1. 불량쇼핑단을 만나면 어떻게 하죠?
두려워하지 마라, 당황하지 마라, 문제는 크지 않다!
심리건설, 바른 마음가짐, 쇼핑의 동력원은 수요이고 수요가 없으면 가이드와 구매가 어떻게 말하는지 신경쓰지 않아도 된다. 합법적인 여행, 계약서가 있어, 비용이 스스로 부담한다. 가이드와 안내는 모두 자신을 위해 봉사하는 것으로, 자신을 중심으로 가이드를 중심으로 하지 않고, 그에게 끌려갔다. 가이드는 나에게 너무 좋다. 나는 그와 간식과 음료를 나눌 수 있지만, 나는 쇼핑으로 그에게 보답할 필요가 없다.
쇼핑을 할 때 핸드폰을 하고, 화장실에 가고, 머리가 어지럽고 불편하다고 말하고, 앉아서 좀 쉬고, 전화하는 척하고, 집에 일이 있는 척하고, 나를 화나게 하고, 구매가 다가갈 수 없게 한다.
가이드는 여행자에게 소비에 동의하는 것에 서명할 것을 요구하며, 서명을 거부하고, 여행자의 권익을 침해하는 행위를 중지하도록 안내원에게 요구해야 한다.
가이드가 무슨 이상한 말을 하면, 이를테면 사지 않고 놓지 않는 등 냉정을 유지하고 대항을 피해야 한다. 관광객들에게 쫓겨나 하차하는 등 어색한 상황이 생기지 않도록 해야 한다. 조건부로 녹화, 사진 촬영, 강제 쇼핑, 요금 인상으로 남겨진 어음, 이체 기록 보관. 이러한 증거는 후속 청구 및 항소에서 사용하는 데 도움이 될 것이므로 이러한 증거를 보존하는 것을 잊지 마십시오!
스스로 문제를 결정할 수 없다면 현지 관광관리부에 불만을 제기할 수 있다. 전국 관광서비스 핫라인 1230 1, 소비자 신고핫라인123/Kloc-0
그래도 해결되지 않으면 전문 변호사와 상담하고 사법경로를 통해 권리를 보호할 수 있다. 또는 현지 관광주관부 (즉 여행사가 있는 문화관광국) 에 제때 신고해 여행사가 위법소득을 반환하도록 요구했다. "블랙 호텔" 벌금, 영업 허가증 취소. 위에 당신이 보유할 수 있는 증거는 후속 클레임과 항소에서 사용하는 데 도움이 되며, 잘 보존하는 것을 잊지 마십시오!
둘째, 이 작은 지식들을 알면 자신감이 넘칠 것이다!
1. 여행사는 반드시' 여행사 업무경영허가증' 을 받아야 하고, 출입국관광과 국경관광에는' 국제여행사업무경영허가증' 도 필요하다.
인터넷에서 주문을 하는 많은 여행사들은 사실 면허가 없어 국제여행 면허증을 받는 사람이 적다. 현지 문화관광청에 신고하면 여행사회는 1 만원부터 10 만원까지의 벌금을 물게 됩니다.
2. 인터넷에서 주문을 한다 해도 여행사는 당신과 여행 계약을 체결해야 합니다. 서명하지 않으면 현지 문화관광청에 신고해 여행사회 벌금 2 만원 이상 654 만 38 만원+만원.
3. 약속한 호텔, 차량, 서비스가 현금화되지 않은 경우 법원에 가서 손해 배상을 요구할 수 있을 뿐만 아니라 현지 문화관광청에 신고할 수 있으며 여행사회는 5,000 원에서 5 만원의 벌금을 물게 된다.
4. 이전 광고 자체에 허위 선전이 있다면 현지 시장감독청에 여행사에 대한 처벌을 요구할 수도 있다.
5. 여행사 가이드가 안내증을 가지고 있지 않으면 현지 문화관광청에 신고하면 1000 원 이상 1 만원 이하의 벌금이 부과된다.
6. 안내증을 취소한 가이드와 인솔자는 3 년 이내에 안내증을 다시 신청하거나 관광업무에 종사해서는 안 된다.
셋째, 비슷한 상황에 부딪히지 않으려면 간단합니다.
1, 여행의 주요 제목 소개를 참조하십시오.
쇼핑단:' 럭셔리 투어, 품질 투어, 판매 상위 0 위, 강제 소비 안 함' 이라는 문구 홍보
순놀이군:' 순놀이, 쇼핑 안 함, 쇼핑 안 함, 쇼핑 안 함' 을 설명하고 홍보하는 라벨과 글.
Tisp: 여행 일정표는 계약서의 첨부로 법적 이득이 있어 여행사가 위에 허위 홍보를 하지 않습니다. 그렇지 않으면 벌금을 물게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언)
2. 일정표의 구체적인 노선을 보세요.
쇼핑단: 여정에는' 민족수공예체험관, 백족 문화체험관, 국보관' 등 알려지지 않은 관광지의 묘사나 누락이 있을 것이다. 관광객들은 관광지인 줄 알았는데, 사실 쇼핑몰이에요.
순수 놀이단: 관광지 묘사는 다 유명하고 찾을 수 있어요. 쇼핑 명소 소개는 없어요.
Tisp: 여행 일정에 쇼핑 설명이 있는데 여행객 자신도 모르면 여행사 위반으로 간주되지 않기 때문에 자매들은 스스로 검진을 연구해야 합니다. 그렇지 않으면 쉽게 구덩이에 들어갈 수 있습니다.
3. 일일 이동 설명 보기
쇼핑단: 각 관광지가 언제 가는지 잘 모르겠어요. 여행 설명에 숨겨진 쇼핑장 (예: 애프터눈 티) 이 있을 거예요. 사실 차를 파는 거예요.
순놀이군: 각 관광지마다 얼마나 오래 놀고 어떻게 놀아야 하는지 확실히 써요. 연결이 매우 원활해서 중간에 쇼핑을 할 필요가 없습니다.
Tisp: 관광지의 관광시간을 잘 모르면 가이드는 관광시간을 무한히 줄이고 절약한 시간을 모두 쇼핑몰에 두겠습니다. 어차피 여행 일정이 얼마나 오래 놀았는지 밝히지 않아서 관광객의 불만도 성립될 수 없다.
4. 호텔 배치를 보세요
쇼핑군: 도시마다 많은 대체호텔이 있어 같은 등급의 호텔로 표기되어 있습니다. 호텔마다 가격 격차가 크다 (인터넷 호텔 이름 확인, 호텔 사진 보기, 댓글 보기). 실제 호텔은 홍보호텔과는 거리가 멀다.
순수 놀이단: 가격대에 따라 다른 호텔 품질 기준이 있고, 이전 여행에서 찾은 호텔 이름의 드릴 등급은 표준에 달하며, 대체 호텔 가격은 차이가 크지 않아 품질을 보증할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
5. 비용을 보면 계산이 되지 않습니다.
쇼핑단: 요금에는 버스와 음식점 입장권, 호텔 가이드 등의 비용만 포함됩니다. 비용에는 포함되어 있지 않거나 자비 프로젝트가 명확하게 반영되지 않습니다 (예: 밸리 라시 해상 승차, 의외보험 등). 착지 비자 계약은 또 자매들과 요금을 내야 한다.
순수 놀이단: 비용에 기부된 자비 프로젝트가 포함되어 있는지 여부를 명확히 합니다. 비용이 포함되지 않은 경우 포함되지 않은 자비 항목과 지출할 수 있는 항목도 명확히 해야 한다.