제 2 장 의료 사고 예방 및 처리

제 5 조 의료기관과 의료진은 의료 활동에서 법률, 행정 법규, 부서 규정, 진료 규범 및 집행 행위를 엄격히 준수하고 의료 서비스 직업윤리를 준수해야 한다.

제 6 조 의료기관은 의료진에 대한 의료위생관리법, 행정법규, 부문규정, 진단간호규범, 매일훈련, 의료서비스직업윤리교육을 실시해야 한다.

제 7 조 의료기관은 의료 서비스 품질 모니터링 부서 또는 전문 (겸용) 직원을 설치해 의료기관 의료진의 의료 서비스 업무를 감독하고 의료진의 집행 행위를 점검하며 환자의 의료 서비스에 대한 불만을 접수하고 상담 서비스를 제공해야 한다.

제 8 조 의료기관은 국무원 보건 행정부가 규정한 요구에 따라 의료 기록을 작성하고 적절하게 보존해야 한다.

위중한 환자를 구조하기 때문에, 제때에 병력서를 쓸 수 없는 경우, 관련 의료진은 구조 후 6 시간 이내에 사실을 보충하고 기록을 잘 작성해야 한다.

제 9 조는 의료 기록 자료를 변경, 위조, 은닉, 파괴 또는 강탈하는 것을 엄금한다.

제 10 조 환자는 외래 환자 의료 기록, 입원 의료 기록, 체온표, 의사의 주문, 실험실 검사 (검사 보고서), 의료 영상 검사 자료, 특별 검사 동의서, 수술 동의서, 수술 및 마취 기록, 병리 자료, 간호 기록 및 국무원 보건 행정부가 규정한 기타 의료 기록 자료를 복사하거나 복사할 권리가 있다.

환자가 전항의 규정에 따라 의료 기록 자료를 복사하거나 복사할 것을 요구한 경우 의료기관은 복사 또는 복제 서비스를 제공하고 복사 또는 복사한 의료 기록 자료에 인증 표시를 찍어야 한다. 의료 기록을 복사하거나 복사할 때는 환자가 있어야 한다.

환자의 요청에 따라 의료기관은 의료 기록 자료를 복사하거나 복사할 수 있으며 규정에 따라 비용을 청구할 수 있다. 구체적인 유료기준은 성 자치구 직할시 인민정부 가격 주관부서가 동급 보건 행정부와 함께 제정한다.

제 11 조 의료기관과 의료진은 의료 활동에서 환자의 병세, 의료 조치, 의료 위험을 사실대로 알리고 즉시 그 문의에 답해야 한다. 그러나 환자에게 나쁜 결과를 가져오는 것을 피해야 한다.

제 12 조 의료기관은 의료 사고를 예방하고 처리하기 위한 계획을 세우고, 의료 사고의 발생을 예방하고, 의료 사고의 피해를 줄여야 한다.

제 13 조 의료진이 의료활동에서 의료사고, 의료사고 또는 의료사고 분쟁을 일으킬 수 있는 의료과실행위를 발견하거나 발견한 경우, 즉시 해당 부서장에게 보고해야 하며, 부서장은 본 의료기관의 의료 서비스 품질 모니터링을 담당하는 부서나 전문 (겸직) 직원에게 즉시 보고해야 합니다.

의료 서비스 품질 모니터링을 담당하는 부서나 전문 (겸직) 직원이 보고서를 받은 후 즉시 조사하여 의료기관 책임자에게 상황을 사실대로 보고하고 환자에게 알리고 설명해야 한다.

제 14 조 의료 사고가 발생하면 의료기관은 규정에 따라 현지 보건 행정부에 보고해야 한다.

다음과 같은 중대한 의료 과실이 발생할 경우 의료기관은 12 시간 이내에 현지 보건 행정부에 보고해야 합니다.

(1) 환자의 사망을 초래하거나 2 급 이상의 의료 사고를 일으킬 수 있다.

(2) 3 명 이상의 신체 상해의 결과를 초래한다.

(3) 국무원 보건 행정부와 성 자치구 직할시 인민정부 보건 행정부가 규정한 기타 상황.

제 15 조 의료 과실이 발생하거나 발견될 경우 의료기관과 의료진은 즉시 효과적인 조치를 취하여 환자의 건강에 대한 피해를 피하거나 줄이고 피해 확대를 방지해야 한다.

제 16 조 의료 사고 논란이 발생할 경우 사망 사례, 어려운 사례, 상급 의사 회진, 회진 의견, 병정 기록 등 토론 기록은 의사와 환자 양측이 현장에 있을 때 밀봉하고 봉인해야 한다. 봉인된 병력은 복사할 수 있으며 의료기관에서 보존한다.

제 17 조 수액, 수혈, 주사, 마약 남용 등의 불량한 결과가 의심되는 경우, 의사와 환자 쌍방은 반드시 * * * 현장 실물을 보관하고 봉인해야 하며, 보관된 현장 실물은 의료기관에서 보관해야 한다. 검사가 필요한 것은 쌍방이 공동으로 법에 따라 검사 자격을 갖춘 검사 기관에 의뢰하여 검사를 실시한다. 쌍방이 예약을 할 수 없을 때 보건 행정부에서 지정합니다.

수혈이 좋지 않은 결과를 초래할 수 있다고 의심하고, 혈액을 보관해야 하는 경우, 의료기관은 혈액을 공급하는 채혈기관에 인원을 파견하라고 통지해야 한다.

제 18 조 환자의 사망, 의사 쌍방이 사망원인을 확정하거나 사망원인에 이의를 제기할 수 없는 경우, 환자가 사망한 후 48 시간 이내에 제기해야 한다. 시신의 냉동보존 조건을 충족하면, 7 일까지 연장할 수 있다. 부검은 고인의 가까운 친척의 동의와 서명을 받아야 한다.

부검은 국가 관련 규정에 따라 자격을 획득한 병리 해부기구와 전문 기술자가 진행해야 한다. 부검 임무를 맡은 기관과 병리 해부 전문 기술자는 부검을 할 의무가 있다.

의료사고 논란 쌍방은 법의학을 부검에 초대할 수도 있고, 대표를 지정해 부검 과정을 관찰할 수도 있다. 부검을 거부하거나 미루는 것은 정해진 시간을 초과하여 사망 원인 확인에 영향을 미치는 것은 거부하거나 미뤄진 쪽이 책임을 진다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 부검, 부검, 연기, 연기, 연기, 연기)

제 19 조 환자가 의료기관에서 사망하면 즉시 시신을 영안실로 옮겨야 한다. 일반적으로 시체는 2 주 이상 보관할 수 없습니다. 기한이 지나도 시체를 처리하지 않는 사람은 의료기관 소재지 보건 행정부의 승인을 받은 후 의료기관이 규정에 따라 처리하고 동급 공안부에 신고한다.

확장 데이터:

의료 위생 관리법, 규정, 규정, 진료 관리 규범 및 관례를 엄격히 준수하고, 의료 서비스 직업윤리를 준수하며, 서비스 태도를 개선하고, 좋은 의사-환자 관계를 수립하고, 의료 분쟁을 예방합니다.

(1) 병원 관리자와 의료진은 일반적으로 사용되는 건강 관리법 및 규정에 익숙해야 합니다.

⑵ 의료 서비스 직업 윤리 교육을 강화하고 서비스 의식을 강화하다.

의료진은 고상한 직업도덕을 가지고 있는데, 이는 전심전력으로 환자를 위해 봉사하는 첫 번째 전제 조건이자 의료노동자를 측정하는 가장 낮은 기준이다. 따라서 병원은 의료진에게 헌신적인 정신과' 사람 중심' 서비스 이념을 세우고' 환자 중심' 양질의 서비스 활동을 심도 있게 전개하도록 교육해야 한다.

좋은 서비스 태도를 기르고 환자와의 가족적인 의사-환자 관계를 수립하고,' 의사지상, 환자구치료' 라는 전통적인 관념에서 벗어나 진료 활동에서 환자의 의지를 존중하고, 환자에게 알리는 의무를 이행하고, 환자가 진료와 예후에 관한 정보를 제때에 알 수 있도록 함으로써 환자의 질병 진료에 대한 적절한 권리를 행사하고, 환자의 의료 행위에 대한 이해로 인한 분쟁을 줄인다.

(3) 의료진은 규칙과 진료 규범 및 관례를 준수해야 한다.

진료 간호 운영의 규칙과 규정, 규범, 관례는 장기 의료 실천 경험의 과학적 총결산이다. 의료 서비스 품질에 대한 중요한 보증입니다. 의료 업무에 과실이 있는지 판단하는 기준이다.

따라서 병원은 병원 규칙과 제도, 각급 인원 책임제를 건전하게 세우고 의료진 진료 기술 운영 규범의 훈련을 강화하여 병원 업무를 제도화, 표준화, 표준화하고 의료 분쟁의 발생을 줄여야 한다.

2. 의료기관이 품질 관리를 강화하고 허점을 막는 것은 의료 분쟁을 예방하는 효과적인 조치이다.

의료의 질은 환자의 건강과 생명안전과 관련이 있다. 의료 분쟁의 발생은 의료의 질과 양의 상관 관계가 있다. 의료 품질을 향상시키고 의료 안전을 보장하며 의료 분쟁의 발생을 줄이려면 의료 품질을 효과적으로 보장하고 의료 품질에 영향을 미치는 모든 측면을 효과적으로 모니터링해야 합니다.

병원은 의료 서비스 품질 관리 시스템을 개선하고,' 예방 위주' 원칙을 고수하고, 실용적인 의료 분쟁 예방 및 처리 방안을 마련하고, 기초품질, 링크 품질, 단말기 품질 3 급 관리, 허점을 막고, 미연에 방지하고,' 삼기삼엄' 훈련을 중시하여 의료 분쟁이 발생하지 않도록 해야 한다.

3. 병력과 각종 의료문서의 필기질을 높이고 관리를 강화한다. 병력은 질병진료과정과 효능의 원시 기록이며, 의학 연구의 원시 자료이며, 의료진의 의료 행위가 적절한지 판단하는 법적 근거이다. 의료기술뿐 아니라 앞으로 발생할 수 있는 의료분쟁의 배상 문제도 다루고 있다.

분쟁이 발생하면 의료 기록은 의료기관과 의료진의 민사 법적 책임을 확정하는 중요한 근거가 될 것이다. 의료 기록이 의료 및 법률 방면에서 중요한 역할을 하기 때문에, 먼저 병원은 의료 분쟁 처리시 의료 기록의 법적 지위에 대한 의료진의 인식을 높이기 위해 의료 기록 품질 관리위원회를 설립해야 합니다.

의료진의 의료 기록 작성 기본 기술에 대한 교육을 강화하고 의료 기록의 질을 향상시키며 의료 기록의 객관적, 진실성, 완전성을 보장합니다. 둘째, 각급 병력의 질에 대한 책임을 지고, 3 급 회진 제도를 엄격히 집행하고, 주치의를 검사하고, 과주임, 의료처, 병안관리위원회가 정기적으로 검사해 결함병안의 보관을 방지해야 한다.

우리는 잘못이나 결함이 있는 의료 행위를 은폐하기 위해 객관적인 사실을 위반하여 의료 기록을 바르거나 변조할 정도로 똑똑해서는 안 된다는 점에 유의해야 합니다. 그렇지 않으면 더 심각한 법적 책임을 져야 할 수도 있습니다. 법원은 이것만으로 의사가 패소했다고 판정할 수 있다.

4. 의료 이외의 다른 안전 문제를 중시하고 비의료 요인으로 인한 의료 분쟁을 줄인다.

최근 몇 년 동안 의료 이외의 안전 문제는 의료 분쟁 불만에서 일정 비율을 차지하고 있다. 병원 각 부처는 서로 협조해 의료 이외의 각종 안전예방조치를 제정하고 보완해야 하며, 병원 내 환자를 엄격히 관리하고, 각종' 통보와 합의' 제도를 견지하고, 입원 교육을 잘 하고, 환자와 가족의 지원을 받아야 한다.

환자 중심' 원칙을 고수하고, 전심전력으로 환자를 섬기는 사상을 확립하고, 환자에게 필요한 의료 서비스를 만족시켜야 할 뿐만 아니라, 환자의 다른 합리적인 요구를 최대한 만족시켜야 하며, 비의료 요인을 고려해야 한다.

바이두 백과-의료 분쟁