라, 순서는 강후 약함, 우선 중요 후 부차적인 것이다.
논리를 바로잡다
레벨을 통해 피라미드 구조의 모든 사상이 세 가지 방법, 즉 위, 아래, 수평으로 서로 연관되어 있음을 알 수 있습니다. 같은 집단의 사상은 더 높은 수준의 사상에 대한 해석과 지원이다. 반대로, 상층부의 사상은 그 다음 조의 사상의 종합과 개요이다.
또한, 같은 관념 사이에 그들의 논리적 추리 관계를 바로잡아야 한다.
연역추리: 선형 추리 방법이며, 최종 목적은 논리 단어 "그러므로" 에서 결론을 도출하는 것이다.
귀납적 추리: * * * 공통성이 있는 사실, 아이디어 또는 관점을 분류하고 그룹화하여 * * * 동등성 (또는 논점) 을 요약하는 것입니다.
이 두 가지 논리적 추리 방법은 사상 논리 관계를 구축하는 유일한 두 가지 모델이다. 연기 과정에서, 모든 사상은 이전 사상에서 파생되었다. 그러나 이런 관계는 귀납과정에서 존재하지 않는다.
연역적 추론은 세 단계를 완료해야 한다.
조사 결과: 문제 또는 기존 현상;
분석 결론: 문제의 근본 원인과 원인
제안: 문제 해결 방법.
연역추리는 귀납추리보다 쉽게 실현될 수 있기 때문에 사람들은 생각할 때 연역추리를 더 많이 사용한다. 그러나, 그의 삼단론의 표현은 서면으로 사용될 때 서툴고 번거롭다. 따라서 공제는 일반적으로 특정 단락에서만 사용됩니다.
연역추론에 비해 귀납추리는 훨씬 어렵다. 왜냐하면 그것은 더 많은 창조적 사고를 필요로 하기 때문이다.
귀납적 추리를 사용할 때, 반드시 다음 두 가지 주요 기술을 갖추어야 한다.
이 사상들을 정확하게 정의하고, 이 사상들의 유사성을 대표할 수 있는 명사를 찾아라. (존 F. 케네디, 생각명언)
이 사상에서 다른 사상과 어울리지 않는 사상을 정확하게 식별하고 제거하다.
구체적 응용에서 귀납적 추리는 같은 사고의 주어를 그대로 두거나 술어를 바꾼다. 또는 술어를 그대로 두고 주어 (변수 귀납법) 를 바꿀 수도 있다. 연역추리에서 두 번째 점은 첫 번째 점의 주어나 술어에 대한 토론 (변수 대체) 이다.
요점을 요약하다
논리를 바로잡은 후에, 우리는 여전히 생각을 완성해야 한다.
좋은 문장 한 편의 관건 중 하나는 요약 진술에서' 사고 부족' 을 피하는 것이다. 같은 아이디어 세트가 효과적으로 정제되고 요약되도록 보장해야 한다. 그래야만 독자들이 문장 주제에 대해 깊이 생각할 수 있다.
각 그룹의 아이디어를 요약하는 표현은 액션 문장, 즉 독자에게 무엇을 해야 하는지 알려주는 표현일 수 있다. 서술적인 진술, 즉 독자에게 어떤 일을 알려주는 것일 수도 있다.
행동사상에 대한 총결산이라면 취해진 행동, 절차, 과정을 소개한 뒤 행동을 취한 후 얻은 결과, 효과, 달성한 목표를 설명해야 한다.
설명적인 사상의 총결산이라면 배경이나 정보를 소개할 때 이러한 사상이 같은 의미나 의미를 가지고 있음을 설명해야 한다.
사고 과정을 의식적으로 동원해야 하기 때문에 생각을 요약하는 데는 시간이 많이 걸리고 힘이 든다. 일반적으로, 사람들은 결코 번거롭게 하고 싶지 않고, 단지 몇 가지 생각을 결합하여' 사려 깊지 못한' 문장으로 처리한다. 예를 들어 조사에서 발견된 5 가지 문제, 6 가지 가능한 단계 등이 있다.
그렇기 때문에 간결하고 의미심장한 일반적인 말들은 오래도록 잊을 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
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황금 피라미드의 원리를 숙달한 후, 최종 결과는 우리가 가장 짧은 시간 안에 간결하고 명료한 문장 글을 쓸 수 있다는 것이다.
글쓰기 외
문장 쓰기의 관건은 사고이다. 이것이 명토가 처음에 금탑 원칙을 위해 다음과 같은 제목을 제정한 이유이다.
구조적 사고를 통해 글쓰기에 능숙하다.
질문을 정의합니다
문제의 존재 여부를 판단하는 것은 보통 노력을 통해 얻은 결과 (현재 상황) 와 원하는 결과 (목표) 사이에 차이가 있는지 여부에 달려 있다. 구체적으로 다음과 같은 측면을 포함합니다.
특정 배경의 특정 결과를 예기치 않은 결과 (R 1, 즉 현재 상태) 라고 합니다.
문제는 당신이 어떤 결과 (예: 판매량 감소) 를 좋아하지 않고 다른 결과 (예: 판매량 증가) 를 얻고 싶다는 것입니다. 이 결과를 원하는 결과 (R2) 라고 합니다.
해결책은 현재 상태 R 1 에서 목표 R2 에 도달하는 방법입니다.
이 틀을 통해 우리는 명확하게 판단할 수 있다.
가능한 문제 (또는 기회) 가 있습니까?
그렇다면 문제가 어디에 있습니까?
구조적 분석
일반적으로 문제를 분석하는 표준 프로세스: 정보 수집? 발견 설명-결론-계획 제시.
그러나 한 대형 컨설팅 회사는 데이터 수집 및 분석 작업의 최대 60% 가 쓸모 없다고 추정했습니다. 상담사는 많은 시간을 보냈지만 길고 지루한 문장 글을 써서 자신의 일의 진정한 가치를 잘 보여주지 못했다.
마지막으로 효과적인 방법은 데이터를 수집하기 전에 문제를 분석하는 것입니다. 이 방법은 이미 많은 우수한 컨설팅 회사에서 사용되고 있습니다. 어느 정도까지, 이 방법은 전통적인 과학적 방법을 반복하는 것입니다.
각종 가설을 제시하다.
하나 이상의 중요한 실험을 설계하고 결과에 따라 하나 이상의 가설을 제외한다.
실험을 통해 명확한 결론을 도출하다.
상응하는 구제책을 취하다.
다른 말로 하자면, 스스로 문제를 생각하도록 강요하는 여러 가지 가능한 원인 (소급 추리) 이다. 이후 중점은 정보 수집으로 이런 이유인지 아닌지를 증명하는 것이다.
구조 분석에는 유형 구조 표시, 인과 관계 찾기, 그룹 등 세 가지 방법이 있습니다. 이러한 * * * 동형은 문제의 진단 프레임워크를 구성하며, 다음 그림에서는 간단한 예를 보여 줍니다.
해결 방법을 찾다
일반적으로 문제를 정의하고 구조 분석을 수행한 후에는 해당 분야에 대해 잘 알고 있는 사람만이 창의적인 해결책을 제시할 수 있습니다.
해박한 지식은 통찰력을 얻고 논리적 추리 범위 밖에서만 찾을 수 있는 대안을 찾는 데 도움이 된다. 그러나 예리한 통찰력이 부족한 사람들에게는 논리 트리를 사용하여 문제에 대한 가능한 해결책을 찾을 수 있습니다.
다음은 간단한 논리적 트리 사례입니다.
문제 정의, 구조 분석 (진단 프레임워크), 솔루션 찾기 (논리 트리) 방법을 사용하여 사고를 심층적으로 발전시킬 때 두 가지 이점이 있습니다.
사고를 향상시키고 사고의 사각 지대와 결함을 찾으십시오.
글쓰기와 사고의 과정은 자연히 황금 피라미드의 원리에 부합한다.
효율적인 사고와 표현에 있어서, 황금 피라미드의 원리는 확실히 우리에게 훌륭한 틀을 제공한다.
하향식 구축이든 상향식 통합이든 간에, 결국 우리의 사고방식은 더욱 명확하고 표현이 원활해질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이렇게 하면 작가의 출력과 관중의 수용에도 도움이 된다.
여기까지 쓰면서, 나는 독자와 나 자신을 위한 비판적인 사고를 하고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언)
황금 피라미드 원칙은 인간의 인지적 선호도에 완전히 부합하기 때문에 컨설팅 업계에서 광범위하게 채택된다. 그리고 우리는 인간의 인식이 매우 왜곡되어 소위 인지적 오류를 형성하기 쉽다는 것을 알고 있습니다.
사고의 발견에서, 이 두 가지 인지적 오류가 도입되었습니다.
앵커 효과: 판단은 무작위 참조점의 영향을 받습니다. 예를 들어, 아프리카 국가의 숫자를 판단하기 전에 룰렛을 돌리면, 더 큰 숫자에 주차한 사람이 더 작은 숫자에 주차한 사람보다 더 많은 숫자를 알아맞힐 수 있다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아프리카명언)
프레임 효과: 같은 문제에 대한 다른 관점을 설명하면 최종 결정이 완전히 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 사망자 수로 표현된 대응 방안이 지원될 확률은 생존자 수로 표기될 확률보다 현저히 낮지만, 두 가지 모두 같은 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 죽음명언)
이것은 어쩔 수 없이 우리의 경각심을 불러일으켰다.
첫 번째 결론이 인지오류에 의해 선입입되어 관객의 판단을 심각하게 방해할 수 있다면, 금자탑 원리의 강력한 마력에서 벗어나기 위해 추가적인 경각심을 기울여야 한다.
예를 들어 손에 망치를 들고 있으면 못처럼 보이는 문제를 더 많이 발견할 수 있다.
어떤 일이든 양면성이 있다. 우리가 향기로운 꽃을 감상할 때, 우리는 그것들이 피는 과정에 더 많은 관심을 기울일 필요가 있다.