1, 인간 본성의 원칙

공공관리의 인간성 원칙은 관리주체가 관리실천에서 확립하고 모든 관리실천의 요구에 적용하는 것으로, 사람에서 출발하여 사람의 주동성, 창의력, 적극성을 동원하는 것을 목적으로 한다. 그것은 다음과 같은 규정이 있다: (1) 공공 관리 과정의 시작점은 사람이어야 한다. 공공관리의 본질은 사회 구성원의 물질적, 정신적 수요를 만족시키고, 인간의 전면적인 발전과 인간의 재능을 충분히 발휘하는 것이다. 따라서 국민의 수요와 만족은 공공 관리 활동의 최종 목표이다. (2) 사람은 공공 관리의 주요 주체이다. 공공관리에는 조치, 수단, 시설 등의 요소가 포함되어 있지만, 이러한 요소들은 먼저 관리인에게 작용한 다음, 관리자가 발휘하는 능동적인 역할을 통해 조화되고 종합적인 결과를 낳는다. (3) 공공 관리 주체의 인격화. 조직과 기관은 공공 관리의 주체로서 특정 사람에 의존하여 실제 운영과 성과를 완성하고 개인화된 특징을 보여야 한다. 따라서 관리 주체 자체의 자질 향상, 관리 주체인지 능력 향상, 가치 지향의 합리화는 공공 관리의 결과에 중요한 영향을 미칠 것이다. (4) 공공 관리에 있는 사람들의 집단. 공공관리자 성격의 사람은 실생활에서 자신의 의지, 이익, 행동을 가진 개인뿐만 아니라 같은 목적과 협력 관계를 가진 개인으로 구성된 집단이나 조직을 의미하며, 집단의 필요와 소망을 가지고 있다.

사회주의 제도 하에서 사람은 평등하고, 관리자와 관리자는 평등하다. 각급 관리자들은 이익 관리에서 인민의 사회사무를 대표하며, 관리권력은 국민이 부여한 것이다. 따라서 이론적으로 인민은 공공관리의 주체이자 공공관리의 객체이며, 이는 사람 중심 원칙의 본질적 특징을 반영한다.

2. 서비스 원칙

본질적으로 현대 시장 경제에 기반한 공공관리는 통제가 아니라 서비스다. 서비스는 공공 경영의 핵심이자 기초이다. 공공관리의 목적은 사회, 기업, 대중에게 가치를 제공하는 것이 아니라, 그들이 자신의 가치를 추구하고 실현할 수 있는 좋은 조건을 만드는 것이다. 따라서 공공 규제 기관의 공공 서비스 기능을 강화하고, 관련 공공 시설을 개발하고 개선하며, 대중의 요구를 더 잘 충족시킬 필요가 있다.

3. 효율성 원칙

일정한 효과를 얻기 위해서는 공공관리에 상응하는 능력의 조화와 지원이 필요하다. 공공관리는 효율적이고 효과적인 통일체여야 하며, 공공관리 과정에서 투입요소와 현실의 관계를 강조하고, 공공관리 과정에서 실제 결과와 예정된 목표의 관계를 강조해야 한다.

4, 균형 원칙

회사 경영에는 필연적으로 일관되지 않은 요구가 있을 것이다. 일정한 조건으로 볼 때, 이러한 요구들은 모두 합리적이지만, 한 수준에서는 아니다. 공공 관리에서는 이러한 요구 사항의 합리성뿐만 아니라 이러한 요구 사항 간의 조화에도 주의를 기울여야 합니다. 서로 다른 수요가 균형을 이루는 조건 하에서만 공공관리는 전반적으로 만족스러운 결과를 얻을 수 있다.