삼성은 노트 7 로 폭발하고 애플은 아이폰 6 으로 폭발한다.
Note 는 삼성에서 가장 잘 팔리는 에이스 시리즈로 판매량이 높았고, note7 이 출시되었을 때도 호평을 받았다. 외관이든 하드웨어든 이 휴대전화를 위해 많은 팬을 거둬들였고, 방금 출시된 새 모델로 문제가 생기면 대중의 관심을 끌기 쉽다.
이번 아이폰 폭발 휴대전화는 아이폰 6 시리즈, 아이폰? 6 사과? 20 14 년 9 월 9 일 출시된 휴대폰, 20 14 년 9 월 9 일 ga. 다른 말로 하자면, 이것은 이미 2 년 동안 발매된 오래된 기계이다.
사실 많은 사람들이 아이폰 6 과 노트 7 폭발이 두 가지 반응을 보이는 것을 보았다. 노트 7 은 새로운 기종으로 공황을 자아내고 휴대전화 자체의 문제라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, note7, North 7, North 7, North 7, North 7) 하지만 아이폰 6 이 출시된 지 2 년이 지났고 소비자들도 오래 걸렸다. 이때 폭발이 폭로되었다. 많은 사람들의 첫 반응은 소비자의 부적절한 사용으로 인한 것이다. 그렇지 않으면 왜 유통기한이 지난 후에도 폭발이 일어날까요?
폭발 횟수의 차이
삼성은 9 월 2 일 노트 7 배터리 연소 휴대전화 폭발 35 건에 대한 보고를 받았다. 많은 폭발 보고를 받고 삼성전자는 노트 7 휴대전화 판매 중단을 발표했다.
상하이시 소보위 통계에 따르면 20 16 년 9 월부터 10 월 165438 까지 * * 총 8 명의 소비자 불만을 접수해 아이폰이 정상적인 사용이나 정상적인 충전으로 갑자기 폭발했다는 사실을 반영했다.
수량적으로 아이폰 6 문제는 휴대전화가 총 판매량을 차지하는 비율이 높지 않을 수 있는데, 이는 아이폰 폭발이 광범위하게 확산되지 않은 이유 중 하나일 수 있다.
폭발의 다른 원인
보도에 따르면 삼성노트? 7 폭발이 잦은 이유. 이것은 주로' 급진적인 디자인' 의 운용이다. (제 3 자 기관인 Instrumental 65438 년 2 월 2 일 발표된 보고서에 따르면 삼성노트? 7 배터리 폭발은 주로 휴대전화 자체의' 급진적인 디자인' 으로 인한 것이다. 내부 관계자에 따르면 삼성노트 note7 은 새로운 배터리 기술을 채택했는데, 이는 선행자가 지불한 피의 대가와 더 비슷하다. 이 책임은 주로 휴대전화 업체에 있다. 이 경우 사용자가 정상적으로 사용하더라도 폭발할 가능성이 있기 때문이다. 삼성의 리콜 보고서에 따르면 노트 7 배터리는 양극 격리막 부분에서 얇아지고 절연 테이프는 전극 코팅을 완전히 덮지 않았다고 한다.
아이폰의 폭발도 있습니다. 고소한 8 명의 소비자 중 애플은 현재 그들의 새 기계를 교체했지만, 애플의 자연 발화 폭발 원인에 대한 해석은 외부의 힘으로 인한 것이다. 애플은 사용자와 연락을 취해 아이폰 자연 보호 커버 원형을 되찾아 분석을 했다고 밝혔다. 사용된 방법에는 단층 스캔, 슬라이스 분석 및 기타 탐지 방법이 포함됩니다. 현재 검사 결과, 이 장치들은 이미 외부 물리적 손상을 크게 입어 자연 연소를 유발한 것으로 나타났다. 애플은 제품 품질에 문제가 있다는 것을 인정하지 않으며, 애플의 자연 발화가 휴대폰 자체의 원인이라는 데이터나 보고서도 없다.
서로 다른 미디어 노출
지난 9 월 삼성노트 휴대전화 폭발 문제가 폭로된 이후 삼성폭발에 관한 뉴스가 속출하기 시작했고 심지어 민항국까지 출동했다. 당시 민항국 홈페이지에 따르면 항공운송안전을 확보하기 위해 민항국은 비행기에 삼성노트 7 을 사용하거나 충전하지 말고 위탁 수하물에 삼성노트 7 을 부치지 말고 삼성노트 7 을 화물운송으로 삼지 말라는 안전경고를 발표했다.
민항국은 항공사에게 가능한 한 빨리 공식 홈페이지 등을 통해 여행객에게 삼성노트 7 을 비행기에 휴대할 수 있는 위험을 상기시키고, 여행객에게 비행기에서 삼성노트 7 을 사용하지 말라고 지시했다. 항공사는 실제 상황에 따라 더욱 엄격한 운송 조치를 제정하고 여행객에게 알릴 수 있으며, 공항회사는 항공사와 협조하여 터미널 내 홍보 통보 업무를 잘 해야 한다.
이는 일부 승객의 휴대전화가 비행기에서 자발적으로 연소되고, 비행기에서 자발적으로 연소되고, 민항국이 노트 7 휴대를 금지했기 때문이다. 이 두 뉴스는 당시 센세이션이 되어 헤드라인에 올라 많은 네티즌들의 관심을 끌었다.
한편 아이폰도 뉴스를 만들었지만 노출은 높지 않았다.
리콜은 가장 파괴적인 타격이다.
노트 7 의 빈번한 폭발에 대한 부정적인 뉴스가 갈수록 많아지고 있다. 이후 삼성은 마침내 삼성노트 note7 의 글로벌 리콜 프로그램을 시작했다. 이때부터 삼성은 제단을 완전히 떨어뜨렸다.
삼성 갤럭시의 경우? 노트? 리콜으로 인한 직접적인 피해에 따르면 삼성전자의 판매 중단과 노트 7 리콜으로 하반기 영업이익이 8200 억원 (약 7 억 3800 만 달러) 감소했다. 한편 이번 리콜은 약 6543.8+0 억 달러 정도 소요됩니다. 영국 파이낸셜 타임즈는 삼성이 노트 250 만 대를 리콜했다고 보도했다. 7 은 그 수입을 50 억 달러, 연간 순이익은 5% 감소시킬 것이다.
앞서 언급했듯이 삼성의 노트 7 이 막 출시되면서 노트 7 의 폭발이 배터리의 독립 사건이라는 증거가 늘어나고 있다. 새로운 디자인 문제 때문이다. 애플에 문제가 있는 기종은 아이폰 6, 14 출시로 2 년 동안 판매되어 매출이 나쁘지 않다. 애플이 휴대전화에 문제가 있다는 것을 인정하고 삼성처럼 리콜 정책을 사용한다고 가정하면 리콜 조작은 매우 어렵고 손실도 파괴적이다. 보증 계약과 제품 마모로 볼 때 애플은 리콜할 가능성이 희박하다. 더구나 아이폰 6 자연 발화 문제의 원인도 조사 중이다.
왜 가장 많이 다친 사람은 항상 우리입니까?
삼성 대 노트? 사고 이후 전 세계적으로 리콜이 발생했지만 리콜은 애초에 중국을 포함하지 않았다. 최근 몇 년 동안, 전 세계적으로 외국 제조업체의 제품을 리콜할 때 품질 문제가 발생할 때, 항상 중국 시장을 "완벽하게" 피할 수 있다. 얼마 전 이케아의' 절망장' 사건은 리콜이 중국을 포함하지 않아 큰 파문을 일으켰다. 삼성노트 7 휴대전화의 리콜도 중국을 제외했다. 삼성노트 7 휴대전화는 중국에서 전혀 문제가 없다고 말했다. 주어진 이유는' 합리적' 인 것 같다. 중국 시장에서 판매된 노트 때문인가? 7 개의 서로 다른 배터리 공급업체를 사용했는데 폭발의 영향을 받지 않아 리콜 계획이 없다. 그런데 노트는 중국에서 파나요? 배터리는 정말 괜찮으신가요? 중국 소비자들은 마음속으로 큰 물음표를 쳤다.
소비자의 걱정은 불가피하고 폭발 문제가 다시 발생했다. 이에 따라 중국 국가질량감독검사검역총국이 나서서 삼성을 약속하고 결함 조사를 시작했다. 이후 삼성은 국가검사총국에 리콜 계획을 제출하고 중국을 글로벌 리콜 범위에 포함시켰다.
아이폰에 따르면 소비자들이 태운 아이폰을 고객센터로 처음 받았을 때 애플 정비사들은 휴대전화 폭발이 외부 원인으로 인한 것으로 알려졌으며 배상 청구는 하지 않았다고 한다. 이 말은 당시의 노트 7 과 똑같다! 소비자들의 권리 보호, 휴대전화 사고에 직면해서도 얻은 해결책은 종종 속수무책이다. 삼성 노트 전에 언급 한 적이 있습니까? 폭발 사고로 중국은 고장난 휴대전화를 리콜하는 최신 시장이 되었다. 사실, 우리가 자주 약세 상태에 처해 있는 것은 우리나라 소비자 보호 메커니즘이 약한 것과 큰 관계가 있다.
결함 소비재 리콜 관리 방법' 은 올해 본격적으로 시행되었지만 결함 상품 리콜 절차에 관한 규정도 있다. 그러나 규정상 리콜 조건은 생산자 스스로 발기하거나 협조해야 한다. 즉 리콜은 생산자에 의존해야 하고 강제력은 상대적으로 약하다는 것이다.
따라서 우리나라 소비자의 권익을 보호하기 위해서는 관련 부처가 자발적으로 개입하고 법률법규를 점진적으로 보완해야 하며, 물론 소비자가 더 나은 권익 의식을 가질 필요가 있다.
역시 애플이 폭발사건을 적극적으로 다루고 삼성의 전철을 밟지 않기를 바란다. 과일가루로 사과를 실망시키지 마세요. 제품을 잘 만드는 것은 간단할 수 있지만, 그것을 잘 하고 잘 유지하는 것이 한 회사가 미래를 기반으로 하는 근본이다. (존 F. 케네디, 제품명언) 결국 중국 소비자는 바보가 아니다.