-응?
중국 소비자 권익일 현황은 2020 년 초 코로나 전염병이 발생해 사람들의 생활안전에 어느 정도 영향을 미치고 일부 소비 분야에서는 단기간에 대량의 불만이 증가했다. 특히 위생방역용품, 교통수송, 외식식품 방면.
그래서 주요 그룹 구매 사이트들은 소비자 보호 조치를 앞다퉈 내놓고 있다. 그룹 구매 쿠폰은 유효기간이 지났고, 지금도 환불이 가능하다. 타오바오의 유명한 밀가방도 자발적으로 654.38+0 만원 보증금을 자신의 신용약속으로 내놓았다.
또 까르푸 월마트 등 매장 가격 사기가 드러나면서 일부 가전제품 매장도 3. 15 이전에 실시됐다? 정찰가? 판매 모델, 모든 협상을 거부하다. 이것은 너의 가격이 가장 낮고 수분이 없다는 것을 의미한다.
어떤 기업은 3. 15 의 도래로 인해 간담이 서늘하고, 어떤 기업은 주동적으로 출격합니까? 위기를 기회로 바꿀까? , 이익 프로모션과 같은 다양한 행사가 개최되었습니다. 3. 15 우리는 권리를 보호하면서 눈을 반짝여야 한다. 3. 15 쇼? 진정하세요.
페스티벌의 취지는 (1) 소비자에게 정보를 제공하고, 교육으로 국제 소비자 권익의 일일 요금을 취소하고, 소비자의 권익 보호 의식과 능력을 높이는 것이다.
(2) 소비자 불만을 처리하여 소비자가 손실을 만회할 수 있도록 돕다.
⑶ 소비자 의견을 수집하고 기업에 피드백을 준다.
(4) 여론을 만들고, 소비자 권리를 홍보하고, 소비자 지위를 높이는 여론의 압력을 형성한다.
(5) 참여국이나 정부는 소비자 관련 법률과 정책을 제정하여 정부가 소비자 행정체계를 세우고 소비자 문제를 처리할 것을 요구한다.
(6) 소비자 단체를 설립하고 소비자 주권을 수립한다.
(7) 국제 소비자 단체와 협력을 강화한다.
1985 년 4 월 9 일 유엔총회는 결의안 39/248 호를 통과시켜 소비자 보호 규범을 비준했다. "소비자 보호 규범" 은 세계적 의의가 있는 소비자 보호 강령성 문서이다. 4 부 46 조로 나뉘어 소비자가 누려야 할 권리를 지적했을 뿐만 아니라 각국 정부와 기업이 소비자의 이익을 보호하는 데 응해야 할 책임에 대해 상세하고 엄격한 요구를 했다. 처음 두 부분은 6 편의 문장 () 를 사용했는데, 주로 이 소비자 보호 규범이 달성해야 할 목표와 규범을 제정하는 일반 원칙을 천명하였다. 이 가이드 라인 개발의 목적은 소비자의 다음과 같은 합리적인 요구를 충족시키는 것입니다.
(1) 소비자의 건강과 안전을 해로부터 보호한다.
(2) 소비자의 경제적 이익을 증진하고 보호한다.
(3) 소비자가 개인의 의지와 수요에 따라 현명한 선택을 할 수 있도록 충분한 정보를 얻을 수 있도록 한다.
(4) 소비자 교육
⑸ 효과적인 소비자 조치를 제공한다.
(6) 소비자와 기타 관련 단체나 조직의 자유를 조직하는 것은 그들에게 영향을 미치는 의사결정 과정에 대해 의견을 발표할 기회가 있다.
해외에서 일본을 발전시키는 것은 일찍이 시스템 입법을 통해 소비자의 권익을 보호하는 국가 중 하나이다. 일본이 1968 년 반포한' 소비자 권익보호기본법' 은 소비자 자기보호, 바가지 가격 방지, 인플레이션 억제 등에 대해 상세히 규정하고 있다.
인도는 이미' 필수품법',' 위조품 방지법',' 약품법',' 상품중량법' 등 일련의 법률과 규정을 제정하고 시행했다. 인도 중앙, 주, 현 정부도 소비자 불만을 처리하기 위한 전문위원회를 설립했다.
오스트레일리아 정부는 정부, 기업, 소비자가 공동으로 시장 질서를 유지하는 체계를 세웠다. 소비자의 권익 보호와 관련된 법에는 업계 표준법, 저작권법, 상표법, 가격감독법이 포함됩니다.
미국 소비자연맹은 1936 에 설립되어 현재 258 명의 직원을 보유하고 있다. 소비자를 대표하여 입법, 사법, 법규 제정에 대해 의견을 발표하는 세 개의 발의실이 있다.
중국 소비자협회는 1987 년 9 월 국제소비자연맹에 가입한 후 매년 3 월 15? 국제 소비자 권익의 날? 그들은 전국 각지의 소비자들을 조직하여 대형 행사를 개최합니까? 국제 소비자 권익의 날? 홍보 및 상담 서비스 활동.
소비자 권익의 날 권리 보호 방법
1. 구매 전
너는 구매하기 전에 상품의 속성을 알아야 한다.
상품의 종류와 규격. 가능한 한 상품 자체의 성능, 원료, 구조, 합격증, 공장일, 식용기한, 사용지침, 애프터서비스 등 정보, 상품 생산자, 경영자의 상표, 생산업체, 산지, 판매상 등의 정보를 알아야 한다.
2. 구매 중
구매 증명서 저장
국제 소비자 권익일에 상품을 구매할 때, 침해 시 보상을 효과적으로 주장할 수 있도록 가능한 한 판매자에게 송장, 영수증 또는 기타 서면 증명 자료를 제시하도록 요구해야 한다.
3. 구매 후
자동으로 상가와 담판하다
구매한 상품이 자신의 요구에 맞지 않는다는 것을 알게 되면, 먼저 상가와 협의하여 자신의 구매 목적이 제품에 맞지 않음을 지적하고 교환이나 반품을 신청해야 한다.
권리 보호 방식
1 .. 온라인 쇼핑-7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.
20 15 년 3 월 14 일부터 온라인 쇼핑에 대한 상품이 자신의 수요에 맞지 않아 구매자는 수령일로부터 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 있습니다. 상품이 개봉되지 않은 전제하에 반품할 이유가 없다.
2. 123 15 권리 보호
상가와의 소통이 효과가 없다면 123 15 로 전화하여 법적 수단을 통해 권리를 보호할 수 있다. 이런 방식은 법적 권리를 찾는 가장 직접적이고 효과적인 방법이다. 불법 상인에게 가장 효과적인 처벌을 줄 수 있다. 123 15 권리 보호를 사용하기 전에 상인의 불공정 거래에 대한 유효한 증명서를 보관하는 것이 좋습니다.
3. 미디어 노출권 보호
배경, 영향력 있는 불법 상가에 대해 각종 교섭 채널과 위권이 모두 봉쇄되었다. 우리는 각종 미디어 (방송국, 사이트, 웨이보 등) 를 통해 그들의 위법 행위를 폭로할 수 있다. ) 그리고 여론의 압력과 정부 고위 관리들의 관심을 통해 자신의 권리를 깊이 보호한다.
권리 보호, 정의의 검; 권리 보호는 국민의 복이다. 권리 보호, 민심의 방향; 권리 보호는 우리의 책임이다. 소비자 권익의 날, 권익 무기를 들고 자신을 보호하라!
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