"100 독촉 기교" 는 중국 방직출판사가 2007 년에 출판한 책으로, 저자가.
내용 소개
이 책은 마케팅 실무에서 대금을 받는 기본 기교를 중점적으로 다루고, 독자에게 장부 회수와 관련된 지식과 기교를 이야기했다. 이 책에서는 미수금을 더 효과적으로 회수하는 방법, 마케팅 관행에서 시간, 장소, 사람에 따라 보다 유연하고 능숙하게 구체적인 독촉 목표를 달성하는 방법을 배울 수 있습니다. 100 수금 기교는 모든 영업 사원이 익혀야 할 법보이다.
저자 소개
나는 마케팅에 종사한 지 여러 해 동안 여러 회사에서 고문으로 일한 적이 있다. 주요 연구 방향: 마케팅, 전략 기획 등 그는 마케팅 기교와 고객 관리 방면에 풍부한 경험이 있다. 출판 된 책은 "고객과의 효과적인 의사 소통을위한 N 가지 기술", "고객과의 효과적인 의사 소통을위한 N 가지 기술", "서비스 능력" 입니다.
돈과 채무를 수집하는 방법
Count 1: 사람마다 다른 채무 회수 전략을 세웁니다. 천 명은 천 가지의 성격을 가지고 있고, 만 명은 만 가지의 성질을 가지고 있다. 장사를 할 때, 금전채무를 성공적으로 독촉하려면 반드시 화살을 놓아야 하고, 미신적인 방법을 믿지 말고, 관건은 사람을 보는 것이다.
두 번째 방안: 밀고 당기려면 먼저 이득을 주고 돈을 요구한다. 상대방이 일시적으로 채무를 상환할 수 없는 상황에서 경영에 큰 발전 공간이 있거나 상대방의 발전 잠재력을 인정한다면 먼저 혜택을 주고 정상 궤도에 오르면 받을 수 있다.
세 번째 방안: 한 명을 죽이고 위신을 세우고 빚을 갚는다. 장사를 할 때 독촉 대상이 많으면 닭과 원숭이를 죽일 수 있고, 먼저 한 가족에게 벼락치기를 하여 나머지를 놀라게 할 수 있다.
네 번째 방안: 주전자 밑에서 봉급을 뽑고 독할 때 독하다. 이 계획의 관건은 채무자의 생존의 근본을 잡아서 그에게 빚을 갚으라고 강요하는 것이다.
다섯 번째 방안: 먼저 도둑을 잡고' 왕' 을 잡는다. 진짜 돈을 갚는 사람을 잡는 것이 목표다. 그렇지 않으면 시간 낭비일 수 있다.
여섯 번째 카운트: "사다리" 를 타고 하늘에 오르다. 빚을 갚을 힘이 없을 때, 제 3 자의 힘을 빌릴 수 있는 방법을 강구할 수 있다.
일곱 번째 카운트: 웨이 구조 포위. 독촉할 때 채무자의 치명적인 부분을 찾아내 제한해 빚을 갚도록 강요한다.
여덟째: 맞은편 해안의 불을 바라보며 시기가 시작되기를 기다린다. 상대방 내부에서' 선동 점화' 를 적당히 한 다음, 사태의 발전을 좌시해 빚을 독촉할 기회를 찾는다.
아홉 번째 카운트: 웃음 속에 칼을 숨기고, 밖은 강내에서 부드럽다. 장사를 하려면 채무자와 신뢰, 우정, 지지의 관계를 맺어 상대방이 돈을 갚지 않도록 해야 한다.
수 10: 문을 닫고 도둑을 잡는다. 함정을 세우고, 상대를 유인하고, 그 손잡이를 잡으면, 상대방은 왕왕 주동적으로 모범을 보이곤 한다.
1 1 미터: 군사비. 돈을 받고 빚을 갚을 때, 일단 유리한 시기가 오면 반드시 과감하게 출격해야 한다. 그렇지 않으면 기회를 놓치고 후회하는 것은 늦다.
카운트 12: 리 경직. 이런 계획은 채무자의 담보나 담보재산을 이용하여 채무를 해결하는 것을 의미하며, 이것은 완전한 채무 해결의 수집이다.
카운트 13: 스토킹 구타로 상대방에게 압력을 가하다. 채무자를 얽히게 하고, 압력을 가하여, 그가 근심 걱정 없이 방자하게 하지 않도록 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
수 14: 반복 수. 돈과 채무를 독촉할 때, 나는 상대방의 중요성이나 핵심 인물을 나에게 사용하게 했다.
15 시나리오: 36 방안이 가장 좋습니다. 즉, 빚을 포기하고 다른 길을 찾는 것이다. 그 사람을 수렁에 빠뜨리기 쉬운 나쁜 빚에 직면하여 이 수단을 쓸 수 있다.
카운트 16: 끈기. 빚을 피할 사람을 찾는 것은 쉽지 않다. 때론 백주뿐 아니라 모험도 하지만 어쨌든 끈기가 있어야 한다.
수 17: 장기전. 빚을 떼는 것이 가장 두려운 것은 바로 그의 집에 가서 빚을 갚는 이 약점을 잡고, 장기전을 벌여 그가 견지할 수 있는지 알아보는 것이다. (존 F. 케네디, 인내명언)
미터 18: 강압두. 마음을 가라앉히고 빚을 갚으니, 때로는 일하기가 어렵다. 조건이 유리할 때' 강압머리' 의 독촉 방식을 취하여 빚을 갚도록 강요할 수 있다.
수 19: 사랑으로 이기다. 중국인은 우정에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 우리는 독촉 활동에서' 사랑으로 승리' 하는 방법을 시도해 보고 채무자의 친구, 친척 등 주변의 중요한 인물을 통해 빚을 독촉할 수 있습니다.
20 번째 트릭: 하드 부드러운 사용할 수 없습니다. 지금 빚을 지고 있는 사람은 왕왕 "할아버지" 이다. 이런 어쩔 수 없는 현실에 직면하여, 때때로 "부드러운" 점이 더 효과적이다.
Count 2 1: 뒤로 물러납니다. 모든 일에 완벽한 결과가 있어야 한다면, 그 목표는 달성하기 어렵다. 필요한 경우 좀 양보하는 것이 좋습니다.
제 22 조: 그 사람의 길로 그 사람의 몸을 다스리다. 무뢰한의 경우, 때로는 다른 사람에게 의지하는 방법으로 대하기도 한다.
제 23 조: 채무자에게 건의하다. 실제로 빚을 갚는 데 어려움이 있는 채무자의 경우, 또 다른 관점에서 채무자가 궁지에서 최종적으로 빠져나올 수 있는 생각과 방법을 생각해 낼 수 있도록 돕고, 채무자에게 상환 능력을 부여하고, 채무자에게 남을 돕는 것을 즐거움으로 삼는 명성을 주고, 일거양득이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언)
제 24 조: 보증인을 찾아라. 법률은 채무자가 채무자를 상환할 능력이 없을 때 그 보증인이 상환 책임을 져야 한다고 명시했다.
25 번째 방안: 대위 변론. 삼각채는 현실에서 대량으로 존재한다. 채무자가 빚을 갚지 않겠다고 거부할 때, 채무자는 채무자의 채무를 중점적으로 채권채무 양도를 통해 빚을 얻을 수 있다.
제 26 조: 고객 위반. 독촉 활동에서 이 법은 상대방이 코를 끌고 가도록 하는 것이 아니라 여러 가지 방법으로 독촉의 주동권을 장악해야 한다는 점을 강조했다.
제 27 조: 법에 의지하십시오. 다른 모든 방법이 무효일 때 법원이 강제로 집행하는 방식으로 상대방에게 채무를 상환하도록 강요할 수 있다.
항목 28: 가까운 곳에서 더 먼 곳을 찾아 하나하나를 깨뜨린다. 가깝거나 빚이 적은 채무자부터 시작하면서, 멀거나 빚이 많은 채무자와 대화와 좋은 관계를 유지하고, 단도직입적으로 결단을 내린다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 빚명언)
항목 29: 위험. 빚을 갚는 과정에서 자신의 좋은 면을 숨기고 자신의 고통과 어려움을 표현하면 뚜렷한 효과를 얻을 수 있다.
30 번째 트릭: 돈을 갚지 않고 협력 관계를 중단하다. 이것은 최후통첩에 해당한다. 상대방이 계속 협력하기를 원한다면, 보통 상환하고, 적어도 부분적으로 상환한다.
Count 3 1: 중재를 제출합니다. 중재란 쌍방이 모두 자신의 의견과 논란을 가지고 있는 상황에서 제 3 자에게 분쟁의 사건이나 문제에 대해 판단과 판결을 내리도록 요구하는 것을 말한다.
항목 32: 외부 독촉. 독촉 장소는 채무자의 회사나 집에 국한되지 않으며, 상대방이 있는 곳마다 독촉 채무의' 전장' 이 있다. 상황에 따라 달라진다.
제 33 조: 대인 관계에 관한 문장 쓰기. 빚 독촉 과정에서 관련자들과 최상의 인간관계를 맺도록 노력해야 한다.
제 34 회: 서비스가 좋으니 당연히 장부를 잘 받는다. 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 잘하면 독촉 속도를 높일 수 있다.
35 번째 트릭: 정기적 인 방문. 상대방과 갈 시간을 약속하고 제때에 돈을 지불하면 헛되지 않는다.
제 36 조: 홍보 활용. 홍보 수단은 행정 수단, 경제 수단, 법적 수단과는 다르다. 그것은 강제적인 것이 아니라 유도적인 행동이다. 그러므로 이런 방법을 사용할 때는 분수에 주의해야 하고, 경계를 넘지 말아야 한다.