현재 중국 전자상거래는 전통적인 비즈니스 모델과 외국 비즈니스 모델에 대한 복제 및 모방 수준에 있으며 중국 국정을 결합한 혁신 모델은 적다. 이론적으로, 전자 상거래는 전통적인 상거래에 비해 많은 장점을 가지고 있다. 하지만 여러 가지 이유로 웹사이트의 폭발적인 성장과 웹사이트의' 돈 굽기' 손실 사이에 큰 차이가 생겼다. 관계자에 따르면 전자상거래는 이론적으로 거래비용을 76.59% 절감할 수 있지만 실제로는 중국에서는 1 1.6 1% 의 거래비용만 절약할 수 있다고 분석했다. 최근 몇 년 동안 국내에는 많은 전자상거래 사이트가 출현했지만, 대부분' 과대광고, 대중 유치, 광고 쟁취, 상장으로 돈을 버는' 길을 걷고 있다. 인터넷 거래량이 너무 작아서 그들의 수입이 일상적인 운영을 유지하기에 부족하기 때문에, 대부분의 사이트는 어쩔 수 없이 해외 자금의 지속적인 투입에 의지해야 한다. 그래서 2000 년 하반기부터 미국 나스닥 지수가 급락한 영향으로 중국에는 많은 인터넷 회사들이 등장했다. 깊은 교훈에 직면하여, 인터넷 회사는 자신의 위치를 재고하여' 이익 중심' 궤도로 돌아가야 한다.
(2) 기업 정보화 수준이 매우 낮다.
기업 정보화와 전자 상거래는 불가분의 관계이며, 기업 정보화는 전자 상거래 발전의 기초이다. 기업 정보화의 낙후는 우리나라 전자 상거래의 발전을 심각하게 제약했다. 전자 상거래의 주체로서 업무 프로세스와 관리 프로세스의 정보화는 기업이 전자 상거래를 전개하는 데 필요한 전제 조건이다. 현재 전국 기업의 총수는 1% 미만이다. 15000 개 국유 중대형 기업 중 약 10% 가 기본적으로 기업 정보화를 실현했고, 약 70% 는 어느 정도의 정보화 수단을 가지고 있거나 기업 정보화를 위해 노력하고 있으며, 약 20% 는 몇 대의 컴퓨터밖에 없다. 현재 국가공상총국이 등록한 10 만개 중소기업 중 단지 몇 퍼센트만이 현대화 정보 수단을 갖추고 있다.
(3) 사회 신용 시스템은 아직 형성되지 않았다.
시장경제에서 좋은 신용은 기업에서 중요한 역할을 하며 안정적인 공급자와 고객, 그리고 각종 추가적인 이익을 가져올 수 있다. 우리나라 신용체계가 아직 건립되고 보완되지 않은 조건 하에서, 기업은 신용을 따지지 않는 것이 종종 신용이익을 말하는 것보다 더 많다. 경제변화 과정에서 우리 나라 사회화 신용체계가 건전하지 않고 신용심리가 건강하지 않다. 거래 행위는 필요한 자율과 엄격한 사회감독이 부족하다. 인터넷 거래에서 기업의 영업 비밀을 어떻게 보호할 것인가? 거래 당사자의 진정한 정체성과 신뢰성을 어떻게 결정합니까? 어떻게 거래가 성사된 후의 부정성과 수정 불가성을 보장할 수 있습니까? 온라인 지불의 보안을 어떻게 보장할 수 있습니까? 온라인 거래에 분쟁이 발생하면 어떻게 합니까? 만족스러운 애프터서비스를 어떻게 받을 수 있습니까? 등등. 이런 걱정스러운 문제들은 잘 해결되지 않아 중국 기업과 소비자의 전자상거래에 대한 자신감과 열정에 큰 영향을 미쳤다.
(4) 전자 상거래 고급 인재 부족
전자 상거래 발전을위한 인적 자원은 여전히 부족하다. 전자 상거래는 정보화와 전통 상거래의 유기적인 결합으로 현대 정보기술과 현대 비즈니스 이론과 실천에 정통한 복합적인 인재가 많이 필요하다. 한 나라가 이런 복합적인 인재를 대량으로 양성할 수 있을지는 이미 그 나라 또는 지역 전자상거래 발전의 가장 중요한 요인이 되었다. 칭화, 저장대 등 고교가 전자상거래 전문가를 양성하기 시작했지만 현재 전자상거래 이론, 기획, 관리 등에서 혁신적 사고를 가진 인재가 부족하다는 것은 전자상거래 발전의 또 다른 난제다. 전자 상거래는 컴퓨터, 경제, 관리, 법률 등 여러 분야를 포괄하는 분야이다. 전자 상거래 인재는 사실 복합적인 인재이다. 현재 사회의 전자 상거래 교육 과정은 교육 과정에서' 중전자 경상거래' 또는' 중상거래 경전자' 를 하고 있다. 병행할 수 있다 해도 단순한 기계의 조합이며, 이 과정 자체의 내재적 법칙과 실제 수요에 따라 과학 시스템을 설계하지 않았다. 전자 상거래와 같은 교육 수준으로 전자 상거래 기술과 금융, 상업, 물류 지식을 모두 아는 학제 간 전문가와 복합적인 인재를 양성하는 것은 매우 어렵다. 게다가 현재 우리나라 전자상거래의 교육훈련은 통일된 관리와 규범이 부족하다.
(5) 전자 상거래 정책 및 규정이 완벽하지 않습니다.
거시적으로, 정책법규의 미비, 표준의 불통일, 상업실천의 맹목은 우리나라 전자상거래 발전에 통일된 지도 사상, 발전 계획, 시행 전략이 부족하다는 것을 보여준다. 전자 상거래는 복잡한 시스템 공학이다. 교역 쌍방뿐만 아니라 여러 지역과 국가의 상공업 관리 세관 보험 세무 은행 등의 부문도 관련되어 있다. 이를 위해서는 통합된 법률 및 정책 틀과 강력한 지역 간, 부서 간 통합 조정 기관이 필요합니다. 현행 관리체제는 기본적으로 계획경제시대의 산물이며, 블록 분할, 불합리한 설정, 조화가 부족하고 비효율적이며 새로운 경제에 대한 적응성이 떨어지는 것이 특징이다. 최근 몇 년 동안 우리나라가 관련 정책 법규를 내놓았지만, 전반적으로 여전히 불완전하다. 현재, 전자 상거래 특별법에는 아직도 많은 문제가 있다. 특히 다국적, 지역 간, 부문 간 조정 방면에 있다. 예를 들어, 국가계획위, 상무부, 정보산업부 등 정부 부처가 전자상거래 발전을 촉진하는 정책 보고서를 발표했지만, 초점이 다르기 때문에 서로 조화가 부족해 시행하기가 어렵다.
(6) 전자 상거래 지원 시스템이 완벽하지 않습니다.
첫째, 전자 상거래에 적합한 정보 인프라가 완벽하지 않습니다. 최근 몇 년 동안 우리나라 정보 인프라 건설이 순조롭게 진행되고 있으며, 특히 연해 지역의 경제가 발달한 성시에서 성과가 현저하다. 그러나 전반적인 수준과 전자 상거래의 요구 사항으로 볼 때 네트워크 기술, 네트워크 관리, 요금 수준, 네트워크 속도, 네트워크 보안 등에 큰 차이가 있습니다. 기존 네트워크 건설 통합 계획, 통일 지도가 부족하여 각자의 정과 중복 건설의 폐단이 있다.
둘째, 전자 상거래에 적합한 물류 유통 시스템이 완벽하지 않다. 전자상거래를 실시하는 중요한 조건 중 하나는 효율적인 물류 체계를 보완하는 것이며, 중국에서는 아직 많은 발전 공간이 있다. 전자상거래가 고도로 발달한 상황에서도 단순히 인터넷에 의존해도 비즈니스 활동의 전 과정을 완성할 수는 없다. 상당한 양의 실물 상품이 다른 운송 수단을 통해 기업이나 소비자에게 배달되어야 기업과 소비자의 요구를 충족시킬 수 있기 때문이다. 선진국의 물류 유통 체계 사회화 수준이 높아 전자상거래에 종사하는 기업은 택배 업무를 전문으로 하는 기업에 배송 임무를 위임할 수 있어 안전하고 신속하며 싸다. 중국에서는 현재의 물류 배송 체계가 완벽하지 않아 택배 업무도 충분히 발전하지 못했다. 전자상거래에 종사하는 많은 기업들은 더 넓은 지역을 포괄할 수 없을 뿐만 아니라 비용도 많이 들고 배송 시간도 길어 기업의 효율성과 소비자의 인터넷 쇼핑 욕구에 영향을 미치고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래)
셋째, 전자 상거래에 적합한 금융 지불 시스템이 완벽하지 않습니다. 전자 상거래의 지불 결제는 전자 금융 시스템의 밀접한 협조가 필요하다. 현재 우리나라 금융 서비스의 전자화 수준은 상대적으로 낙후되어, 지역 간, 은행 간 전자지불 시스템은 아직 확립되지 않았다. 온라인 지불 및 결제 등의 문제는 중국 전자 상거래의 발전을 크게 방해했다. 현재 대부분의 전자상거래는' 온라인 브라우징, 오프라인 거래' 일 뿐' 온라인 지불' 이 아닌' 온라인 지불' 일 수 있어 전자상거래의 발전에 매우 불리하다. 전통적인 지불 방식을 바꾸고 진정한 온라인 지불을 실현하는 것은 우리나라 전자상거래 발전의 관건일 뿐만 아니라 기업의 절실한 수요이기도 하다.
넷째, 전자 상거래에 적합한 정보 보안 시스템이 완벽하지 않다. 전자 데이터의 무형적 특성으로 인해 전자 상거래의 운영에는 자금 보안, 정보 보안, 영업 비밀 등과 같은 많은 보안 문제가 포함됩니다. 그것은 전자 상거래가 전통적인 종이 무역보다 더 안전하고 믿을 수 있도록 요구한다. 현재 온라인 보안 기술과 인증 메커니즘이 미비한 것도 일반 소비자들이 전자상거래에 대해 관망하는 중요한 이유다. 컴퓨터 전문가가 온라인 뱅킹의 안전에 큰 노력을 기울이고 다양한 조치를 취했지만 사이버 해커의 공격은 여전히 전문가들을 괴롭힌다. 보안은 여전히 전자 상거래 활동의 핵심이다. 이 문제는 전자거래 각 방면의 이익과 직결된다. 각종 위험의 존재로 인해 각 측은 인터넷에서 전자거래에 종사하는 것에 대해 의심을 품지 않을 수 없다. 한편, 온라인 거래로 인한 엄청난 기회와 막대한 이윤은 항상 모험을 좋아하는 인터넷 침입자를 끌어들이고 있으며 구매자, 판매자, 은행은 모두 외부에서 오는 위험을 감수해야 한다.
우리나라 전자상거래 발전 현황을 보면 네트워크 구조가 복잡하고, 업종과 네트워크가 서로 연결될 수 없어 각종 자원을 충분히 누리기 어렵다. 네트워크 애플리케이션은 네트워크 기술의 급속한 발전에 뒤처져 있어 기존 기업은 정보 기술의 급속한 발전에 적응하기 어렵다. 따라서 우리는 중국특색 전자 상거래 발전의 길을 걷고' 응용 지향, 시장 지향' 에 집중해야 한다. 네트워크 * * * 건설, 자원 * * * 즐길 수 있습니다. "기술 혁신, 개방 경쟁" 의 지침에 따라 중국 국정에 부합하는 전자 상거래 발전 프레임워크를 개발하고 중국 전자 상거래의 전반적인 전략 및 실행 조치를 계획합니다. 국제 규범에 부합하는 정보 교환 기술 표준 및 규범을 수립하고 전자 상거래 관련 기술 및 제품을 독자적으로 개발합니다. 관련 법규를 수립하고 개선하여 우리나라 전자상거래의 비약적인 발전을 위한 양호한 산업 환경을 제공하고, 우리나라 전자상거래 산업화의 발전을 전면적이고 적극적이며 신속하게 추진하다.
(1) 연합정기업력
전자 상거래는 거대한 시스템 공학으로, 정부와 기업의 역량을 연합하여 전반적으로 전자 상거래의 발전을 추진해야 한다. 기업의 주체 역할을 충분히 발휘하여 정부의 거시적 계획, 지도 및 시장 감독을 강화하고 전자 상거래 발전에 유리한 외부 환경을 적극적으로 조성하다. 정부의 거시적 계획과 지도 역할을 충분히 발휘하고, 정부 관련 부처의 상호 조정을 강화하고, 전자상거래 관련 정책 법규와 표준의 연속성과 일관성을 확보하고, 전자상거래를 위한 여유 있는 경영 환경을 조성하고, 과도한 행정개입으로 전자상거래의 발전을 가로막는 것을 피해야 한다. 기업은 전자 상거래의 참여자로서 자신의 지역, 산업, 기업의 실제 상황에 따라 다양화, 다단계, 다중 모델 전자 상거래 발전 전략을 채택하고, 전통적인 비즈니스 프로세스를 개조하고, 기업 경쟁력을 높이고, 전통 산업의 변화와 업그레이드를 실현해야 한다.
(2) 전반적인 계획, 단계별 구현
현재 우리나라는 아직 전자상거래 발전의 초급 단계에 있으며, 전자상거래 보급이 비교적 어렵고, 함께 나아가는 것이 현실적이지 않으므로, 차근차근 실시해야 한다. 첫째, 은행, 민간 항공, 증권, 대외 무역, 소매, 소프트웨어, 도서 등 전자 상거래의 장점을 발휘하기에 더 적합한 관리 및 운영 기능을 갖춘 분야에서 전자 상거래를 추진해야 합니다. 이러한 분야에서 성공과 경험을 바탕으로, 우리는 다른 분야를 추진할 것이다. 경제가 발달하고 정보화 수준이 비교적 높고 전자 상거래에 대한 수요가 있고 이득이 있는 지역, 특히 연해 일부 조건적인 지방과 내지의 소수의 성도, 중심 도시에서는 기회를 포착하고 다양한 형태의 전자 상거래를 발전시켜 시범 효과를 발휘하여 다른 지역에서 보급할 수 있도록 해야 한다. 전자상거래와 전통상거래의 결합에서 전자상거래의 비중을 점차 확대하고, 전자상거래가 해결할 수 없는 문제는 전통상거래가 먼저 해결함으로써 전자상거래의 시작과 발전이 더 쉬워질 것이다.
(3) 전자 상거래 발전을위한 지원 시스템 구축
국가 CA 인증 센터를 기반으로 가능한 한 빨리 안전하고 신뢰할 수 있는 고급 컴퓨터 신용 네트워크 플랫폼을 구축하여 온라인 기업 신용 조회를 적극적으로 추진하고 온라인 기업 신용을 강화합니다. 현대물류체계를 적극 발전시키고, 기업이 여러 채널을 통해 자금을 모으도록 장려하고, 현지 여건에 따라 기업 물류네트워크 체계 건설을 가속화하고, 외국의 선진 물류 기술과 설비를 도입하고, 국내기업이 외국 및 해외 물류업체와 다양한 형태의 합자 협력을 전개하도록 장려하고, 제 3 자 물류를 적극 발전시키도록 독려한다. 각종 전자지불 결제 도구를 대대적으로 발전시켜 각종 은행, 상공업, 소비자들이 은행 카드, 전자계좌, 전자지갑 등 지불 결제 도구를 사용하도록 장려하고 지도하고, 온라인 은행 업무를 대대적으로 추진한다.
(4) 기업 정보화 과정을 적극적으로 추진하다.
기업 정보화 정도는 전자 상거래의 발전에 큰 영향을 미친다. 정부는 기업 정보화 조직 업무를 잘 하고 발전 계획을 잘 세워야 한다. 현재 컴퓨터 정보 네트워크는 급속히 발전하고 있지만, 네트워크 중복은 자원 낭비가 심각하다. 정보화 발전의 법칙을 더 탐구하는 것은 반드시 진지하게 받아들여야 하는 문제이다. 전자 상거래의 발전 속도는 우리의 상상을 초월한다. 이것이 바로 새로운 경제이고, 새로운 경제의 핵심은 전자 상거래이다. 전자상거래를 하려면 먼저 전통적인 모델을 깨야 한다. 누가 기회를 잡았는지, 누가 진정한 승리자인가. 경제 세계화 추세의 영향으로 외국 자본과 선진 기술이 끊임없이 유입됨에 따라 중국 기업은 착실하게 일을 잘 하고, 자신의 이익 모델을 찾고, 전통 기업 모델과 현재의 인터넷 신경제를 결합해 기업 전자상거래의 응용 수준을 높여야 한다. 앞으로 1, 2 년 동안 중국 기업의 정보화 수준은 분명히 크게 향상되고 증가할 것이다.
(5) 전자 상거래 발전에 유리한 외부 환경을 조성하기 위해 노력한다.
각 관련 부처는 긴밀하게 협조하고, 힘을 합쳐 협력하고, 실제에 깊이 파고들고, 조사하고, 효과적인 정책 조치를 취하여, 지역 및 본 지역의 전자 상거래 발전을 가속화해야 한다. 동시에, 전자 상거래의 건강한 발전을 위한 법적 보장을 제공하기 위해 가능한 한 빨리 전자 상거래 발전에 대한 지방성 법규나 행정 규정을 제정한다. 사회화되고 전문화된 전자 상거래 제 3 자 서비스 체계를 강력하게 지원해야 한다. 선진 제 3 자 서비스 체계는 중소기업 전자상거래 시스템의 실제 응용에 안정적이고 강력한 지원을 제공할 뿐만 아니라 새로운 일자리를 창출할 수 있다.
(6) 공공 전자 상거래 플랫폼 개발
현재 기업은 정보화를 통해 경쟁력을 제고하는 데 많은 어려움을 겪고 있다. 기업간 실제 상황이 크게 다르고, 새로운 경제 환경에서 정보화의 변화에 대한 인식이 일치하지 않아 시행능력의 차이가 크다. 일부 기업은 정보화 개조에 많은 노력을 기울였지만, 관련 기업의 정보화 수준에 제약을 받아 그 효과는 분명하지 않으며, 심지어 다른 기업들도 정보화 과정에 대해 우려하고 있다. 일부 기업은 자신의 산업에 전자 상거래 플랫폼을 구축할 수 있지만, 다른 산업은 말할 것도 없고, 전체 산업의 발전을 추진할 수는 없습니다. 기존 전자 상거래 플랫폼 운영자는 해당 지역의 특성에 따라 현지 제품에 대한 보급을 강화할 수 없습니다. 본 지역은 전자상거래 수요가 가장 많은 기업에 대해 실질적 이익을 보지 못하여 본 지역 기업의 전자상거래 과정을 효과적으로 추진할 수 없다. 지방 정부가 추진하고 지원하는 지방 공공 전자 상거래 플랫폼을 구축하는 것은 이러한 문제를 적시에 효과적으로 해결하는 직접적인 방법이자 새로운 경제 시대의 정부 기능이 더욱 효과적이고 적극적으로 발휘되는 것이다.