1, 협상 해결 쌍방은 평등 자발성의 기초 위에서 우호협상을 통해 서로 양해하고 양보하며 화해협의를 달성하여 분쟁을 해결했다.

2. 조정 관련 조직 (예: 인민조정위원회) 또는 중개기구의 주재하에 평등, 자발적, 합법적인 기초 위에서 옳고 그름을 구분하고 책임을 명확히 하며 사실과 도리를 내세워 쌍방 당사자가 스스로 합의에 도달하도록 하여 분쟁을 해결하게 한다.

중재 해결; 분쟁 쌍방은 분쟁 발생 전 또는 발생 후 합의된 중재 합의나 계약의 중재 조항에 따라 중재기관에 신청하고, 중재기관은 법에 따라 심리하고 판결을 내리며, 분쟁은 양측을 통해 자각적으로 판결을 이행하거나 한 당사자가 인민법원에 강제 집행을 신청할 수 있다.

4. 소송 화해. 소송 해결이란 분쟁 당사자가 법에 따라 인민법원에 소송을 제기하고, 법원이 법에 따라 심리하고, 판결이나 판결을 내리고, 당사자가 자발적으로 발효판결을 이행하거나 인민법원의 강제 집행을 통해 분쟁을 해결하는 것을 말한다.

분쟁 조정의 방법과 기교는 어떤 것이 있습니까?

(1) 적시에 당사자의 정서를 안정시켜 중재를 위한 전제조건을 마련하다.

모든 충돌과 분쟁은 일부 이해 충돌로 인해 합의에 이르지 못하고, 각자 자신의 의견을 고수해야만 분쟁이 발생할 수 있다. 그래서 양측 모두 마음속에' 매듭' 이 하나 있는데, 모두 분노하고 흥분된다.

조정 작업을 잘 하려면 먼저 당사자의 정서를 안정시켜야 한다. 그들의 마음이 평온해야 중재할 수 있다. 그렇지 않으면 중재를 계속할 수 없고, 심지어 더 나빠질 수도 있다. 어떻게 당사자의 감정을 안정시킬 수 있습니까?

1, 친밀하고 평화롭고 안정적인 분위기를 조성합니다.

조정원은 조정이나 외출조정을 신청하는 사람에 대해서도 똑같이 열정적이고 친밀하며 관심을 가지고 있다. 추위와 온기를 묻는 기초 위에서, 나는 그들에게 일어난 일에 대한 관심을 표명했고, 또한 내가 공평하고 합리적으로 그들이 문제를 해결하도록 도와 쌍방의' 대항' 에 대한 주의를 돌릴 수 있다는 것을 보여 주었다.

2. 쌍방 사이에 신뢰감을 쌓다.

조정원은 당사자 중에서 평등하게 사람을 대하고 공평하게 일을 하는 이미지를 세워야 한다. 그들로 하여금 불필요한 걱정을 없애고, 단호하게 중재에 의지하여 분쟁을 해결하게 하다.

3. 당사자에게 자기토론, 이해, 그리고 그들 사이의 분쟁을 해결하도록 지도한다.

조정원은 쌍방에게 사람들 사이의 갈등과 충돌이 정상이며 사회적으로도 자주 발생한다고 분명히 밝혔다. 갈등 분쟁은 소송 경로나 중재를 통해 해결할 수 있다. 인민 중재는 인민 자신의 조직이자 제 3 자가 쌍방의 문제에 대한 재인식, 토론, 협상에 참여하는 것이다. 이것은 문제를 해결하는 가장 좋은 방법이니, 돈을 절약하지도 힘들지도 않다. 그들이 중재를 기꺼이 받아들이는 것이 의식의 긍정적인 표현이라는 것을 확인하다.

(2) 조정에서 "평가, 판결, 판결, 결정" 이라는 단어를 엄격히 파악해야 한다.

인민조정위원회는 사법부가 아니다. 중화인민공화국 조정법 제 7 조는 인민조정위원회가 법에 따라 설립된 민간분쟁을 중재하는 대중적인 조직이라고 규정하고 있다. 중재 기관은 판결, 판결 또는 결정을 내릴 권리가 없습니다. 구체적인 조정 업무에서는 당사자의 옳고 그름을 비판하거나 논평해서는 안 되며, 판결, 중재 또는 행정 결정을 내려서는 안 된다. 조사 문의 과정에서 문제를 세심하게 설계하고 말투에 주의를 기울여야 하며, 당사자들에게 일의 경과를 냉정하게 묘사하도록 깨우치고 요구하며, 말투와 어휘가 과격한 경우 제때에 바로잡아야 한다. "벨을 푸는 데는 반드시 종이 묶여야 한다" 는 원칙에 따라 계발, 지도, 설득을 통해 당사자가 자아를 인식하고 옳고 그른 것을 분간하도록 유도하고 반복적인 협상을 통해 화해를 이루게 한다. 그래야 갈등을 진정으로 해결하고, 분쟁을 가라앉히고, 문제를 해결하고, 후환을 남기지 않을 수 있다.

(c), 조정에 일반적으로 사용되는 몇 가지 방법.

1, 법칙을 이해하고 원리를 잡다.

(1) 인민조정법 홍보 규정: 인민조정원을 선택하거나 받아들인다. 조정을 수락하거나, 조정을 거부하거나, 조정을 종료하도록 요청하십시오. 조정이 공개적으로 진행되는지 여부를 요청하십시오. 자주적으로 의지를 표현하고, 자발적으로 중재협의를 달성하며, 소송권을 보존하고, 사법확인을 요청합니다.

(2) 협상 과정에서 당사자를 돕는 것은 반드시 관련 법규와 정책을 따르고 사실에 근거하고 법률을 기준으로 하는 원칙을 파악해야 한다.

2. 이지적 분석, 시비를 가리다.

(1) 그들 사이에 발생하는 문제를 돕는 쌍방, 사물에 대한 자기분석과 비교, 국민의 공통된 진리를 자신의 행동의 옳고 그름을 측정하는 척도로 삼는다.

② 당사자들에게 자신의' 잘못' 을 이해하도록 유도하고, 용감하게 상대방에게 설명하고, 상대방의 양해를 구합니다. 만약' 철이 들었다' 면 상대방이 잘못을 인정한다는 전제하에 이해하고 사려 깊어야 한다.

3. 감성적이어야 하고, 사려 깊어야 한다.

사람은 석두 () 이 아니니, 누가 무정할 수 있겠는가. 같은 마을, 같은 가족, 친척, 친구 사이, 이웃 마을 사이에는 갈등이 많아 평소 친분이 있을 수 있다. 우리는 그들의 원래 감정으로 깨우쳐 주고, 그들에게 피상적이지 말고, 과거의 우정을 따지지 말고, 서로를 이해하도록 요구해야 한다. 쌍방이 서로 알지 못하고 갈등이 있어도 서로 관심을 가져야 한다. 중재자도 모카와 옥수를 예로 들 수 있다. 사람들은 사방팔방에서 와서 도와주고, 국경없는 사랑을 많이 한다. 왜 일부 모순 분쟁에 대해 상대방을 억제하고 이해할 수 없는가? 우정으로 당사자들에게 서로 감동을 주고, 큰일은 작아지고, 작은 일은 녹았다.

4, 마음과 비교할 때, 생각을 바꾸십시오.

일부 인민 내부의 분쟁을 만났을 때 이런 말이 있다. 생각을 바꾸는 것은 공감을 느끼고, 당사자가 상대방의 입장에 서도록 유도하고, 상대방을 생각하고 이해하여 당사자가 옳고 그름을 더 잘 이해하고, 상대방을 더 잘 이해하고, 쌍방의 갈등 해소를 더욱 촉진하는 것이다.

5, 고대 비유를 빌려 옆으로 두드리다.

평소 조정 업무에서 조정원은 역사 전설과 이야기, 그리고 우리가 보고 들은 긍정적이고 부정적인 사례를 이용하여 당사자를 교육하고, 자신과 다른 사람의 예를 비교해서 자신의 문제에 대해 태연하게 대처할 수 있도록 지도할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 도덕적이고 작풍이 있는 사람에게서 배우고, 다른 사람이 자신의 문제를 처리하는 원칙을 배우다.

(d), 학습을 강화하고 조정에 관한 지식을 습득하다.

중재에는 법률 법규, 정책 법규, 각 업종의 모든 측면, 규범 요구 사항 및 상식이 포함되며 민간 세계와도 관련이 있습니다. 따라서 중재자는 법률 지식을 지속적으로 향상시킬뿐만 아니라 다양한 자연 과학 지식을 지속적으로 습득하여 중재를 잘 수행 할 수 있도록 열심히 공부해야합니다.

조정 과정에서 더 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다. 중재가 안 되면 당사자는 고소장을 쓰고 인민법원에 소송을 제기할 수 있다. 인민법원은 사건을 접수한 후 시한 내에 사건을 종결해야 하기 때문에 제때에 개정을 안배할 것이다. 절차에 따라 개정 전에 다시 한 번 조정을 할 것이다.

법적 근거:

민사소송법

제 127 조

인민법원이 사건을 접수한 후 당사자가 관할권에 이의가 있는 경우 답변서를 제출하는 동안 제기해야 한다. 인민법원은 당사자가 제기한 이의를 심사해야 한다. 이의가 성립되면 사건을 관할권이 있는 인민법원으로 이송할 것을 명령한다. 이의가 성립되지 않아 판결이 기각되었다. 당사자가 관할에 이의를 제기하지 않고 응소하는 것은 피소 인민법원에 관할권이 있는 것으로 간주됩니다 (단, 등급 관할 및 전속 관할 규정을 위반한 경우는 제외).